Ocena hotelu:
1.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje:
1.0
Usługa:
2.0
Czystość:
1.0
Odżywianie:
5.0
Infrastruktura:
5.0
1. Dla 1 osoby, na ż yczenie, 1 rę cznik w pokoju. Rę czniki zmieniane są tylko na ż yczenie.
2. Rę czniki był y zmieniane 5 razy na ż yczenie. 5 razy rę czniki był y ź le zuż yte, 3 razy - ł ą cznie z dziurami.
3. W momencie zameldowania pokó j nie był sprzą tany: piasek w rogach na podł odze, wł osy, muszla klozetowa z powł oką i zapachem, kabina prysznicowa w rogach i szwy w pleś ni i starym zabrudzeniu. Ś ciany prysznicowe z plamami, pleś nią i plamami. Chromowane elementy ł azienki i balkonu są poplamione, nie przetarte. Są nasadki od zuż ytych szamponó w. Trzy razy prosili o posprzą tanie pokoju, zwł aszcza toalety, poś cielili wszystkie trzy razy i wytarli podł ogę na ś rodku pokoju, wł osy i ś mieci w rogach w toalecie, kurz i brud pozostał y na wszystkich powierzchnie, toaleta nie był a dotykana, balkon w zasadzie nie jest obję ty sprzą taniem.
4. Sprzą tane dopiero po zamó wieniu w recepcji.
5. Ciepł a woda w hotelu jest podgrzewana przez sł oń ce. W zwią zku z tym wieczorem i rano woda jest albo chł odna, albo zimna.
6. Stan pomieszczeń to wysoki stopień zuż ycia: przetarty i odpryskiwany laminat, odpadają ca tapeta, poplamione ś ciany. Jesteś my gotowi zmienić pokó j na ż yczenie, ale stan pozostał ych pokoi nie jest ani lepszy, ani gorszy.
7. Materace są twarde, w niektó rych miejscach przeciskane, w innych z wystają cymi sprę ż ynami.
8. Poś ciel bejcowana, prana, szaro-ż ó ł ta. Ł ó ż ka są zastrzelone 1 prześ cieradł em i mał ą koł drą . W pokoju nie ma koł der, poszewek na koł dry ani prześ cieradeł . Wydawane na ż yczenie. Zmiana poś cieli na ż yczenie. Ż ó ł ty i cę tkowany. Personel ostrzega, ż e cał a poś ciel hotelu jest w takim stanie i nie jest prana.
9. W pokojach nie ma izolacji akustycznej. Okna w ogó le nie chronią przed hał asem z zewną trz, wieczorem ze wzglę du na animację nie sł ychać telewizora.
10. Hol hotelowy i pomieszczenia ogó lnodostę pne są sprzą tane w sposó b niezadowalają cy. Szyby wystawowe są poplamione i poplamione, ś mieci i piasek na podł ogach i ś cież kach, wspó lna toaleta jest brudna, czystoś ć nie jest utrzymana w cią gu dnia.
11. Jadalnia nie jest dobrze utrzymana. Na linii szwedzkiej nie usuwa się produktó w, któ re spadł y, a stoł y ekspozycyjne nie są czyszczone. Ogó lny bał agan na zakł adce. Podł ogi są brudne, szyby wystawowe niepotarte, brudne. Stoł y goś ci są sprzą tane sł abo, choć terminowo. Personel w jadalni w wystarczają cej liczbie, aby utrzymać akceptowalny poziom porzą dku.
12. Jedzenie w jadalni jest zadowalają ce. Nadaje się dla tych, któ rzy nie jedzą mię sa (nie piszę o mię sie, nie wiem). Ś niadanie: Ś wież e sał atki, warzywa, zioł a, oliwki, mię kkie sery (brą zowe, sł one), nabiał , twaroż ek (wytrawny, kwaś ny), jajka, pieczone warzywa, niezdrowe pł atki ś niadaniowe (np. pł atki), owoce (trawiaste jabł ka, zgnił e ś liwki, grejpfruty, czasem mandarynki). Zupa czę sto od wczoraj. Chleb tostowy, buł ki pszenne, buł ki z nadzieniem i posypką . Margaryna porcjowa, dż emy. Nie ma deseró w. Kawa i herbata bez smaku, sł odkie napoje typu yuppies, mleko tetra-pack. Woda w chł odnicy. LUNCH: zupa 1 rodzaj, ś wież e sał aty, warzywa, warzywa, mię kkie sery (nie zawsze), produkty z kwaś nego mleka z ró ż nymi niesł odzonymi nadzieniami, sał atki z majonezem, pieczony szpinak (raz), spaghetti, ryż , ciecierzyca, fasola, kasza bulgur, frytki , pide, lawasz, desery, owoce (jak na ś niadanie). KOLACJA: warzywa, owoce jak na obiad, ostrobok i grillowana makrela (dwa razy w 7 dni), pieczone ziemniaki, sał atki, zsiadł e mleko, pita, pide (przecię tne), owoce, desery (wszelkie rodzaje ciasta, ryż , kasza manna , galaretka w syropie).
13. Bar: czynny od 10 do 22. Jeś li barman jest za barem, ale bar nie jest otwarty, to nawet nie nalewają wody. Nie ma pł atnych napojó w, z wyją tkiem kawy w holu. Z lokalnych alkoholi: wytrawne biał e wino, wytrawne czerwone wino, piwo, likiery. Jakoś ć na poziomie ultraekonomicznym. Wó dka pojawił a się raz, nie na dł ugo. Nie ma innych napojó w alkoholowych. Wlej mał ymi porcjami.
14. Plaż a jest publiczna, szeroka, piaszczysta lub drobnokamienista, ró wnomiernie pokryta drobnymi ś mieciami i niedopał kami papierosó w, zejś cie do morza - potrzebne są duż e gł azy i kamienie - koralowce. Porzą dek na plaż y nie jest utrzymywany przez personel, na leż akach panuje chaos, poł owa jest zepsuta, ś mieci nie są usuwane.
15. Nie ma wystarczają cej liczby leż akó w, trzeba poż yczyć od wczesnych godzin porannych. Jeś li leż aki i cień nie są potrzebne, jest wiele miejsc do dzikiego leż enia i opalania.
16. Na podł ogach w korytarzu znajdują się postumenty, prawie zawsze wypeł nione ś mieciami. Nawet jeś li ś mieci zostaną wyrzucone, sam krawę ż nik nie jest wycierany - w kał uż ach po napojach, okruchach.
17. W cią gu dnia w recepcji jest personel rosyjskoję zyczny. W nocy przeważ nie tylko turecki.
18. Po zameldowaniu dali w recepcji napiwek w wysokoś ci 10 USD. Najprawdopodobniej fakt ten nie moż e zmienić jakoś ci udostę pnianego pokoju, ale sprawia, ż e obsł uga recepcji jest bardziej przyjazna i pomocna.
19. Doba hotelowa odbywa się wedł ug nastę pują cego schematu: przede wszystkim zakwaterowują się w najgorszych pokojach (pierwsze pię tro, naprzeciw toalety, pokoje bez balkonu itp. ), na ż yczenie mogą przenieś ć się odpowiednio do innego , znowu za dzień lub dwa, jak tylko są wolni, ci, któ rzy wchodzą , są ponownie osadzani w zł ych pokojach. I tak w krę gu.
20. Przyczyny powyż szych faktó w w zarzą dzaniu. Do utrzymania należ ytego poziomu czystoś ci, porzą dku i obsł ugi wystarczy personel. Nie ma kontroli nad jakoś cią pracy personelu, wymaganiami i standardami ze strony kierownictwa. Pomimo tego, ż e kierownictwo hotelu zawsze znajdował o się w strefach goś cinnych hotelu, nic się nie zmienił o. Sami nie widzą cał ego brudu i niedocią gnię ć w pracy personelu.
21. Wszystkie te fakty nie bę dą miał y wpł ywu na Twoje wakacje, jeś li po pierwsze jesteś ś wiadomy jakoś ci ś wiadczonej usł ugi i jesteś na to gotowy, a po drugie nie zwró cisz uwagi na liczbę gwiazdek przy nazwie hotelu, bo hotel w zasadzie jest bezgwiezdny, po trzecie, nie bę dziesz się bał komunikować z personelem recepcji, nie bę dziesz przeklinał , nie wpadniesz w histerię . Pamię taj, ż e ci goś cie, w pewnym sensie zakł adnicy sytuacji, nie mogą niczego zmienić globalnie, ale mogą pomó c ci z pewnymi trudnoś ciami i rozwią zać problemy, któ re moż na rozwią zać , jeś li tylko ich o to zapytasz.
