Jest nad czym popracować.

Pisemny: 8 wrzesień 2017
Czas podróży: 3 — 14 może 2017
Komu autor poleca hotel?: Na relaksujące wakacje; Dla rodzin z dziećmi
Ocena hotelu:
7.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 7.0
Usługa: 6.0
Czystość: 8.0
Odżywianie: 8.0
Infrastruktura: 8.0
Odpoczywaliś my w Alva Donna od 3 do 14 maja z rodziną z 11-letnią có rką w pokoju 5211. Szukają c hotelu w duż ej mierze skupiam się na opiniach turystó w, wię c uważ am za konieczne odwdzię czenie się i podziel się moimi wraż eniami. Wydaje mi się , ż e niektó re punkty są rzadko wymieniane lub ukrywane za zwrotem „oczywiś cie są pewne niedocią gnię cia”. Z gó ry przepraszam za "wiele listó w". W rzeczywistoś ci widzieliś my dwa ró ż ne hotele w okresie do okoł o 8 maja i pó ź niej. Gdybyś my wyjechali 7 maja, to ocena obsł ugi był aby w okolicach 2-3 punktó w. O wszystko w porzą dku.
Zakwaterowanie. Przyjechaliś my na kolację , wypeł niliś my karty, pokazali nam kierunek, w któ rym szukać naszego pokoju. Pokó j nie był przygotowany przez trzecią osobę , mini bar był pusty. Ale po aplikacji, do wieczora sofa był a zakryta, a mini-barek napeł niony nastę pnego dnia.
To, co chcę zauważ yć w pokoju, to prysznic. Bardzo pojemna, 4 tryby pracy, absolutnie szczelna, z wygodną pó ł ką . Kolejnym duż ym plusem hotelu jest izolacja akustyczna. Ledwo sł ychać są siadó w, a jeś li zamkniesz drzwi na balkon, to też sł ychać na zewną trz. Ale prawie nie zamknę liś my tych drzwi, ponieważ nawet przy wł ą czonej ogó lnej klimatyzacji w pokoju zrobił o się duszno. Dodatkowo obraz dź wię kó w był bardzo psuty (zwł aszcza w nocy) przez gigantyczny zewnę trzny blok wentylacji lub klimatyzacji stoją cy prawie naprzeciw okna, okresowo wł ą czany i wył ą czany. Moja có rka od razu się do tego przyzwyczaił a, dostał am go gdzieś na trzecią noc. )) Dla smakoszy telewizyjnych jest kilka kanał ó w rosyjskoję zycznych i ukraiń skich, ale nie znaleź li zł ą cza USB w telewizorze, wię c dziecko musiał o obejś ć się bez kreskó wek przyniesionych na dysku flash (co na ogó ł nie jest zł e).

Z ogó lnego poł oż enia geograficznego: hotel jest pierwszym w drodze z lotniska i ostatnim w drodze powrotnej, bardzo blisko morza, a to duż e plusy. Ale w morzu naprzeciwko hotelu (a ile szliś my plaż ą i na lewo i na prawo) jest kamienna grań , a z piasku wystają miejscami bardzo ostre gł azy, co jest bardzo nieprzyjemne, a nawet niebezpieczne podczas pł ywania, zwł aszcza z dzieć mi. (To nie jest minus hotelu, ale trzeba o tym pamię tać ).
Usł uga. Nie mamy duż ego doś wiadczenia w podró ż y, ale Alva Donna jest zdecydowanie najbardziej szanowanym i najdroż szym ze wszystkich hoteli, któ re odwiedziliś my wcześ niej. Ale jednocześ nie, co dziwne, reszta tutaj okazał a się najmniej wygodna. Co tu jest nie tak? Przede wszystkim organizacja obiadu. Nie wiem, z jakich powodó w zdecydowali się trzymać go nie w restauracji gł ó wnej, ale pomysł ten okazał się wyraź nie nieudanych w okresie peł nego obł oż enia hotelu. Nie ma moż liwoś ci znalezienia stolika niezależ nie od godziny przyjazdu. Kiedy jeszcze tam jest, musisz zł apać kelnera, aby go posprzą tał . Do każ dej szklanki wody/soku itp. trzeba biec w gigantycznej kolejce, bo nierealne jest zł apanie kelneró w, nie mają czasu na sprzą tanie stoł ó w, a Niemcy przynoszą herbatę . Tak, i to jakoś dziwne, ż e w tak zacnym hotelu stoliki przy kolacji są prawie tuż przy basenie, gdzie wczasowicze wesoł o pluskają . Przy kolacji też pierwszy raz spotykam się z taką organizacją dystrybucji, kiedy na ś rodku stoł u, na któ rym uł oż one są dania, szef kuchni przygotowuje coś popularnego (na przykł ad frytki rybne) i kolejkę ludzi z talerzami ustawić się wzdł uż cał ego stoł u, cał kowicie blokują c do niego dostę p. Dlaczego nie moż na tego zrobić trochę dalej?
Ano klasyka – smukł e rzę dy pustych leż akó w, w cał oś ci zaję te rę cznikami. Jeś li począ tkowo moż na był o pł ywać w dolnym basenie, korzystają c z leż akó w gó rnego, to wkró tce i tam zabrakł o miejsc. Jednocześ nie liczba faktycznie obecnych nigdy nie przekraczał a jednej czwartej. Tak wię c codzienna wyprawa w poszukiwaniu stolika, kelnera, leż aka, czekanie, aż nagle zabraknie rę cznikó w plaż owych, wody czy kubkó w w ekspresie do kawy, poduszek do siedzenia w amfiteatrze, a z ociepleniem i miejscem na plaż y pozbawia reszta poczucie wyważ enia i spokoju. Ale po 8 maja sytuacja nagle się poprawił a. A ludzie stali się mniejsi i jakoś intuicyjnie znaleź liś my czas, kiedy mogliś my przyjś ć . Był y wolne stoliki, kelnerzy (o cud) przynoszą cy wino i czuliś my, jak ta usł uga został a pomyś lana.
Teraz o dobru. O tym, co nie dał o zł ej oceny za usł ugę . Najpierw pokó j dziecię cy. Docha znikał tam na wiele dni, zakochał się w Yanie i Duydze, zarobił mnó stwo listó w na ró ż nego rodzaju imprezy. Po drugie, jest to ciepł y basen zewnę trzny. Był gł ó wnym powodem wyboru hotelu iw peł ni się usprawiedliwiał . A dziecko też wystarczają co stoczył o się ze wzgó rz. Ró wnież przy sprzą taniu pokoju wszystko był o w porzą dku, a takż e przy napeł nianiu minibaru. Kolejnym nieoczekiwanym plusem dla nas jest animacja. Nigdy nigdzie nas to nie interesował o i nie braliś my udział u. Tutaj byliś my na prawie wszystkich wieczornych pokazach i nie zawiedliś my się tym. Braliś my udział w strzelaniu z karabinu (moja ż ona zdobył a nawet dyplom za 3 miejsce). Ogó lnie wielkie podzię kowania dla animatoró w, ż e wykonują swoją pracę . W zwią zku z tym, ż e pewnego dnia nie mieliś my wystarczają cej iloś ci rę cznikó w plaż owych, odwiedziliś my SPA nie mają c nic do roboty. Odwiedziliś my wszystkie bezpł atne ł aź nie parowe. Myś lę , ż e przy chł odniejszej pogodzie to miejsce bę dzie bardzo popularne. Ale kryty basen był bardzo zimny. O morzu już pisał am, a sama plaż a jest czysta, ale skromna wielkoś cią . Nawet na począ tku maja, kiedy morze był o bardzo chł odne, miejscami był y problemy.

Zwracam ró wnież uwagę na pracę Lily. Na wszystkie pytania, nawet niezwią zane bezpoś rednio z hotelem, zawsze nam pomagał a. Wielkie dzię ki.
Odż ywianie. Jeś li odł oż yć na bok kwestie organizacyjne, to wszyscy byliś my bardzo zadowoleni z jakoś ci przygotowania potraw. Każ dy znalazł dla siebie coś wyją tkowego. Specjalne podzię kowania za plaster miodu. Bardzo dobrze ugotowane ziemniaki we wszystkich postaciach, w tym ziemniaki puree. Wspaniał e mię so, kebaby, chiń ski saute. Tutaj ryby bywał y bez smaku, a dania nadziewane zawiodł y - dolma, goł ą bki, faszerowane bakł aż any. Ale to kwestia gustu. Minusem jest to, ż e w pierwszej poł owie reszty zestaw owocó w ograniczał się wył ą cznie do jabł ek, pomarań czy i posiekanych grejpfrutó w. Sał atka owocowa skł adał a się z mieszanki posiekanych czerwonych i zielonych jabł ek. 8-go pojawił y się truskawki, potem jakieś inne egzotyczne owoce (swoją drogą fajnie był oby nakleić etykiety z imionami, chociaż by dla samokształ cenia, co jedliś my) )). Bary nie mają ż adnych skarg. Barmani pracowali dobrze, wszystkie drinki są bardzo wysokiej jakoś ci. Zauważ am, ż e wszę dzie sok z pudeł ek dobrej jakoś ci. I nadal trzeba zwró cić uwagę na restaurację Anatolija. Jedliś my tam przez kilka dni zamiast gł ó wnej restauracji. Przyjemna obsł uga, bardzo smaczne, aczkolwiek ostre, dania - szaszł yki z kurczaka, kebab, stek z indyka itp. Poza tym wypiekane są tam pyszne ciasta gozleme, jest airan i oczywiś cie pyszne lody.
Odwiedziliś my wię c bardzo dobry hotel, któ ry zapewnia ogromną iloś ć usł ug zawartych w koncepcji. Ale jednocześ nie podział przepł ywó w turystycznych w okresie maksymalnego obł oż enia hotelu jest sł abo przemyś lany. Duż e powierzchnie dostę pne w budynkach są praktycznie niewykorzystane – wszelkiego rodzaju sale rekreacyjne, sala gier, strefa ze stolikami za 6 budynkiem są puste, a wł aś ciwie tam w razie potrzeby moż na był o nakarmić.100 osó b, organizują c, dla na przykł ad posił ki tematyczne i rozł adunek restauracji gł ó wnej . Szkoda, ż e ​ ​ pod wieloma wzglę dami luksusowy hotel nie zawsze moż e zapewnić najbardziej podstawowe usł ugi, co stwarza problemy, któ rych wcześ niej nie doś wiadczyliś my. Bardzo chcielibyś my tu wró cić poza sezonem, kiedy turystó w jest mał o.
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał