Прилюдия:
Ехал в Вояж с "детской мечтой". Много лет назад, когда был совсем маленьким и ехал первый раз на отдых в Турцию с родителями молва о Club Voyage Sorgun Select гремела по всей Турции и всех отечественных тур-бюро. Тогда, смотря на красивые картинки у меня была смешная мечта когда-нибудь приехать в этот отель. И вот, 8 лет спустя, став большим и толстым, я, задумавшись о выборе отеля, решил наконец то исполнить детскую мечту.
Тур-фирма:
Ездил с своей девушкой на две недели с 18 сентября через туристическую фирму Санрайз. На экскурсии не выбирались, поэтому оценивать нечего, встретили - проводили без проблем, с гидами особого желания общаться не было. Узнав, какой раз я приезжаю в Турцию, наш турецкий гид молча записал на бумажке свой мобильный и сказав, звоните если что понадобиться, скрылся за пределами отеля. Единственное что ОЧЕНЬ поразило: по дороге в отель наш автобус заехал в отлель Turan Residence с целью высадить супружескую пару средних лет в заказный и оплаченный ими отель... Через пять минут они с озадаченными лицами вместе с гидом вернулись в автобус... Молчание... Начались вопросы. Оказывается, что в отеле МЕСТ НЕТ и их без их согласия направили в отель Turan Prince, который по моему опыту хуже и естественно дешевле. Причем их поставили перед фактом - будете возникать поедите домой. Поэтому, ставлю минус отелям Turan и гидше Санрайза за нулевое рвение отстоять интересы своих клиентов.
Отель:
Сразу скажу, спросите меня, вернулся бы ли я в этот отель - да! Отель для очень спокойного семейного отдыха. Красивая территория, много баров, 7 ресторанов аля карт (советую итальянский, французский, мексиканский, точно не советую греческий), достойное в целом питание. Для особо движовых дискотека до 2х ночи на воздухе и с 2х до семи в подземелье. Естественно льют все. Кстати о выпивке: подбор напитков турецкого и нетурецкого производства ооочень достойный... Chivas, Jack Daniels, Absolut, Havana club, Efes, Miller и многое другое...
Очевидные минусы: хреновая уборка в номерах! Причем чем чаще оставляешь чай тем хуже становиться... Белье меняли раза 3 за 2 недели, а полотенца не разу не выдавали в полном комплекте. Отсутствие уборки санузлов на территории: везде грязи поколено... Очень низкий сервис в ресторанах. Если не пришел на завтрак или на ужин к открытию, то будешь искать сам ложки, вилки, тарелки или бегать за официантом, чтобы он сам все нашел и заменил...
Тут, как мне кажется, у руководство Voyage сложился стериотип своего величия, поэтому они особо не паряться о таких мелочах - и так сойдет...
Анимация:
Как везде, ничего нового. Вижу те же программы из года в год.
Ориентация:
Голубая. Немцы и англичане - дорогие гости... Русский? - фу опять эти свиньи приехали... Ругался с турками неделю, потом решил не тратить свои нервы и просто наслаждаться отдыхом. Например, представьте бар... Стоит мужчина, подхожу я... Пока бармен наливает этому мужчине, коситься на меня... За мной подходят дяденьки и тетеньки из Аглии, Германии, бабушки из Франции... Вопрос: когда меня обслужили? Правильно в последнюю очередь! Пример номер два: дискотека 2-10 ночи, сидят два англичанина и просят 2 Джека Дениелся, бармен молча берет бутылку, наливает, улыбается, предлагает им шоколад... Рядом сидим мы, смотрим как бармен льет англичанам и тоже просим два Джека Дениелся. Бармен показывает на часы и говорит "Два часа, все закрыто! "...
Разговоры с администратором не привели к какому либо результату. Мне конечно же пообещали, что если такое повториться, то бармен будет уволен. После чего администратор и бармен о чем то поговорили на турецком, посмеялись, похлопали друг друга по плечу и разошлись... Мне кажется, что было сказано что-то типа "Молодец, все правильно сделал! "...
Персонал:
По русски никто не говорит, все меню только на английском, французском и немецком. Я сначала пытался с ними говорить на английском, но после описаных выше случаев из принципа стал везде говорить "only Russian". В конце концов это их деньги, пусть сами мучаются с таким отношением.
