Всем добрый день. Скажу честно я не планировала писать отзыв про этот «5» -ый отель, тк почитав отзывы 2018 года, меня в принципе все устроило, я понимала, что отель не тянет на свои 5 балов, все те критерии в описании по которым я выбирала отель соответствовали моим требованиям. Настраивалась на позитив и положительные эмоции, мы с ребенком их получили, но шок от увиденного здесь останется в моей памяти надолго. Тем кто только подбирает путевку советую не рисковать, ну а тем кто уже забронировал надеиться, что к вашу приезду что-нибудь изменится в лучшую сторону. Написать отзыв я решила тк это моя 5 поездка по принципу все включено, то мне есть с чем сравнить, причем до этого отели были и «3» звезды (Турция, Тайланд) и всегда мне не хотелось от туда уезжать, тут же напротив отдыхали 15 дней и не могли дождаться когда же мы поедем домой.
Начну с того к чему я совсем не была готова:
1. к мухам, которые встретят вас на Ресепшене, будут каждый день с вами разделять - завтрак, обед, ужин в столовой, а также полдник у бассейна, и обязательно попьют с вами коктельчик в Лобби и не дадут вам скучать пока вы будете сидеть там в Интернете
2. к птичьим какашкам на лежаках, в бассейне, на дорожке которая ведет в детский клуб (ПРОСТО В ОГРОМНОМ КОЛИЧЕСТВЕ, за 15 дней ее никто не разу не помыл), у вас на балконе и в прочем на всей территории отеля у бассейна (в отеле живет много ласточек)
3. к запаху помоев (который периодически стоит в воздухе в районе бара у бассейна), очередь за мороженным вы будите стоять там же минут 30, а также запаху канализации (ночью после 23 часов на этаже «R» открывают двери в ДИСКО ЗАЛ и от туда идет ужасный запах который поднимается вверх по отелю)
4. к огромным тараканам (которые пролежали мертвые в спортзале все 15 дней), в столовой я их не видела
5. к грязной территории (мусор везде, убирают очень плохо, особенно шокировала куча мусора за детскими горками, туда видно кроме отдыхающих, которые желают оставить после себя кучу мусора никто и не ходит, хотя там очень красиво и растут интересные деревья, но уборщики отеля не знают туда дороги
6. к грязи и пыли в отеле, в столовой даже в 7 утра очень липкий пол и к нему прилипают сланцы, от разлитых с вечера напитков, его никто не моет, просто подметают крошки
7. спортзал это вообще отделанная история, уборщики о нем видно не догадываются, грязь на полу, пыль на тренажерах и огромные дохлые тараканы, а так же старые убитые тренажеры (но это не критично).
8. в отеле очень душно он большой, а вентиляция не работает вообще. Ехать в лифте испытание для человека с больным сердцем, в спортзале кондиционер работает очень редко и толку от него нет.
9. столики у бассейна ужасно грязные, кому совсем противно моют их сами, но в работу уборщиков эта функция не входит
10. убила детская площадка, была там 2 раза в первый и последний день (ситуация не изменилась), грязь, сломанные стулья, сломанные тренажеры, одни валяются, другие стоят не закрепленные, и если ты об этом не знаешь, то обязательно грохнешься, при условии встать на него одному
11. Полотенца у бассейна (сказали по секрету) не стирают, а сушат в сауне. Я этому верю, тк очень часто они с пятнами грязи и на ощупь прям жирные от пота (мой совет постирайте его в сами и пользуйтесь смело).
12. Убил женский туалет у бассейна, нельзя закрыться, отломаны ручки, жутко грязные двери, вонь, паутина, ужасно грязный (я такого страха давно не видела).
Теперь перейдем в самому отдыху.
Мы прибыли в отель в 13-45, Халив на Ресепшне встретил нас очень приветливо и предложил пройти на обед, мы отказались, тк после 10 часов в дороге ребенок очень устал, через 15 минут мы были уже заселены в номер с видом на горы, его и оплачивали. Номер очень просторный 3 местный плюс дополнительное спальное место, всегда просыпались под пение птичек, а засыпали в тишине. В номере все работало. За все время пребывания обратилась один раз на ресепшен, когда не смогла открыть сейф (выдал ошибку), минут за 20 проблему устранили.
Что касается еды, так ее там полно, очереди конечно есть, выбор за вами стоять или нет, напитки тоже всякие разные в огромном количестве (единственное хочу посоветовать мамам прежде чем давать деткам фрукты, протрите их салфеткой, а лучше помойте сами (особенно это касается яблок).
