Отель ориентирован на немцев. С ними там сюсюкаются и облизывают с них пылинки. На туристов из стран СНГ чихать хотели. Жили в бунгало. Убирали из 10 дней отдыха всего три раза, с учетом уборки в первый день. Постельное белье и полотенца вообще ни разу не меняли. Также были проблемы с мылом, т. е. Обновляли только шампунь и кондиционер для волос, а мыло принесли только в первый день. Объяснили на рецепшене, что мы должны полностью закончить мыло до его полного отсутствия. Пришлось самой покупать в магазине. Также в номерах отсутствуют тапочки и халаты (при этом отель 5*! ). Обслуживание в кофейне и барах вообще никакое, бармены хамят и вообще на вас не обращают внимания, при этом немцы обслуживаются с улыбочкой и в реверансе. Единственное что понравилось в отеле -это аквапарк и множество детских и взрослых бассейнов. Питание нормальное. Плохо работает анимация. Луна-парк работает только во второй половине дня до 16 часов, т. е. во время когда малыши спят, да и обгореть не было никакого желания. Мороженое только с 16 до 18, очередь на него неимоверная, да и всего то два вида. В общем отель желает лучшего. Да и еще, было очень не приятно, когда нам в номере выдали дырявые полотенца с пятнами неизвестного происхождения и запахом мужского парфюма. В так мы заплатили за отдых в отеле 5*, а отдохнули на 3* с натяжкой. Печально.
Hotel nastawiony jest na Niemcó w. Z nimi seplenią i zliż ą z nich czą steczki kurzu. Chcieli kichać na turystó w z krajó w WNP. Mieszkali w bungalowie. Sprzą tane z 10 dni odpoczynku tylko trzy razy, biorą c pod uwagę sprzą tanie pierwszego dnia. Poś ciel i rę czniki nigdy nie był y zmieniane. Był y też problemy z mydł em, tzn. zaktualizowano tylko szampon i odż ywkę do wł osó w, a mydł o przywieziono dopiero pierwszego dnia. Wyjaś nili w recepcji, ż e musimy cał kowicie dokoń czyć mydł o, zanim cał kowicie zniknie. Musiał em sam go kupić w sklepie. Ró wnież w pokojach nie ma kapci i szlafrokó w (w tym samym czasie hotel 5*! ). W kawiarni i barach w ogó le nie ma obsł ugi, barmani są niegrzeczni i generalnie nie zwracają na ciebie uwagi, a Niemcó w podaje się z uś miechem i dygnię ciem. Jedyne, co mi się podobał o w hotelu, to park wodny i wiele basenó w dla dzieci i dorosł ych. Jedzenie jest normalne. Animacja nie dział a dobrze. Wesoł e miasteczko otwarte jest tylko w godzinach popoł udniowych do godziny 16, czyli w czasie, gdy dzieci ś pią , a nie był o ochoty się poparzyć . Lody tylko od 16 do 18, kolejka do nich jest niesamowita, a są tylko dwa rodzaje. Ogó lnie hotel chce lepiej. . A jednak nie był o zbyt przyjemnie, gdy w pokoju dostaliś my dziurawe rę czniki z plamami niewiadomego pochodzenia i zapachem mę skich perfum. W ten sposó b zapł aciliś my za wakacje w hotelu 5*, a odpoczywaliś my na 3* z rozcią gliwoś cią . Niestety.