Самое первое, не посещайте сайт отеля - он заразит ваш компьютер (см. фото 1)
Теперь про "отдых".
Тур от "Туртесса", местный диллер - черкасские "Горячие туры". Информация про отель, которая выдавалась нам - описание соответствует официальному, супер, огромная територия, отличный пляж, даже с песочком для детей, проверено на личном опыте. Поверили.
Прилет, трансфер
- ноу проблем, вода у водителя 1 доллар за две 0.5 л, это халява по местным меркам, 2.5 часа от аэропорта по красивым серпантинам.
Поселение.
Прибыли в 12, поселение после 14.00. Первые впечатления - вау, красиво! Несколько озадачило бедноватое оформление хола и ресепшина. Сдали паспорта, ваучеры, в паспорт - 20 долларов, чтобы комнатку получше. Всё это происходит в жутком ажиотаже, толкотне, как за колбасой в смутные времена. Из трех сотрудников на ресепшинне - только одна рус. сковорящая, хотя туристы все - русские. Отдельная стойка с красным ковриком и отсутствием очереди - туда подошло пару иностранцев. Сервис слабоват, подумалось, может, случайность?
За ключами после двух. Пошли в столовку, они гордо называют это главным рестораном. Но про "ресторан" - позже. Поели, подошло время идти на ресепшен. Но, что это? Слышны крики возмущенных туристов, им дали не такие номера, на какие они рассчитывали, то размером поменьше, то с видом на помойку. . На стойке снова толкотня, кто кричит на турков, кто на гида, кто клянет туроператора. Ответ прост - размещение на усмотрение отеля, внимательно читайте мелкие буковки в ваучере и договоре. Поменятся нельзя, "otel is full, tomorrow too". Дождался и я своей очереди, нас отвели в номер, поклацали выключателями, получили бакшиш и ушли.
Номер.
Вот тут я начал прозревать. Раскладушки для ребенка нет. Душно, кондиционер центральный, два положения - вкл и выкл, термостат не работает, на режиме "ВКЛ" сильно гудит и из-за решетки, густо покрытой плесенью или грязью (фото), выходит воздух комнатной температуры (около 35-ти градусов).
В холодильнике (две бутылочки водички с газом и две без газа)- температура тоже около 25 градусов, на ресепшене сказали -это нормальная температура для холодильника, он не сломан, чинить-заменять там нечего, хотя признаков жизнедеятельности он не издавал.
Мебель ничё так, деревянная стандартная, на балконе разбитый журнальный столик. Тусклое освещение, в зеркале себя не видно.
Два выключателя не работают, розетка одна из двух тоже, вторую нашли случайно за шторой на следующий день. Вытяжки в тулете-ванной нет, лампочка над зеркалом там тоже не фунциклирен. Особенно меня озадачила грязноватая трубочка непонятного предназначения на унитазе (фото), как потом оказалось, это биде по турецки : ). Ванна потасканная, ржачина, плесень (фото).
Балкон маленький, вид на какой то сетчатый навес, слева - кустики, дорога. . И это за 20 баксов? ? ? Сначала думал менять, по хорошему не получилось, ругаться не стал, да и кондик не работает, вид на море в такую жару не кстати. Оставил, но потом пожалел - навес оказался кухонным подсобным хозяйством, ночью там просто жесть, - и бьющаяся посуда, и крики персонала, и грюкающие сковородки, тележки, бочки и т. д. , спать с открытым окном просто нереально, а с закрытым - душно, включить кондиционер, - то от его гула не легче. Вот такие пироги.
ЗЫ. Кондиционер починили через три дня (он теперь стал дуть холодным воздухом), так бысто потому, что он центральный - весь отель всё это время парился
Столовка ("ресторан").
Мрачный (может, под старину, средневековье? ). В отзывах достаточно описано про еду, скажу, что слишком однотипная, через три дня я не знал, что мне есть. Ассортимент – макароны, картошка, рагу овощное с бараниной, хачапури с творогом или с фаршем (смотря что было вчера, наверное). Один раз даже был настоящий стейк из мяса, но за ним была такая очередь! Иногда курица, колбаса из сои, “соки” – юпи, фреш из апельсина на завтрак за 2 евро стакан. Из фруктоа – арбуз, пару дней была дыня, остальное – компоты из груш и персиков. Спиртное – ракия, кола-виски, джин тоник, красное-белое-розовое сухое вино. Лёд часто “finished”, вечером это вообще самое популярное слово.
