Ten hotel nie jest 5 *.

Pisemny: 24 wrzesień 2018
Czas podróży: 14 — 23 wrzesień 2018
Ocena hotelu:
4.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 6.0
Usługa: 4.0
Czystość: 4.0
Odżywianie: 3.0
Infrastruktura: 6.0
Wybraliś my ten hotel od dawna, ponieważ planowaliś my wakacje w rodzinnym hotelu nastawionym na rodziny z dzieć mi, dobry klub dla dzieci i duż y teren zielony. Zatrzymaliś my się w hotelu Sherwood Exclusiv Kemer 5* (wieś Goynuk). Tak wię c odpoczywaliś my we tró jkę , mó j mą ż i ja i 4-letnie dziecko). Przy wejś ciu do hotelu personel uś miecha się , na recepcji też się uś miechają , dopó ki nie pozwolą nam wypeł nić ankiety i dowiedzą się , ż e jesteś my z Rosji (patrzą c w przyszł oś ć , powiem, ż e stosunek do Rosjan jest tutaj niezbyt dobrze, korzyś ć dla obcokrajowcó w, ale to wszystko w porzą dku). Potem powiedzieli, ż e musimy czekać . Trochę czasu mija, nikt do nas nie podchodzi, nasze dziecko zaczę ł o trochę zachowywać się , poszliś my dowiedzieć się po co czekamy. . ? Kazano nam czekać do 14:00 (przyjechaliś my o 12:00). To są zasady hotelowe. Nie ma problemu, poszliś my na lunch, po któ rym spacerowaliś my trochę po terenie. Po obiedzie docieramy do recepcji o 14:30, wszyscy biegają dookoł a, zamieszanie, nie do nas. W koń cu dowiedzieliś my się , ż e nie ma darmowych telefonó w komó rkowych, musieliś my czekać na faceta niosą cego bagaż . Ok, usią dź my i poczekajmy! W koń cu dali nam kartki z pokoju i przyszedł portier, chodź my. Muszę od razu powiedzieć , ż e zarezerwowaliś my pokó j standardowy na drugim pię trze (ale to na ż yczenie). Pokó j został oddany na samym koń cu terytorium, w pobliż u ogrodzenia, obok innego hotelu. Pokó j znajduje się na 1 pię trze dwupię trowego budynku z wyjś ciem na ogró d. W pomieszczeniu jest za mał o ś wiatł a i pachnie wilgocią . Posprzą tany pokó j nie jest wysokiej jakoś ci, na podł odze są cudze wł osy. Có ż , myś limy, ż e dotarliś my nad morze. Ale gdy nadszedł wieczó r i czas na sen, wtedy poczuliś my cał y urok naszej osady. . muzyka dobiegają ca z są siedniego hotelu był a tak gł oś na, ż e ​ ​ przy zamknię tych drzwiach i oknach - czuł em się jak spanie w dyskotece (przypominam, ż e byliś my z mał ym dzieckiem! ) po pó ł godzinie mó j mą ż nie mó gł tego znieś ć - poszedł porozmawiać z innym numerem. W recepcji powiedzieli, ż e nie ma wolnych pokoi, mó wią , ż e czekamy do rana. Nastę pnego dnia o wyznaczonej godzinie udaliś my się na recepcję . Naprawdę zmieniliś my pokó j - był znacznie bliż ej zaró wno gł ó wnej restauracji, jak i plaż y - ogó lnie lokalizacja jest dobra! Oczywiś cie nie był o mowy o ż adnej muzyce w pokoju, sam pokó j jest wię kszy, bardziej treś ciwy, nie pachnie wilgocią , z widokiem na ogró d, na 3 pię trze, ale dla nas to tylko plus! Usunię ty lepiej. Nawiasem mó wią c, w recepcji personel tak czy inaczej nawią zuje kontakt, ale musisz bronić swojej pozycji). Terytorium hotelu (opisane zaró wno na stronach internetowych, jak iw recenzjach - duż e) nie wydawał o nam się duż e! Jeś li nie weź miemy pod uwagę liczby pokoi, to wszystko znajduje się doś ć kompaktowo: restauracja gł ó wna, któ ra jest obok kawiarni i basenó w dla dorosł ych i dzieci, są też bary przy basenach, a dalej plaż a . Nieco dalej za pokojami znajduje się miniklub, obok aquapark dla dorosł ych i dla dzieci, a obok baseny. Ogó lnie wszystko jest kompaktowe! Samo terytorium jest naprawdę zielone, duż o roś lin, drzew mandarynkowych i nie tylko. Terytorium jest oczyszczone, umyte, chociaż na plaż y są niedopał ki papierosó w! Hotel poł oż ony na 1-szej linii brzegowej, plaż a piaskowo-galga (w wię kszoś ci taka plaż a ma