2. Rę czniki był y zmieniane 5 razy na ż yczenie. 5 razy rę czniki był y ź le zuż yte, 3 razy - ł ą cznie z dziurami.
3. W momencie zameldowania pokó j nie był sprzą tany: piasek w rogach na podł odze, wł osy, muszla klozetowa z powł oką i zapachem, kabina prysznicowa w rogach i szwy w pleś ni i starym zabrudzeniu. Ś ciany prysznicowe z plamami, pleś nią i plamami. Chromowane elementy ł azienki i balkonu są poplamione, nie przetarte. Są nasadki od zuż ytych szamponó w. Trzy razy prosili o posprzą tanie pokoju, zwł aszcza toalety, poś cielili wszystkie trzy razy i wytarli podł ogę na ś rodku pokoju, wł osy i ś mieci w rogach w toalecie, kurz i brud pozostał y na wszystkich powierzchnie, toaleta nie był a dotykana, balkon w zasadzie nie jest obję ty sprzą taniem.
4. Sprzą tane dopiero po zamó wieniu w recepcji.
5. Ciepł a woda w hotelu jest podgrzewana przez sł oń ce. W zwią zku z tym wieczorem i rano woda jest albo chł odna, albo zimna.
6. Stan pomieszczeń to wysoki stopień zuż ycia: przetarty i odpryskiwany laminat, odpadają ca tapeta, poplamione ś ciany. Jesteś my gotowi zmienić pokó j na ż yczenie, ale stan pozostał ych pokoi nie jest ani lepszy, ani gorszy.
7. Materace są twarde, w niektó rych miejscach przeciskane, w innych z wystają cymi sprę ż ynami.
8. Poś ciel bejcowana, prana, szaro-ż ó ł ta. Ł ó ż ka są zastrzelone 1 prześ cieradł em i mał ą koł drą . W pokoju nie ma koł der, poszewek na koł dry ani prześ cieradeł . Wydawane na ż yczenie. Zmiana poś cieli na ż yczenie. Ż ó ł ty i cę tkowany. Personel ostrzega, ż e cał a poś ciel hotelu jest w takim stanie i nie jest prana.
9. W pokojach nie ma izolacji akustycznej. Okna w ogó le nie chronią przed hał asem z zewną trz, wieczorem ze wzglę du na animację nie sł ychać telewizora.
10. Hol hotelowy i pomieszczenia ogó lnodostę pne są sprzą tane w sposó b niezadowalają cy. Szyby wystawowe są poplamione i poplamione, ś mieci i piasek na podł ogach i ś cież kach, wspó lna toaleta jest brudna, czystoś ć nie jest utrzymana w cią gu dnia.
11. Jadalnia nie jest dobrze utrzymana. Na linii szwedzkiej nie usuwa się produktó w, któ re spadł y, a stoł y ekspozycyjne nie są czyszczone. Ogó lny bał agan na zakł adce. Podł ogi są brudne, szyby wystawowe niepotarte, brudne. Stoł y goś ci są sprzą tane sł abo, choć terminowo. Personel w jadalni w wystarczają cej liczbie, aby utrzymać akceptowalny poziom porzą dku.
12. Jedzenie w jadalni jest zadowalają ce. Nadaje się dla tych, któ rzy nie jedzą mię sa (nie piszę o mię sie, nie wiem). Ś niadanie: Ś wież e sał atki, warzywa, zioł a, oliwki, mię kkie sery (brą zowe, sł one), nabiał , twaroż ek (wytrawny, kwaś ny), jajka, pieczone warzywa, niezdrowe pł atki ś niadaniowe (np. pł atki), owoce (trawiaste jabł ka, zgnił e ś liwki, grejpfruty, czasem mandarynki). Zupa czę sto od wczoraj. Chleb tostowy, buł ki pszenne, buł ki z nadzieniem i posypką . Margaryna porcjowa, dż emy. Nie ma deseró w. Kawa i herbata bez smaku, sł odkie napoje typu yuppies, mleko tetra-pack. Woda w chł odnicy. LUNCH: zupa 1 rodzaj, ś wież e sał aty, warzywa, warzywa, mię kkie sery (nie zawsze), produkty z kwaś nego mleka z ró ż nymi niesł odzonymi nadzieniami, sał atki z majonezem, pieczony szpinak (raz), spaghetti, ryż , ciecierzyca, fasola, kasza bulgur, frytki , pide, lawasz, desery, owoce (jak na ś niadanie). KOLACJA: warzywa, owoce jak na obiad, ostrobok i grillowana makrela (dwa razy w 7 dni), pieczone ziemniaki, sał atki, zsiadł e mleko, pita, pide (przecię tne), owoce, desery (wszelkie rodzaje ciasta, ryż , kasza manna , galaretka w syropie).
