Не Фэмили и не Палас Nie rodzina, a nie pałac

Dawne hotele Larissa i oś rodek Vera Stone Palace. Wypoczę ty w pierwszych dniach otwarcia. Nie pierwszy raz w Turcji.
Hotelu, w któ rym w każ dym punkcie jest sporo subtelnoś ci, awarii, cią gł ych drobnych problemó w czy niedocią gnię ć . Usł uga zdecydowanie nie jest 5*. O wszystko w porzą dku.
Przyjechaliś my pó ź no o 20:00, zameldowanie zaję ł o duż o czasu, recepcjonistka powiedział a, ż e ​ ​ „kolacja jest co najmniej do 5 rano”, ale w rzeczywistoś ci jedzeniem był y niefortunne resztki kurczaka i trochę brokuł ó w. To jest obiad : )

Osada

dł ugi check-in: 4 rodziny - 1 godz. Standardowy pokó j rodzinny był mał y, czuł się jak pokó j jednoosobowy z 2 pojedynczymi ł ó ż kami, bez ł ó ż ek dla dzieci. Nikt nie zareagował na oburzenie, doszł o do komunikacji z kierownikiem front office, panem Do? jakiś . Przedstawiciel administracji nie mó wi po angielsku, rozmawia wył ą cznie przez tł umacza, któ ry zna ję zyk angielski na poziomie ś redniozaawansowanym. Robić?
oferował przestronną.2-pokojową Rodzinę za dopł atą , ale nie wyjaś nił a, gdzie w Standardzie postawiliby dostawki (najprawdopodobniej w przejś ciu, a potem trzeba przejś ć nad gł owami dzieci). Jednocześ nie w innych hotelach podobnych do pokoju Standard obraz jest diametralnie inny: 2 duż e ł ó ż ka i pokó j znacznie wię kszy. Podkreś lone na niebiesko sł owo „Rodzina” w nazwie hotelu to nic innego jak wzó r : ) Przypuszczam, ż e jest to szeroko praktykowane w Turcji oszustwo na dopł atę do pokoju rodzinnego.

Pokoje:
Awarie w Pokoju Rodzinnym:
- lodó wka nie podł ą czona
- lampa podł ogowa nie dział a

Awarie w pokoju Standard:
- lodó wka nie jest podł ą czona (rozmawiali 3 razy w recepcji, ale tureccy menedż erowie nic nie decydują , tylko obiecują . Lodó wka nie dział ał a przez wszystkie 10 dni! )
- lampa podł ogowa nie dział a
- oś wietlenie lustra nie dział a
- nieszczelna gł owica prysznicowa
- dziurawe rę czniki
- Klimatyzator nie chł odzi dobrze.
Sprzą tanie w pokoju jest przecię tne (raz sprzą tanie był o trzeciego dnia i dopiero po skontaktowaniu się z recepcją , poś ciel i poś ciel nie był y zmieniane przez 10 dni).

Ż ywnoś ć:
Ż ywnoś ć z wyją tkiem zup nie jest podpisana. Monotonnie, bez dodatkó w, nie był o wiś ni, truskawek, owocó w morza, achmy i ajranu. W zestawie sztuć có w zawsze brakuje ł yż ki, chociaż jest ona narysowana na zdję ciu.

Dobre są zupy, są też pikantne (cebula, marchewka). Duż o seró w i kieł basek, ale super sł one. Pyszne wyroby cukiernicze. Owoce - offset, bomba pomarań czy. Kawa (czyli espresso i zwykł a) i herbata - super. Juice-hello z lat 90 w postaci Zuko. W mleku zboż owym pł ywał a mucha. Sió dmego dnia dopuszczono samoobsł ugę i kolejki zniknę ł y.
- Doner w Snack Corner jest bardzo smaczny, polecam, jadają tam gł ó wnie pracownicy i tureccy turyś ci.
- w Beach barze codziennie przez jakiś czas nie dział a automat z napojami.
- W Fast Food Sokagi nie ma zadeklarowanego kumpira.
- w barze Pool 3 razy kawa miał a postać brą zowej wody.
Po 6 dniach pojawił o się zapalenie jamy ustnej, najprawdopodobniej z powodu ź le umytych szklanek do herbaty (zdję cie) i filiż anek do kawy.

Przy wcześ niejszym wymeldowaniu moż na poprosić o kanapkę , choć sał atka i warzywa w niej zepsute, a ser lekko sfermentowany, prawdopodobnie na gorą cej dł ugiej drodze, to najlepsze, co ten modny 6* hotel moż e oferta : )

Personel:
Ponieważ turyś ci są tu zaró wno z Rosji, jak i Ukrainy, Biał orusi, Kirgistanu, Polski, Niemiec, Turcji, gł ó wnym ję zykiem jest angielski, ale na prymitywnym poziomie czasami trzeba tł umaczyć się palcami. Szczegó lnie pracownicy restauracji, baró w i sprzą taczy nic nie mó wią (elementarne sł owa, jak sok ananasowy, myją podł ogę , przychodzą za 10 minut).

