В отеле были с 26.07. 11 по 02.08. 11. Туроператор – Lagina Travel. Встречающая сторона – Prens Group, авиаперевозчик туда - Kolavia, обратно - Аэрофлот.
Тур был приобретен спонтанно через турагентство. Поступили не очень разумно – сначала оплатили его, а потом изучили туроператора и авиаперевозчика. Раньше за нами такая недальновидность не замечалась, но вот случилось-таки. После оплаты я начала судорожно перелопачивать интернет на предмет отзывов о перевозчике и туроператоре. Негатива было так много, что я уже поверила в то, что отпуск не состоится. Готовилась к самому худшему. Но, к счастью, все получилось с точностью наоборот.
Рейс был по расписанию, летели на Airbus A320. Сиденья в нем не откидывались, ногам было тесно, но нам повезло, так как места были у запасного выхода. Для нас лично перелет прошел нормально.
Встречающая сторона работала оперативно – встретили, у стойки сказали номер автобуса и уже минут через 15 после выхода из аэропорта двинулись к отелю. Автобус комфортный, с кондиционером, девушка, развозившая туристов, по-русски говорила хорошо, по пути рассказывала про страну и экскурсии. В целом оставила позитивное впечатление.
В отеле работало два человека от Prens Group, кто-то из них обязательно был на место с утра и до вечера. Ребята были вежливы, учтивы, с юмором.
До гостиницы ехали приблизительно час. На месте были около 11.00 и до 14.00 ждали заселения. Местоположение нашего номера было неудачным – около сцены и колонок, откуда с утра до вечера орала музыка. В целом меня это не сильно напрягало, мужа чуть больше, но желания тратить время и, возможно, деньги на другой номер – не было. После заселения с 14.00 до 16.00 мы еще бегали постоянно на ресепшен, чтобы озвучить разные косяки в номере. Из глобального и устраненного – не работал холодильник и телефон. Холодильник на следующий день поменяли. Еще одна проблема, но не конкретно нашего номера, а всего отеля – из-под ванны течет вода. На ресепшене сказали, что они ничем не могут помочь, что так во всем отеле, они не знают как бороться с этой проблемой и остается с ней только смириться. Так что на полу в ванне было постоянно много воды, которая в итоге начинала на следующий день пованивать. В целом же было все нормально. Главное – хорошо работал кондиционер (центральный с пультом управления в стене).
Что касается уборки номеров, по-моему, за неделю нам так ни разу и не поменяли как постельное белье, так и полотенца. Ну да ладно.
Отель сам очень понравился. Отличный бассейн, водные горки. Персонал вежливый, многие говорят по-русски. И еще, что приятно, там не надевают на руки браслеты! Не знаю как вам, уважаемые читатели, а нам они всегда мешали. Да и вообще неприятно.. ходишь как меченый. А тут чувствуешь себя человеком)
Контингент – русские, их большинство, немцы, немного французов, украинцы и еще несколько национальностей, которые не распознала) но их мало было.
Что касается лежаков у бассейна, то с ними проблема. Народ по ходу уже часов в 7-8 их занимает. Если вы решите позагорать у бассейна, скажем, в 10 утра, то придется делать это в самом бассейне, так как лечь будет негде.
Кормили весь день, с утра и до вечера. Так что голодным было остаться просто невозможно. К еде претензий нет – разнообразна, есть и мясо, фрукты, овощи, супы, салаты. Отравлений не было. Алкоголь местный, пить можно. Без восторга, но можно) Соки из пакетов.
Я не поклонник анимации, но, как ни странно, анимация в этом отеле меня зацепила) Ребята работали на славу, с полной отдачей и дарили массу положительных эмоций. Проигнорировать их было просто невозможно! По вечерам на сцене устраивались разные представления. Для детей перед этими выступлениями проходила дискотека. Со стороны казалось, что дети были весьма довольны)
От отеля до моря идти около 10 минут. Некоторым это казалось долго и неудобно, для себя никакой проблемы в этом не увидела. Можно было поехать на машинке, которая курсировала туда и обратно в течение дня. По пути к пляжу есть маленький мостик через речку, где плавают рыбы и черепахи.
Пляж, как и вход в море, песчаный, проблем с лежаками нет. У пляжа есть бар, где можно как попить/выпить, так и поесть. Также на пляже можно поиграть в волейбол и футбол.
Теперь, что касается нашего отъезда. О том, изменилось время рейса или нет, надо было узнавать за день до отлета вечером на ресепшене, куда приходили факсы со всеми рейсами. Согласно купленным билетам мы должны были вылетать Kolavia около 6 часов вечера. К нашему удивлению, в факсе значилось, что мы вылетаем в 13.25 Аэрофлотом. Приехать нас забирать должны были в 9.45 утра.