tutaj). Wchodzą c do morza najpierw mał e kamienie, potem coraz wię ksze, a po kilku metrach, gdy dotrzesz do gł ę bokoś ci klatki piersiowej, pojawiają się ogromne gł azy, nie jest to wygodne, natrafiają na ostre kamienie (sam skaleczył eś się w nogę ), dalej w gł ą b piasku, ale ską d wiesz, ż e jeszcze musisz się tam dostać . Nie moż esz obejś ć się bez koralowcó w! Samo morze jest czyste i ciepł e! Wieczorem mał e fale. Z leż akami, jak w wielu hotelach w Turcji, napię ł am się , ludzie nie ś pią do 08:00, biegają wcześ niej i zabierają rę czniki, potem jedziecie szukać miejsca na sł oń ce! ! ! O gł ó wnej restauracji jedzenie jest monotonne, podaje się to samo mię so pod inną nazwą , tę samą rybę . Jak zauważ yliś my, menu zmienia się co kilka dni, a potem znowu w kó ł ko. Na przykł ad w dzień rybny dają mię dzy innymi kalmary w cieś cie (od razu mó wię tł uste), był y mał ż e - nam się nie podobał y, był y marynowane krewetki z warzywami - też niesmaczne. W meksykań ski dzień był y mię dzy innymi pikantne sosy, pikantne mię so w ró ż nych porcjach, tortille. Na wł oski dzień – duż o makaronu, spaghetti, też inaczej podane, na ostro iw ś mietanie. Dni tematyczne nie ró ż nił y się zbytnio od siebie! Przez 10 dni - raz był a turecka noc, a potem zdaliś my sobie z tego sprawę tylko dlatego, ż e kiedy weszliś my do restauracji, ogł osili wszystkim, ż e po obiedzie odbę dzie się jej przedstawienie. Na stole nie był o ż adnych specjalnych smakoł ykó w, ż adnych specjalnych tureckich sł odyczy, ż adnej dekoracji sali tego dnia! Jeś li chodzi o mię so: kurczak, indyk, jagnię cina i woł owina, są albo zbyt smaż one, albo zbyt sł one lub pikantne! A jeś li weź miesz gotowane lub duszone z minimalnym dodatkiem przypraw, to okazuje się , ż e jesz to samo przez cał e dziesię ć dni ! ! ! Seró w jest wiele, ale jedliś my tylko kilka - na stole dietetycznym i na stole ogó lnym. Jest wiele sł odyczy, ale na co dzień wszystkie są takie same! Owoce: jabł ka, gruszki, ś liwki, pomarań cze i mandarynki (wszystko jest jak nasze, w zależ noś ci od pory roku), arbuzy czasem sł odkie, czasem nie (takż e jak w Rosji), melony wcale nie są sł odkie, jak trawa. Brzoskwinie są pyszne - ale tylko raz. Nektarynki są jak trawa. Winogrona są biał e, sł odkie i bez pestek! Stó ł dietetyczny - dla dzieci - każ dego dnia to samo! W ogó le się nie zmienia (gotowana kasza gryczana, gotowany kurczak, gotowana ryba, gotowana marchewka, groszek, gotowane ziemniaki). Na ś niadanie codziennie podawali też kaszę mannę i pł atki owsiane, był y jajka na twardo, jajecznica, jajka sadzone / ró wnież codziennie. Zupy - podawali te same pod ró ż nymi nazwami, jak my nazywaliś my je czerwonymi - to są sł one zupy! Biał y - normy, moż na jeś ć na przykł ad grzyby. Wszystkie zupy bez mię sa i ziemniakó w, tylko rosó ł , kurczaka i ziemniaki wkł adamy ze stoł u dietetycznego! Dwa razy dali barszcz, duż o warzyw, mał o mię sa, mał e, nie rozumieli, któ ry, bo był rozgotowany, chyba to, co został o z wczoraj. Có ż , generalnie produkcja bezodpadowa! Wszystko, co pozostał o z wczoraj, zostanie podane dzisiaj, tylko pod inną nazwą! ! ! O alkoholu- Baza, fatalna jakoś ć ! Nawet w butelkach importowanej produkcji wszystko jest nalewane! Na przykł ad mą ż pró bował drinkó w znanych marek i powiedział , ż e to wcale nie są te same drinki. Na przykł ad jest butelka martini - mó wisz nalej martini - nie mają takiego martini, jest inne lokalne. Albo mó wisz szampan - znowu wlewają lokalną - kwaś ną ! Albo wino w restauracjach - biał e, czerwone i ró ż owe - wszystko jest kwaś ne i smakuje tak samo! ! ! Soki z automató w są regulowane, mdł e, niezrozumiał e! Nasze