Только сегодня утром вернулись из этого отеля домой и я не могу не оставить этот отзыв, хоть никогда раньше не писала ни про отели, где была, ни про поездки. . Но тут сплошное разочарование вместо отличного отдыха.
Началось все с того, что нам в турагенстве предложили несколько вариантов отелей и этот оказался по фото и отзывам самым "крутым" - 5* - ультра все включено - не отель, а сказка. Так как мы ехали с ребенком почти 4-х лет, то детская анимация и развлечения были одним из важных аспектов, также как и удобный пляж, но об этом позднее. .
Так вот, приехали мы заселяться - отель новый, красивый -ничего не скажешь. Через час нам дали карточки - ключи от номера и мы пошли заселяться. Номера как на фото - тут вопросов нет, а вот вид из окна был мягко говоря мрачный. . какая-то пустошь, бараки и а-ля стоянка перед отелем прямо на траве... Ну что делать - пошли мы на ресепшен, чтобы как обычно договориться за 10-20 уе поменять номер (что в других отелях никогда проблем не вызывало) - тут было тут же заявлено, что поменяют если сумма будет . . эммм 100 уе. . то бишь, по 10уе за каждый день. . Уже неприятненько, ну да ладно -мы решили конечно же, что обойдемся и таким видом, но это было только начало!
Мы переоделись и решили сходить на пляж - но как его найти? Спросив у гида - нам сказали вот туда выйдите (показав рукой) и прямо прямо. . или на автобусике который ходит часто. Мы и пошли. . автобусик привез нас к мостику. . а там куча разделенных пляжей для каждого отеля свой. . и мы не сразу поняли как и куда идти и где НАШ пляж. . ну опять же. . неприятно, что никто не удосужился хотя бы в первый раз показать где и что -но не критично подумали мы, а ком таких вот мелких недочетов все нарастал. .
Пляж был короткий в ширину скажем так, но море чистое, теплое и хороший вход в воду - это единственный плюс этого пляжа, но не заслуга отеля в общем. .
В течение первых двух дней выяснилось, что анимации как таковой нет вообще - и ладно что взрослой нет , так и ребенку заняться нечем - две некие барышни, не говорящие по-русски, да и особо не напрягающиеся заниматься своими обязанностями. Говорю так, потому что знаю какая должна и может быть анимация и то, что ее тут не было жаловались не только мы, но и другие туристы подходили и говорили, что в других отелях и музыка и танцы и аэробики на пляже, а у нас ти-ши-на... Хорошо, что погода и море было отличное и мы с ребенком старались быть там по-максимуму, хотя и тут не обошлось без испорченного впечатления. Отель-то 5* - прям супер -пупер ультра все включено - и еда 24 часа и напитки и местные и иностранные...ага, сейчас же. . бар на пляже открывается в 10.00, а еда в нем появляется только в 12.00. . то есть мой ребенок после завтрака хочет кушать в 10-11 часов - а негде. . потому что пляж от отеля далеко - с ребенком не походишь по жаре. . а на пляже в баре даже фруктов в это время нет... и мы с этом супер отеле тягали с завтрака булки и яблоки, чтоб хоть чем-то покормить ребенка. . Кстати о фруктах - за все 10 дней мы видели арбузы, дыни (неспелые и зеленые) яблоки и апельсины. . и да, один раз сливы и ВСЕ! ! Ни тебе персиков-нектаринов, ни абрикосов, ни винограда с бананами - просто потрясающее разнообразие было! ! Так вот, после обеда на пляж - в 16-17 часов ребенок хочет есть, а негде опять. . бар работает до 16.00 и ровно в 15.55 у тебя перед носом уносят все подчистую, и ты если хочешь есть - иди назад в отель. Я вообще не привередлива насчет питания и не есть приезжаю как бы. . но отношение такое на самом деле поражает, что это за все включено, когда в реальности все совсем не так. .
