Zwróć uwagę na niedociągnięcia i popraw jakość obsługi

Pisemny: 29 czerwiec 2021
Czas podróży: 19 czerwiec — 10 lipiec 2021
Ocena hotelu:
5.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 7.0
Usługa: 5.0
Czystość: 4.0
Odżywianie: 6.0
Infrastruktura: 6.0
Personel mó wi trochę po rosyjsku, niemiecku (jak podano na stronie, tylko nieliczni mó wią ).
1. Ź le czyszczą (podł ogi są brudne i lepkie) w celu uzupeł nienia baru lub wniesienia kosmetykó w do pokoju trzeba zapytać . Zostawienie lub nie pozostawienie napiwku bę dzie takie samo.
2. Kelnerzy w restauracji/barach, nikt nie podchodzi, trzeba biegać pytają c i zamawiają c, w jednej rę ce niosą c dziecko a w drugiej pchają c wysokie krzeseł ko, nikt z obsł ugi nie pomó gł , jeden obszedł mnie i poszedł (((wię cej niż raz, niestety tak był o)
3. Obsł uga hotelu nie zwraca uwagi na pozdrowienia (za pierwszym razem, gdy się przywitasz, nie zawsze odpowiadają , ale ż eby się przywitać , nikt, nie widać ż yczliwych uś miechó w na twarzy)

4. Stolik dziecię cy, to osobna sprawa, po prostu nie istnieje (((((musisz biegać po restauracji, szukać czegoś dla dziecka (pracownicy nie rozumieją , czy jest to moż liwe dla dziecka, oni po prostu narzuć porcję i tyle. ) Chociaż na stronie menu dla dzieci jest ogł aszane, a nawet godzina jest od 12:00, ale nie ma, chociaż nie raz podchodził em do tego pytania.
5. Na godzinę przed koń cem obiadu nie ma już owocó w morza (krewetki. . . ), ryby się nie liczą .
6. Rodzice odpoczywali 9 dni iw cią gu tych dni co najmniej 5 razy zgł aszali się o klimatyzator, któ ry albo nie dział ał , albo huczał , NAWET wył ą czał się , zaró wno w nocy, jak i wczesnym rankiem, nikt nie odpowiadał na numer 7203.
7. Animacja dzieci jest bardzo sł aba.
Ogó lnie animacja w ogó le, chodzą w parach, wieczorami siedzą przy stolikach.
(jest coś do poró wnania)
8. Kompleks Spa, reprezentant reklamował nam 1.5 godziny relaksu, hammam, peeling, maska ​ ​ bł otna na twarz (w efekcie kompletny rozwó d, 20 min hammam + peeling, potem 15 min leż enie na leż akach w holu , potem 15 minut masaż u I WSZYSTKO w efekcie maksymalnie 30 minut, cał y kompleks za 50$. Okazał o się , ż e nie bę dzie masek, takiego rozwodu po turecku.
Mam nadzieję , ż e administracja hotelu przeczyta moją recenzję i moż e coś się zmieni na lepsze.
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał