Отдыхали в Элизе с 19 по 26 мая – 2 взрослых, ребёнок 4 - х лет. Летали от Пегаса, к Пегасу нареканий нет – хорошо встретили, хорошо проводили. С гидом в отеле общались только 1 раз по приезду, больше необходимости не было. На экскурсии не ездили, так как были с ребёнком и хотелось просто хорошего семейного отдыха.
Об отеле – если совсем кратко – то это далеко не 5*, я бы сказала это 4* и то по некоторым моментам 4 с большой натяжкой. Но конечно по деньгам, которые мы заплатили, возмущаться было бы грех. Это реально эконом вариант.
Если подробно – дорога от аэропорта занимает около 2 часов с учётом заезда в другие отели. Для ребёнка тяжеловато было конечно после самолёта ещё 2 часа на автобусе. Но природа вокруг это просто класс. Не знаю как в других отелях Кемера, но тут горы были видны с любой точки, кругом зелень и обалденный воздух. Приехали в отель около 13.00, так как заселение с 14.00 у нас был час прогуляться и пообедать, браслеты сразу же нам одели и мы свободно передвигались по территории. Территория отеля компактная, но всё удобно расположено. После 14.00 нам дали ключи от номера, если его вообще можно так назвать…. Видимо в прошлом это были помещения либо для персонала либо для аниматоров. Это несколько комнат, находящихся под сценой, рядом с бассейном с горками, с одной кухней на все комнаты, где стояли старая кухонная мебель, старая стиральная машина и посудомоечная машина – именно из-за этой вот общей кухни и был сделан вывод, что это были служебные помещения. Наш номер состоял из 2-х комнат, что несомненно было плюсом, но на следующий день мы уже ощутили все прелести данного номера – балкона там не было, то есть сушить полотенца негде, сам номер сырой и тёмный – на 2 комнаты всего половина окна, выходящего на улицу, второе окно выходило на общую кухню, вместо ванны – душ с дыркой в полу, сейфа не было, ну и анимация была прямо у нас над головой. На следующий день мы обратились на ресепшн, с просьбой поменять на номер, который мы бронировали (в бунгало). Нам показали видимо самый маленький из всех, что был в 3-х этажном бунгало. Там еле вмещалась двуспальная кровать, а нам нужна была ещё кровать для ребёнка. Мы естественно отказались, нам было сказано, что отель переполнен и больше номеров нет. Это было наглой ложью! Отель был наполовину пуст, сезон ещё не в разгаре был – это чувствовалось и по загрузке ресторана и по свободным местам на пляже. Предложили за оставшиеся уже 5 ночей доплатить 50 баксов за переселение, нам сказали что за нормальный номер надо заплатить 100. Мы не согласились. Тогда нам предложили соседний с нами номер, всё в том же служебном помещении только с балконом, который выходил как раз под водные горки. Решили согласиться, но через час нам уже предложили номер в бунгало с тремя кроватями как мы и бронировали. Наше предположение – кто-то и от этой клетушки хоть и с тремя кроватями отказался просто. В знак благодарности отнесли на ресепшн 10 баксов администратору. Опять же бунгало у нас есть с чем сравнивать – в прошлом году в другом отеле комната в бунгало была намного больше, а в Элизе номера в бунгало ооооочень маленькие. Сама обстановка комнаты – всё очень старое и обшарпанное. Уже давно требует ремонта. Кондиционер работал очень плохо, дул практически тёплым воздухом. Балкон тоже сложно назвать балконом, поэтому только для сушки полотенец и использовали его (в прошлом году на балконе мы спокойно отдыхали по вечерам с бокалом коктейля). Кстати, балкон выходил на соседний отель и вечерняя дискотека в номере с музыкой из соседнего отеля была нам обеспечена. Мы быстро засыпаем, но вот у кого чуткий сон…. до 1-2 ночи уснуть было бы нереально. Про номера в главном корпусе ничего не могу сказать, не были там. Но по размерам окон можно сказать. Что есть как огромные номера так и клетушки. Так что за размещение ставлю 3-.
Что касается пляжа – пляж чистый, мелкая галька, а вот про воду не могу сказать, что она была чистой. Практически все дни раза 2-3 за день приплывала какая то гадость, которая состояла из масляной плёнки, серой пены и мусора. Море это всё через час-два выплёвывало, и можно было идти купаться. Лежаков первые дни хватало, потом народу прибавилось и муж перед завтраком ходил занимал заранее.
В плане еды – понравилось всё, разнообразно и вкусно. Единственное, клубники мы за всё время так и не увидели. Из фруктов были арбузы, яблоки, апельсины и местная слива. Свежевыжатый сок только из апельсинов и за деньги. В ресторане всегда быстро убирали со столов, всё чистенько и прилично. Некоторые официанты и здоровались и приятного аппетита желали по-русски.
В плане сервиса – территория ухоженная, работники постоянно что-то моют, трут, убирают. Хотя было ощущение, что отель не совсем был готов к приёму туристов. Например, на пирсе при нас натягивали ограждения, монтировали душ, что-то красили, устанавливали ещё одну лестницу для спуска в море. Водоём (или фонтан) на территории отеля был ещё пуст. В номере убирали каждый день, наличие доллара на качество не влияло. Минибар тоже каждый день пополняли.
Анимация – ребята молодцы, постоянно что-то придумывали. Весь день зазывали на разные игры, спортивные мероприятия. Сыну очень нравилась вечерняя детская дискотека. В миниклуб только 1 раз ходили – мордашку разрисовать. Но к деткам отношение хорошее, некоторые дети прямо висли на аниматорах.
Если всё подытожить – ну ооооочень экономная 5*, в реальности 4* с натяжкой.
Odpoczywaliś my w Elizie od 19 do 26 maja - 2 osoby dorosł e, dziecko w wieku 4 lat. Lecieliś my z Pegaza, na Pegaza nie ma ż adnych skarg - zostaliś my dobrze przyję ci, dobrze odprowadzeni. Z przewodnikiem w hotelu poinformowanym tylko raz po przyjeź dzie, nie był o już potrzeby. Nie jeź dziliś my na wycieczki, bo byliś my z dzieckiem i chcieliś my po prostu udanych rodzinnych wakacji.
O hotelu - jeś li bardzo kró tko - to daleko od 5*, powiedział bym, ż e jest to 4*, a potem w niektó rych punktach 4 z duż ym rozcią gnię ciem. Ale oczywiś cie za pienią dze, któ re zapł aciliś my, grzechem był oby oburzenie. To jest opcja realnej ekonomii.
Szczegó ł owo droga z lotniska zajmuje okoł o 2 godzin, biorą c pod uwagę odprawę w innych hotelach. Dziecku był o oczywiś cie cię ż ko po samolocie kolejne 2 godziny autobusem. Ale przyroda wokó ł to tylko klasa. Nie wiem jak jest w innych hotelach w Kemer, ale tutaj gó ry był y widoczne z każ dego miejsca, dookoł a był a zieleń i niesamowite powietrze. Do hotelu dotarliś my okoł o godziny 13.00, ponieważ zameldowanie od godziny 14.00 mieliś my godzinę na spacer i obiad,
Natychmiast zał oż ono nam bransoletki i swobodnie poruszaliś my się po terenie. Teren hotelu jest niewielki, ale wszystko jest dogodnie zlokalizowane. Po godzinie 14.00 dostaliś my klucze do pokoju, jeś li moż na to tak nazwać …. Podobno w przeszł oś ci był y to pokoje albo dla personelu, albo dla animatoró w. To kilka pomieszczeń pod sceną , obok basenu ze zjeż dż alniami, z jedną kuchnią na wszystkie pokoje, gdzie był y stare meble kuchenne, stara pralka i zmywarka - to wł aś nie z tej wspó lnej kuchni wywnioskowano, ż e był y to lokale usł ugowe. Nasz pokó j skł adał się z 2 pokoi, co był o niewą tpliwie plusem, ale już nastę pnego dnia czuliś my wszystkie uroki tego pokoju - nie był o balkonu, czyli nie był o gdzie suszyć rę cznikó w, sam pokó j był wilgotny i ciemny - na 2 pokoje był o tylko pó ł okna od strony ulicy, drugie okno wychodził o na wspó lną kuchnię , zamiast wanny - prysznic z dziurą w podł odze, nie był o sejfu,