Вы хотите мороженого в отеле? ? Ну-ну. . оно с 16 до 17.00 возле отеля и все! Те, кто на пляже в это время - типа вообще не при делах. Мы поели это мороженое один раз, когда специально вернулись ради этого в это время в отель (оно кстати было невкусное. . ). То же касается и горок, и детской комнаты - все по часам, хотя мы в том году отдыхали В Тунисе в отеле Белла виста 4* и там все было доступно постоянно в течение дня - и мороженое и анимация и горки итд
Вечерняя анимация - это такая пародия на развлечения, что народу там и не было фактически. . скука в общем.
Бар с напитками иностранного производства - угу, написано в меню ром бакарди, мартини итд - говорю дайте бакарди, как написано или французский наполеон заявленный барменом - наивная, протягивает мне какую-то невнятную местную бутылку. Вот тебе и напитки - местная бурда!
Вернемся к круглосуточному питанию. . вот была у нас экскурсия ранняя, пришли мы в 3 часа перекусить перед выездом, а там оставшаяся с ужина еда, которую у нас из под носа и забирают тут же - что в общем -то характерно для этого отеля как я поняла. Если ужин до 22.00, то 21.30 уже половину уберут и остатки при тебе будут уносить - не принципиально, но опять же - неприятно. Плюс половина блюд это явно несвежие недоеденные в предыдущие дни сосиски, макароны и овощи...
Уборка номер - отдельная тема! В первый же день оставили чаевые - даже номер никто не подмел! ! ! Больше и не оставляли. . какой смысл? Убирались плохо - белье за 10 дней поменяли один раз, столик в ванной под зеркалом ни разу! ! ! никто не протер даже за все время - так в разводах и стоял от воды. . полотенца меняли если только они типа грязные были. Бар в номере? в других отелях я читала и фанта и кола и пиво и вода - тут 4 малюсенькие бутылочки воды и два пакетика сока. Причем если воду мы приносили сами в холодильник, ее никто не докладывал...а соки так и лежали невыпитые...новых никто не ложил и эти не менял. .
Балкон , а точнее столик на балконе убирали, а пол пару раз за 10 дней подмели всего лишь. . тоже видно что 5* отель. .
Ресторан а-ля карт - хотите записаться? Тогда ходите каждый день к 9.00 ибо заранее за несколько дней записаться нельзя, а позже 9.00 все занято - а запись только на следующий день, и какой из ресторанов завтра будет -тоже только по приходу узнаете... Вот так в очереди и стояли - посмеиваясь между собой, что приехали в отель постоять в очереди, чтобы в ресторан попасть. .
И это все лишь вкратце - много еще неприятных нюансов и моментов, поэтому ехать или нет - решать вам. .
Сейчас конечно могут посыпаться негодования, что пришла тут выпендриваться - но могу сказать так, это мое мнение, которое сложилось из многих факторов, и в сравнении с другими отелями и поездками - мы остались очень разочарованы этим отелем. . и в Турцию поедем теперь врядли. Если вам понравится или понравился этот отель - я только рада, а мы больше ни ногой. . .
Dopiero dziś rano wró ciliś my do domu z tego hotelu i nie mogę się powstrzymać od pozostawienia tej recenzji, chociaż nigdy nie pisał em o hotelach, w któ rych był em, ani o wycieczkach wcześ niej. . Ale to kompletne rozczarowanie zamiast wspaniał ych wakacji.
Wszystko zaczę ł o się od tego, ż e biuro podró ż y zaoferował o nam kilka opcji na hotele, a ta okazał a się najbardziej „fajna” wedł ug zdję cia i recenzji - 5 * - ultra all inclusive - nie hotel, ale wró ż ka opowieś ć . Ponieważ podró ż owaliś my z prawie 4 letnim dzieckiem, jednym z waż nych aspektó w był y animacje dla dzieci i rozrywka, podobnie jak wygodna plaż a, ale o tym pó ź niej. .
