Начну с самого начала. Отзыв пишу первый раз, осталось очень много впечатлений после отдыха и хочется с вами поделиться. Изначально мы должны были лететь в другой отель, но из-за закрытия аэропорта, пришлось срочно перебронировать, лететь позже и через Москву, и нам достался этот отель. Читала отзывы, были и хорошие и плохие, но плохие отзывы есть о любом отеле, даже самом лучшем, потому что не может быть все идеально. Но мы туристы не притязательные и все же решили поехать в Трансатлантик, не смотря на платный интернет и сейф ( сейф 2$ сутки, интернет 4$ сутки и 19.10 сутак) и не лестные отзывы. Приехали мы в 23 часа, нас хотели посетить в эконом, но все таки поселили в главный корпус в стандарт. Номера эконом находятся в двухэтажном корпусе, стандарт в главном. Кстати, на ресепшене нас оформляла очень не приятная девушка, Ирина, кажется, зовут. Пришли мы в номер, а он на 2 человека, нас было трое, я зашла в ванну и сильно подскользнулась на кафеле, чуть не упала( для меня могло все закончится очень плачевно т. к. перелом позвоночника). В ванной прорвало трубу и было все в воде, напор в душе был очень слабый, мылись в душе на 0 этаже, где крытый бассейн. Мебель в номере была хорошая, освещение очень слабое, нет главной лампы на потолке. В общем отключили воду, поченили трубу. Воду дали на следующий день, мы с дороги в 30 часов доже не помылись. В час ночи принесли матрас в номер для третьего человека и мы наконец легли спать. На троих было 3 маленьких полотенца, на следующий пошла и сама взяла не достоющие. За 14 дней, что мы отдыхали убирали в номере раз 5, белье 1 раз поменяли, а полотенца 2. Мини бар водой ни разу не пополняли и полы не мыли ( приходилось мыть самой). Чаевые оставляли, но это ситуации не меняло, уборки не было. Мыльные принадлежности и туалетную бумагу сама брала. Теперь про хамам, если возьмёте у туроператора за 25$, не ждите что вас хорошо обслужат, в спа стоит 30$. После хамама вам будут делать общий расслабляющий массаж, смысл которого раскрутить вас, на то чтоб вы купили курс массажа за 30$ один сеанс, потому что вам он очень необходим! Разговаривали с женщиной на пляже, так ее так окрутили, что она отдала 70$ за хамам и 200$ за массаж (делала молоденькая девочка), когда она опомнилась, пошла к администратору и ей вернули деньги! Так же мы купили интернет за 19$ на 10 суток и перед выездом ещё на сутки за 4$ оплатили, а когда сдавали номер каким- то образом ещё 10$ остались должны за интернет, мы были просто в шоке. Весь персонал отеля очень не приятный с натянутыми улыбками и очень злой, все ждут чаевых и куда бы ты не пошел: за пивом, кофе, водой... Тебе нагло будут показывать на корзиночку для чаевых, а если не пользуешься будут давать не то что просили или по пол стакана и делать вид что вас не понимают. в отеле и на территории очень не приятный запах канализации он преследует везде, полы грязные, что шлепки прилипают. На всей территории отеля курят и везде стоит дым и запах табака. Анимация по сравнению с другими отелями на троечку, очень слабая и однообразная. Большинство еды в столовой не съедобная, радовал только суп в обед, за ним всегда была ОГРОМНАЯ очередь, в столовую лучше приходить за 10 минут до открытия и сразу занимать очередь и столик. Столов очень мало, я не раз видела как люди с тарелками по 30 мин ждут когда место освободится. На деетическом столе мы обнаружили вареную кортошку, вот только она спасала нас от голодного обморока! Вообще везде очереди огромные и очень медленно двигаются, будьте готовы к тому, что по 30 мин. в каждой придется простоять. Море отличное, но это не заслуга отеля))) лежаков мало, пляж грязный. мы приходили к 8 утра, людей было мало, но 9 уже мест не было. На пляже нет ногомойника, душа и раздевалки, данными удобствами мы пользовались на территории соседнего отеля. Туалета нет на пляже! ! ! Плюсом было только море и горы, но ими можно насладиться и из других отелей. Так же понравился бассейн, огромный и чистый. В отеле очень шумно, даже с закрытым балконом, спасали бируши которые взяла на всякий случай. Разговаривали со многими в отеле и все были очень разочарованы, отдых был испорчен, а местные вообще удевляются как отель ещё не закрыли! ! ! Вообщем этот отель даже врагу не посоветую.
