Ocena hotelu:
6.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje:
10.0
Usługa:
4.0
Czystość:
4.0
Odżywianie:
7.0
Infrastruktura:
6.0
Teren hotelu jest duż y i zielony. Szacunek dla ogrodnika i jego zespoł u, ogró d jest w 100 procentach zadbany. Obudził em się pewnej nocy - o 2 w nocy podlewali trawę pod oknami i inne kwiaty. Jeś li chodzi o pokoje - pod wzglę dem remontu - wszystko nowe i pię kne (meble, glazura, laminat itp. ). Ale wszystko psuje kiepskie sprzą tanie i kiepski stosunek personelu do urlopowiczó w. Po raz pierwszy zmieniliś my rę czniki w 4 dniu pobytu, a potem o to zapytał em. Poś ciel z plamami i nie zmieniana przez wszystkie 7 dni. Po kilku dniach pobytu przynieś li i rzucili losowo ozdobne poduszki i narzuty. Recepcja - na ogó ł ż aden z pracownikó w i nie pró buje zagł ę biać się w problem wczasowicza z pokojem, czekają na wszystkie nagrody, a bez niego w ogó le nie zwracają na ciebie uwagi. Mieliś my problem z zamkiem do drzwi, 5 lub 6 razy biegał em z kartą z recepcji do pokoju, aż zorientowali się , ż e to nie karta, ale zamek do drzwi (w tym samym czasie zaczę li nas obwiniać ,
ż e to podobno nasza wina, ż e zmoczyliś my kartę lub rozmagnesowaliś my ją , umieszczają c ją obok telefonu, ale nic takiego nie zrobiliś my). W odpowiedzi na moje wyjaś nienia, ż e sprawy nie ma w karcie, szczerze wysł ali ją w niegrzeczny sposó b.
Naczelną zasadą pracy pracownikó w recepcji jest odpowiedzieć coś na pytanie (ale nie rozwią zać ), odwró cić wzrok i udawać , ż e rozmowa się skoń czył a i mają duż o pracy. Bardzo dzię kuję tylko jednemu pracownikowi, któ ry był humanitarny i naprawdę pomó gł rozwią zać problem, zadzwonił.2 razy do mistrza i pró bował zadoś ć uczynić , dają c dziecku tabliczkę czekolady. Historia z drzwiami trwał a cał y dzień . I to był o bardzo nieprzyjemne. Bez przeprosin ze strony hotelu za zepsucie dnia. Inni też mieli problemy z AGD - dla niektó rych nie dział ał zbiornik odpł ywowy i recepcja ż ywił a ludzi ś niadaniem przez 3 dni, ktoś miał problemy z klimatyzatorem. Szczerze chcę zwró cić uwagę hotelu na to, ż e
Nie tak traktuje się goś ci. Goś cie to Twó j zysk, gdzie jest Twoja goś cinnoś ć ? Zwró ć uwagę na wszystkich goś ci, nie tylko na swoich rodakó w i Niemcó w. Zanim Niemcy szczerze uciekali i awanturowali się . Rozmawiał em z wczasowiczem - przyjechał sam, miał urodziny, ż adnych gratulacji od hotelu. Czy naprawdę niemoż liwe był o zrobienie czł owiekowi drobnego prezentu w postaci owocu? Najważ niejsze to uwaga. Oczywiste jest, ż e nie są zobowią zani...Ale...Innemu wczasowiczowi pogratulowano po tym, jak im zapł acono. Jedzenie - ogó lnie wszystko pyszne, ale wiele dań był o bardzo pieprznych (mię so, warzywa), specjalne podzię kowania za sł odycze - był y bardzo smaczne i urozmaicone. Jeś li chodzi o obsł ugę w restauracji, to chciał bym zwró cić uwagę hotelu na to, ż e kelnerzy bardzo kiepsko sprzą tają stoł y i bardzo dobrze by był o, gdyby posprzą tali stó ł , ponownie nakryli do stoł u i postawić nowe sprzę ty, bo kto pó ź niej przyjdzie, nie znajdzie stolika,
a jeś li go znajdzie, szczerze mó wią c, jest brudny na stole i nie ma ż adnych urzą dzeń . Przy wejś ciu do restauracji animatorzy spotkali się tylko raz (kiedy odpoczywaliś my w innych hotelach, zapraszany szef kuchni lub inni kelnerzy), jak mó wią , drobiazg, ale mił o by był o cię widzieć . Jest kilka baró w, poza gł ó wnym - przy basenie, przy plaż y, gdzie smacznie gotują i szybko sprzą tają . bardzo pyszne gozleme gotowane na plaż y. Animacja - przez pierwsze kilka dni, kiedy przyjechaliś my rano przy basenie, zaprosili wszystkich do tań ca po turecku, był o bardzo fajnie, ale ostatnie trzy dni przed lotem nie był o.... wró ć do tań ca tureckiego (jest zestaw na cał y dzień ). Z animatoró w wydaje mi się , ż e poradził sobie tylko jeden - Ibragim, dziecko chę tnie jechał o na mini dyskotekę , jeś li był (naprawdę jest lż ejszy : )) to tak, ż e został zastą piony innym - po prostu poszedł za kulisy i stamtą d poprowadził mini dyskotekę , dziecko powiedział o, ż e jest tam albo na herbatę ,
Oni są gł oś no. Spa - jest w hotelu, ale my nie poszliś my, wię c nie mogę nic o tym powiedzieć .