Tak wię c przyjechaliś my, aby się osiedlić - hotel jest nowy, pię kny, nie moż esz nic powiedzieć . Godzinę pó ź niej dostaliś my karty - klucze do pokoju i poszliś my się zameldować . Pokoje jak na zdję ciu - nie ma pytań , ale widok z okna był co najmniej ponury. . jakieś nieuż ytki, koszary i parking a la przed hotelem tuż na trawie. . . No có ż , co robić - poszliś my na recepcję , aby zobaczyć , jak zwykle zgadzamy się na zmianę pokoju za 10-20 ye (co w innych hotelach nigdy nie sprawiał o problemó w) - od razu stwierdzono, ż e zmienią się , jeś li kwota bę dzie . . umm 100 ue. . czyli 10ue za każ dy dzień . . Już nieprzyjemne , ale có ż , zdecydowaliś my oczywiś cie, ż e damy sobie radę z tym widokiem, ale to był dopiero począ tek!
Przebraliś my się i postanowiliś my iś ć na plaż ę - ale jak ją znaleź ć ? Po zapytaniu przewodnika - kazano nam wyjś ć (pokazują c rę kę ) i prosto. . lub czę sto jeż dż ą cym autobusem. Pojechaliś my . . autobus dowió zł nas na most . . a dla każ dego hotelu jest wiele oddzielnych plaż . szkoda, ż e nikt nie pofatygował się choć po raz pierwszy, ż eby pokazać gdzie i co - ale nie myś leliś my krytycznie, ale masa takich drobnych niedocią gnię ć cią gle rosł a. .
Plaż a był a kró tka, powiedzmy, ale morze jest czyste, ciepł e i dobre wejś cie do wody to jedyny plus tej plaż y, ale nie zaleta hotelu w ogó le. .
Przez pierwsze dwa dni okazał o się , ż e animacji jako takiej w ogó le nie ma - i to dobrze, ż e nie ma dorosł ego, wię c dziecko nie ma nic do roboty - dwie pewne panienki, któ re nie mó wią po rosyjsku, a nie szczegó lnie wysilać się , by wykonywać swoje obowią zki. Mó wię tak, bo wiem, jaka powinna i moż e być animacja oraz fakt, ż e jej tu nie był o, nie tylko narzekaliś my, ale podchodzili inni turyś ci i mó wili, ż e w innych hotelach jest muzyka i taniec i aerobik na plaż y, ale my mieć tee -shi-na. . . Dobrze, ż e pogoda i morze był y doskonał e, a dziecko i ja staraliś my się tam być na maksa, choć nawet tutaj nie obył o się bez wraż enia. Hotel jest 5 * - prosto super-duper ultra all inclusive - i jedzenie 24 godziny i napoje zaró wno lokalne, jak i zagraniczne...tak, teraz...bar na plaż y otwiera się o 10.00, a jedzenie w nim pojawia się dopiero o 12 , 00 . . czyli moje dziecko po sniadaniu chce zjesc na 10-11 godzin - a nigdzie nie ma . . bo do plazy jest daleko od hotelu - nie lubisz upalu z dzieckiem . . a jest nawet owocó w na plaż y przy barze w tym czasie. . . a my z tym super hotelem jedliś my ze ś niadania buł eczki i jabł ka, ż eby chociaż coś nakarmić dziecku. . A propos owocó w - przez cał e 10 dni widzieliś my arbuzy, melony (niedojrzał e i zielone) jabł ka i pomarań cze. . i tak, raz ś liwki i WSZYSTKO! ! Bez brzoskwini z nektaryną , bez moreli, bez winogron z bananami - był a po prostu niesamowita odmiana ! ! Tak wię c po obiedzie na plaż y - o godzinie 16-17 dziecko chce coś zjeś ć , ale nie ma doką d pó jś ć do hotelu. W ogó le nie jestem wybredna w jedzeniu i nie przychodzę jeś ć , jakby to był o. . ale takie podejś cie jest rzeczywiś cie niesamowite, co to za all-inclusive, kiedy w rzeczywistoś ci wszystko jest zupeł nie inne. .
