Нет смысла описывать перелет и трансфер в отель, здесь все стандартно и к самому отелю отношения не имеет. Приехала я в отель после 14 часов, так что заселить должны стазу и да сразу же предложили заселятся в номер, но номер предложили один из самых худших в отеле стандартов, посмотрела и отказалась, тогда предложили еще хуже - вообще эконом, но потом прямым текстом служащие ресепшен сказали, хотите нормальный номер - платите 5 долларов ! Без этого так и будем предлагать вам один номер хуже другого ! Я очень устала и голова болела, поэтому заплатила им взятку и меня поселили в номер из которого было видно маленький кусочек моря, прямо напротив был расположен соседний корпус, просто "отличный" номер ! Я видела, как поселяют немцев, для них лучшие номера на выбор, причем всегда есть из чего выбрать ! Но мы же второй сорт, не смотря на то, что мы так же как и немцы платили за проживание в отеле и за все услуги те же деньги, без скидок на второсортность ! И нет, я не ругалась, не скандалила, никому не нагрубила, наоборот вежливо улыбалась .
На следующий день с утра встреча с отельным гидом от Анекс тур Рафиком, в надежде, что может быть он поможет поменять номер. Наивная ! Этот Рафик долго рассказывал какой он отец родной для туристов, как он для них старается сделать все возможное для их комфортного отдыха ! Сказал, что те кто заплатил взятку на ресепшен, тот дурак и вредитель, т. к. развращает работников отеля. Сказал, что он Рафик, чуть ли не самый главный в этом отеле и он может все ! Но как оказалось, Рафик может и может, что-то, но только для тех туристов, которые накупили у него экскурсий, если вы этого не сделали, то вы для Рафика пустое место и все его красивые слова о том какой он правильный и честный, не более чем пустое сотрясание воздуха.
Ладно, с Рафиком все ясно, но сюрпризы отеля еще не закончились. В столовке, а иначе это заведение питания назвать нельзя, оказалась грязная и битая посуда, грязные столовые приборы и чашки ! ! ! Это как ? В отеле, позиционирующем себя как 5* ? ! Да именно столько звезд числиться у них возле названия отеля ! Хорошо, пусть даже и 4*, но я такого даже в 2* не видела ! Про качество приготовленной в отеле еды сказать трудно, т. к. отравление можно получить и из-за грязной посуды, но факт остается фактом много людей отравились и я в том числе. Кормили, что касается количества блюд на выбор, не плохо, если не считать того, что большинство блюд было острыми и тем кто не может есть или не любит острое, для таких людей выбор не велик. Сладостей очень много, но с моей точки зрения, большинство тортов и пирожных не вкусные, но это на мой вкус. Фруктов хватало, но они не всегда были свежие и спелые, но выбрать можно было. Уборка со столов была на тяп ляп, но это происходило по вине руководства, в столовой явно не хватало персонала для уборки. А повора, которые готовили на открытой веранде стакими выражениями на лицах будто присудствующие туристы их лично ограбили и избили родственников. Вот там грязные, заляпанные застарелым жиром противни да и сами повора если продукт упал на пол, спокойно поднимают и кладут в общую кучу.
Что бы быть объективной должна сказать, что уборка в отеле хорошая, постельное белье и полотенца меняют вовремя, пополняют моющие средства и туалетную бумагу, с этим полный порядок. Мини бар вовремя пополняется водой.
Пляж то же в целом вполне хороший, лежаков и матрасов всем хватает с этим проблем нет. До пляжа ездит фургончик, почти по расписанию, но там и пешком идти 5 минут.
У меня претензии к работникам ресепшен, отельному гиду и руководству отеля. К парням с ресепшен за хамское отношение, даже когда им заплатили, они вели себя отвратительно, к отельному гиду Рафику за пустое хвастовство. Владельцы отеля видимо установили такую политику отеля, когда гостей делят на два сорта. Грязь в столовой это не допустимо, но для владельцев(руководства) это видимо нормально.
Я выразила свое мнение об этом отеле. Может кому-то здесь понравилось и может для них все было отлично, но для меня было так, как написано. Для меня Турция навсегда вычеркнута из списка стран для отдыха.
Nie ma sensu opisywać lotu i transferu do hotelu, wszystko tutaj jest standardowe i nie ma nic wspó lnego z samym hotelem. Przyjechał em do hotelu po 14, wię c powinni się zameldować i tak, od razu zaproponowali zameldowanie się w pokoju, ale pokó j był oferowany jeden z najgorszych standardó w w hotelu, spojrzał em i odmó wił em, potem zaoferowali jeszcze gorzej - ogó lnie, ekonomia, ale potem pracownicy w zwykł ym tekś cie w recepcji powiedzieli, ż e chcesz normalny pokó j - zapł ać.5 dolaró w! Bez tego nadal bę dziemy oferować Ci jeden numer gorszy od drugiego! Był am bardzo zmę czona i bolał a mnie gł owa, wię c dał em im ł apó wkę i umieś cili mnie w pokoju, z któ rego widział em mał y kawał ek morza, naprzeciwko znajdował się są siedni budynek, po prostu "ś wietny" pokó j! Widział em, jak Niemcy się osiedlają , dla nich najlepsze pokoje do wyboru, a do wyboru zawsze jest z czego! Ale my jesteś my drugiej kategorii, mimo ż e podobnie jak Niemcy pł aciliś my za zakwaterowanie w hotelu i za wszystkie usł ugi tymi samymi pienię dzmi, bez zniż ek dla drugorzę dnych! I nie, nie przeklinał em, nie kł ó cił em się , nie był em dla nikogo niegrzeczny, wrę cz przeciwnie, grzecznie się uś miechną ł em.