ż e to podobno nasza wina, ż e zmoczyliś my kartę lub rozmagnesowaliś my ją , umieszczają c ją obok telefonu, ale nic takiego nie zrobiliś my). W odpowiedzi na moje wyjaś nienia, ż e sprawy nie ma w karcie, szczerze wysł ali ją w niegrzeczny sposó b.
Naczelną zasadą pracy pracownikó w recepcji jest odpowiedzieć coś na pytanie (ale nie rozwią zać ), odwró cić wzrok i udawać , ż e rozmowa się skoń czył a i mają duż o pracy. Bardzo dzię kuję tylko jednemu pracownikowi, któ ry był humanitarny i naprawdę pomó gł rozwią zać problem, zadzwonił.2 razy do mistrza i pró bował zadoś ć uczynić , dają c dziecku tabliczkę czekolady. Historia z drzwiami trwał a cał y dzień . I to był o bardzo nieprzyjemne. Bez przeprosin ze strony hotelu za zepsucie dnia. Inni też mieli problemy z AGD - dla niektó rych nie dział ał zbiornik odpł ywowy i recepcja ż ywił a ludzi ś niadaniem przez 3 dni, ktoś miał problemy z klimatyzatorem. Szczerze chcę zwró cić uwagę hotelu na to, ż e
Nie tak traktuje się goś ci. Goś cie to Twó j zysk, gdzie jest Twoja goś cinnoś ć ? Zwró ć uwagę na wszystkich goś ci, nie tylko na swoich rodakó w i Niemcó w. Zanim Niemcy szczerze uciekali i awanturowali się . Rozmawiał em z wczasowiczem - przyjechał sam, miał urodziny, ż adnych gratulacji od hotelu. Czy naprawdę niemoż liwe był o zrobienie czł owiekowi drobnego prezentu w postaci owocu? Najważ niejsze to uwaga. Oczywiste jest, ż e nie są zobowią zani...Ale...Innemu wczasowiczowi pogratulowano po tym, jak im zapł acono. Jedzenie - ogó lnie wszystko pyszne, ale wiele dań był o bardzo pieprznych (mię so, warzywa), specjalne podzię kowania za sł odycze - był y bardzo smaczne i urozmaicone. Jeś li chodzi o obsł ugę w restauracji, to chciał bym zwró cić uwagę hotelu na to, ż e kelnerzy bardzo kiepsko sprzą tają stoł y i bardzo dobrze by był o, gdyby posprzą tali stó ł , ponownie nakryli do stoł u i postawić nowe sprzę ty, bo kto pó ź niej przyjdzie, nie znajdzie stolika,
a jeś li go znajdzie, szczerze mó wią c, jest brudny na stole i nie ma ż adnych urzą dzeń . Przy wejś ciu do restauracji animatorzy spotkali się tylko raz (kiedy odpoczywaliś my w innych hotelach, zapraszany szef kuchni lub inni kelnerzy), jak mó wią , drobiazg, ale mił o by był o cię widzieć . Jest kilka baró w, poza gł ó wnym - przy basenie, przy plaż y, gdzie smacznie gotują i szybko sprzą tają . bardzo pyszne gozleme gotowane na plaż y. Animacja - przez pierwsze kilka dni, kiedy przyjechaliś my rano przy basenie, zaprosili wszystkich do tań ca po turecku, był o bardzo fajnie, ale ostatnie trzy dni przed lotem nie był o.... wró ć do tań ca tureckiego (jest zestaw na cał y dzień ). Z animatoró w wydaje mi się , ż e poradził sobie tylko jeden - Ibragim, dziecko chę tnie jechał o na mini dyskotekę , jeś li był (naprawdę jest lż ejszy : )) to tak, ż e został zastą piony innym - po prostu poszedł za kulisy i stamtą d poprowadził mini dyskotekę , dziecko powiedział o, ż e jest tam albo na herbatę ,
Oni są gł oś no. Spa - jest w hotelu, ale my nie poszliś my, wię c nie mogę nic o tym powiedzieć .
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał
Uwagi (0)
zostaw komentarz
Pokaż inne komentarze …