Я посетил этот отель с женой и 2-мя детьми с 18 по 28 августа 15 года.
Выбрали по положительным отзывам, фоткам, соотношении цена-качество, по рекомендации туроператора.
В своем отзыве я сначала опишу минусы, которых крайне мало, потом плюсы, которых более чем достаточно, и расскажу о проблеме отеля и многих постояльцев - инфекции.
Минусы: зоопарк обещали, он там есть, но совершенно не интересный;
Арбуз и дыню режут "топором" многое приходится обрезать; ценник на детские игровые автоматы высокий; теннисный корт не работатет ночью, а днем играть невозможно.
Плюсов множество: все говорят по русски, служба смаил сервис безупречна, в отеле очень красиво и грамотно все организовано, персонал представляет собой армию профессионалов, улыбчивых и отзывчивых. Готовят шикарно, хотя бывают просто не вкусные для сибиряка блюда, но всегда есть выбор. Поворам респект. Номера убирают сносно. Организованы различные развлечения, по всей территории: стрельба из лука, мини гольф, дартс - все прикольно. Аниматоры стараются изо всех сил, чтобы всем все понравилось. Большие молодцы.
Стандартные номера тянут на хорошую 3-ку или слабую четверку: зубсчеток, пасты и бритвы нет, по размеру не большие, зато хороший телевизор и вполне комфортно. Сначала нас заселили в 3331, но там был дикий шум из амфитеатра, спать до 23 было не возможно, а у нас дети и мы попросились перехать в другой номер - подковку 3137. Там слышно музыку с бара, но не так.
Мы отдохнули 5 чудесных дней в комфорте и уюте. А потом...
Внезапно ночью у 2-х летнего пацана подскочила температура до 39. Кое как протянув до утра поехали по страховке с франш 15 к доктору в джинсах и майке, но с хорошим оборудованием, он поставил пацану гнойную ангину, выписал препараты, которые надо покупать в аптеке и возвращать потом деньги в своей страховой. Купили лекарства, начали лечение - стало хуже. К вечеру температура поднялась у дочери и у обоих детей появилась сыпь на теле: у младшего на спине и ногах, у старшей 11 лет на всем теле, лице, ладонях и ступнях. Сыпь на ступнях дико болит и мешает ходить.
Когда мы пошли в лобби, чтобы открыть страховку дочечери и поехать в ту же больницу, маленького еще раз показать, нам помог Отиум. Удивительно добрая и отзывчивая Гульназ из смаилсервиса любезно предложила нам отправиться в клинику от отеля и покрыть расходы. Это без ложной скромности спасло моих детей. В больнице нас принял врач в белом халате и переводчик, нас госпитализировали в отдельную палату, где мы с женой смогли остаться вместе с детьми. Детям поставили катетеры и 20 часов прокапывали физраствором добавляя парацитомол и антибиотики. Как они страдали, особенно маленький. Он кричал днем и ночью, невинный ребенок ни разу за 2 года не знал ни о температуре, ни об антибиотиках. Приехал отдохнуть на море и попал в больницу из за инфекции с ужасной сыпью, и дикой болью в горле, он 12 часов не кушал, не мог проглатывать.
На следующее утро нас выписали, выдали некоторые лекарства и отель прислал за нами машину. Отиум обеспечил безопасность моих детей, оплатил все расходы и транспортировку. Я безмерно и от всей души благодарен Гульназ и руководству отеля за эту помощь! Спасибо Вам.
Однако я не могу закончить на этой хорошей ноте, ведь моя дочь при наличии этой сыпи на пятках до сих пор не может нормально ходить и мерить обувь. А за день до вылета инфекция подкосила меня и в сильной форме. Сначала сутки несбиваемого ничем жара и головной боли, дикая боль в горле - с 26.08 я питался принесенной едой из детского ресторана (компот и кашка). А потом началась сыпь: мелкие мозольки такие по всему телу а в особенности на ладонях и ступнях. Ощущение, что носишь в каждой куке по ежу, и он постоянно танцует брейк разрушая своими иглами твои ладони. На ногах ощущение то же, пока не ходишь, а когда пойдешь, наступаешь каждый наз на ковер из раскаленных гвоздей. Глотать больно так, что проще сплевывать, есть совсем не возможно. В самолете при посадке думал помру от головной боли и боли в ушах.
Прилетел, завез вещи и семью домой и пошел по дороге из битого стекла на углях в поликлинику, от куда меня доставили на скорой в инфекционную больницу.
Пока я не знал, как переносится подхваченная нами в отеле инфекция, я испытывал только положительные эмоции на счет отеля и их неоценимой помощи, оказанной нашим детям.
Но сейчас я понимаю, что в отеле все в курсе о происходящем. Нас прилетело 7 человек и уже заболели 5:2 взрослых и 3 ребенка. Все дети заболели. В больнице нам рекомендовали не ходить в бассейн, зачем тогда мне отель с кучей детских бассейнов? С пятого дня мы соблюдали все нормы по карантину: сидели в номере, играли на безлюдных детских лужайках. Ходили один раз к морю вечером. Постоянно и везде мы видели детей и взрослых с сыпью, разговаривали с ними и понимали, что у всех одно и то же. Некоторые гиды и аниматоры говорили об инфекции косящей валом большинство детей.
В итоге 10 дней рая оплачено, получено 5 дней рая и 5 полных бессонных суток мучительно долгих наблюдений за тем как страдают твои дети.
Я согласен с тем, что отель не сам завез к себе заразных детей и вины сети отиум в том что у них начались описанные события нет. Otium eco club side сам стал жертвой инфекции и том об этом знают все. И представители отеля и оператора.
Я считаю, что при таком раскладе при заселении нужно предупреждать, о том, что в отеле есть внушающее кол-во детей с сыпью. Простуда: кашель, насморк, горло - пережить можно, это бы меня не напугало; но перечисленные мной симптомы заставили бы изменить планы и срочно выбрать другой отель. Я бы выплатил неустойку и спокойно уехал, но Отиум взял с моих детей здоровьем и отдыхом, все что у них было - разрушено, воспоминания мерзки, последствия опасны, боль незабываема. Отиум знал о том что происходит и не предупредил об этом.
Я рекомендую данный отель любому человеку, только прежде, надо достоверно убедиться, что там в текущее время нет большого кол-ва людей с симптомами похожими на вирус коксаки.
Еще раз благодарю Отиум и Гульназ за спасенные жизни, оперативную и бесплатную помощь в их госпитализации. Без Вас, дорогая Гульназ, все могла бы кончиться для нас еще хуже. Но я не могу простить персоналу с лобби отеля то, что нам не озвучили хотя бы опасаться сыпи. Не могу простить Coral за то, что они не сообщили об этом при выборе отеля, - мы могли бы поехать в любой другой, пришли напрямую к оператору.
Я готов подтвердить всю информацию фактами: фото и медицинские документы, для подтверждения звоните или пишите в вибервотсап +семь923 стоодин2141
Еще прошу откликнуться тех кто побывал в данном отеле и готов подтвердить наличие в нем множества детей и взрослых с характерной сыпью.
В наше экономически тяжелое время организации и люди в погоне за деньгами часто поступаются моральными принципами, но всему есть предел. Давайте не допустим того что бы новые и новые партии русских, украинских ребятишек и детей из других стран испытывали все ужасные последствия этой инфекции.
В России уже давно бы закрыли на 2 недели карантина любую организацию, а в Турции, развитой европейской стране, можно продолжать заражать новые и новые партии маленьких? Я этого не понимаю.
Отиум - сделаете что-нибудь! Повесьте баннеры, поделите все на зоны. У вас должны быть инструкции на этот счет.
Пожалуйста, напишите мне.
Odwiedził em ten hotel z ż oną i 2 dzieć mi od 18 do 28 sierpnia 15.
Wybraliś my go na podstawie pozytywnych recenzji, zdję ć , stosunku ceny do jakoś ci, na podstawie rekomendacji touroperatora.
W mojej recenzji najpierw opiszę minusy, któ rych jest bardzo mał o, potem plusy, któ re w zupeł noś ci wystarczają i opowiem o problemie hotelu i wielu goś ci - infekcji.
Minusy: obiecano zoo, jest, ale wcale nie jest interesują ce;
Arbuza i melona kroimy „siekierą ”, duż o trzeba odcią ć ; cena automató w do gier dla dzieci jest wysoka; kort tenisowy jest w nocy nieczynny, a w dzień nie moż na grać .
Plusó w jest wiele: wszyscy mó wią po rosyjsku, obsł uga buź ki jest bez zarzutu, w hotelu wszystko jest bardzo pię kne i dobrze zorganizowane, personel to armia profesjonalistó w, uś miechnię ta i sympatyczna. Gotują szykownie, choć są dania, któ re dla Syberyjczyka zwyczajnie nie są smaczne, ale zawsze jest wybó r. Szanuję Cię . Pokoje sprzą tane są znoś nie. Na cał ym terytorium organizowane są ró ż ne rozrywki: ł ucznictwo, mini golf, rzutki - wszystko jest fajne. Animatorzy robią wszystko, aby wszyscy cieszyli się wszystkim. Wielcy koledzy.
