Okropny personel...

Pisemny: 20 październik 2018
Czas podróży: 14 — 20 październik 2018
Komu autor poleca hotel?: Na relaksujące wakacje
Ocena hotelu:
3.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 4.0
Usługa: 1.0
Czystość: 4.0
Odżywianie: 6.0
Infrastruktura: 5.0
Recenzję zacznę od tego, ż e co roku jesteś my w Turcji i jest z czym poró wnywać . Hotel został wybrany na podstawie opinii znajomych, a wybó r padł na The Sense.
Do hotelu przyjechaliś my o godzinie 11…na rę kach z 5-miesię cznym dzieckiem. Nikt nie zamierzał się zameldować , dopó ki grzecznie nie poprosiliś my o pokó j. . bo dziecko chciał o jeś ć i spać . Poszli na spotkanie i podali numer.
Był o nas 4.3 osoby dorosł e i 1 dziecko poniż ej 1 roku ż ycia. Liczyliś my na 3 peł nowartoś ciowe ł ó ż ka dla dorosł ych, w efekcie. . . jedno peł nowartoś ciowe ł ó ż ko, nastoletnią sofę i arenę . Ponieważ w pokoju są.3 osoby dorosł e z dzieckiem, jest malutki. Nie ma miejsca nawet na przejś cie. Skontaktowaliś my się z recepcją z proś bą o zmianę pokoju...i wzruszają ramionami, mó wią , ż e dopł acisz 150 $ i przeniesiemy cię...w recepcji pracują wyją tkowo nietaktowni pracownicy, któ rzy nawet nie potrafią niczego wyjaś nić . . nie zdą ż yli zadzwonić do hotelu, ale był o już takie rozczarowanie (po napisaniu recenzji na VKontakte w grupie hotelowej otrzymał em kompletny negatyw...zamiast „wymyś limy coś ”

Jeś li chodzi o jedzenie, wszystko jest w porzą dku.
Pokó j był codziennie sprzą tany, ale był y problemy z mini barem...w 6 dni był uzupeł niany tylko 1 raz (
Niezwykle nietaktowni pracownicy pracują ró wnież w lobby barze przy recepcji, wychodzą c z hotelu zadomowiliś my się w lobby barze, bo wymeldowanie był o o 12:00, a transfer na lotnisko dopiero o 18:00… odpowiednio byliś my z kilkoma torebkami, wó zek spacerowy osiadł na sofie. Pracownicy byli bardzo niezadowoleni, zadzwonili do tej samej recepcjonistki i poprosili, aby nie kł aś ć się na kanapie i nie opuszczać.1. pię tra. W jaki sposó b? ? ? Byliś my cał kowicie przeraż eni, ich wola wyrzucił aby wszystkie nasze rzeczy i nas z hotelu?
Odpoczywają c w Turcji po raz pierwszy zetknę liś my się z taką postawą , byliś my kompletnie zszokowani i przeraż eni… bo hotele w Turcji zawsze sł ynę ł y z otwartoś ci i dobrej woli. Kiedy pojawiał y się problemy, był y rozwią zywane co sekundę . Ale niestety nie w tym hotelu (((
Czy wró cilibyś my tu ponownie? Nigdy
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał