Приехали 12.07. 19 семьей из 2 взрослых и 3-е детей (11 лет, 8 лет, 1 год) в 20:00, оформили заселение сразу, нам выдали ключ и показали пальцем в какую сторону нам идти. Номер был не плохой чистенько, ванная комната чистая, мебель старенькая но чистая, был нюанс не работал кондиционер, сразу спустились на ресепшн сказали что кондиционер не работает, на что получили ответ : -через 30 мин. мастер все починет. Браслеты нам одели после того как мы спросили о них. На вопрос где нам поужинать и узнать расписание работы отеля получили короткий ответ: -посмотри вокруг. После этого настроения уже не было на приятную беседу. Пошли покушали немного осмотрели территорию вернулись в номер, но мастер не приходил. Вернулись на ресепшн, но в ответ услышали что свободных номеров нет, ждите мастера. Ждали его 22:30, за это время услышали очень много жалоб на то что не работают кондиционеры в отеле у многих. Когда терпение лопнуло пошли на ресепшн снова , и уже настойчиво стали говорить о решение проблемы, менеджер на ресепшине стал нервничать и куда-то звонить, после чего в течении 5 мин. мастер был у нас в номере, разобрал кондиционер поменял вроде как двигатель, но проблема не решилась кондиционер дул теплым воздухом как вентилятор. На утро история продолжилась, и как оказалось , что поломка была в общей системе кондиционирования, к вечеру все починили и уже холодил, слабенько, но нам хватало.
Постоянные проблемы с работой лифта, вечно в них кто-то застревал, в основном работал только один, а два лифта стояли.
Еда не особа радовала, каждый день рис и макароны, супы как баланда но поскольку для годовалого ребенка нечего не было, приходилось выбирать не острый суп и кормить им. Для маленьких деток еды нет, хоть и указано в описании отеля обед и ужин- детское меню. Мясо чаще всего курица, была говядина, язык. Рыба не знаю названия но похожа на салаку , ее запекали. Фрукты - яблоки, апельсины и арбуз. Выпечка не вкусная пресная. Тортики, пирожное разнообразное можно подобрать под себя. Много сыров, колбасу есть не возможно.
Единственное что можно оценить на 5 это территория отеля, большая, ухоженная, красивая.
Обслуживающий персонал в отеле стараются для гостей.
Менеджеров на ресепшине нужно часть менять, понимают тебя только тогда когда им хочется.
На пляже убирают с 9:00 и то только на песке мусор собирают, если мусор в море плавает не кто его не вылавливает, и к морю конечно далековато идти.
Przyjechaliś my 07.12. 19 jako rodzina 2 osó b dorosł ych i 3 dzieci (11 lat, 8 lat, 1 rok) o godzinie 20:00, zameldowaliś my się natychmiast, dostaliś my klucz i pokazaliś my nam, w któ rą stronę iś ć . Pokó j nie był zł y, czysty, ł azienka był a czysta, meble był y stare, ale czyste, był niuans, ż e klimatyzator nie dział ał , natychmiast zeszli do recepcji i powiedzieli, ż e klimatyzator nie dział a, aby na któ re otrzymali odpowiedź : -po 30 minutach. mistrz wszystko naprawi. Bransoletki został y nam przekazane po tym, jak o nie zapytaliś my. Na pytanie, gdzie moż emy zjeś ć obiad i poznać godziny otwarcia hotelu, otrzymaliś my kró tką odpowiedź : rozejrzyj się . Potem nie był o już nastroju na przyjemną rozmowę . Poszliś my trochę zjeś ć , zbadaliś my teren i wró ciliś my do pokoju, ale mistrz nie przyszedł . Wró ciliś my do recepcji, ale w odpowiedzi usł yszeliś my, ż e nie ma wolnych pokoi, poczekaj na mistrza. Czekaliś my na niego o 22:30, w tym czasie sł yszeliś my wiele narzekań na to, ż e klimatyzatory w hotelu nie dział ał y dla wielu. Gdy cierpliwoś ć się skoń czył a, poszliś my ponownie na recepcję i już uporczywie zaczę liś my rozmawiać o rozwią zaniu problemu, kierownik na recepcji zdenerwował się i gdzieś zadzwonił , po czym w cią gu 5 minut. kapitan był w naszym pokoju, zdemontował klimatyzator, wydawał o się , ż e zmienia silnik, ale problem nie został rozwią zany, klimatyzator dmuchał ciepł e powietrze jak wentylator. Rano opowieś ć cią gnę ł a się dalej i jak się okazał o, ż e awaria był a w ogó lnej klimatyzacji, do wieczora wszystko był o naprawione i był o już zimno sł abo, ale nam wystarczył o.
Cią gł e problemy z dział aniem wind, zawsze ktoś w nich utkną ł , w zasadzie tylko jedna dział ał a, a dwie windy stał y.
Jedzenie nie był o specjalnie smaczne, na co dzień ryż i makaron, zupy jak kleik, ale ponieważ nie był o nic dla rocznego dziecka, musiał am wybrać nieostrą zupę i ją karmić . Nie ma jedzenia dla mał ych dzieci, chociaż jest to wskazane w opisie hotelu na obiad i kolację - menu dla dzieci. Mię so to najczę ś ciej kurczak, był a woł owina, ozorek. Nie znam nazwy ryby, ale wyglą da jak ś ledź , był a upieczona. Owoce - jabł ka, pomarań cze i arbuz. Pieczenie nie jest smaczne i ś wież e. Ciasta, ró ż norodne ciasta, któ re moż esz wybrać dla siebie. Duż o seró w, kieł basa nie jest moż liwa.
Jedyne, co moż na ocenić na 5, to terytorium hotelu, duż e, zadbane, pię kne.
Obsł uga w hotelu bardzo stara się o goś ci.
Menadż erowie w recepcji muszą się czę ś ciowo zmienić , rozumieją cię tylko wtedy, gdy chcą .
Plaż a jest sprzą tana od 9:00, a potem na piasku zbierają się tylko ś mieci, jeś li ś mieci pł ywają w morzu, to nikt ich nie ł apie, no i oczywiś cie daleko do morza.