УЖАСНЫЙ сервис!! !
Великолепная территория, много развлечений, каруселей, бассейнов, водных горок (для подростков-экстремалов! ), хорошая анимация (спорт, шоу), СУПЕР-пирс (один из лучших! ), песчаный пляж, много лежаков, виллы с индивидуальным бассейном и джакузи ("тихая гавань")... И УЖАСНЫЙ СЕРВИС! Работники отеля - ВСЕ! - и администрация, и горничные, и официанты - ЛЕНИВЫЕ, НАГЛОВАТЫЕ, ХАМОВАТЫЕ. Думают о чем угодно, только не о гостях отеля! Просят гостей войти в положение администрации! Наш самолет (авиакомпания U-tair Татарстан) задержали на... сутки! Администратор отеля, указав нам на то, что мы опоздали, сказал, что "наш номер занят" и предоставил вместо оплаченной villa-pool — villa-garden-toilet (т. е. с видом на туалет! ). ( Вообще изначально лучше брать или villa-pool (выход с балкона к бассейну с индивидуальным джакузи) или стандартный номер, villa-garden — отстой! ). Номер на следующий день поменяли на villa-pool (пришлось поскандалить, зато без денег).
В главном ресторане и барах официанты сами не подходят и их не дозовешься, столы убирают безобразно, столовые приборы берешь сам... И это 5*?? ! ! В основном ресторане голодно, как поросятам чего-то намешают... Булочки вчерашние, холодные, вид ВСЕЙ еды неаппетитный! В рестораны аля-карт не пробьёшься! Номер убирают сносно, но только если повесишь сигнальную карточку.
Мы в Турции более 15 раз! Были в разных отелях (WOW Kremlin-palace 5*, WOW Topkapi-palace 5* в Анталии, Kamelya 4*, 5*, Papillon-muna 4* в Сиде, Vikingen 5* в Алании и др. ), но ТАКОГО УЖАСНОГО СЕРВИСА НЕ ВИДЕЛИ НИГДЕ! Туроператор ANEX-TOUR подстать работникам отеля! ОТСТОЙ ПОЛНЫЙ! Гиды – ленивые и/или бестолковые (везя нас на «Огни Анатолии» гид Анекс-тура нам сказала, что не знает, почему это так называется, наверное, огни какого-то Анатолия…), о выезде нас никто не предупредил, не разбудил, автобус опоздал и т. д. и т. п. Мы летали с Тез-туром, Мостревелом, Пегасом, ВСЕ были на высоте. С Анекс-туром и авиакомпанией Татарстан не полетим больше НИКОГДА!! ! !
Отель Sueno Hotels Beach Side для тех, кому нужно в одном месте ВСЁ: тихая вилла, на которой не слышен шум анимации и в то же время хорошая анимация для детей и взрослых, чистые бассейны, горки, море, пирс... и для тех, кому наплевать на сервис и еду! Тем, кому важно достойное отношение персонала к себе любимому и вкусная свежая разнообразная пища советую выбрать другой отель!
STRASZNA obsł uga!! !
Ś wietna okolica, duż o rozrywek, karuzele, baseny, zjeż dż alnie (dla ekstremalnych nastolatkó w! ), dobra animacja (sporty, pokazy), SUPER molo (jeden z najlepszych! ), piaszczysta plaż a, duż o leż akó w, wille z prywatnym basenem i Jacuzzi ("bezpieczna przystań "). . . I STRASZNA OBSŁ UGA! Personel hotelu - WSZYSTKO! - i administracja, i pokojó wki, i kelnerzy - LENIOWI, bezczelni, niegrzeczni. Myś lą o wszystkim, ale nie o goś ciach hotelu! Poproś goś ci o wejś cie na stanowisko administracji! Nasz samolot (linia U-tair Tatarstan) był opó ź niony o… dzień ! Administrator hotelu, zwracają c nam uwagę , ż e się spó ź niliś my, powiedział , ż e „nasz pokó j jest zaję ty” i zapewnił willę -ogró d-toaleta zamiast pł atnego willi-basen (czyli z widokiem na toaletę ! ). (Ogó lnie rzecz biorą c, począ tkowo lepiej jest wzią ć albo willę -basen (wyjś cie z balkonu na basen z indywidualnym jacuzzi) albo pokó j standardowy, willa-ogró d - do bani! ). Nazajutrz pokó j zamieniono na willę -basen (musiał am się pokł ó cić , ale bez pienię dzy).
W gł ó wnej restauracji i barach sami kelnerzy nie podchodzą i nie moż na do nich zadzwonić , stoł y są brzydko sprzą tane, sztuć ce samemu zabierasz...A to jest 5*?? ! ! W gł ó wnej restauracji jest gł odny, jak ś winie się z czymś mieszają...Wczorajsze buł eczki, zimno, wyglą d WSZYSTKICH potraw jest nieapetyczny! Nie moż esz wejś ć do restauracji a la carte! Pokó j jest sprzą tany znoś nie, ale tylko wtedy, gdy powiesisz kartę sygnalizacyjną .
Jesteś my w Turcji ponad 15 razy! Był y w ró ż nych hotelach (WOW Kremlin-palace 5*, WOW Topkapi-palace 5* w Antalyi, Kamelya 4*, 5*, Papillon-muna 4* w Side, Vikingen 5* w Alanyi itp. ), ale TAKA STRASZNA OBSŁ UGA NIGDZIE NIE WIDZĘ ! Organizator wycieczek ANEX-TOUR doró wnuje personelowi hotelu! DOBRZE PEŁ NE! Przewodnicy są leniwi i/lub gł upi (zabierają c nas do „Poż aró w Anatolii” przewodnik wycieczki Anex powiedział nam, ż e nie wiedział a, dlaczego nazywa się to prawdopodobnie poż arami jakiejś Anatolii…), nie ostrzegano nas o odjeź dzie, nie budził o nas, autobus się spó ź niał itp. itp. Lecieliś my z Tez-tour, Mostrevel, Pegasus, WSZYSCY byli na szczycie. NIGDY nie bę dziemy latać z Anex-Tour i Tatarstan Airlines!!! !
Hotel Sueno Hotels Beach Side jest dla tych, któ rzy potrzebują WSZYSTKIEGO w jednym miejscu: cicha willa, w któ rej nie sł ychać hał asu animacji, a jednocześ nie dobre animacje dla dzieci i dorosł ych, czyste baseny, zjeż dż alnie, morze, molo. . . i dla tych, któ rym zależ y na obsł udze i jedzeniu! Tym, któ rym zależ y na przyzwoitym nastawieniu personelu do ukochanego i pysznego ś wież ego urozmaiconego jedzenia, radzę wybrać inny hotel!