Отдыхали с женой с 20 по 29 мая 2017 года. Моя супруга всегда ко всему относится критично, но здесь она была в восхищении. Нам понравилось всё. Персонал отеля доброжелателен и предупредителен, номера убираются ежедневно, меняются полотенца, постоянно добавляется шампуни и питьевая фирменная вода. Холодильник работал хорошо, телевизор современная LED панель, показывал качественно. Российских каналов 3 и много каналов разноязычных. Правда кондиционер работал только на вентиляцию, возможно пока не жаркий сезон, но мы открывали балкон на 4-м этаже и было комфортно. Общение на русском языке трудностей не вызывало. Большинство персонала говорят по русски или знают минимум набора слов. В ресторане кормят отлично, имеется множественный набор блюд по принципу шведский стол. В меню салаты, холодные закуски, 4 и больше видов мяса, рыба. На обед всегда был разный крем-суп, хлеб, белый и чёрный, лепёшки, пицца, пирожных много разных, чаи, разные виды кофе, шоколад, соки. Бесплатно все спиртные напитки круглые сутки: пиво, водка, коньяк, белое и красное сухие вина и т. д. С 15 до 17 часов в баре у бассейна бесплатное мороженное 5-7 видов без ограничения. Природа, море, бассейны, пляж песок всё соответствует описаниям и фотографиям. Есть тренажёрный зал, сауна, хамам бесплатно. Массаж платный, о цене можно договориться с русскоговорящим менеджером Азаматом оплату можно производить в долларах, евро, рублях, а также с кредитных или дебетовых карт VISA и Master Card. Очень приятно и ненавязчиво он расскажет обо всех процедурах. Он обязательно к Вам подойдёт около отеля или на пляже по национальности он киргиз, вы его узнаете. Отдельно хочу сказать о массаже. Я купил для себя 5 сеансов общего массажа всех участков тела, а после пробы на следующий день для жены 8 сеансов. Эрдоан, который мне делал массаж просто волшебник. Работают с натуральными маслами оливковым и розовым. Еще используют специальные мази, если имеется боли, растяжения и горячими камнями. Эрдоан размял все мои хондрозы и лимфоузлы, просто оздоровил тело. Жену массировала женщина Сельда и ей очень помогло восстановить здоровье, у неё не поднималась левая рука, были боли и хондроз шеи. Сельда всё профессионально размяла и восстановилось движение руки вверх, боли в шее исчезли. Огромное спасибо тебе Сельда. Ваш гид обязательно предложит Вам массаж дешевле на стороне, куда Вас отвезут и привезут, но оно того не стоит. Нет гарантии, что там работают опытные массажисты, которые смогут прочувствовать пальчиками все ваши болячки. Здесь, при отеле, массажисты работают качественно и им важно чтобы клиенты были удовлетворены. Хозяин салона работает уже 20 лет и знает какие услуги важны для людей. Хочется добавить несколько слов о работе гидов TEZ TUR. Встреча в аэропорту доставка в отель и обратно были организованы замечательно и выдача проспектов об экскурсиях и необходимых правил поведения в разных ситуациях в автобусе, положительный момент. Ежедневно видели своего гида Рустема от TEZ TUR в отеле и получали от него необходимую информацию, понравилось его доброжелательное отношение. Общее впечатление нам всё понравилось, думаю поедем в Sural Saray 5* ещё и возможно в октябре этого года.
Odpoczywał em z ż oną od 20 maja do 29 maja 2017 r. Moja ż ona zawsze krytykuje wszystko, ale tutaj był a zachwycona. Podobał o nam się wszystko. Personel hotelu jest przyjazny i pomocny, pokoje są codziennie sprzą tane, rę czniki wymieniane, szampony i markowa woda pitna są stale dodawane. Lodó wka dział ał a dobrze, telewizor był nowoczesnym panelem LED, pokazywał wysoką jakoś ć . Istnieją.3 kanał y rosyjskie i wiele kanał ó w wieloję zycznych. To prawda, ż e klimatyzator dział ał tylko do wentylacji, moż e jeszcze nie gorą cy sezon, ale otworzyliś my balkon na 4 pię trze i był o wygodnie. Komunikacja w ję zyku rosyjskim nie sprawiał a trudnoś ci. Wię kszoś ć personelu mó wi po rosyjsku lub zna minimum zestawu sł ó w. Restauracja jest wyś mienitym jedzeniem, jest wiele zestawó w dań na bazie szwedzkiego stoł u. W menu sał atki, zimne przeką ski, 4 lub wię cej rodzajó w mię s, ryby. Na obiad zawsze był a inna zupa kremowa, chleb biał y i czarny, ciasta, pizza, wiele ró ż nych ciast, herbaty, ró ż ne rodzaje kawy, czekolada, soki. Wszystkie napoje alkoholowe są bezpł atne przez cał ą dobę : piwo, wó dka, koniak, biał e i czerwone wytrawne wina itp. . Od 15:00 do 17:00 w barze przy basenie bezpł atne lody 5-7 rodzajó w bez ograniczeń . Przyroda, morze, baseny, piasek na plaż y, wszystko zgadza się z opisami i zdję ciami. Jest sił ownia, sauna, ł aź nia turecka za darmo. Masaż jest pł atny, cenę moż na uzgodnić z rosyjskoję zycznym menedż erem Azamat. Pł atnoś ci moż na dokonać w dolarach, euro, rublach, a takż e za pomocą kart kredytowych lub debetowych VISA i Master Card. Bardzo przyjemny i dyskretny, opowie ci o wszystkich procedurach. Na pewno podejdzie do ciebie w pobliż u hotelu lub na plaż y, jest Kirgizem z narodowoś ci, rozpoznasz go. Osobno chcę powiedzieć o masaż u. Kupił em sobie 5 sesji masaż u ogó lnego wszystkich partii ciał a, a po teś cie nastę pnego dnia dla ż ony 8 sesji. Erdoan, któ ry zrobił mi masaż , jest tylko magikiem. Dział ają z naturalnymi olejkami z oliwek i ró ż y. Uż ywają ró wnież specjalnych maś ci w przypadku bó lu, skrę ceń i gorą cych kamieni. Erdoan rozcią gną ł wszystkie moje chondrosis i wę zł y chł onne, po prostu uzdrowił ciał o. Ż onę masował a kobieta Selda i bardzo jej pomogł a odzyskać zdrowie, nie uniosł a się lewa rę ka, pojawił y się bó le i chondrosis szyi. Selda wszystko profesjonalnie ugniatał a i przywró cono ruch rę ki w gó rę , bó l w karku znikną ł . Dzię kuję bardzo Seldo. Twó j przewodnik na pewno zaoferuje ci tań szy masaż po stronie, gdzie zostaniesz zabrany i przyniesiony, ale nie warto. Nie ma gwarancji, ż e pracują tam doś wiadczeni masaż yś ci, któ rzy mogą wyczuć palcami wszystkie Twoje rany. Tutaj w hotelu masaż yś ci pracują z wysoką jakoś cią i waż ne jest dla nich zadowolenie klientó w. Wł aś cicielka salonu pracuje od 20 lat i wie, jakie usł ugi są waż ne dla ludzi. Chciał bym dodać kilka sł ó w o pracy przewodnikó w TEZ TUR. Spotkanie na lotnisku, transfer do hotelu iz powrotem został y wspaniale zorganizowane, a wydawanie prospektó w o wycieczkach i niezbę dnych zasad postę powania w ró ż nych sytuacjach w autobusie, to pozytywna rzecz. Codziennie widywaliś my w hotelu naszego przewodnika Rustema z TEZ TUR i otrzymywaliś my od niego niezbę dne informacje, podobał o nam się jego przyjazne nastawienie. Podobał o nam się ogó lne wraż enie, myś lę , ż e znowu pojedziemy do Sural Saray 5* i być moż e w paź dzierniku tego roku.