Пришли утром на ресепшен, стоим, ждем в надежде, что мы такие не одни. Но тут пришел автобус какой-то туристической компании и весь народ ушел. И остались мы вдвоем. Ближе к обозначенному времени подъехал черный микроавтобус и из него вышли две девушки в форме Prens Group. Войдя в отель, они как-то вяло удалились в его глубь и мы решили, что это не за нами. Позже, минут через 10 они поинтересовались, не мы ли уезжаем. В итоге нас ведут к этому автобусу, и что там оказывается внутри?! Это оказывается автобус для VIP-перевозок, с кожаными сиденьями внутри, минибаром, плазменным телевизором и другими атрубитами богатой жизни. Мы просто офигели) В таком комфорте минут за 45 нас довезли до аэропорта.
Про отлет пару слов – задержали рейс на час. Летели самолетом Airbus A330-300. Самолет был оснащен по последнему слову техники – у каждого был монитор с наушниками, можно было смотреть фильмы, слушать музыку, играть в игры и т. д. Места опять оказались у запасного выхода, так что места для ног было достаточно. Долетели с комфортом)
Никаких претензий к организатором отдыха нет. Более того, все было организовано на весьма приличном уровне. Правда, после прочтения ужасных отзывов, правило это или исключение, сказать сложно.
Byliś my w hotelu od 26.07. 11 do 02.08. 11. Biuro podró ż y - Lagina Travel. Stroną spotkania jest Prens Group, tam przewoź nikiem lotniczym Kolavia, a powrotnym Aeroflot.
Trasa został a nabyta spontanicznie za poś rednictwem biura podró ż y. Postą pili niezbyt mą drze - najpierw zapł acili za to, a potem przestudiowali touroperatora i przewoź nika. Wcześ niej takiej kró tkowzrocznoś ci nie dostrzegano za nami, ale teraz to się stał o. Po dokonaniu pł atnoś ci zaczą ł em gorą czkowo przeszukiwać Internet w poszukiwaniu opinii o przewoź niku i touroperatorze. Był o tak wiele negatywó w, ż e już są dził em, ż e wakacje się nie odbę dą . Przygotowany na najgorsze. Ale na szczę ś cie wszystko potoczył o się dokł adnie odwrotnie.
Lot odbywał się zgodnie z rozkł adem, samolotem Airbus A320. Siedzenia w nim nie rozkł adał y się , był y ciasne dla nó g, ale mieliś my szczę ś cie, ponieważ siedzenia znajdował y się przy wyjś ciu awaryjnym. Dla nas osobiś cie lot przebiegł pomyś lnie.
Spotkanie zadział ał o szybko - spotkali nas, podali nam numer autobusu przy kasie i już.15 minut po wyjś ciu z lotniska przenieś liś my się do hotelu. Autobus był wygodny, z klimatyzacją , dziewczyna, któ ra przewoził a turystó w, dobrze mó wił a po rosyjsku, opowiadał a o kraju i wycieczkach po drodze. Ogó lnie pozostawił pozytywne wraż enie.
W hotelu pracował y dwie osoby z Grupy Prens, jedna z nich był a zawsze na miejscu od rana do wieczora. Chł opaki byli uprzejmi, uprzejmi, z humorem.
Jechaliś my do hotelu przez okoł o godzinę . Na miejsce dotarliś my okoł o 11:00 i czekaliś my do 14:00 na zameldowanie. Lokalizacja naszego pokoju był a niefortunna - blisko sceny i gł oś nikó w, z któ rych od rana do wieczora rozbrzmiewał a muzyka. Ogó lnie rzecz biorą c, nie przeszkadzał o mi to zbytnio, mó j mą ż był trochę wię kszy, ale nie był o ochoty spę dzać czasu i ewentualnie pienię dzy na innym numerze. Po zakwaterowaniu od 14.00 do 16.00 wcią ż biegaliś my do recepcji, aby nagł oś nić ró ż ne oś cież a w pokoju.
Z globalnego i wyeliminowanego - lodó wka i telefon nie dział ał y. Lodó wka został a wymieniona nastę pnego dnia. Kolejnym problemem, ale nie konkretnie w naszym pokoju, ale w cał ym hotelu, jest woda wypł ywają ca spod wanny. W recepcji powiedzieli, ż e nie mogą w ż aden sposó b pomó c, ż e tak jest w cał ym hotelu, nie wiedzą , jak sobie z tym poradzić i pozostaje tylko się z tym pogodzić . Wię c na podł odze w wannie zawsze był o duż o wody, któ ra w koń cu zaczę ł a pachnieć nastę pnego dnia. Ogó lnie wszystko był o w porzą dku. Najważ niejsze, ż e klimatyzator dział ał dobrze (centralny z panelem sterowania w ś cianie).
Jeś li chodzi o sprzą tanie pokoi to moim zdaniem w cią gu tygodnia nigdy nie zmienialiś my ani poś cieli, ani rę cznikó w. Tak czy siak.