Скатерти грязные, мусор стряхивают руками, свободный столик -надо поискать. Официанты – в большинстве в грязных штанах, расхристанных рубахах.
Еще с нами обычно обедали мухи и осы (фото).
Есть ресторан а-ля карт, 15 евро с человека, никаких “один раз бесплатно”, как нам обещали, кстати, за неделю отдыха не видел, что бы там кто то ужинал
Бар на пляже – тоже не работает. . Но это все мелочи.
В первый же день убило отношение персонала, когда нас пересадили со столика с видом на море и посадили туда семью турков, мы были просто в ступоре! !
Далее. У жены день рождения, зарезервировать столик - это "big problem", в итоге после третьего вмешательства “guest relations” нам согласилизь зарезервировать столик путем насыпания цветочков с рядом растущей клумбы (в прямом смысле) и двумя стаканами айрама. Табличка "Reserved" не предусмотрена “концепцией отеля”, мы эту фразу еще услышим, и вообще, "столик будет занят для вас с 19.00 до 19.05, потом он будет засажен". Нормально? ? Ни про какие то там тортики -свечечки т. д. , и тем более а-ля карт, которые были обещаны туроператором, нет: тортик - 30 евро, фруктовая нарезка (из дыни-арбуза с обеда? ) - 30 евро...
Еще один шокирующий нас случай: по возвращении из Пумакалле в 20.50 (ресторан работает до 21.00) еды уже не было, ребенок плачет, хочет есть, а нам отказывают хоть что то дать, даже кусок хлеба, сначала на просьбы, а потом и на скандал, ответ один -“концепция отеля, предусмотрен поздний ужин в 24.00, приходите, бедет супчик”. Как объяснить голодному ребенку про “концепцию отеля”, нам так и не сказали. И не накормили, кстати, несмотря на обещания “guest relations” Александры (вообще необязательная дамочка- всё записывает, обещает, но ничего не делает. Все вопросы , в том числе и Александры, решала Диана).
Пляж.
Напомнило Алушту, когда встаешь в пол восьмого, а все(! ) лежаки уже заняты то полотенцем, то бутылочкой, лечь реально не где. Пляж мелко-галечный, но дно камни, вход трудный, а когда я наступил на морского ежа в трех метрах от берега (фото), то вообще заходил только с пирса. Припаркованная яхта- это номера. Туда при нас поселили женщину с тремя детьми, потому что ей не было место в отеле. Жесть.
Анимация. Очень слабая. Во первых, ее надо искать, проводится обычно в конце територии отеля возле горок, и амфитеатра, где постоянно подванивало канализацией (за територией отеля -отстойники), ассортимент – водное поло, лук, пневматика, для девушек– водная аэробика и степ.
Порадовали прогулки на горных велосипедах – диалог на вопрос про велосипед:
– Велосипеды все заняты
– А когда освободятся?
– А когда вы уезжаете?
– 18.
– Вы знаете, до 19 они уже распианы.
Просто анекдот…
Вечером пошлые шуточки, особенно понравилось детям дефиле голого дядьки (фото)
Для детей.
Лео клуб слабый, помещение из трех комнат душное, без кондиционера, но девочки пытаются как то развлекать детей. Горки по два часа до и после обеда, грубые стыки, все в синяках и ссадинах. Бесплатное мороженое 30 мин в день, правда, есть. Хорошо, что есть неглубокие бассейны для деток, что не умеют плавать.
Экскурсии.
Интересная ценовая политика: у туроператора путевка 60 долларов с человека, 35 долларов детский билет, а если съездить в Мармарис за 3 доллара на маршрутке, то эта же экскурсия стоит 20 долларов, а ребенок бесплатно? Трансфер, рускоязычный гид, всё есть. .
Пару слов про экскурсии: каждая экскурсия подразумевает собой посещение какого то торгового центра, так вот там разводят нашего брата, как лохов – цены в лирах на ценниках подают как цены в евро – долларах, и начинают торговаться. Смотрите внимательно, если собираетесь там покупать что то, то знайте хотя бы приблизительную цену такого же изделия у себя дома.
Отлет.
У нас был ранний выезд, набирайте еду вечером в “столовке” на утро. Никаких “ланч-боксов”, заявленных оператором и “guest relations” , нет. Дают капучино– кофе и пару печенюжек к нему. Это же касается и воды, берите с собой и пейте, если не готовы платить в аэропорту после регистрации по 4 доллара за 0.2 л воды
Резюме.
Много еще всяких косяков, все не поместится.