Chcesz lody w hotelu? ? No có ż . . jest od 16 do 17 w pobliż u hotelu i tyle! Ci, któ rzy są w tym czasie na plaż y - lubią w ogó le nie w biznesie. Jedliś my te lody raz, kiedy wró ciliś my do hotelu specjalnie po to w tym czasie (swoją drogą był o bez smaku. . ). To samo dotyczy zjeż dż alni i pokoju dziecię cego - wszystko jest na godziny, chociaż odpoczywaliś my w tym roku w Tunezji w hotelu Bella Vista 4* i wszystko był o tam dostę pne przez cał y dzień - lody i animacje i zjeż dż alnie itp. .
Wieczorna animacja to taka parodia rozrywki, ż e wł aś ciwie nie był o tam ludzi. . nuda w ogó le.
Bar z zagranicznymi napojami - tak, w menu jest napisane rum bacardi, martini itp. - mó wię daj mi bacardi, jak jest napisane lub francuski Napoleon zadeklarowany przez barmana - naiwny, podaje mi jakiś niewyraź ny lokalna butelka. Oto twoje drinki - lokalny burda!
Wró ć my do cał odobowego jedzenia. . mieliś my wczesną wycieczkę , przyjechaliś my o 3 nad ranem, ż eby coś przeką sić przed wyjazdem, a tam pozostał o jedzenie z obiadu, któ re zabiera się nam spod nosa w prawo tam - co ogó lnie jest typowe dla tego hotelu, jak zrozumiał em. Jeś li kolacja jest przed 22.00, to do 21.30 poł owa zostanie usunię ta, a reszta zostanie zabrana przed tobą - to nie ma znaczenia, ale znowu jest nieprzyjemne. Poza tym poł owa dań to wyraź nie nieś wież e kieł baski, makarony i warzywa, któ rych nie jedzono w poprzednich dniach…
Sprzą tanie pokoju to osobna kwestia! Pierwszego dnia zostawili napiwek - nikt nawet nie zgarną ł numeru! ! ! Już nie wyjechali… po co? Był y ź le sprzą tane - poś ciel był a zmieniana raz na 10 dni, stó ł w ł azience pod lustrem nigdy! ! ! nikt go nawet przez cał y czas nie wycierał - był taki rozwiedziony i stał z wody. . rę czniki był y zmieniane, gdyby tylko był y trochę brudne. Bar w pokoju? w innych hotelach czytam fantę i colę i piwo i wodę - są.4 malutkie butelki wody i dwie torebki soku. Co wię cej, jak sami przynieś liś my wodę do lodó wki to nikt tego nie zgł osił...a soki nadal nie był y wypite. . . nikt nie wł oż ył nowych i tych nie zmieniał . .
Balkon, a raczej stó ł na balkonie był sprzą tany, a podł oga był a kilka razy zamiatana w cią gu 10 dni. . jasne jest też , ż e hotel 5*. .
Restauracja a la carte - chcesz umó wić się na spotkanie? Potem chodź codziennie do 9.00 bo nie moż esz się wcześ niej zapisać przez kilka dni, a po 9.00 wszystko jest zaję te - a spotkanie dopiero na nastę pny dzień , a któ ra z restauracji bę dzie jutro, też się dowiesz dopiero po przyjeź dzie. . . Wię c w kolejce i stanę li - chichoczą c mię dzy sobą , ż e przyszli do hotelu, aby stać w kolejce, aby dostać się do restauracji. .
A to wszystko tylko w skró cie – jest o wiele wię cej nieprzyjemnych niuansó w i momentó w, wię c od Ciebie zależ y, czy pó jdziesz, czy nie. .
Teraz oczywiś cie mogą pojawić się pretensje, ż e przyjechał am tutaj, ż eby się pochwalić - ale mogę powiedzieć tak, to moja opinia, któ ra rozwinę ł a się z wielu czynnikó w i w poró wnaniu z innymi hotelami i wycieczkami - byliś my tym bardzo rozczarowani hotel . . a teraz prawie nie pojedziemy do Turcji. Jeś li podoba Ci się lub podobał Ci się ten hotel - cieszę się tylko i nie robimy kolejnego kroku. . .