dziecko ich nie pił o. Soki ś wież o wyciskane - na ś niadanie rozcień czone, ale mniej wię cej podobne do sokó w! I wię cej o obsł udze i stosunku do Rosjan! Sam hotel pozycjonuje się jako rosyjskoję zyczny! Rzeczywiś cie, prawie wszyscy pracownicy rozumieją rosyjski, mó wią , moż esz zrozumieć ! Wielu Kazachó w z personelu! Ale jak tylko dowiedzą się , ż e jesteś z Rosji, postawa nie jest wł aś ciwa! Zaletą są tu obcokrajowcy! ! ! Wszę dzie wylizywani, uś miechnię ci, w restauracji kelnerzy szybko sprzą tają brudne naczynia, przynoszą napoje na ż ą danie (czego Rosjanom nie robią , nawet nie poczekasz, aż dziecko napije się wody, poszł a i nalał a) sama, talerze był y brudne prawie do samego koń ca posił ku), no i jeszcze jedną opcją dla obcokrajowcó w jest to, gdy kelnerzy przynoszą talerze z jedzeniem na stoł y, no có ż , na pewno wyglą da to ś miesznie! Ogó lnie personel w każ dy moż liwy sposó b liż e zagranicznych goś ci. Barmani przy barach przy basenie ró wnież obsł ugują najpierw obcokrajowcó w, potem Rosjan i to bez entuzjazmu! ! ! Delikatnie mó wią c, czujesz się nieswojo! Nie rozumiem, hotel dla Rosjan nie jest tani, nasz zawsze przychodzi z pienię dzmi i zawsze zapewnia dobre i wysokiej jakoś ci wakacje! Ale tego nie dostaniesz w tym hotelu, to na pewno! Animacja dla dzieci: każ dego wieczoru jest mini dyskoteka, animatorzy pró bują ! Zaletą klubu dla dzieci jest to, ż e jest zamknię ty - a dzieciaki nie wyjdą same, a wszystko mają na koncie! W cią gu dnia dzieci mają ró wnież program, z któ rego wieczorem otrzymują dyplom! Jeś li chodzi o sprzą tanie w pokoju, rę czniki zmieniane są codziennie, poś ciel zmieniana jest co trzy dni, mydł o i akcesoria mydlane wedł ug potrzeb. Zostawił napiwek - bez ró ż nicy, wię c przestali! Mini bar w pokoju - codzienne uzupeł nianie sł odkiego gazu. woda, woda pitna, puszka piwa 0.25 dziennie. Ale przez ostatnie dwa dni mini bar nie był uzupeł niany, zadzwoniliś my do recepcji, powiedzieli, ż e go uzupeł nią . Jeszcze nie przytył eś . Wieczorny pokaz dla dorosł ych: program - NIE! ! ! Nudne tań ce nieznanych lokalnych zespoł ó w niskiej klasy, choć każ dego dnia był y inne! Grupy goś ci nawet nie zawsze pró bował y. Kiedyś był a dyskoteka na wodzie, pokaz ś wiateł , nic specjalnego! Có ż , powtarzam sam stosunek do Rosjan - oczywiś cie pozostawia wiele do ż yczenia wś ró d cał ego personelu! To naprawdę psuje wakacje! Chociaż starasz się nie zwracać na to uwagi, nie spę dzasz wakacji jako pustelnik, tak czy inaczej musisz wchodzić w interakcje z personelem. Wi Fi - normalne w pokoju, w recepcji iw kawiarni. Prawie zapomniał em o VIP Pier Bar. Broszura (któ ra jest wrę czana przy zameldowaniu) mó wi, ż e napoje na niej są ultra all inclusive, ale w rzeczywistoś ci, kiedy do niej przychodzisz, barman mó wi, ż e napoje są pł atne, wię c nie zamierza niczego nalewać . A same altany są tylko po wcześ niejszym umó wieniu i zapł acie 80 USD. Znowu broszura nic o tym nie mó wi! W ten sposó b zarabiają pienią dze. . Wię c podsumujmy to! Nie polecam tego hotelu!!! ! ! W przeciwnym razie bą dź gotó w zapł acić wszystkim i wszę dzie za dobre traktowanie! Jak to się mó wi, na dobre nastawienie trzeba sobie zapracować ! PS. Wedł ug innych wczasowiczó w - ten hotel - nie cią gnie na 5*. Wielu, któ rzy czę sto wyjeż dż ają za granicę na wypoczynek, nie był o zadowolonych z hotelu! (Ż yczenia dla personelu hotelu - Proszę traktować wszystkich swoich goś ci z należ ytą uwagą i szacunkiem, niezależ nie od tego, gdzie goś ć przybył ! A wtedy otrzymasz ukochaną wskazó wkę , o któ rą "tak bardzo się starasz"! )
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał