Самый первый недостаток реакция работников ресепшна на просьбы отдыхающих... она просто нулевая ! ! (( за 10 дней так и не исправили не работавший телевизор ( даже не заглянули после 8 раз просьб об этом ). . не отреагировали и не починили вытяжку так же не работавшую в ванной комнате... не принесли одеяло... после 4 просьб) просто пооооолный игнор ((. Ресторан... салфетки тряпичные только для тех кто первый вскочил в ресторан... а следующие за столом значит уже второсортные гости ? ? ? так что ли ? ... не справляются с количеством людей в ресторане...вино не дождешься. . самим наливать не дают и допроситься невозможно...обслуга нерасторопная невежливая ( узбеки ). . Вечером в ресторане со стороны грилей в 21-15 ! ! ! выключили свет хотя видели что мы только набрали еду и сели ужинать после экскурсии поздновато ( хотя сам ресторан работает до 22-00... У нас был УЖАС в голове от такого хамского отношения ( свет так и не включили ((( мы ели в темноте !!!!!..... Взвесить чемодан при отъезде оказалось огромная проблема в отеле в 20-00... пришлось от последней капли негодования от такой " 5 " ки вызывать главного менеджера... чтоб он решил этот вопрос... Вообщем думайте сами. . я честно написала лишь несколько эпизодов....Обычно на мелочи мы не обращаем внимания... но тут первый раз за множество путешествий с 2007 года пришлось решать вопрос качества работы персонала через главного менеджера...Лично я больше в такое "чудо " не поеду... однозначно . . Отель просто обнаглел от количества людей. . и наплевательски относится к качеству... жаль ((
Pierwszą wadą jest reakcja pracownikó w recepcji na proś by wczasowiczó w. . . ona ma tylko zero! ((w cią gu 10 dni nie naprawili niedział ają cego telewizora (nawet nie zajrzeli po 8 pró ś b o to). . nie odpowiedzieli i nie naprawili okapu, któ ry ró wnież nie dział ał w ł azienka. . . nie przynieś li koca. . . po 4 proś bach) tylko kupa ignoruj ((. Restauracja. . . szmaciane serwetki tylko dla tych, któ rzy jako pierwsi wskoczyli do restauracji. . . a nastę pni przy stole to już goś cie drugiej kategorii ? ? ? i co z tego?...nie radzą sobie z iloś cią osó b w restauracji. . . nie moż na się doczekać wina. . . nie dają się samemu nalać i jest nie do przesł uchania. . sł uż ą cy są powolni i niegrzeczni (Uzbecy) . . Wieczorem w restauracji od strony grilla o 21-15!! ! zgasili ś wiatł o, chociaż widzieli, ż e wł aś nie zebraliś my jedzenie i po wycieczce zasiedliś my do kolacji trochę pó ź no (chociaż sama restauracja jest czynna do 22-00..... mieliś my w gł owie HORROR z tak chamskiego nastawienia (ś wiatł o nie był o wł ą czone ((jedliś my w ciemno !!!!!......zważ yć walizkę przy wyjeź dzie był ogromny problem w hotelu w godzinach 20-00 . . musiał em jej kropla oburzenia z takiej "5" ki zadzwonił a do dyrektora generalnego. . . aby rozwią zać ten problem. . . Po prostu myś l za siebie. . Szczerze napisał em tylko kilka odcinkó w....Zwykle nie zwracamy uwagi na drobiazgi. . . ale tutaj po raz pierwszy w wielu wyjazdach od 2007 r. musieliś my rozwią zać kwestię jakoś ci pracy personelu przez dyrektora generalnego. . . Osobiś cie już nie pó jdę na taki „cud”. . . Zdecydowanie. . Hotel jest po prostu bezczelny w stosunku do liczby osó b. . i dbamy o jakoś ć...szkoda ((