Отель не тянет на 5*. Сервис очень слабый. Почти весь персонал среднеазиаты (узбеки и киргизы). Еда не качественная. Ананасы и авакадо в столовой продают за дополнительную плату (хотя отель по концепции ультра олл инклузив).
По всему отелю разгуливают уличные кошки (их очень много), даже в столовой, в ресторанах. В отсутсвии людей они прыгают по столам. Дети приходя с родителями в столовую начинают их дергать, трогать и т. д, что лично мне приносит неудобства лишний раз водить ребенка и мыть руки...
В столовой очень резкий запах газа, у меня стали слизится глаза, что вызволо боль в глазах. Я пожаловалась повору, но реакции никакой.
Лунапарк принадлежащий отелю платный))), детский клуб Лоллидаун тоже платный))))
Номера убирают только после звонка на ресепшн)))
Хотела увидется поговорить с директором отеля, но мне сказали что он находится в Белеке и что это не повод ему жаловаться)))
Никому не советую выбирать этот отель!! ! !
Hotel nie cią gnie na 5*. Obsł uga jest bardzo sł aba, prawie cał y personel to osoby z Azji Ś rodkowej (Uzbekowie i Kirgizi). Jedzenie nie jest wysokiej jakoś ci, ananasy i awokado w jadalni sprzedawane są za dodatkową opł atą (choć hotel jest ultra all inclusive).
Uliczne koty wł ó czą się po cał ym hotelu (jest ich sporo), nawet w jadalni, w restauracjach. Pod nieobecnoś ć ludzi wskakują na stoł y. Kiedy dzieci przychodzą do jadalni z rodzicami, zaczynają cią gną ć , dotykać itp. co osobiś cie sprawia mi jeszcze raz niedogodnoś ć w prowadzeniu dziecka i myciu rą k. . .
W jadalni unosi się bardzo ostry zapach gazu, w moich oczach pojawił się ś luz, któ ry powodował bó l w oczach. Poskarż ył em się szefowi kuchni, ale bez odpowiedzi.
Lunapark należ ą cy do hotelu jest pł atny))), klub dla dzieci Lollydown jest ró wnież pł atny))))
Pokoje sprzą tane są dopiero po wezwaniu do recepcji)))
Chciał em zobaczyć się z dyrektorem hotelu, ale powiedzieli mi, ż e jest w Belek i ż e to nie jest powó d do narzekania)))
Nie polecam tego hotelu nikomu!! ! !