Nastę pnego dnia rano spotkanie z przewodnikiem hotelowym z Anex tour Rafik, w nadziei, ż e moż e pomoż e zmienić pokó j. Naiwny! Ten Rafik dł ugo opowiadał , jakim jest ojcem dla turystó w, jak stara się zrobić dla nich wszystko, co moż liwe, aby zapewnić im komfortowy pobyt! Powiedział , ż e ci, któ rzy zapł acili ł apó wkę na przyję cie, to gł upiec i szkodnik, bo. korumpowanie pracownikó w hotelowych. Powiedział , ż e to Rafik, prawie najważ niejszy w tym hotelu i ż e moż e zrobić wszystko! Ale jak się okazał o, Rafik moż e i moż e, coś , ale tylko dla tych turystó w, któ rzy kupili od niego wycieczki, jeś li nie, to jesteś pustym miejscem dla Rafika i wszystkich jego pię knych sł ó w o tym, jak poprawny i uczciwy jest , nic wię cej niż pusty wstrzą s powietrza.
W porzą dku, Rafik mó wi jasno, ale hotelowe niespodzianki jeszcze się nie skoń czył y. Na stoł ó wce inaczej nie moż na nazwać tego lokalu gastronomicznego, był y brudne i poł amane naczynia, brudne sztuć ce i kubki ! ! ! Jak to jest ? W hotelu, któ ry pozycjonuje się jako 5 *? ! Tak, tyle gwiazdek mają przy nazwie hotelu! No nawet jeś li jest to 4*, ale tego nawet nie widział em w 2*! Trudno powiedzieć o jakoś ci jedzenia przygotowywanego w hotelu, bo. zatrucia moż na ró wnież uzyskać z brudnych naczyń , ale faktem pozostaje, ż e wiele osó b został o zatrutych, w tym ja. Jedzenie pod wzglę dem iloś ci dań do wyboru nie jest zł e, poza tym, ż e wię kszoś ć dań był a pikantna i dla tych, któ rzy nie mogą jeś ć lub nie lubią pikantnych, dla takich osó b nie ma duż ego wyboru. Sł odyczy jest duż o, ale z mojego punktu widzenia wię kszoś ć ciast i ciastek nie jest smaczna, ale to na mó j gust. Był o doś ć owocó w, ale nie zawsze był y ś wież e i dojrzał e, ale moż na był o wybrać . Sprzą tanie stoł ó w był o bł ę dem, ale to był a wina kierownictwa, wyraź nie nie był o wystarczają cej liczby personelu w jadalni do posprzą tania. A kucharze gotują cy na otwartej werandzie z takimi wyrazami twarzy, jakby obecni turyś ci osobiś cie ich okradli i pobili ich bliskich. Tutaj są brudne blachy do pieczenia poplamione starym tł uszczem, a nawet sami kucharze, jeś li produkt upadł na podł ogę , spokojnie go podnoszą i ukł adają we wspó lnym stosie.
Aby być obiektywnym, muszę powiedzieć , ż e sprzą tanie hotelu jest dobre, poś ciel i rę czniki są wymieniane na czas, detergenty i papier toaletowy są uzupeł niane, to jest kompletne zamó wienie. Mini bar uzupeł niany jest na czas.
Plaż a też jest ogó lnie cał kiem dobra, jest wystarczają co duż o leż akó w i materacy dla wszystkich, nie ma z tym problemó w. Van jedzie na plaż ę , prawie zgodnie z harmonogramem, ale spacer tam zajmuje 5 minut.
Mam skargi na personel recepcji, przewodnik po hotelu i kierownictwo hotelu. Dla chł opakó w z recepcji za chamskie zachowanie, nawet gdy im pł acono, zachowywali się obrzydliwie, dla przewodnika hotelowego Rafika za puste przechwał ki. Wydaje się , ż e wł aś ciciele hotelu ustanowili politykę hotelową , w któ rej goś cie są podzieleni na dwie kategorie. Brud w jadalni jest niedopuszczalny, ale dla wł aś cicieli (zarzą du) wydaje się to normalne.
Wyraził em swoją opinię o tym hotelu. Moż e komuś się tu podobał o i moż e wszystko był o dla nich super, ale dla mnie był o tak, jak był o napisane. Dla mnie Turcja jest na zawsze skreś lona z listy krajó w na wakacje.