Hotel bardzo mi się podobał . Ś wietny basen, zjeż dż alnie wodne. Personel jest uprzejmy, wielu mó wi po rosyjsku. I co mił e, nie zakł adają na rę ce bransoletek! Nie wiem jak wy, drodzy czytelnicy, ale zawsze nam przeszkadzali.
Tak i generalnie nieprzyjemne. . chodzisz jak przyklejony. A potem czujesz się jak mę ż czyzna)
Kontyngent to Rosjanie, wię kszoś ć z nich to Niemcy, kilku Francuzó w, Ukraiń cy i kilka innych narodowoś ci, któ rych nie rozpoznał em), ale był o ich niewielu.
Jeś li chodzi o leż aki przy basenie, są one problemem. Osoby na kursie są już zaję te przez 7-8 godzin. Jeś li zdecydujesz się na opalanie przy basenie, powiedzmy o 10 rano, bę dziesz musiał to zrobić w samym basenie, ponieważ nie bę dzie gdzie się poł oż yć.
Karmili cał y dzień , od rana do wieczora. Wię c po prostu nie moż na był o pozostać gł odnym. Na jedzenie nie ma ż adnych skarg - jest urozmaicone, są też mię sa, owoce, warzywa, zupy, sał atki. Nie był o zatruć . Alkohol jest lokalny, moż na pić . Bez entuzjazmu, ale moż na) Soki z opakowań.
Nie jestem fanem animacji, ale o dziwo animacja w tym hotelu mnie wcią gnę ł a) Chł opaki pracowali genialnie, z peł nym oddaniem i dali duż o pozytywnych emocji. Po prostu nie dał o się ich zignorować!
Wieczorami na scenie wystawiano ró ż ne spektakle. Przed wystę pami odbył a się dyskoteka dla dzieci. Z zewną trz wyglą dał o na to, ż e dzieci był y bardzo szczę ś liwe)
Spacer z hotelu do morza zajmuje okoł o 10 minut. Niektó rym wydawał o się to dł ugie i niewygodne, dla siebie nie widział em w tym ż adnego problemu. Moż na był o pojechać samochodem, któ ry jeź dził tam iz powrotem w cią gu dnia. W drodze na plaż ę znajduje się mał y mostek przez rzekę , gdzie pł ywają ryby i ż ó ł wie.
Plaż a podobnie jak wejś cie do morza jest piaszczysta, nie ma problemó w z leż akami. Na plaż y znajduje się bar, w któ rym moż na zaró wno pić /pić jak i jeś ć . Na plaż y moż na ró wnież pograć w siatkó wkę i pił kę noż ną.
Teraz, co do naszego wyjazdu. Na dzień przed odlotem trzeba był o dowiedzieć się wieczorem w recepcji, do któ rej dotarł y faksy ze wszystkimi lotami. Zgodnie z zakupionymi biletami mieliś my wylecieć z Kolavii okoł o godziny 18:00. Ku naszemu zdziwieniu faks powiedział , ż e wyjeż dż amy o 13.
25 Aeroflot. Mieliś my zostać odebrani o 9:45.
Przyszliś my rano na przyję cie, staliś my, czekają c z nadzieją , ż e nie jesteś my sami. Ale potem przyjechał autobus jakiejś firmy turystycznej i wszyscy ludzie odeszli. I zostaliś my sami. Bliż ej wyznaczonego czasu podjechał czarny minibus i wysiadł y z niego dwie dziewczyny w mundurach Prens Group. Wchodzą c do hotelu, jakoś leniwie wycofali się w jego gł ą b i uznaliś my, ż e to nie dla nas. Pó ź niej, po 10 minutach, spytali, czy wyjeż dż amy. W efekcie prowadzi nas do tego autobusu, a co tam jest w ś rodku? ! Okazuje się , ż e to autobus do przewozu VIP-ó w, ze skó rzanymi siedzeniami w ś rodku, minibarem, telewizorem plazmowym i innymi atrybutami bogatego ż ycia. Po prostu zwariowaliś my) W takim komforcie zabrano nas na lotnisko w 45 minut.
Kilka sł ó w o odlocie - lot był opó ź niony o godzinę . Lecieliś my Airbusem A330-300.
Samolot był wyposaż ony w najnowszą technologię - każ dy miał monitor ze sł uchawkami, moż na był o oglą dać filmy, sł uchać muzyki, grać w gry itp. Fotele znó w znajdował y się przy wyjś ciu awaryjnym, wię c był o wystarczają co duż o miejsca na nogi. Przybył w komforcie
Na organizatora wakacji nie ma ż adnych skarg. Co wię cej, wszystko był o zorganizowane na bardzo przyzwoitym poziomie. To prawda, ż e po przeczytaniu okropnych recenzji trudno powiedzieć , czy jest to reguł a, czy wyją tek.