Всем доброго времени суток
Для тех. кому лень читать весь отзыв напишу кратко, но все же не поленитесь - прочтите полностью.
Отель далеко не 5 звезд, а твердая тройка. Тратить такие немалые суммы на этот отель не стоит! Кроме красивого внешнего вида и большого номера ничего хорошего вы там не найдете!
А теперь все по порядку.
Отдыхала с молодым человеком с 1 по 10 августа 2011 года. Мы из Москвы. Молодой человек первый раз за границей, я именно в Турции уже 10, была в разных курортных городах, и в трех звездочных и в люксовых, так что есть с чем сравнить!
На такой *прекрасный* отдых нас отправляла и принимала компания Пегас туристик, летели через их авиакомпанию Авианова. Путевка со всеми сборами обошлась нам в 65 тыс на 9 ночей и 10 дней. Немалые деньги для турции, не правда ли? )
Вылет был у нас в 4.30, задержали рейс на чуть больше часа. Перелет прошел нормально, только кормили в самолете не очень, так что кто любит покушать с утра возьмите что нибудь ссобой. В анталию прилетели около 9 часов, быстро получили багаж и отправились в отель.
ЗАСЕЛЕНИЕ.
Приехали. по правилам гид из автобуса должен был проводить нас на рецепшн, познакомить с отельным гидом как минимум. Вместо этого он выпинал нас из автобуса сказал - вот ваш отель, запрыгнул обратно и благополучно уехал)
Зашли в отель, отдали чемодан. сели в холе и стали ждать заселения(благо я не первый раз за границей и имею представление что нужно делать). Тут к нам подошел служащий отеля и очень непонятно несколько раз прошептал на ухо мужу слово, потом мы поняли что он имел ввиду - помогу. Мы попросили номер с видом на бассейн на 3 или 4 этаже, так как в отзывах все пишут что лучше туда проситься. Пообещали дать на лапу. Ждем. Муж пошел в лобби бар за шотом для текилы(привезенной ссобой) и лаймом. После 15-20 минутной битвы с *барменом* получил 250 мл стакан и тухлый лимон)))) Далее пришел наш мужичок и заселил нас......на 2 этаж с вином на соседний отель)))Вот так вот))) Так что не давайте никому деньги при заселении.
НОМЕР. 2133
Номер нам сразу понравился, большой, новый, уютный. в Ванной фен нормальный, при желании можно высушить и длинные волосы. Геля для душа не было. Балы только какая то шапунь приверченная к стенке и у раковины мыло для рук, которое вечно текло. " кровати. одна на 2 и односпальная, на стене плазма, большой балкон. Кондиционер как и свет работал только от карточки, температура в нем не регулировалась. Полотенка в номерее меняли почти каждый день. правда для ног полотенце клали только 2 раза. Постельное белье помойму вообще не меняли. В мини баре 2 пива 2 воды 4 сока. Пополняли стабильно, правда в конце забили. Пол не пылесосили, пыль не протирали. Но так как мы в номере не очень много времени проводили на эти недостатки мы уже не обращали внимания, так как это просто мелочи по сравнению со всеми минусами.
ПИТАНИЕ.
Главный ресторан рассчитан на 50-70 человек, далее идет помещение под крышей без кондиционеров в котором ужасно душно и столики на улице. Если хотите сидеть в прохладе то приходите либо к самому открытию либо стойте у когонибудь над душой и ждите пока те доедят)
Уборки столов там не существует, так же как и сервировки, так же как и полноценных официантов - они только собирают посуду и прогоняют гостей, но о персонале позже. На завтрак мы приходили в 10, из еды уже были яйца 3 видов и тосты. За всем этим ВСЕГДА очередь, так что не удивляйтесь. Кофе, чая и кружек к 10 часам стабильно небывает! надо все самим бегать на другой бар и как то доставать. Соки там только порошковые, кроме томатного.
Обед и ужин. Если вы любите картошку фри то голодными вы не останетесь, но опять же если отстоите в очереди. Взяли картошку, далее в очередь за макаронами, далее в очередь за овожами, далее в очередь за мойвой. и далее за )если вам повезет) мясом. С супами у них не очень дело обстоит обычно они трех дневной давности. Мясо обычно приходится вылавливать из каких нибудь смешанных блюд. Рис не вкусный. На ужин еще чтото жарят на гриле на улице, но это чтото вы сможете попробовать если отстоите в очереди примерно час! И это я не преувеличиваю! !
За пол часа до конца потчеваний еду стабильно убирают, и если вы пришли на завтрак в 10.25 вас навряд ли пустят.
НАПИТКИ.