13. Bar: czynny od 10 do 22. Jeś li barman jest za barem, ale bar nie jest otwarty, to nawet nie nalewają wody. Nie ma pł atnych napojó w, z wyją tkiem kawy w holu. Z lokalnych alkoholi: wytrawne biał e wino, wytrawne czerwone wino, piwo, likiery. Jakoś ć na poziomie ultraekonomicznym. Wó dka pojawił a się raz, nie na dł ugo. Nie ma innych napojó w alkoholowych. Wlej mał ymi porcjami.
14. Plaż a jest publiczna, szeroka, piaszczysta lub drobnokamienista, ró wnomiernie pokryta drobnymi ś mieciami i niedopał kami papierosó w, zejś cie do morza - potrzebne są duż e gł azy i kamienie - koralowce. Porzą dek na plaż y nie jest utrzymywany przez personel, na leż akach panuje chaos, poł owa jest zepsuta, ś mieci nie są usuwane.
15. Nie ma wystarczają cej liczby leż akó w, trzeba poż yczyć od wczesnych godzin porannych. Jeś li leż aki i cień nie są potrzebne, jest wiele miejsc do dzikiego leż enia i opalania.
16. Na podł ogach w korytarzu znajdują się postumenty, prawie zawsze wypeł nione ś mieciami. Nawet jeś li ś mieci zostaną wyrzucone, sam krawę ż nik nie jest wycierany - w kał uż ach po napojach, okruchach.
17. W cią gu dnia w recepcji jest personel rosyjskoję zyczny. W nocy przeważ nie tylko turecki.
18. Po zameldowaniu dali w recepcji napiwek w wysokoś ci 10 USD. Najprawdopodobniej fakt ten nie moż e zmienić jakoś ci udostę pnianego pokoju, ale sprawia, ż e obsł uga recepcji jest bardziej przyjazna i pomocna.
19. Doba hotelowa odbywa się wedł ug nastę pują cego schematu: przede wszystkim zakwaterowują się w najgorszych pokojach (pierwsze pię tro, naprzeciw toalety, pokoje bez balkonu itp. ), na ż yczenie mogą przenieś ć się odpowiednio do innego , znowu za dzień lub dwa, jak tylko są wolni, ci, któ rzy wchodzą , są ponownie osadzani w zł ych pokojach. I tak w krę gu.
20. Przyczyny powyż szych faktó w w zarzą dzaniu. Do utrzymania należ ytego poziomu czystoś ci, porzą dku i obsł ugi wystarczy personel. Nie ma kontroli nad jakoś cią pracy personelu, wymaganiami i standardami ze strony kierownictwa. Pomimo tego, ż e kierownictwo hotelu zawsze znajdował o się w strefach goś cinnych hotelu, nic się nie zmienił o. Sami nie widzą cał ego brudu i niedocią gnię ć w pracy personelu.
21. Wszystkie te fakty nie bę dą miał y wpł ywu na Twoje wakacje, jeś li po pierwsze jesteś ś wiadomy jakoś ci ś wiadczonej usł ugi i jesteś na to gotowy, a po drugie nie zwró cisz uwagi na liczbę gwiazdek przy nazwie hotelu, bo hotel w zasadzie jest bezgwiezdny, po trzecie, nie bę dziesz się bał komunikować z personelem recepcji, nie bę dziesz przeklinał , nie wpadniesz w histerię . Pamię taj, ż e ci goś cie, w pewnym sensie zakł adnicy sytuacji, nie mogą niczego zmienić globalnie, ale mogą pomó c ci z pewnymi trudnoś ciami i rozwią zać problemy, któ re moż na rozwią zać , jeś li tylko ich o to zapytasz.
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał
Uwagi (0)
zostaw komentarz
Pokaż inne komentarze …