Standardowe pokoje to dobre 3 lub sł abe 4: nie ma zę bó w, pasty do zę bó w i brzytwy, nie duż e rozmiary, ale dobry telewizor i cał kiem wygodny. Począ tkowo osiedliliś my się w 3331, ale z amfiteatru był dziki hał as, nie moż na był o spać do 23, a mamy dzieci i poprosiliś my o przeprowadzkę do innego pokoju - podkowa 3137. Z baru sł ychać muzykę , ale nie tak.
Odpoczę liś my 5 cudownych dni w komforcie i przytulnoś ci. I wtedy. . .
Nagle w nocy temperatura 2-latka podskoczył a do 39. Jakoś po rozcią ganiu do rana poszliś my na ubezpieczenie z franczyzą.15 do lekarza w dż insach i koszulce, ale z dobrym wyposaż eniem, dał chł opcu ropny bó l gardł a, wypisał leki, któ re trzeba kupić w aptece, a nastę pnie zwró cić pienią dze do ubezpieczenia. Kupili leki, rozpoczę li leczenie - był o gorzej. Do wieczora temperatura có reczki wzrosł a i u obu dzieci pojawił a się wysypka na ciał ach: najmł odszy miał wysypkę na plecach i nogach, najstarszy, 11 lat, na cał ym ciele, twarzy, dł oniach i stopach. Wysypka na stopach bardzo boli i utrudnia chodzenie.
Kiedy weszliś my do holu, ż eby otworzyć ubezpieczenie naszej có rki i pojechać do tego samego szpitala, ż eby pokazać maleń stwu jeszcze raz, Otium nam pomogł o. Zaskakują co mił y i sympatyczny Gulnaz z smileservice uprzejmie zaproponował nam udanie się do kliniki z hotelu i pokrycie kosztó w. To bez fał szywej skromnoś ci uratował o moje dzieci. W szpitalu zostaliś my przyję ci przez lekarza w biał ym fartuchu i tł umacza, byliś my hospitalizowani na osobnym oddziale, gdzie moja ż ona i ja mogliś my przebywać z naszymi dzieć mi. Dzieci był y cewnikowane i wkraplane solą fizjologiczną przez 20 godzin, dodają c paracytomol i antybiotyki. Jak cierpieli, zwł aszcza maleń ka. Krzyczał dzień i noc, niewinne dziecko od 2 lat nie wiedział o o temperaturze ani o antybiotykach. Przyjechał odpoczą ć nad morzem i trafił do szpitala z powodu infekcji ze straszną wysypką i dzikim bó lem gardł a, nie jadł przez 12 godzin, nie mó gł przeł ykać .
Nastę pnego ranka zostaliś my wypisani, podano nam lekarstwa, a hotel przysł ał po nas samochó d. Otium zadbał o o bezpieczeń stwo moich dzieci, opł acił o wszystkie wydatki i transport. Jestem niezmiernie wdzię czna Gulnaz i kierownictwu hotelu za tę pomoc! Dzię kuję Ci.
Nie mogę jednak zakoń czyć na tak dobrym tonie, ponieważ moja có rka, z tą wysypką na pię tach, nadal nie jest w stanie prawidł owo chodzić i przymierzać butó w. A dzień przed wyjazdem infekcja mnie powalił a i to w mocnej formie. Najpierw dzień niesł abną cej gorą czki i bó ló w gł owy, dziki bó l gardł a - od 26.08 jadł am jedzenie przyniesione z dziecię cej restauracji (kompot i owsianka). A potem zaczę ł a się wysypka: mał e odciski są na cał ym ciele, a zwł aszcza na dł oniach i stopach. Uczucie, ż e w każ dym ciastku nosisz jeż a, a on cią gle tań czy w przerwie, niszczą c twoje dł onie swoimi igł ami. Uczucie na stopach jest takie samo, dopó ki nie zaczniesz chodzić , a kiedy idziesz, nadepniesz każ dą stopą na dywan z rozgrzanych do czerwonoś ci paznokci. Poł knię cie boli tak bardzo, ż e ł atwiej pluć , nie jest to w ogó le moż liwe. W samolocie, podczas lą dowania, myś lał em, ż e umrę z bó lu gł owy i uszu.
Przyleciał em, przyniosł em swoje rzeczy i dom rodzinny i pojechał em drogą rozbitego szkł a na wę glach do przychodni, ską d karetką zabrano mnie do szpitala zakaź nego.