Отель позиционирует себя с системой ультра все включено, что подразумевает под собой безалкогольные напитки, алькогольные напитки местного производства, алькогольные напитки импортного производства кроме XO VSO VSOP и тп.
Если вы хотите пить нормальный алкоголь купите его заранее в дути фри там разумные цены, так как в отеле кроме соков упи, томатного сока из пачки, газировок, и месной мути ничего нет. Более менее пить можно пиво, вино - но малых дозах мч отравился, ну и мб виски для парней.
Чай и кофе найти проблемно, но все же можно на баре у ресторана.
Главное, не пейти коктейли их приготовления, они из очень дешевого местного алкоголя и уж точно нанесут большой вред вашему желудку.
Кстати, импортный алкоголь там имеется, но они называют его экстра что значит за доп плату. Сделать джин тоник с бифитером стоит 5 баксов, остальные цены мы побоялись спрашивать.
ПЕРСОНАЛ И ОБСЛУЖИВАНИЕ.
теперь перейдем к самому страшному. Если вы дочитали до этого места и не передумали ехать в этот отель то настоятельно советую вам выучить турецкий или как минимум взять с собой словарь Персонал там не говорит и не понимает ни на русском ни на английском ни на каких либо других языках крмое турецкого, можете даже не пытаться. На вопрос говоришь по русски или спик инглиш они все отвечают чуть чуть но в итоге всегда качают головой и разводят руками.
В лобби баре как то попросили мартини и виски-колу и получили.......3 мартини! БИНГО))) а еще в первые дни произошел очень неприятный случай.
в 12 часу с мужем после прогулки пришли в лобби бар попросили 3 мартини с соком и по 3 льда. Бармен сначала в стакан положил куосчек льдо в один и в другой мы попросили еще по 2 положить обьясняли все это еслтественно на русском+англ и жестами, он переложил весь лед в один стакан насыпал туда еще льда в оставшиеся два налил мартини по пол стакана. Когда мы попытались обьяснить что нам не это нужно он взбесился кинул на бар стаканы и начал чтото возмущенно кричать на турецком. Рядом стоявшая женщина посоветовала пожаловаться на рецепшн, что мы и сделали. В ответ какойто менеджер нам сказал - он устал. Замечательно))))
Я лично была шокирована очень сильно, нигде и никогда еще такого не видовано. Мало того что в турции весь персонал знает хотябы англ элементарные вещи, так эти еще и просто дикари какие то....Вобщем ужас
Официанты в ресторане не протирают столы, просто стряхивают салфетки на стул тебе а ты туда садись. Сервирвоали мы себе стол тоже всегда сами. Но это опять же если ты садишься кушать после кого то. Напитки на ужине не разносят, хотя везде это принято. Повара готовят очень медленно как будто издеваются. На бера возле моря напитки жалеют. ООдному человеку в руки за раз могут дать только 4 стакана макс и то это если выпросить. Лед очень жалеют тоже, хотя ледогенираторы всегджа полные. Кстати у моря и у бассейна вам придется пить и полиэтиленовых стаканчиков! ! Не из пластиковых! ! хотя они уже похожи)
ОТЕЛЬ И ВСЕ ВОКРУГ.
Отель сам по себе красивый, впечатляет при первом взгляде. Два года назад отдыхали в соседнем - ле шато де престиж, он тогда нам еще приглянулся. Территория средняя, большую часть занимают бассейны. Плюс бассейнов - они большие и там нет толкучки. Минут - вода там соленая и он ооооочень грязный. за 10 дней его ни разу не чистили. если поглядеть вниз с мостика можно увидеть всякие интересные вещи там. И кстати будьте осторожны, там полно стекла, сами напарывались.
Так же есть амфитеатр, по вечерам там проходит анимация. Что касается ее то очень очень слабо. Аниматоры не веселят а только погружают в транс, ну а оно и не удивительно - пьют ночью на дискотеке местной до утра а потом отходят весь день.
Море хорошее, чистое, очень соленое, пляж норм тоже чистый, есть пирс двух уровневый. НО до пляжа надо идти не как везде написано через сначала мостик а потом территорию отеля, а на самом деле по мостику через дорогу а потом через помойку, в которой валяется все от этикеток бутылок и заканчивая износившимся каноэ и расколотым унитазом пардон.
тенты на море стоят очень неудаче. под ними сидеть очень душно, так что выбирайте место поближе к открытому небу.
Далее вдоль отеля и дальше идут торговые ряды, там есть все необходимое по более менее приемлемым ценам.