Zacznę od samego począ tku. Recenzję piszę po raz pierwszy, wraż eń po reszcie jest duż o i chcę się z Wami podzielić . Począ tkowo mieliś my lecieć do innego hotelu, ale z powodu zamknię cia lotniska musieliś my pilnie zmienić rezerwację , lecieć pó ź niej i przez Moskwę i dostaliś my ten hotel. Czytam recenzje, był y zaró wno dobre, jak i zł e, ale są zł e recenzje o każ dym hotelu, nawet najlepszym, ponieważ wszystko nie moż e być idealne. Ale nie jesteś my pretensjonalnymi turystami i i tak postanowiliś my pojechać na Transatlantyk, mimo pł atnego i bezpiecznego Internetu (bezpieczny 2$ za dzień , Internet 4$ za dzień i 19$ za 10 dni) i nie pochlebnych recenzji. Przyjechaliś my o 23:00, chcieli nas odwiedzić w gospodarce, ale nadal osiedlili się w gł ó wnym budynku w standardzie. Pokoje ekonomiczne znajdują się w dwupię trowym budynku, standard w budynku gł ó wnym. Nawiasem mó wią c, w recepcji wymeldował a nas bardzo nieprzyjemna dziewczyna, wydaje się , ż e nazywa się Irina. Weszliś my do pokoju i to był o dla 2 osó b, był o nas trzech, wszedł em do wanny i poś lizgną ł em się cię ż ko na kafelku, prawie upadł em (u mnie wszystko mogł o się bardzo ź le skoń czyć , bo zł amał krę gosł up). W ł azience pę kł a rura i wszystko był o w wodzie, ciś nienie pod prysznicem był o bardzo sł abe, myliś my się pod prysznicem na 0 pię trze, gdzie jest kryty basen. Meble w pokoju był y dobre, oś wietlenie bardzo sł abe, na suficie nie ma gł ó wnej lampy. Generalnie woda został a wył ą czona, rura został a naprawiona. Wodę podawano nastę pnego dnia, nie myliś my się z drogi o godzinie 30. O pierwszej w nocy przynieś li materac do pokoju dla trzeciej osoby i w koń cu poszliś my spać . Był y 3 mał e rę czniki na trzy, nastę pny poszedł em i sam wzią ł em niegodne. W cią gu 14 dni, w któ rych odpoczywaliś my, pokó j był sprzą tany 5 razy, poś ciel był a zmieniana 1 raz, a rę czniki 2. Mini bar nigdy nie był uzupeł niany wodą , a podł ogi nie był y myte (musiał em to myć sam). Pozostawiono napiwki, ale to nie zmienił o sytuacji, nie był o sprzą tania. Sama przyniosł am mydł o i papier toaletowy. Teraz o ł aź ni tureckiej, jeś li weź miesz od organizatora wycieczek za 25 USD, nie oczekuj, ż e bę dzie dobrze obsł uż ony, spa kosztuje 30 USD. Po ł aź ni tureckiej otrzymasz ogó lny masaż relaksacyjny, któ rego celem jest odprę ż enie Cię , abyś wykupił kurs masaż u za 30 USD za jedną sesję , bo naprawdę tego potrzebujesz! Rozmawialiś my z kobietą na plaż y, wię c był a tak pochł onię ta, ż e dał a 70$ na hammam i 200$ na masaż (zrobił a to mł oda dziewczyna), kiedy się opamię tał a, poszł a do administratora i dostał a jej pienią dze z powrotem! Kupiliś my też internet za 19 dolaró w na 10 dni i zapł aciliś my za kolejny dzień za 4 dolary przed wyjazdem, a kiedy wynaję liś my pokó j jakoś nadal byliś my winni 10 dolaró w za internet, byliś my po prostu w szoku. Cał a obsł uga hotelu jest bardzo niemił a z wymuszonymi uś miechami i bardzo wś ciekł a, wszyscy czekają na napiwek i gdziekolwiek pó jdziesz: na piwo, kawę , wodę...Bezczelnie pokaż ą Ci koszyk napiwkó w, a jeś li z niego nie skorzystasz, dadzą Ci nie to, o co prosił eś lub pó ł szklanki i udają , ż e Cię nie rozumieją . w hotelu i na terenie jest bardzo nieprzyjemny zapach ś ciekó w, straszy wszę dzie, podł ogi są brudne, ż e klapki trzymają się . W cał ym hotelu palenie i wszę dzie unosi się dym i zapach tytoniu. Animacja w poró wnaniu do innych hoteli dla klasy C, bardzo sł aba i monotonna? . Wię kszoś ć jedzenia w jadalni nie jest jadalna, tylko zupa na lunch był a smaczna, za nią zawsze był a OGROMNA kolejka, lepiej przyjś ć do jadalni 10 minut przed otwarciem i od razu ustawić się w kolejce i stoliku . Jest bardzo mał o stolikó w, wię cej niż raz widział em ludzi z talerzami czekają cymi 30 minut na zwolnienie miejsca. Na stole dietetycznym znaleź liś my gotowane ziemniaki, tylko ona uratował a nas przed gł odnym omdleniem! Ogó lnie kolejki są wszę dzie ogromne i poruszają się bardzo powoli, bą dź przygotowany na to, ż e przez 30 minut. każ dy bę dzie musiał staną ć . Morze jest doskonał e, ale to nie zasł uga hotelu))) jest mał o leż akó w, plaż a jest brudna. przyjechaliś my o 8 rano, był o mał o ludzi, ale już nie był o miejsc na 9. Na plaż y nie ma mycia stó p, prysznica i przebieralni, korzystaliś my z tych udogodnień na terenie są siedniego hotelu. Na plaż y nie ma toalety! ! ! Jedynym plusem był o morze i gó ry, ale moż na się nimi cieszyć z innych hoteli. Podobał mi się też basen, ogromny i czysty. W hotelu jest bardzo gł oś no, nawet przy zamknię tym balkonie uratowali zatyczki do uszu, któ re wzią ł em na wszelki wypadek? . Rozmawialiś my z wieloma osobami w hotelu i wszyscy byli bardzo rozczarowani, reszta był a zrujnowana, a miejscowi ogó lnie zastanawiają się , jak hotel jeszcze nie został zamknię ty ! ! ! W sumie nie polecił bym tego hotelu mojemu najgorszemu wrogowi.