Расскажу всю правду: Туроператор - Анекс Тур (очень понравился). Приехали в отель около 15.00 и сразу нас встретили разгневанные туристы, которые предупредили, что в номерах то свет не работает, то канализация - администрация отеля ни на что не реагирует, нам номер достался неплохой - 4 этаж, просторный, чистый, всё работало, но вот вида с балкона не было вообще (белая стена, т. к. номер находился в носовой части отеля, кот. снаружи отделана зеркальными плитками именно из-за них у нас вид был на Белую стену), обещали поменять, но предложили номера ещё хуже, короче остались в своем, тем более, что только приходили спать туда. Второе, и самое большое разочарование настигло нас в день приезда - это то, что отель вообще не работает по системе "Ультро", мы были в шоке, платили и везде прописано, что будет "Ультро всё включено", после беседы нашего гида с администрацией отеля нам стали пополнять минибар - на этом наше "Ультро" закончилось, обещали бесплатное посещение 1-го работающего ресторана аля-карт, когда пришли записываться с нас потребовали 10 евро! ! ! Анимации нет вообще ни какой! ! ! Там как раз проходила конференция учителей - турков, которые как саранча все сметали в ресторане (причем из всех блюд выбирали только курицу или говядину, а овощи и все остальное оставляли), кошмар!! ! ! приходилось бежать к открытию ресторана, а то голодными остались бы. Главный ресторан работал до 21.00, а дискотека начиналась в 23.00, так вот это время приходилось тупо бухать, посидеть в холле было не возможно, все столики и диванчики были заняты турками - учителями! Администрация отеля обещала, что они уедут 22.04. 2011 и у нас начнется нормальный отдых и еда нормальная и анимация, но как всегда "проехали по ушам" и на этом дело закончилось. Познакомились с менеджером по Анимации, так вот ему просто не давали разрешения нанимать свою команду и проводить шоу-программы, у отеля просто не было денег, чтобы платить им. Через пару дней и он съехал из этого отеля, хотя он был очень крутой парень, пару шоу он всё-таки провел, так нам очень понравилось, супер! после наняли другую анимационную команду, анимацию стали проводить только по вечерам. Мы сходили на одну - отстой полный - чего-то поговорили они между собой, не обращая внимания на публику, на русский переводили пару слов, видать больше и не знали. Короче какой отель такая и анимация. Единственное что порадовало так это погода последние 5 дней (без дождей) и поездка на экскурсии. Кстати, в Помукале наш "Суперский" отель даже не удосужелся собрать нам с собой в дорогу сух-пакеты, как это сделали другие нормальные отели, они просто про них забыли, хотя наш гид 3 раза напоминал им. Чтобы включили музыку у бассейна и горки приходилось по 5 раз бегать на ресепшен и просить. Пляж грязный, очень маленький, душа нет, бара на пляже нет, типо не сезон. Сезон у них якобы с 1 мая, но я очень сомневаюсь, что там что-то изменилось после 1 мая. Особенно не советую ездить туда с детишками - для детей там ничего не работает, все карусели и качели сломаны. Оценка отеля - "3", уж точно не "5".
Powiem cał ą prawdę : Touroperator - Anex Tour (bardzo mi się podobał o). Do hotelu dotarliś my okoł o 15.00 i od razu spotkali nas rozgniewani turyś ci, któ rzy ostrzegali, ż e w pokojach nie dział ają ś wiatł a, potem kanalizacja - administracja hotelu na nic nie zareagował a, dostaliś my dobry pokó j - 4 pię tro , przestronnie, czysto, wszystko dział ał o, ale z balkonu w ogó le nie był o widoku (biał a ś ciana, bo pokó j znajdował się w dziobie hotelu, kot. Na zewną trz wykoń czony lustrzanymi pł ytkami, to przez im, ż e mieliś my widok na Biał ą Ś cianę ), obiecali się zmienić , ale zaoferowali pokoje jeszcze gorsze, kró tko mó wią c, zostali we wł asnych, zwł aszcza ż e tam tylko przyszli spać . Drugie i najwię ksze rozczarowanie ogarnę ł o nas w dniu przyjazdu - to jest to, ż e hotel w ogó le nie dział a na systemie „Ultro”, byliś my w szoku, opł acono i wszę dzie był o napisane, ż e bę dzie „Ultra All Inclusive ", po rozmowie naszego przewodnika z administracją hotelu, zaczę li uzupeł niać dla nas minibar - to był koniec naszego "Ultro", obiecali bezpł atną wizytę w pierwszej dział ają cej restauracji a la carte, kiedy przyszli się zarejestrować , zaż ą dali od nas 10 euro ! ! ! W ogó le nie ma animacji! Akurat odbył a się konferencja nauczycieli - Turkó w, któ rzy jak szarań cza wszystko w restauracji zmiecili (a ze wszystkich dań wybrali tylko kurczaka lub woł owinę , a zostawili warzywa i wszystko inne), koszmar!! ! ! Musiał em biec na otwarcie restauracji, inaczej pozostaliby gł odni. Gł ó wna restauracja był a otwarta do 21.00, a dyskoteka zaczę ł a się o 23.00, wię c tym razem musiał em gł upio pić , nie moż na był o siedzieć w holu, wszystkie stoliki i sofy był y zaję te przez Turkó w - nauczycieli! Administracja hotelu obiecał a, ż e wyjadą.22. 04.2011 i bę dziemy mieli normalny odpoczynek i normalne jedzenie i animację , ale jak zawsze "przeszliś my po uszach" i na tym się skoń czył o. Spotkaliś my się z menedż erem animacji, wię c po prostu nie dostał pozwolenia na zatrudnienie swojego zespoł u i organizowanie pokazó w, hotel po prostu nie miał pienię dzy, aby im zapł acić . Kilka dni pó ź niej wyprowadził się z tego hotelu, chociaż był bardzo fajnym facetem, wcią ż miał kilka koncertó w, naprawdę nam się podobał o, super! po zatrudnieniu kolejnego zespoł u animatoró w animację zaczę to przeprowadzać tylko wieczorami. Poszliś my do jednego - to jest do bani - rozmawiali mię dzy sobą , nie zwracają c uwagi na publicznoś ć , przetł umaczyli kilka sł ó w na rosyjski, wię cej nie wiedzieli. Kró tko mó wią c, co to za hotel i animacja. Jedyne, co mnie ucieszył o, to pogoda przez ostatnie 5 dni (bez deszczu) i wyjazd na wycieczki. Nawiasem mó wią c, w Pomukal nasz "Super" hotel nawet nie zadał sobie trudu, aby spakować dla nas suche torby na drogę , tak jak robił y to inne normalne hotele, po prostu o nich zapomnieli, chociaż nasz przewodnik przypominał im 3 razy. Aby wł ą czyć muzykę przy basenie i zjeż dż alniach, musiał em 5 razy podbiec do recepcji i zapytać . Plaż a jest brudna, bardzo mał a, nie ma duszy, nie ma baru na plaż y, podobno poza sezonem. Podobno mają sezon od 1 maja, ale bardzo wą tpię , ż eby coś się tam zmienił o po 1 maja. Szczegó lnie nie radzę jechać tam z dzieć mi - tam nic nie dział a na dzieci, wszystkie karuzele i huś tawki są zepsute. Ocena hotelu to „3”, na pewno nie „5”.