O ile nie wiedział am, jak tolerowana jest infekcja, któ rą zł apaliś my w hotelu, o tyle przeż ywał am tylko pozytywne emocje zwią zane z hotelem i ich nieocenioną pomocą udzielaną naszym dzieciom.
Ale teraz rozumiem, ż e wszyscy w hotelu wiedzą , co się dzieje. Polecieliś my 7 osó b i już.5 zachorował o: 2 osoby dorosł e i 3 dzieci. Wszystkie dzieci zachorował y. Szpital odradzał nam chodzenie na basen, po co mi hotel z kilkoma basenami dla dzieci? Od pią tego dnia przestrzegaliś my wszystkich zasad kwarantanny: siedzieliś my w pokoju, bawiliś my się na opuszczonych dziecię cych trawnikach. Raz wieczorem poszedł em nad morze. Cią gle i wszę dzie widzieliś my dzieci i dorosł ych z wysypką , rozmawialiś my z nimi i rozumieliś my, ż e wszyscy mają to samo. Niektó rzy przewodnicy i animatorzy mó wili o zakaż eniu wał kiem koszą cym wię kszoś ć dzieci.
W efekcie zapł acili 10 dni raju, otrzymali 5 dni raju i 5 peł nych bezsennych dni boleś nie dł ugich obserwacji tego, jak cierpią wasze dzieci.
Zgadzam się , ż e hotel nie przywió zł do siebie zakaź nych dzieci i nie jest to wina sieci Otium, ż e to oni rozpoczę li opisywane wydarzenia. Sama strona klubu eko Otium padł a ofiarą infekcji i wszyscy o tym wiedzą . Oraz przedstawiciele hotelu i operatora.
Uważ am, ż e w tej sytuacji przy odprawie należ y ostrzec, ż e w hotelu jest imponują ca liczba dzieci z wysypką . Przezię bienia: kaszel, katar, bó l gardł a – przeż yjesz, by mnie to nie przestraszył o; ale wymienione przeze mnie objawy skł onił yby mnie do zmiany planó w i pilnego wybrania innego hotelu. Zapł acił bym karę i spokojnie odszedł em, ale Otium odebrał moim dzieciom zdrowie i odpoczynek, wszystko, co mieli, został o zniszczone, wspomnienia są nikczemne, konsekwencje niebezpieczne, bó l niezapomniany. Otium wiedział o o tym, co się dzieje i nie ostrzegał o o tym.
Polecam ten hotel każ demu, ale najpierw musisz upewnić się , ż e w tej chwili nie ma duż ej liczby osó b z objawami podobnymi do wirusa Coxsackie.
Jeszcze raz dzię kuję Otium i Gulnaz za uratowanie ż ycia, szybką i bezpł atną pomoc w ich hospitalizacji. Bez ciebie, drogi Gulnaz, wszystko mogł oby się dla nas gorzej skoń czyć . Ale nie mogę wybaczyć personelowi hotelowego lobby, ż e nie powiedziano mu, aby przynajmniej uważ ał na wysypkę . Nie mogę wybaczyć Coralowi, ż e nie powiedział nam o tym przy wyborze hotelu - mogliś my pojechać do dowolnego innego, przyjechaliś my bezpoś rednio do operatora.
Jestem gotó w potwierdzić wszystkie informacje faktami: zdję ciami i dokumentami medycznymi, w celu potwierdzenia zadzwoń lub napisz na vibervotsap + seven923 standin2141
Proszę ró wnież tych, któ rzy odwiedzili ten hotel o odpowiedź i są gotowi potwierdzić obecnoś ć wielu dzieci i dorosł ych z charakterystyczną wysypką .
W naszych trudnych ekonomicznie czasach organizacje i ludzie w pogoni za pienię dzmi czę sto godzą w zasady moralne, ale wszystko jest ograniczone. Nie pozwó lmy, aby coraz wię cej grup dzieci rosyjskich, ukraiń skich i dzieci z innych krajó w doś wiadczał o wszystkich strasznych konsekwencji tej infekcji.
W Rosji każ da organizacja był aby już dawno zamknię ta na 2 tygodnie kwarantanny, ale w Turcji, rozwinię tym kraju europejskim, moż na nadal zaraż ać coraz wię cej mał ych partii? Nie rozumiem tego.
Otium - zró b coś ! Zawieś banery, podziel wszystko na strefy. Powinieneś mieć instrukcje na to.
Proszę napisz do mnie.