если поедете от турфирмы пегас то вам будут предлагать на выезной шопинг. Мы езлиои в кожаный магазин в кемер, купила себе куртку за 300 очень даже приличную. Еще ездили в анталию в текстиль и сто раз пожалели. цены ооооочень завышены и продаются вещи хуже, чем у нас на рынках. К примеру женские майки-алкоголички стоят 20 баксов сомнительного вида и качества. а мужские поло и того хуже 40-100 баксов. Так что не тратьте время на это.
В туризме принято считать, что лучшим показателем качества отеля считаются постоянные гости, в данном отеле их помойму нет. Я бы лично туда второй раз не рискнула ехать. Ну а ехать ли вам туда решайте сами)
Dzień dobry wszystkim
Dla tych. któ rzy są zbyt leniwi, ż eby przeczytać cał ą recenzję , napiszę kró tko, ale nadal nie bą dź cie leniwi - przeczytaj w cał oś ci.
Hotel nie ma 5 gwiazdek, ale solidne trzy. Nie wydawaj tyle pienię dzy na ten hotel! Opró cz pię knego wyglą du i duż ego pokoju nie znajdziesz tam nic dobrego!
A teraz wszystko jest w porzą dku.
Odpoczywaliś my z mł odym mę ż czyzną od 1 do 10 sierpnia 2011. Jesteś my z Moskwy. Mł ody czł owiek pierwszy raz za granicą , w Turcji jestem już.10 lat, był em w ró ż nych miejscowoś ciach wypoczynkowych, zaró wno trzygwiazdkowych, jak i luksusowych, wię c jest z czym poró wnywać !
Na tak *cudowne* wakacje zostaliś my wysł ani i przyję ci przez firmę turystyczną Pegas, polecieliś my przez ich linię lotniczą Avianova. Bilet ze wszystkimi opł atami kosztował nas 65 tys. na 9 nocy i 10 dni. Duż o pienię dzy dla Turcji, prawda? )
Mieliś my lot o 4.30, lot był opó ź niony o nieco ponad godzinę . Lot przebiegł dobrze, tylko jedzenie w samolocie nie był o zbyt dobre, wię c jeś li lubicie jeś ć rano, weź cie coś ze sobą . Do Antalyi dotarliś my okoł o godziny 9, szybko zabraliś my bagaż e i udaliś my się do hotelu.
OSADA.
Przybyliś my. zgodnie z regulaminem przewodnik z autobusu miał nas zabrać na recepcję , zapoznaj nas przynajmniej z przewodnikiem hotelowym. Zamiast tego wyrzucił nas z autobusu, powiedział - oto twó j hotel, odskoczył i bezpiecznie wyszedł )
Poszliś my do hotelu, oddaliś my walizkę . usiadł em w przedpokoju i czekał em na rozstrzygnię cie (na szczę ś cie nie pierwszy raz jestem za granicą i mam pomysł co trzeba zrobić ). Wtedy podszedł do nas pracownik hotelu i kilka razy bardzo niezrozumiale szepną ł do ucha mę ż a, po czym zrozumieliś my, o co mu chodził o - pomogę . Poprosiliś my o pokó j z widokiem na basen na 3 lub 4 pię trze, bo w recenzjach wszyscy piszą , ż e lepiej tam zapytać . Obiecali dać na ł apę . Czekamy. Mą ż poszedł do baru w holu na kieliszek tequili (przyniesiony ze sobą ) i limonkę . Po 15-20 minutowej walce z *barmanem* dostał em szklankę.250 ml i zgnił ą cytrynę )))) Potem przyszedł nasz mał y czł owiek i posadził nas......na 2 pię trze z winem w są siednim hotel))) To wszystko)) ) Wię c nie dawaj nikomu pienię dzy podczas zameldowania.
NUMER. 2133
Pokó j nam się od razu podobał , duż y, nowy, wygodny. w ł azience suszarka do wł osó w jest normalna, w razie potrzeby moż na ró wnież suszyć dł ugie wł osy. Nie był o ż elu pod prysznic. Kulki to po prostu jakiś szampon przyczepiony do ś ciany i mydł o do rą k, któ re zawsze spł ywał o przy zlewie. "ł ó ż ka. jedno na 2 i pojedyncze ł ó ż ko, na ś cianie jest plazma, duż y balkon. Klimatyzator jak ś wiatł o dział ał tylko z karty, temperatura w nim nie był a regulowana. Rę czniki w pokoju był y zmieniane prawie codziennie. chociaż rę cznik na nogi był kł adziony tylko 2 razy. Poś ciel myś lę , ż e w ogó le się nie zmienił y. W mini barze 2 piwa, 2 wody, 4 soki. Stale uzupeł niał y się , choć punktowane na koniec Podł oga nie był a odkurzana, kurz nie wycierany, ale ponieważ nie spę dzaliś my duż o czasu w pokoju, nie zwracaliś my już uwagi na te mankamenty, bo to drobiazgi w poró wnaniu do wszystkich minusó w.
