Отель выбирала долго, так как ехали отдыхать с ребенком 4 лет, хотели и территорию красивую и детский клуб и питание и обслуживание... Одним словом чтобы все было супер. И судя по отзывам в это отеле все должно было быть именно так.... И наверное и было бы, если бы руководство отеля не решило устроить этим летом "русский" заезд, и не набрало весь персонал из Казахстана и Киргизии. Английского они не знают, а русский такое ощущение что понимают но не все.
Начну из заселения. Привезли нас около 8 часов, мы минут 20 подождали и нас посадили в машинку и отвезли в бунгало, Номер чистый был, но отсутствовала туалетная бумага и Была поломка на балконе (отваливался сушитель для белья).
Утром я подошла на ресепшен и попросила починить поломку и принести недостающие принадлежности. После завтрака обнаружили на пороге номера(прямо на полу) валялись два рулона бумаги. Долго расписывать не буду но сушитель починили только на 6-й день. Убирали тоже по двухдневному требованию на ресепшене.
В последний день перед уездом мой ребенок чем-то отравился, и ее стошнило на кровати. Я пришла на ресепшен (это было около 12 дня) Я подошла и попросила сменить постель и описала почему. Затем я в 18:00 подошла и опять таки попросила постельное хотя бы дать, потому как нам и ребенку нечем укрыватся будет. Свою просьбу я повторила и в 20:00... Короче спали мы с мужем без одеял а ребенок под полотенцем. При чем испорченные простыни "благоухали на балконе". Уехали в 3 часа ночи. Если честно с радостью.
Питание. Много, вкусно но все одинаковое. Но голодным не будешь. Но граждане России умудрялись везде создать очереди, иногда до драки)) Да, и еще... Эти же гости набирали клубнику руками, и ели прямо из общих блюд. А фрукты все кроме Арбузов были зеленые. Пару раз была клубника и черешня. А так в основном Яблоки, зеленые абрикосы и нектарины с персиками.
Из Детских развлечений. . Приезжал "Маасковский цирк" (мы не ходили), детское диско (были один раз, понравилось). И мультики на свежем воздухе. Аквапарк интересный, но подуставший уже. Не все горки работали.
Если честно первый раз успели захотеть домой будучи в отпуске. Сделали вывод - Турция пока не для нас. За 10 дней устала от руской речи, пьяных ругающихся матом людей, постоянных очередей и разборок кто за кем стоял...
Да и еще, если мой отзыв прочитает кто-то из администрации отеля огромная просьба: Научите ваш персонал выполнять обещания данные гостям. Я нигде ни в тройках ни в четверках не укрывала ребенка половинкой простыни и не ходила по отелю в поисках кого-то кто уберет мой номер. Меня не слышали (или как мне кажется попросту не понимали). А английского песонал не знает.
Wybrał am ten hotel od dawna, jak pojechaliś my na wakacje z 4-letnim dzieckiem, zależ ał o nam na pię knym terenie, klubie dla dzieci, jedzeniu i obsł udze. . . Jednym sł owem wszystko był o super. A są dzą c po opiniach w tym hotelu, wszystko powinno być dokł adnie takie.... I prawdopodobnie był oby tak, gdyby kierownictwo hotelu nie zdecydował o się na zorganizowanie tego lata "rosyjskiego" zameldowania i nie zwerbował o wszystkich personel z Kazachstanu i Kirgistanu. Nie znają angielskiego, ale rosyjski ma wraż enie, ż e rozumieją , ale nie wszyscy.
Zacznę od osady. Przywieź li nas okoł o 8 godzin, poczekaliś my 20 minut i wsadzili nas do samochodu i zawieź li do bungalowu. Pokó j był czysty, ale nie był o papieru toaletowego i był a awaria na balkonie (suszarka odpadł a ).
Rano poszedł em do recepcji i poprosił em o naprawę awarii i przyniesienie brakują cych akcesorió w. Po ś niadaniu znaleź liś my dwie rolki papieru leż ą ce na progu pokoju (tuż na podł odze). Dł ugo nie bę dę malować , ale suszarkę naprawiono dopiero 6 dnia. Sprzą tane ró wnież na dwa dni w recepcji.
Ostatniego dnia przed wyjazdem moje dziecko został o przez coś otrute i zwymiotował o na ł ó ż ko. Przyszedł em do recepcji (był o okoł o 12 w poł udnie) podszedł em i poprosił em o zmianę ł ó ż ka i opisał em dlaczego. Potem o 18:00 podeszł am i ponownie poprosił am chociaż o poś ciel, bo nie był o by się w czym schować dla nas i dla dziecka. Powtó rzył am proś bę o 20:00. . . Kró tko mó wią c, spaliś my z mę ż em bez kocykó w i dziecka pod rę cznikiem. Na co zepsuta poś ciel "pachniał a pachną cą na balkonie". Wyjechaliś my o 3 nad ranem. Szczerze mó wią c, chę tnie.
Odż ywianie. Wiele, smacznych, ale jednakowych. Ale nie bę dziesz gł odny. Ale obywatelom Rosji udał o się stworzyć wszę dzie kolejki, czasem aż do bó jki)) Tak, i jeszcze jedno...Ci sami goś cie podnosili truskawki rę kami i jedli prosto ze wspó lnych potraw. A wszystkie owoce z wyją tkiem arbuzó w był y zielone. Kilka razy był y truskawki i wiś nie. A wię c w zasadzie jabł ka, zielone morele i nektarynki z brzoskwiniami.
Z Rozrywka dla dzieci. . Przyjechał „Cyrk Maask” (nie poszliś my), dyskoteka dla dzieci (byliś my tam kiedyś , podobał o nam się ). I plenerowe bajki. Park wodny jest ciekawy, ale już zmę czony. Nie wszystkie slajdy dział ał y.
Szczerze mó wią c pierwszy raz udał o nam się chcieć wró cić do domu na wakacjach. Doszliś my do wniosku, ż e Turcja jeszcze nie jest dla nas. Przez 10 dni mę czył a mnie rosyjska mowa, pijani ludzie przeklinają cy wulgaryzmy, cią gł e kolejki i rozgrywki kto za kim stał …
A takż e, jeś li ktoś z administracji hotelowej przeczyta moją recenzję , ogromna proś ba: naucz swoich pracownikó w dotrzymywania obietnic zł oż onych goś ciom. Nie przykrywał am dziecka poł ową prześ cieradł a nigdzie w tró jkach lub czwó rkach i nie chodził am po hotelu w poszukiwaniu kogoś , kto posprzą tał by mó j pokó j. Nie sł yszeli mnie (lub wydaje mi się , ż e po prostu nie rozumieli). A personel nie zna angielskiego.