Море понравилось, очень теплое, чистое, тем кто не переносит боль лучше ходить в специальной обуви, тк дорога до моря мелкая галька, в самом море нет никаких булыжников, детям там плавать очень комфортно.
В барах делают очень вкусные коктели, персонал там работает приветливый, видно что стараются. Аниматоры молодцы и детские и взрослые. Очень понравились все программы вечерних шоу для взрослых, за 15 дней посмотрели 2 разных шоу акробатов (негры и турки) отлично, Турецкая ночь была 2 раза, тоже понравилась. Чего только стоит изюминка этого отеля DENIZ- зажигательный ведущий, который показывает огненное шоу и лежит на битом стекле (как он это делает надо видеть), а так же проводит турецкий «Камеди клаб», есть прям очень смешные номера. Чудесная пенная вечеринка по пятницам (огромная радость для деток). Понравился бассейн большой, никто тебе не мешает, в бассейне где горки глубина около метра и детки плавают смело. Большой лягушатник для малышей. Очень красивая территория с разнообразными деревьями обязательно обойдите ее всю с детками.
Минусы к которым я была готова
- Постельное белье с дырками (у нас было покрывало и наволочка) и плохо отстиранные пятна на постельном белье. На нашем этаже удивила уборка, каждый день в 15 часов, когда ты спишь. Причем в один день, только мусор вынесут, на второй только выдадут мыло и шампунь с гелем, пол убирали только когда попросишь, и то не всегда, о замене полотенец и белья я молчу (больная тема за 15 дней уговорила 2 раза поменять полотенце, один белье, а так не положено, только для вновь заезжающих).
- Лежаки есть поломанные, очень много старых, рваных с торчащим поролоном матрасов (особенно на пляже).
- На некоторых зонтиках ткань порвана на портянки, зрелище глазу очень не приятное.
- Раздевалка у бассейна, там тоже никто не убирается и изнутри не закроешься, задвижки сломаны.
- Жадные до еды отдыхающие, я искренне не понимаю, куда в вас столько лезет, создаются огромные очереди тк люди накладывают все с горкой, а потом обожравшись оставляют половину на столе. Реально бесили тетки которые набирали по кг персиков и и если ты не пришел к началу ужина или обеда, то тебе они и не достанутся. Так же утром если прийти к 7 утра, то можно понаблюдать как бабки не стесняясь набивают пиалы инжиром, курагой, маслинами, и даже сыром, а потом несут в номер (наверное увозят по чемодану сухофруктов на весь будущий год).
Отдохнули мы с дочкой конечно хорошо, но в этот отель я не поеду даже по горящей путевке (мы летели из Сибири, путевку покупала в марте, поэтому цена у нас не самая дешевая, там рядом стоит отель намного лучше, а цена та же, но что уже об этом говорить).
Советы отдыхающим.
Деньги везите в рублях и меняйте их у вашего гида, намного выгоднее чем с долларах получается расплачиваться. В отеле и магазине за ним все намного дороже чем на рынке в Манагавте (в Аланию не ездили), если вы планируете покупать много подарков и сладостей, а так же какой-нибудь одежды, едьте на рынок и торгуйтесь, прилично сэкономите.
Улыбайтесь всем кто работает в этом отели и в ответ вы получите к себе хорошее отношение, никто не в чем вам не окажет, не нагрубит. А те люди у которых много пантов, они ходят, скандалят и получают кучу негатива, от себя самих.
Муж всегда ездил с нами, а в этом году не смог, сейчас он спросил меня зачем ты пишешь отзыв, тебе это надо. Я прочитала ему все, что написала, он молча меня поддержал.
Dzień dobry wszystkim. Szczerze mó wią c, nie planował em pisać recenzji o tym hotelu „5”, bo po przeczytaniu recenzji z 2018 roku wszystko mi w zasadzie odpowiadał o, zrozumiał em, ż e hotel nie wycią gną ł swoich 5 punktó w, wszystkich kryterió w w opisie wedł ug któ rego wybrał em hotel odpowiadał moim wymaganiom. Nastawił am się na pozytywne i pozytywne emocje, dziecko i ja je odebrał am, ale szok jaki tu zobaczył am na dł ugo pozostanie w mojej pamię ci. Tym, któ rzy dopiero odbierają bilet, radzę nie ryzykować , ale tym, któ rzy już dokonali rezerwacji, miej nadzieję , ż e po przyjeź dzie coś zmieni się na lepsze. Zdecydował em się napisać recenzję , bo to moja pią ta wyprawa na zasadzie all inclusive, wię c mam z czym poró wnać , a wcześ niej hotele też był y „3” gwiazdkami (Turcja, Tajlandia) i zawsze nie chciał em ż eby tam wyjechać , od razu odpoczywał em naprzeciwko 15 dni i nie mogł em się doczekać , kiedy wró cimy do domu.