ODŻ YWIANIE.
Gł ó wna restauracja przeznaczona jest na 50-70 osó b, dalej jest sala pod dachem bez klimatyzacji, strasznie duszno i są stoliki na zewną trz. Jeś li chcesz usią ś ć w chł odzie, przyjdź albo do samego otwarcia lub stań z kimś nad swoją duszą i poczekaj, aż skoń czą jeś ć )
Nie istnieje tam sprzą tanie stoł ó w, obsł uga, a takż e peł noprawni kelnerzy - oni tylko zbierają naczynia i odpę dzają goś ci, ale o personelu pó ź niej. Przyszliś my na ś niadanie o 10, z jedzenia był y już.3 rodzaje jajek i tostó w. Za tym wszystkim ZAWSZE jest kolejka, wię c nie zdziw się . Kawa, herbata i kubki nigdy nie zdarzają się przed godziną.10! Musisz pobiec do innego baru i jakoś go zdobyć . Soki są tam tylko sproszkowane, z wyją tkiem pomidoró w.
Kolacja i kolacja. Jeś li lubisz frytki, nie bę dziesz gł odny, ale znowu, jeś li staniesz w kolejce. Wzię li ziemniaki, potem w kolejce po makaron, potem w kolejce po warzywa, potem w kolejce po gromadnik. i dalej (jeś li masz szczę ś cie) mię so. Ich zupy nie są zbyt dobre, zwykle mają trzy dni. Mię so zwykle należ y ł owić z ró ż nych dań mieszanych. Ryż nie jest smaczny. Na kolację coś innego jest grillowane na zewną trz, ale jest to coś , czego moż esz spró bować , jeś li staniesz w kolejce przez okoł o godzinę ! I nie przesadzam! !
Pó ł godziny przed koń cem posił ku jedzenie jest stopniowo usuwane, a jeś li przyjdziesz na ś niadanie o 10.25, raczej nie zostaniesz wpuszczony.
DRINKI.
Hotel pozycjonuje się w systemie ultra all inclusive, co oznacza napoje bezalkoholowe, lokalne napoje alkoholowe, importowane napoje alkoholowe z wyją tkiem XO VSO VSOP itp.
Jeś li chcesz wypić normalny alkohol, kup go z wyprzedzeniem w frytkach duti, ceny są rozsą dne, ponieważ w hotelu nie ma nic poza sokiem z upi, sokiem pomidorowym z opakowania, napojem gazowanym i lokalnymi fusami. Mniej wię cej moż na pić piwo, wino - ale w mał ych dawkach mę czennik był otruty, no i mb whisky dla chł opakó w.
Herbata i kawa są trudne do znalezienia, ale nadal moż na je znaleź ć w barze przy restauracji.
Najważ niejsze, aby nie pić ich koktajli, są one wykonane z bardzo taniego lokalnego alkoholu i na pewno spowodują wielką szkodę dla ż oł ą dka.
Nawiasem mó wią c, importowany alkohol jest tam dostę pny, ale nazywają to extra, co oznacza za dodatkową opł atą . Aby zrobić gin tonik z beefeaterem kosztuje 5 dolcó w, baliś my się zapytać o pozostał e ceny.
PERSONEL I OBSŁ UGA.
Przejdź my teraz do najgorszego. Jeś li doczytał eś do tej pory i nie zmienił eś zdania co do wyjazdu do tego hotelu, gorą co radzę nauczyć się tureckiego lub przynajmniej zabrać ze sobą sł ownik. Obsł uga nie mó wi ani nie rozumie rosyjskiego, angielskiego ani ż adnych innych ję zykó w opró cz tureckiego moż esz nawet nie pró bować . Na pytanie, czy mó wisz po rosyjsku, czy po angielsku, wszyscy trochę odpowiadają , ale na koniec zawsze krę cą gł ową i wzruszają ramionami.
