Никогда не писал отзывы но хочется предупредить потенциальных клиентов & quot; Венуса& quot; . Если Вы русский, то лучше поехать в другой отель. Лицо отеля- это ресепшн, выказывает высокомерие, недоброжелательность и нежелание общаться. Делают вид, что не понимают ни русский, ни английский, ни немецкий, ни турецкий. Пытался в 5 утра, по приезду, обьясняться с помощью переводчика гугл, благо wi-fi в гостинице работает, включают дурака, делают вид марсианина. После видел такое же отношение ко всем русским. Если это вина персонала, так надо его уволить, если это концепция отеля, то напишите у себя на сайте: & quot; Венус& quot; для немцев& quot; . Столкнулись с нечистоплотностью со стороны ресепшн: приспичило жене сделать временное тату, вследствии чего испачкали простыню, мы вину свою признали, согласились компенсировать стоимость простыни, так ресепшн выкатил цену ущерба в 32 доллара! На вопрос откуда такая дикая стоимость, ответили: -& quot; Ниоткуда, менеджер назначил& quot; На вопрос, что будет с испорченной простыней, говорят- утилизируют, а сами перед этим при смене белья, сняв испачканное, стелят такое же, только стиранное. В общем, деньги взяли, не дав никаких чеков. Теперь о плюсах: чистый, уютный отель, отличное питание, большой выбор блюд, качественная кухня. Огромное спасибо ресторану и официантам, уровень обслуживания-супер.
Nigdy nie piszę recenzji, ale chcę ostrzec potencjalnych klientó w Venus. Jeś li jesteś Rosjaninem, lepiej udaj się do innego hotelu. Twarzą hotelu jest recepcjonistka, wykazują ca arogancję , wrogoś ć i niechę ć do komunikacji. Udają , ż e nie rozumieją ani rosyjskiego, ani angielskiego, ani niemieckiego, ani tureckiego. Pró bował em o 5 rano, po przyjeź dzie, wytł umaczyć się z pomocą tł umacza Google, skoro w hotelu dział a wi-fi, wł ą czają gł upca, udają , ż e są Marsjanami. Po tym widział em ten sam stosunek do wszystkich Rosjan. Jeś li to wina personelu, to należ y ich zwolnić , jeś li taka jest koncepcja hotelu, to napisz na swojej stronie: "Wenus" dla Niemcó w. uznali, zgodzili się zrekompensować koszt arkusza, wię c Recepcja wyliczył a koszt szkó d na 32$! Pytani ską d wzię ł y się takie dzikie koszty, odpowiedzieli: - "Zniką d kierownik wyznaczył " zmianę bielizny, usunię cie zabrudzonych, poł oż ył em to samo, tylko wyprane. Na ogó ł pienią dze brali bez wystawiania czekó w. Teraz o plusach: czysty, wygodny hotel, doskonał e jedzenie, duż y wybó r dań , wysokiej jakoś ci kuchnia. Wielkie dzię ki restauracji i kelnerom, poziom obsł ugi jest super.