Пляж:
Хороший пляж, много лежаков, два пирса на которых места заняты немцами уже с пяти утра... Благо мы познакомились с большой русской группой из Калининграда (которые ложились когда немцы вставали) и другими рускоязычными отдыхающими, поэтому лежаки на пирсе занимались "по дежурству" на всех... Немцы очень долго матерились... Вход в море плохой, много камней, поэтому и сделаны два пирса...
Общее:
Могу написать в пять раз больше, но понимаю, что читать мой комментарий нудно. Поэтому, закругляюсь. По десятибальной системе ставлю отелю 7 баллов, но держу 10 в уме при условии устранения перечисленных недостатков.
Личное:
Граждане! ! ! Нельзя чтобы такой отель достался немцам и окончательно затух. Призываю Вас - езжайте туда семьями, езжайте с друзьями, большими тусовками, гуляете на полную, учите турков русскому языку... Пусть наш гимн поется пьяными русскими голосами как можно чаще, а немецкие глаза будут пропитаны страхом! Огромное спасибо "анимационной" группе из Калининграда из 18 человек, отдыхавшей вместе с нами на протяжении 12 дней за счет своей чудесной фирмы. Ребята, это было что-то! После вашего отъезда жизнь отеля остановилась, а на душе осталась грусть по томному завыванию "Черныго ворона" по окном в 5 утра. . .
Preludium:
Poszedł em na Voyage z „marzeniem z dzieciń stwa”. Wiele lat temu, kiedy był em bardzo mł ody i po raz pierwszy pojechał em na wakacje do Turcji z rodzicami, plotka o Club Voyage Sorgun Select rozeszł a się po cał ej Turcji i we wszystkich krajowych biurach podró ż y. Potem, patrzą c na pię kne zdję cia, miał am zabawne marzenie, ż eby pewnego dnia przyjechać do tego hotelu. A teraz, 8 lat pó ź niej, bę dą c już duż ą i grubą , zastanawiają c się nad wyborem hotelu, w koń cu postanowił am speł nić swoje dziecię ce marzenie.
Biuro podró ż y:
Podró ż ował em z moją dziewczyną przez dwa tygodnie od 18 wrześ nia przez firmę Sunrise Travel. Nie wyszliś my na wycieczkę , wię c nie ma co oceniać , spotkaliś my się - przeprowadzono bez problemó w, nie był o szczegó lnej chę ci komunikowania się z przewodnikami. Dowiedziawszy się , o któ rej godzinie przyjeż dż am do Turcji, nasz turecki przewodnik po cichu zapisał swó j numer telefonu komó rkowego na kartce papieru i powiedział , dzwoń , jeś li czegoś potrzebujesz, znikną ł przed hotelem. Jedyna rzecz, któ ra był a BARDZO szokują ca: w drodze do hotelu nasz bus wjechał do hotelu Turan Residence, aby podwieź ć mał ż eń stwo w ś rednim wieku w specjalnie dla nich opł aconym hotelu. . . Pię ć minut pó ź niej wró cili do autobusu ze zdziwionymi twarzami. . . Cisza. . . Zaczę ł y się pytania. Okazuje się , ż e w hotelu NIE MA MIEJSC i został y one wysł ane do hotelu Turan Prince bez ich zgody, co z mojego doś wiadczenia jest gorsze i oczywiś cie tań sze. Co wię cej, został y postawione przed faktem - wstaniesz, idź do domu. Dlatego postawił em na minusie hotele Turan i przewodnik Sunrise za zerową gorliwoś ć w obronie interesó w swoich klientó w.
Hotel:
Muszę od razu powiedzieć , zapytaj, czy wró cę do tego hotelu - tak! Bardzo relaksują cy rodzinny hotel. Pię kne terytorium, wiele baró w, 7 restauracji a la carte (radzę wł oską , francuską , meksykań ską , zdecydowanie nie radzę greckiej), ogó lnie przyzwoite jedzenie. Do szczegó lnie przenoszenia dyskoteki do 2 w nocy w powietrzu i od 2 w nocy do 7 w lochu. Oczywiś cie wlej wszystko. Skoro mowa o gorzale, wybó r napojó w tureckich i nietureckich jest baaardzo godny. . . Chivas, Jack Daniels, Absolut, Havana club, Efes, Miller i nie tylko. . .