Отель на 5 звезд не тянет, на ресепшене сами сотрудники говорят, что тут железные три (просто територия и басейны с их слов.
ЗЫ. На счет територии – это в основном тротуар от основого корпуса до горок в другом конце метров 100, большая часть територии занята непроходными бунгало и бассейнами возле них, так что особо не разгуляешься), а гид от одного туроператора в приватной беседе нам вобще сказал: “Ну вы и отель выбрали, ребята. . Сочувствую”– это цитата.
Абсолютно хамское отношени части персонала, явные двойные стандарты в обслуживании (особенно в этом преуспевал официант- администратор некто Зиа с перебинтованой рукой, наверное, кто то ему ее ломал уже за это).
Врезалось в память, как русский шестилетний мальчик подошел к бармену попросить лед, так он ему его насыпал прямо в ладошки! !
Ужасное состояние отеля, мухи и осы, комары в номерах
Я не рекомендовал бы этот отель. Это не только мое мнение, за неделю я не встретил ни одного(! ) удовлетворенного отдыхом туриста, не считая некоторых круглосуточно пьяных. Цена– качество явно не соответствует, не знаю, кто тут пишет воодушевленные отзывы, наверное, такие же агенты туроператоров, которые помогли мне выбрать именно этот отель.
Ах, да, еще мы пережили землетрясение. Прикольно, но дамам не понравилось, страшно
Думайте.
Przede wszystkim nie odwiedzaj strony hotelu - zainfekuje ona Twó j komputer (patrz zdję cie 1)
Teraz o „odpoczynku”.
Wycieczka z "Turtessy", lokalnego dealera - Czerkasy "Hot Tours". Informacje o hotelu, któ re nam przekazano - opis odpowiada oficjalnemu, super, ogromny teren, doskonał a plaż a, nawet z piaskiem dla dzieci, zweryfikowana z osobistych doś wiadczeń . Uwierzono.
Przyjazd, transfer
- nie ma problemu, woda kierowcy to 1 dolar za dwa 0.5 litra, to gratis wedł ug lokalnych standardó w, 2.5 godziny z lotniska pię knymi serpentynami.
Osada.
Przyjazd o godzinie 12, zameldowanie po godzinie 14.00. Pierwsze wraż enia - wow, pię kna! Nieco zdziwiony kiepskim wystrojem holu i recepcji. Przekazaliś my nasze paszporty, vouchery, w paszporcie - 20$ ż eby dostać lepszy pokó j. Wszystko to dzieje się w strasznym szumie, zgieł ku, jak nad kieł basą w niespokojnych czasach. Z trzech pracownikó w w recepcji - tylko jeden Rosjanin. rozmawiają , chociaż wszyscy turyś ci to Rosjanie.
Osobna lada z czerwonym dywanikiem i bez kolejki - podeszł o tam kilku obcokrajowcó w. Obsł uga raczej sł aba, pomyś lał em, moż e wypadek?
Do kluczy po dwó ch. Chodź my do stoł ó wki, z dumą nazywają ją gł ó wną restauracją . Ale o "restauracji" - pó ź niej. Zjedliś my, czas iś ć na przyję cie. Ale co to jest? Sł ychać krzyki oburzonych turystó w, nie podano im tych samych numeró w, jakich oczekiwali, czasem mniejszych, czasem z widokiem na ś mietnik. . Znowu krzą tanina przy ladzie, któ ry krzyczy na Turkó w, któ ry jest przy przewodniku, któ ry przeklina touroperatora. Odpowiedź jest prosta - zakwaterowanie jest w gestii hotelu, uważ nie przeczytaj mał e litery na voucherze i umowie. Nie moż esz się zmienić , "hotel jest peł ny, jutro też ". Ja też czekał em na swoją kolej, zabrali nas do pokoju, stukotali przeł ą cznikami, wzię li bakszysz i wyszli.
Numer.
Tu zaczę ł am dojrzewać . Nie ma ł ó ż eczka dla dziecka.
Duszna, centralna klimatyzacja, dwie pozycje - wł ą cz i wył ą cz, termostat nie dział a, w trybie "ON" bardzo brzę czy i przez ruszt gę sto pokryty pleś nią lub brudem (foto) wychodzi powietrze o temperaturze pokojowej (okoł o 35 stopni).
W lodó wce (dwie butelki wody z gazem i dwie bez gazu) - temperatura też okoł o 25 stopni, na recepcji powiedzieli, ż e to normalna temperatura do lodó wki, nie jest zepsuta, nie ma co naprawiać ani zastą pić , chociaż nie opublikował znakó w ż ycia.