Zacznę od tego, na co w ogó le nie był em gotowy:
jeden.
muchom, któ re spotkają Cię w Recepcji, podzielą się z Tobą każ dego dnia - ś niadaniem, obiadem, kolacją w jadalni, a takż e podwieczorkiem przy basenie, a na pewno wypiją z Tobą koktajl w Lobby i nie pozwoli Ci się nudzić , gdy siedzisz tam w Internecie
2. do kupy ptaszkó w na leż akach, w basenie, na ś cież ce prowadzą cej do klubu dla dzieci (TYLKO W DUŻ YCH ILOŚ CIACH, nikt jej nie mył przez 15 dni), na Waszym balkonie i w innych rzeczach w cał ym hotelu przy basenie (w wielu jaskó ł kach mieszkają w hotelu)
3. do zapachu pomyj (któ ra okresowo unosi się w powietrzu w pobliż u baru przy basenie), bę dziesz tam stać w kolejce po lody przez 30 minut, a takż e zapachu ś ciekó w (w nocy po 23 godzinach na pię trze „R " otwó rzcie drzwi do DISCO HALL i stamtą d okropny zapach, któ ry unosi się w hotelu)
4. do ogromnych karaluchó w (któ re leż ał y martwe na sił owni przez wszystkie 15 dni), nie widział em ich w jadalni
5.
na brudne terytorium (ś mieci są wszę dzie, są bardzo ź le sprzą tane, kupa ś mieci za zjeż dż alniami dla dzieci był a szczegó lnie szokują ca, z wyją tkiem urlopowiczó w, któ rzy chcą zostawić stos ś mieci, nikt tam nie chodzi, chociaż jest bardzo pię kny rosną tam ciekawe drzewa, ale hotelowe sprzą taczki nie wiedzą , ż e są drogi
6. do brudu i kurzu w hotelu, w jadalni nawet o 7 rano podł oga jest bardzo lepka i przyklejają się do niej ł upki, od rozlanych wieczorem napojó w nikt jej nie myje, tylko zamiatają okruchy
7. sił ownia to ogó lnie skoń czona historia, sprzą tacze chyba o tym nie wiedzą , brud na podł odze, kurz na symulatorach i ogromne martwe karaluchy, a takż e stare martwe symulatory (ale to nie jest krytyczne).
8. W hotelu jest bardzo duszno, jest duż y, a wentylacja w ogó le nie dział a. Jazda windą to test dla osoby z chorym sercem, na sił owni klimatyzator dział a bardzo rzadko i nie ma w tym sensu.
dziewię ć.
stoł y przy basenie są strasznie brudne, któ rzy są kompletnie zniesmaczeni myciem ich wł asnorę cznie, ale ta funkcja nie wchodzi w zakres pracy sprzą taczek
10. zabił em plac zabaw, był tam 2 razy pierwszego i ostatniego dnia (sytuacja się nie zmienił a), brud, poł amane krzesł a, zepsuty sprzę t do ć wiczeń , jedni leż ą , inni nie są naprawieni, a jak nie wiesz o tym na pewno się rozbijesz, pod warunkiem, ż e staniesz na nim sam
11. Rę cznikó w na basenie (powiedzianych w tajemnicy) nie myje się , ale suszy w saunie. Wierzę w to, bo bardzo czę sto są poplamione brudem i tł uste od potu (moja rada to umyj je samemu i bezpiecznie uż ywaj).
12. Zabił toaletę damską przy basenie, nie da się jej zamkną ć , poł amane klamki, drzwi strasznie brudne, smró d, paję czyny, strasznie brudne (dawno nie widział em takiego strachu).
Przejdź my teraz do samej reszty.
Przyjechaliś my do hotelu o godzinie 13-45, Khaliv w recepcji przywitał nas bardzo przyjaź nie i zaproponował , ż e pó jdziemy na lunch, odmó wiliś my, ponieważ po 10 godzinach w drodze dziecko był o bardzo zmę czone, po 15 minutach już osiedliliś my się w pokó j z widokiem na gó ry, swó j i pł atny. Pokó j jest bardzo przestronny 3-osobowy plus dostawka, zawsze budził się ś piew ptakó w i zasypiał w ciszy. Wszystko w pokoju dział ał o. Przez cał y pobyt raz zwró cił em się do recepcji, gdy nie mogł em otworzyć sejfu (dał em bł ą d), problem został rozwią zany w 20 minut.
Jeś li chodzi o jedzenie, to jest go peł no, oczywiś cie są kolejki, wybó r należ y do Ciebie, czy nie stoisz, napoje też są ró ż ne w ogromnych iloś ciach (jedyne, co chcę doradzić mamom przed podaniem owocó w dzieciom, to wytrzyj je serwetką , ale raczej umyj je sam (szczegó lnie prawdziwe jabł ka).
Morze mi się podobał o, jest bardzo ciepł o, czysto, dla tych, któ rzy nie znoszą bó lu lepiej chodzić w specjalnych butach, bo droga do morza to mał e kamyczki, w samym morzu nie ma bruku, jest bardzo wygodne dla dzieci do pł ywania.
Bary robią bardzo smaczne koktajle, personel jest przyjazny, widać , ż e pró bują . Dobrze zrobieni animatorzy oraz dzieci i doroś li. Bardzo podobał y mi się wszystkie programy wieczornych pokazó w dla dorosł ych, w cią gu 15 dni oglą daliś my 2 ró ż ne pokazy akrobató w (czarnych i Turkó w) doskonał e, noc turecka był a 2 razy, też mi się podobał o. Co jest gł ó wną atrakcją tego hotelu DENIZ - prezenter zapalają cy, któ ry pokazuje pokaz ognia i leż y na potł uczonym szkle (jak to robi, to trzeba zobaczyć ), a takż e prowadzi Turecki Klub Komediowy, są naprawdę bardzo zabawne liczby. Wspaniał a impreza z pianką w pią tki (ś wietna zabawa dla dzieci). Podobał mi się duż y basen, nikt ci nie przeszkadza, w basenie, w któ rym zjeż dż alnie mają okoł o metra gł ę bokoś ci i dzieci ś miał o pł ywają.
Duż y brodzik dla dzieci. Bardzo pię kna okolica z ró ż norodnymi drzewami, koniecznie obejdź ją z dzieć mi.
Minusy, na któ re był em gotowy
- Poś ciel z dziurami (mieliś my narzutę i poszewkę na poduszkę ) i sł abo wyprane plamy na poś cieli. Na naszym pię trze sprzą tanie był o zaskakują ce, codziennie o godzinie 15, kiedy ś pisz. Co wię cej, jednego dnia wyjmą tylko ś mieci, drugiego tylko mydł o i szampon z ż elem, podł oga był a czyszczona tylko na proś bę , a nawet wtedy nie zawsze milczę o wymianie rę cznikó w i poś ciel (bolesny temat w 15 dni skł onił mnie do zmiany rę cznika 2 razy, jednej bielizny, a tak nie powinno być , tylko dla nowo przybył ych).
- Są poł amane leż aki, duż o starych, podartych materacy z wystają cą gumą piankową (zwł aszcza na plaż y).
- Na niektó rych parasolach tkanina jest rozdarta na ś ciereczki na stopy, co nie jest zbyt przyjemne dla oka.
- Szatnia przy basenie, tam też nikt nie sprzą ta i nie da się jej zamkną ć od ś rodka, zawory są zepsute.
W hotelu i sklepie za nim wszystko jest znacznie droż sze niż na targu w Managavt (do Alanyi nie pojechaliś my), jeś li planujesz kupić duż o prezentó w i sł odyczy, a takż e trochę ubrań , przejdź do rynek i okazja, duż o zaoszczę dzić.
Uś miechnij się do wszystkich, któ rzy pracują w tym hotelu, a w zamian otrzymasz dobre nastawienie do siebie, nikt Ci nic nie da, nie bę dzie niegrzeczny. A ci ludzie, któ rzy mają duż o poroż a, chodzą , kł ó cą się i odbierają od siebie wiele negatywnoś ci.
Mó j mą ż zawsze z nami jeź dził , ale w tym roku nie mó gł , teraz zapytał mnie, dlaczego piszesz recenzję , potrzebujesz jej. Przeczytał em wszystko, co do niego napisał em, po cichu mnie wspierał .