Sprzą taczowi Hikmed przydarzył a się nastę pują ca sytuacja: przyszedł z nami posprzą tać pokó j (mó wi tylko po turecku), posprzą tał i odebrał kartę posiadaczowi karty przy wyjś ciu. Potem przez dł ugi czas przekonywał po turecku, ż e karty nie wzią ł , wzruszył ramionami, mó wią , ż e ma swoją spersonalizowaną kartę.

Ale opró cz niego nikt inny nie wszedł do pokoju, to fakt. Zaczę li wystawiać duplikat (za utratę.10 €) w recepcji. A potem przybiegł Hikmed i powiedział , ż e znalazł mapę podobno na schodach. Jednocześ nie nie korzystaliś my ze schodó w i cał a rodzina jeź dził a wył ą cznie windą.

Potem, kilka dni pó ź niej, Hikmed posprzą tał pokó j, wyszedł , a kiedy wszyscy spali w porze lunchu, z jakiegoś powodu wszedł do pokoju, budzą c w ten sposó b wszystkich. Potem po 2 godzinach wszedł ponownie i wyszedł , pokazują c swoją wizytó wkę i mó wią c coś po turecku. Bardzo dziwny facet.

W dniu 5 karta z pokoju został a anulowana ze wzglę du na to, ż e recepcja bł ę dnie wskazał a terminy naszych wakacji. Musiał em go ponownie wł ą czyć.

Pracownik restauracji ze ś wież o wyciskanymi sokami był zawsze bez maski i rę kawiczek, w przeciwień stwie do innych.

Animacja
Brak informacji o harmonogramie (zdję cie), o wszystko trzeba zapytać.
- Po 10 w gł ó wnym basenie najpierw aerobik w wodzie, potem gra (wszyscy biegają , siadają na krzesł ach, kto nie miał czasu usią ś ć z liś ci, potem wszyscy tań czą ), ciekawa aktywnoś ć.
- Klub dziecię cy (rzutki, krę gle, rysowanie) dział a, ale nie ma rozkł adó w zaję ć , oczywiś cie, o któ rej godzinie, jakie zaję cia.
- Wieczorem od 20:30 wieczorna animacja dla dzieci - taniec do muzyki, trochę nudny, bo monotonny. 21:30 - animacja dla dorosł ych, show (np. gra "Zgadnij melodię " - odtwarzany jest utwó r z lat 60-80 i ten, kto zna nazwę biegnie na krzesł o. Zwycię zca na punkty otrzymuje butelkę wina; „najlepszy taniec orientalny”, „Miss Otium”, „Tań ce tureckie”, „Pan Otium”).
- Nie ma animacji i gier na plaż y.
- Amfiteatr dział ał dopiero 4 dnia, wcześ niej był jakiś magazyn (zdję cie).

Terytorium
Wprawdzie mał y, ale bez schematu nie wiadomo co gdzie. Schemat wisi przy wejś ciu oraz w pobliż u basenu i restauracji.

Bezpł atna ł aź nia turecka od 13:00 do 15:00
Rę czniki moż na zmieniać codziennie w ł aź ni tureckiej, ale z jakiegoś powodu wedł ug wł aś ciciela dopiero po godzinie 18:00, a wystawienie rano. Biorą c pod uwagę , ż e Hamam jest otwarty od 9, a pierwszy rzą d na plaż y jest już zaję ty o 7:30, jest to bardzo niewygodne. Nie moż esz leż eć na plaż y bez rę cznika.

W hotelu jest wiele zamknię tych miejsc: sala telewizyjna, sala gier, cin? ma, dyskoteka Zircon (zamknię ta z powodu pandemii, podczas gdy dyskoteka był a 2 razy w cią gu 10 dni bez ż adnego harmonogramu i wcześ niejszego ogł oszenia), nawet kort tenisowy. Wagi bagaż owe na widok cał ego tego horroru też odmó wił y dział ania : ) Wagi nie dział ają w hotelu 5*, wow.

W rzeczywistoś ci Otium jest hotelem ekonomicznym, cią gną cym się za 3* i w ż aden sposó b nie konkurują cym z prawdziwym 5*. Na szczę ś cie nie da się zepsuć piaszczystej plaż y i morza, wię c reszta miał a miejsce. Dla tych, któ rzy byli w prawdziwym 5*, lepiej znaleź ć lepszą opcję.

Kamienny Pał ac Rodziny P. S. Otium jest konserwatorem zabytkó w i zachę ca goś ci do niezmieniania poś cieli, chronią c w ten sposó b przyrodę , nie zuż ywają c nadmiaru wody i energii.
Był oby lepiej, gdyby ulepszyli obsł ugę i przestudiowali absolutnie wszystkich pracownikó w, w tym administrację rosyjskiego („uż ytkowanie”, „centrum handlowe”, „lobby”, „bufet”) i / lub angielski, był oby to bardziej bezuż yteczne.