Meble nic takiego, standard drewniany, stł uczony stolik na balkonie. Przyć mione oś wietlenie, nie widać siebie w lustrze.
Dwa wył ą czniki nie dział ają , gniazdko też jest jednym z dwó ch, drugie został o przypadkowo odnalezione za zasł oną nastę pnego dnia. W toalecie-ł azienki nie ma okapó w, nie dział a też ż aró wka nad lustrem. Szczegó lnie zaintrygował a mnie brudna rurka o niezrozumiał ym przeznaczeniu na toalecie (zdję cie), jak się pó ź niej okazał o, to turecki bidet : ).
Ką piel odrapana, rdza, pleś ń (zdję cie).
Balkon mał y, widok jakaś siatkowa wiata, po lewej krzaki, droga. . A to za 20 dolcó w? ? ? Na począ tku myś lał em o zmianie, ale nie wyszł o na dobre, nie przeklinał em, a klimatyzacja nie dział a, widok na morze w takim upale nie jest przy okazji. Zostawił em go, ale potem poż ał ował em - baldachim okazał się być narzę dziem kuchennym, w nocy to tylko blacha, - i rozbijanie naczyń i krzyki personelu, i chrzą kanie patelni, wó zkó w, beczek itp. , spanie z otwarte okno jest po prostu nierealne, ale przy zamknię tym - duszno, wł ą cz klimatyzator - wtedy jego szum nie uł atwia. To są ciasta.
PS. Klimatyzator naprawiono w trzy dni (teraz zaczą ł dmuchać zimnym powietrzem), tak szybko, bo jest centralnie - cał y hotel parował cał y czas
Stoł ó wka („restauracja”).
Ponure (moż e antyczne, ś redniowiecze? ). Recenzje wystarczają co opisują jedzenie, powiem, ż e jest zbyt podobne, po trzech dniach nie wiedział am, co jeś ć.
Asortyment - makaron, ziemniaki, gulasz warzywny z jagnię ciną , chaczapuri z twarogiem lub mię so mielone (chyba w zależ noś ci od tego, co wydarzył o się wczoraj). Kiedyś był nawet stek z prawdziwego mię sa, ale był a po niego taka kolejka! Czasem kurczak, kieł basa sojowa, „soki” - yupi, sok pomarań czowy na ś niadanie za 2 euro za szklankę . Z owocó w - arbuz, kilka dni był melon, reszta - kompoty z gruszek i brzoskwiń . Alkohol - rakia, cola whisky, gin tonic, czerwono-biał o-ró ż owe wino wytrawne. Ló d czę sto jest „skoń czony”, wieczorem to na ogó ł najpopularniejsze sł owo.
Obrusy są brudne, ś mieci strzepuje się rę cznie, trzeba poszukać wolnego stolika. Kelnerzy - przeważ nie w brudnych spodniach, marszczonych koszulach.
Zwykle jadł y u nas muchy i osy (zdję cie).
Jest restauracja a la carte, 15 euro za osobę , bez „raz za darmo”, jak nam obiecano, przy okazji, w tygodniu odpoczynku nie widział em tam nikogo na kolacji
Zamknię ty jest ró wnież bar na plaż y. . Ale to wszystko drobiazgi.
Już pierwszego dnia zabił a nas postawa personelu, gdy przenieś li nas ze stoł u z widokiem na morze i umieś cili tam rodzinę Turkó w, byliś my po prostu w osł upieniu! !
Dalej. Są urodziny mojej ż ony, rezerwacja stolika to „duż y problem”, w efekcie po trzeciej interwencji „stosunkó w goś cinnych” zgodziliś my się zarezerwować stolik, obsypują c kwiaty rzę dem rosną cych klombó w (dosł ownie sens) i dwie szklanki airam. Znak „Zarezerwowany” nie jest przewidziany w „koncepcji hotelu”, nadal bę dziemy sł yszeć to zdanie i ogó lnie „stó ł bę dzie dla ciebie zaję ty od 19.00 do 19.05, potem usią dzie”. W porzą dku? ? Nie o ż adnych ciastach, ś wieczkach itp. , a tym bardziej a la carte, któ re obiecał organizator wycieczki, nie: tort - 30 euro, plasterki owocó w (z melona-arbuza z obiadu? ) - 30 euro. . .
Kolejny przypadek, któ ry nas zszokował : po powrocie z Pumakalle o godzinie 20.50 (restauracja czynna do godziny 21).