Oczywiste minusy: zł e sprzą tanie w pokojach! Co wię cej, im czę ś ciej zostawiasz herbatę , tym gorzej. . . Poś ciel był a zmieniana 3 razy w cią gu 2 tygodni, a rę czniki nigdy nie był y rozdawane w cał oś ci. Brak czyszczenia ł azienek na terenie: wszę dzie jest brud. . . Bardzo sł aba obsł uga w restauracjach. Jeś li do otwarcia nie przyszedł eś na ś niadanie lub kolację , to sam poszukasz ł yż ek, widelcó w, talerzy lub pobiegniesz za kelnerem, aby sam wszystko znalazł i wymienił …
Tutaj wydaje mi się , ż e kierownictwo Voyage wypracował o stereotyp jego wielkoś ci, wię c tak naprawdę nie przejmują się takimi drobiazgami - i tak zrobi...
Animacja:
Jak wszę dzie, nic nowego. Widzę te same programy rok po roku.
Orientacja:
Niebieski. Kochani są Niemcy i Brytyjczycy. . . Rosjanie? - fu znowu te ś winie przyjechał y. . . Przeklinał am z Turkami na tydzień , potem postanowił am nie marnować nerwó w i po prostu cieszyć się resztą . Na przykł ad wyobraź sobie bar. . . Mę ż czyzna stoi, podchodzę...Podczas gdy barman nalewa tego czł owieka, spó jrz na mnie krzywo. . . Za mną podchodzą wujkowie i ciotki z Anglii, Niemiec, babcie z Francji. . . Pytanie: kiedy został em obsł uż ony? Na samym koń cu! Przykł ad numer dwa: dyskoteka 2-10 nocy, siedzi dwó ch Anglikó w i proszą o 2 Jack Deniels, barman po cichu bierze butelkę , nalewa, uś miecha się , czę stuje czekoladą...Siedzimy obok, patrzymy, jak barman nalewa Anglikó w i poproś też o dwa Jack Deniels. Barman wskazuje na zegarek i mó wi: „Godzina druga, wszystko zamknię te! ”. . .
Rozmowy z administratorem nie przyniosł y ż adnego rezultatu. Oczywiś cie obiecali mi, ż e jeś li to się powtó rzy, barman zostanie zwolniony. Potem administrator i barman rozmawiali o czymś po turecku, ś miali się , poklepywali się po ramieniu i rozstali… Wydaje mi się , ż e powiedziano coś w stylu „Dobra robota, wszystko zrobił eś dobrze! ”…
Personel:
Nikt nie mó wi po rosyjsku, wszystkie menu są tylko w ję zyku angielskim, francuskim i niemieckim. Począ tkowo pró bował em z nimi rozmawiać po angielsku, ale po opisanych powyż ej przypadkach z zasady zaczą ł em wszę dzie mó wić „tylko po rosyjsku”. W koń cu to ich pienią dze, niech z takim nastawieniem cierpią .
Plaż a:
Dobra plaż a, duż o leż akó w, dwa pomosty, na któ rych Niemcy zajmowali już miejsca od pią tej rano… Na szczę ś cie spotkaliś my sporą grupę Rosjan z Kaliningradu (któ ra poł oż ył a się spać , gdy Niemcy wstali) i inne Rosyjskoję zyczni wczasowicze, wię c leż aki na molo w ogó le zajmowali się „dyż urem”...Niemcy bardzo dł ugo przeklinali...Wejś cie do morza jest zł e, jest duż o kamieni, dlatego powstał y dwa pomosty...
Ogó lny:
Mogę napisać pię ć razy wię cej, ale rozumiem, ż e czytanie mojego komentarza jest ż mudne. Wię c zaokrą glam. Wedł ug systemu dziesię ciopunktowego przyznaję hotelowi 7 punktó w, ale pamię tam o 10, pod warunkiem, ż e wymienione niedocią gnię cia zostaną wyeliminowane.
Osobisty:
Obywatele! ! ! Niemoż liwe, ż eby taki hotel trafił do Niemcó w i cał kowicie wymarł . Zachę cam - jedź cie tam z rodzinami, jedź cie z przyjació ł mi, wielkie imprezy, chodź cie peł ną parą , naucz Turkó w ję zyka rosyjskiego. . . Niech nasz hymn bę dą ś piewać jak najczę ś ciej pijane rosyjskie gł osy, a niemieckie oczy bę dą przesią knię ty strachem! Serdeczne podzię kowania dla 18-osobowej grupy „animacyjnej” z Kaliningradu, któ ra odpoczywał a u nas przez 12 dni kosztem ich wspaniał ego towarzystwa. Chł opaki, to był o coś ! Po Twoim wyjeź dzie ż ycie w hotelu ustał o, aw duszy pozostał smutek z powodu leniwego wycia „Czarnego Kruka” przez okno o 5 rano…