Có ż , animacja był a tuż nad naszymi gł owami. Nastę pnego dnia skontaktowaliś my się z recepcją z proś bą o zmianę pokoju na zarezerwowany przez nas (w bungalowie). Pokazano nam najwyraź niej najmniejszą ze wszystkiego, co był o w 3-pię trowym bungalowie. Prawie nie był o miejsca na podwó jne ł ó ż ko, a potrzebowaliś my kolejnego ł ó ż ka dla dziecka. Oczywiś cie odmó wiliś my, powiedziano nam, ż e hotel jest peł ny i nie ma już pokoi. To był o raż ą ce kł amstwo! Hotel był w poł owie pusty, sezon nie był jeszcze w peł nym rozkwicie - dał o się to odczuć zaró wno w obcią ż eniu restauracji, jak iw wolnych miejscach na plaż y. Zaproponowali, ż e zapł acą.50 dolcó w za przeprowadzkę za pozostał e 5 nocy, powiedziano nam, ż e za normalny pokó j musimy zapł acić.100. Nie zgodziliś my się . Nastę pnie zaoferowano nam pokó j obok nas, wszystkie w tym samym pomieszczeniu serwisowym tylko z balkonem, któ ry znajdował się tuż pod zjeż dż alniami wodnymi. Postanowił em się zgodzić
ale godzinę pó ź niej zaoferowano nam pokó j w bungalowie z trzema ł ó ż kami, tak jak mieliś my zarezerwowane. Zakł adamy, ż e ktoś po prostu odmó wił tej celi, choć z trzema ł ó ż kami. W dowó d wdzię cznoś ci zabrali administratorowi w recepcji 10 dolcó w. Znowu mamy z czym poró wnać bungalowy - w zeszł ym roku w innym hotelu pokó j w bungalowie był znacznie wię kszy, aw Elise pokoje w bungalowach są baaaardzo mał e. Samo umeblowanie pokoju jest bardzo stare i odrapane. Od dawna wymaga naprawy. Klimatyzator dział ał bardzo sł abo, wiał prawie ciepł e powietrze. Balkon też trudno nazwać balkonem, wię c uż ywaliś my go tylko do suszenia rę cznikó w (w zeszł ym roku spokojnie odpoczywaliś my wieczorami na balkonie przy lampce koktajlu). Swoją drogą balkon wychodził na są siedni hotel a wieczorna dyskoteka w pokoju z muzyką z są siedniego hotelu był a dla nas zapewniona. Szybko zasypiamy, ale kto ma lekki sen….
Nie dał oby się zasną ć przed 1 lub 2 w nocy. Nie mogę nic powiedzieć o pokojach w gł ó wnym budynku, nie był em tam. Ale moż esz to stwierdzić po wielkoś ci okien. Ż e są zaró wno ogromne sale, jak i komó rki. Wię c dla miejsca umieszczenia umieś cił em 3-.
Jeś li chodzi o plaż ę , plaż a jest czysta, drobne kamyczki, ale o wodzie nie mogę powiedzieć , ż e był a czysta. Prawie przez cał y dzień , 2-3 razy dziennie, pł yną ł jakiś rodzaj bł ota, któ ry skł adał się z filmu olejowego, szarej piany i gruzu. Morze wypluł o to wszystko w godzinę lub dwie i moż na był o popł ywać . Leż akó w był o wystarczają co duż o na pierwsze dni, potem był o wię cej osó b i mó j mą ż poszedł poż yczyć przed ś niadaniem.
Jeś li chodzi o jedzenie - wszystko mi się podobał o, urozmaicone i smaczne. Jedyną rzeczą jest to, ż e nigdy nie widzieliś my truskawek. Owocem był y arbuzy, jabł ka, pomarań cze i lokalne ś liwki. Ś wież o wyciskany sok tylko z pomarań czy i za pienią dze. Restauracja zawsze był a szybko sprzą tana ze stoł ó w, wszystko jest czyste i przyzwoite.
Niektó rzy kelnerzy przywitali się i ż yczyli smacznego po rosyjsku.
Pod wzglę dem usł ug terytorium jest zadbane, pracownicy cią gle coś myją , wycierają i czyszczą . Chociaż wydawał o się , ż e hotel nie jest jeszcze gotowy na przyję cie turystó w. Na przykł ad na molo wycią gnę li przed nami pł oty, zamontowali prysznic, pomalowali coś , zainstalowali kolejną drabinę do zejś cia do morza. Staw (lub fontanna) w hotelu wcią ż był pusty. Pokó j był codziennie sprzą tany, obecnoś ć dolara nie wpł ynę ł a na jakoś ć . Minibar ró wnież był uzupeł niany codziennie.
Animacja - dobra robota, cią gle coś wymyś lali. Przez cał y dzień byli zapraszani na ró ż ne igrzyska, imprezy sportowe. Mó j syn bardzo lubił wieczorną dyskotekę dla dzieci. Do miniklubu poszliś my tylko raz - pomalować kaganiec. Ale stosunek do dzieci jest dobry, niektó re dzieci bezpoś rednio wisiał y na animatorach.
Podsumowują c – no có ż , baaardzo ekonomiczne 5*, w rzeczywistoś ci 4* z nacią giem.