W lobby barze poprosili o martini i whisky-colę i dostali....... 3 martini! BINGO))) iw pierwszych dniach doszł o do bardzo nieprzyjemnego incydentu.
o godzinie 12 po spacerze z mę ż em poszliś my do baru w holu i poprosiliś my o 3 martini z sokiem i 3 lody. Barman najpierw wł oż ył kostkę lodu do jednej szklanki, a w drugiej poprosiliś my o 2 kolejne, wyjaś nił to wszystko naturalnie po rosyjsku + angielsku i gestami wł oż ył cał y ló d do jednej szklanki, wlał wię cej lodu do pozostał ych dwa, nalał martini pó ł szklanki. Kiedy staraliś my się wytł umaczyć , ż e nie jest nam to potrzebne, wpadł w szał , rzucił kieliszkami na bar i zaczą ł krzyczeć coś po turecku z oburzeniem. Kobieta stoją ca w pobliż u poradził a nam, abyś my poskarż yli się w recepcji, co zrobiliś my. W odpowiedzi jakiś kierownik powiedział nam - był zmę czony. Zdumiewają cy))))
Osobiś cie był em bardzo zszokowany, nigdzie i nigdy czegoś takiego nie widział em. Nie doś ć , ż e w Turcji cał y personel zna przynajmniej podstawowe rzeczy po angielsku, ale to też są po prostu jakieś dzikusy.... Ogó lnie horror
Kelnerzy w restauracji nie wycierają stoł ó w, po prostu strzą sają serwetki na krześ le i tam siedzisz. Podawaliś my też wł asny stó ł , zawsze sami. Ale to znowu, jeś li usią dziesz do jedzenia po kimś . Napoje nie są podawane do kolacji, chociaż wszę dzie jest to zwyczajem. Kucharze gotują bardzo powoli, jakby byli zastraszani. Na plaż y nad morzem napoje są ż ał osne. Tylko 4 szklanki mogą być podane jednej osobie na raz, i to jeś li bę dziesz bł agać . Ló d jest ró wnież bardzo ż ał osny, chociaż kostkarki są zawsze peł ne. Swoją drogą nad morzem i przy basenie trzeba bę dzie pić i plastikowe kubki! ! Nie plastikowe! ! chociaż są już podobne)
HOTEL I WSZYSTKO WOKÓ Ł .
Sam hotel jest pię kny, imponują cy na pierwszy rzut oka. Dwa lata temu odpoczywaliś my w są siednim - le chateau de prestige, wtedy jeszcze nam się podobał o. Terytorium jest przecię tne, wię kszoś ć zajmują baseny. Plus baseny - są duż e i nie ma tam pchlego targu. Minuty - woda jest sł ona i baaaardzo brudna. Przez 10 dni nigdy nie był czyszczony. jeś li spojrzysz w dó ł z mostu, zobaczysz tam wiele interesują cych rzeczy. A tak przy okazji, uważ aj, jest duż o szkł a, sami w nie wpadli.
Jest też amfiteatr, wieczorami jest animacja. Jeś li chodzi o nią , jest bardzo, bardzo sł aba. Animatorzy nie bawią , tylko pogrą ż ają się w transie, có ż , nic dziwnego – piją nocą w lokalnej dyskotece do rana, a potem wyjeż dż ają na cał y dzień .
Morze jest dobre, czyste, bardzo sł one, plaż a też jest czysta, jest dwupoziomowe molo. ALE nie musisz iś ć na plaż ę , jak jest napisane wszę dzie, najpierw przez most, a potem na terenie hotelu, ale w rzeczywistoś ci wzdł uż mostu przez drogę , a potem przez ś mieci, w któ rych wszystko leż y wokó ł od etykiet na butelki do zuż ytego kajaka i zepsutej muszli klozetowej przepraszam.
markizy na morzu stoją bardzo pecha. siedzenie pod nimi jest bardzo duszne, wię c wybierz miejsce bliż ej otwartego nieba.
Dalej wzdł uż hotelu i dalej znajdują się pasaż e handlowe, jest wszystko, czego potrzebujesz w mniej lub bardziej rozsą dnych cenach.
jeś li wybierzesz się z biura podró ż y Pegasus, zaoferujemy Ci zakupy wychodzą ce. Poszliś my do sklepu skó rzanego w Kemer, kupiliś my sobie kurtkę za 300 bardzo przyzwoitą . Pojechaliś my też do Antalyi po tekstylia i setki razy tego ż ał owaliś my. ceny są baaardzo wysokie, a rzeczy sprzedają się gorzej niż na naszych rynkach. Na przykł ad koszulki damskie-alkoholiki kosztują.20 dolcó w o wą tpliwym wyglą dzie i jakoś ci. a mę ska koszulka polo jest nawet gorsza niż.40-100 dolcó w. Wię c nie trać na to czasu.
W turystyce powszechnie przyjmuje się , ż e stali goś cie są uważ ani za najlepszy wskaź nik jakoś ci hotelu, w tym hotelu nie ma takich goś ci. Osobiś cie nie zaryzykował bym tam ponownie. Có ż , to od Ciebie zależ y, czy tam pojedziesz)