00) nie był o jedzenia, dziecko pł acze, chce jeś ć , ale odmawia nam przynajmniej czegoś , nawet kawał ka chleba, najpierw na proś by, a potem na skandal, jest tylko jedna odpowiedź - „koncepcja hotelu, obiadokolacja o godzinie 24.00, przyjdź , zupa nadchodzi. " Nigdy nie powiedziano nam, jak wytł umaczyć gł odnemu dziecku „koncepcję hotelu”. Nawiasem mó wią c, nie karmili, pomimo obietnic „stosunkó w goś ci” Aleksandry (na ogó ł nieobowią zkowa dama - wszystko zapisuje, obiecuje, ale nic nie robi. Wszystkie pytania, w tym Aleksandry, decydował a Diana).
Plaż a.
Przypomniał o mi się Ał uszta, kiedy wstajesz o wpó ł do ó smej, a wszystkie (! ) leż aki są już zaję te albo rę cznikiem, albo butelką , naprawdę nie ma się gdzie poł oż yć . Plaż a jest trochę ż wirkowa, ale dno jest kamieniste, wejś cie jest trudne, a kiedy nadepną ł em na jeż owca trzy metry od brzegu (zdję cie), to w zasadzie tylko z molo. Zaparkowany jacht to liczby. Umieszczono tam z nami kobietę z tró jką dzieci, bo nie miał a miejsca w hotelu. Cyna.
Animacja. Bardzo sł aby.
Po pierwsze, trzeba go szukać , zwykle odbywa się na koń cu terenu hotelu w pobliż u zjeż dż alni i amfiteatru, gdzie nieustannie wiał a kanalizacja (sumpki na zewną trz hotelu), asortyment to pił ka wodna, ł uk, pneumatyka, dla dziewczynek - aerobik w wodzie i step.
Z kolarstwa gó rskiego był em zadowolony - dialog na pytanie o rower:
– Rowery są zaję te
- Kiedy zostaną zwolnieni?
- Kiedy wyjeż dż asz?
- osiemnaś cie.
- Wiesz, przed 19 są już pijani.
Tylko ż art...
Wieczorami wulgarne ż arty, szczegó lnie dzieciom spodobał o się zbezczeszczenie nagiego wujka (foto)
Dla dzieci.
Klub Leo jest sł aby, w pokoju trzech pokoi jest duszno, bez klimatyzacji, ale dziewczyny pró bują jakoś zabawić dzieci. Slajdy na dwie godziny przed i po obiedzie, szorstkie stawy, wszystkie siniaki i otarcia. Darmowe lody 30 minut dziennie są jednak. Dobrze, ż e są pł ytkie baseny dla dzieci, któ re nie umieją pł ywać.
Wycieczki.
Jest wiele innych oś cież y, wszystko się nie zmieś ci.
Hotel nie przycią ga 5 gwiazdek, w recepcji sami pracownicy mó wią , ż e są trzy ż elazne (tylko terytorium i baseny w ich sł owach).
PS. Kosztem terytorium - jest to w zasadzie chodnik od gł ó wnego budynku do zjeż dż alni na drugim koń cu 100 metró w, wię kszoś ć terytorium zajmują nieprzejezdne bungalowy i baseny w ich pobliż u, wię c tak naprawdę się nie poruszasz) , a przewodnik z jednego touroperatora w prywatnej rozmowie powiedział nam: „ No có ż , wybraliś cie hotel. . Sympatyzuję ” to cytat.
Absolutnie chamska postawa czę ś ci personelu, ewidentne podwó jne standardy w obsł udze (szczegó lnie udał a się w tym kelnerka-administratorka Zia z zabandaż owaną rę ką , chyba ktoś ją już za to zł amał ).
Pamię tam, jak rosyjski sześ ciolatek podszedł do barmana proszą c o ló d, wię c wylał go prosto w dł onie! !
Straszny stan hotelu, muchy i osy, komary w pokojach
Nie polecam tego hotelu. To nie tylko moja opinia, przez tydzień nie spotkał am ani jednego (! ) Turysty zadowolonego z reszty, nie liczą c jakiegoś pijaka przez cał ą dobę . Cena-jakoś ć wyraź nie się nie zgadza, nie wiem kto pisze tutaj entuzjastyczne recenzje, prawdopodobnie ci sami agenci touroperatoró w, któ rzy pomogli mi wybrać ten konkretny hotel.
O tak, przeż yliś my też trzę sienie ziemi. Fajnie, ale paniom się to nie podobał o, przeraż ają ce
Myś leć .