Как изгадить превосходный отдых одним гидом! Jak zepsuć wspaniałe wakacje z jednym przewodnikiem!

Po pierwsze: dzię ki dla hotelu Eliz (Kilikia Resort Camyuva) - bardzo nam się podobał o, bo we wszystkich hotelach są drobne wady, ale zalety wygrywają , a wady nie widać . Hotel jest naprawdę wysokiej jakoś ci, gł ó wny budynek jest bardzo przemyś lany - wszystkie pokoje mają przepię kny widok na morze, a kiedy idziesz do windy podziwiasz gó ry, w koń cu nikt się nie obrazi. Z balkonu widać ś wit, nieopisane kolory morza i pię kne terytorium hotelu. W pokojach opró cz drobnych niespodzianek w postaci szamponó w, ż eli, codzienne uzupeł nianie mini-baru (bez przypomnień ), ś wież e rę czniki - taki mał y mił y gest jak sł odycze dla dziecka po przyjeź dzie. Ł adne wnę trze pokoju - nic zbę dnego, wszystko jest czyste. Restauracje nie psują asortymentu, ale wszystko jest smaczne i do zjedzenia od serca. Po przyjeź dzie nastę pnego dnia spotkaliś my się z hotelowym przewodnikiem spotkania party Biblio Globus - Islam (+90-531-104-90-33).
Przez 3-4 godziny drę czył wszystkich informacjami o hotelu i wycieczkach, polecił też kontaktować się z nim w razie jakichkolwiek pytań w czasie odpoczynku, a o wyjeź dzie umieś ci informację na stoisku przy recepcji wieczorem przed dniem wyjazdu . Z radoś cią wymieniliś my się z nim numerami telefonó w. Odpoczywaliś my od 27.07. 2014 do 10.08. 2014.
Na zakoń czenie wspaniał ych wakacji wieczorem 09.08. 2014 na stoisku operatora Biblio Globus zobaczyliś my z mę ż em informację o naszym wyjeź dzie. Czas odlotu naszego lotu 7W7018 został podany na 09:30, natomiast czas odbioru grupy z hotelu zaplanowano na 02:45. Biorą c pod uwagę , ż e dojazd na lotnisko zajmuje 1 godzinę , a my byliś my na wakacjach z 6-letnim dzieckiem, miał am pytanie, dlaczego tak wcześ nie nas odbierają . Zadzwonił em do wyż ej wymienionego przewodnika - Islam (+90-531-104-90-33) i zapytał em, dlaczego odebrano nas z hotelu 7 godzin przed wyjazdem? Moż e zmieniliś my czas wyjazdu? Dlaczego przewozimy nas z ludź mi, któ rzy wylatują innymi lotami o 07:20.08:00.08:30 i tylko nasza tró jka o 09:30?

Natomiast inni turyś ci, któ rzy mają lot o 09:50, są odbierani z hotelu o 05:00. Na co Islam odpowiedział mi, ż e odbierają pierwszego, a potem wię cej turystó w, któ rzy lecą na Ukrainę , a o 09:50 to lot z Moskwy, bo odbierają ich osobnym autobusem, a my pojedziemy Ukraiń cy. Powiedział em, ż e na 7 godzin przed odlotem torturowanie dziecka polega na wcześ niejszym zabraniu go na lotnisko, dlaczego? Na co doradził mi transfer indywidualny, powiedział , ż e wiele osó b z dzieć mi korzysta z transferu indywidualnego, ż eby nie jeź dzić cał ą noc. Przekonawszy mnie, ż e jest rzetelny, zgodził em się na przelew indywidualny. Ale potem Islam powiedział , ż e jest już za pó ź no na zamó wienie indywidualnego przelewu od operatora, ponieważ biuro jest zamykane o 21:00 w dniu 09.08. 14 i bę dzie to kosztować.135 USD od operatora i zalecił zlecanie przelewu na wynajem samochodó w hotelowych. Nastę pnie,
Razem z mę ż em po raz kolejny upewniliś my się na stoisku operatora Biblio Globus o godzinę wyjazdu o 09:30, postanowiliś my nie drę czyć dziecka i zamó wić indywidualny transfer. Zeszliś my do recepcji hotelu i zamó wiliś my transfer w hotelu za 80 dolaró w o 06:00, aby być na lotnisku o 07:00, czyli 2.5 godziny przed odlotem o 09:30 w dniu 10.08. 2014 - po czym zadzwonił em do przewodnika Islam i powiedział mu, ż e transfer został zamó wiony i ż e ostrzegł przewodnika transferu grupowego, ż eby się nie budził , ponieważ na lotnisko bę dziemy jechać transferem indywidualnym, ja też od razu zapytał em go, czy czas odlotu moż e się zmienić , ponieważ po raz pierwszy martwił am się , ż e pojadę przelewem indywidualnym i poprosił am, aby w przypadku zmiany godziny wyjazdu poinformował mnie, pozostawiają c numer telefonu komó rkowego. Islam powiedział , ż e jeś li godzina odjazdu nie zmienił a się o godzinie 21:00 w dniu 09.08. 14, to jest o 09:30, to nie zmieni się rano, ale poprosił em, aby mieć na uwadze i zgł osić zmiany.
Do czego islam obiecał , ż e nie bę dę się martwić , ż e godzina odlotu się nie zmieni, a transfer do hotelu niezawodnie i bezpiecznie zawiezie Cię na lotnisko na czas. W nocy 10.08. 14 o 02:45 przewodnik z Biblio Globus zadzwonił a do nas dwukrotnie i powiedział a po rosyjsku, ż e transfer został zrealizowany, na co jej mą ż powiedział jej, ż e mamy indywidualny transfer do hotelu o 06:00. Potem poszliś my spać , rano o 05:40 obsł ugiwany był transfer indywidualny, spokojnie udaliś my się na lotnisko, wiedzą c, ż e nasz wylot jest o 09:30, ta informacja wisiał a na stoisku, a po przylocie na lotnisko o 07:00, powoli pakują c walizki - na tablicy wynikó w zobaczyli, ż e nasz lot 7W7018 wylatuje o 07:20. W panice zwró ciliś my się do bloku informacyjnego, gdzie powiedziano nam, ż e wszystko już został o zrobione - rejestracja się skoń czył a. Zaczą ł em dzwonić do przewodnika Islam i domagać się wyjaś nień , na co odpowiedział sennym gł osem, ż e wszystkiego się dowie i oddzwoni. Zwró cili się do nas przedstawiciele Biblio Globus, któ rym ze ł zami w oczach wyjaś nił em sytuację ,
ż e wszystko został o omó wione z przewodnikiem islamu. Zaczynają c rozumieć i szukać przewodnika islamu, zapytali mnie, czy mogę wybrać jego numer z mojego telefonu, ponieważ nie odbiera telefonu. Zadzwonił em do niego - kazał em odpowiedzieć przedstawicielom operatora, inaczej (jak powiedział na lotnisku przedstawiciel Biblio Globus) przyjedzie do niego regionalny przedstawiciel operatora. Potem dł ugo rozmawiali przez telefon z Islamem, a potem powiedzieli mi, ż e przewodnik Islam mó wi, ż e na stoisku jest informacja, ż e ​ ​ nasz wyjazd jest o 07:20 i ostrzegał nas przed tym. Pró bował am udowodnić , ż e to nieprawda, ż e ​ ​ po co wpadać w tak stresują cą sytuację z dzieckiem, ż e wielokrotnie rozmawiał am przez telefon z Islamem wieczorem 09.08. 14 o 21:03 (7 minut) i o 21:15 (1 minuta) przekazał im przez telefon listę moich wychodzą cych poł ą czeń telefonicznych i wyjaś nił , ż e jeś li negocjowaliś my czas transferu i czas odjazdu,

wiedzą c, ż e nasz wyjazd został przeł oż ony na 07:20, dlaczego nie powiedział ? Dlaczego godzina wyjazdu był a na listach o 09:30. Na co przedstawiciele Biblio Globus na lotnisku powiedzieli, ż e zadzwonili do recepcji w hotelu Kilikia Resort Chamyuva - i powiedziano im, ż e na listach godzina odlotu naszego lotu jest o 07:20. Zdał em sobie sprawę , ż e albo recepcja hotelu zakrywa swojego przewodnika Islama albo przedstawicieli lotniska, bo oboje z mę ż em wielokrotnie patrzyliś my na listy i przed dokonaniem transferu poszł am w gó rę i jeszcze raz upewnił am się , ż e godzina odlotu był o poprawne, widział em „lot 7W7018 godzina odlotu 09:30” na naszą tró jkę , nikt inny nie latał tym lotem. Specjalnie sprawdził em nawet nasz numer lotu z innymi turystami, aby zrozumieć , czy czas się nie zmienił i z kim jeszcze byś my lecieli, ale w locie 7W7018 o 09:30 był y tylko trzy (jak to był o wydrukowane na listach).
Generalnie, bez wzglę du na to, jak starał em się wytł umaczyć i udowodnić , ż e to nie nasza wina za spó ź nienie na lot,
przedstawiciele Biblio Globus powiedzieli, ż e jeś li udowodnimy, ż e winę ponosi przewodnik islam, to na jego koszt odeś lą nas do domu na Ukrainę , jeś li nie, to tylko na nasz koszt. Ż ebyś my zadzwonili do krewnych i przyjació ł , ż eby przysł ali pienią dze na bilety lotnicze, i ż eby nie był o wolnych miejsc w samolotach do Kijowa dzisiaj (10.08. 14), ż ebyś cie byli na lotnisku do czasu odlotu, moż e dwa dni, moż e tydzień , a moż e dł uż ej. Powiedzieli, ż e gdybyś my sfotografowali listy, był by to dowó d, ale moje telefony i historie nie są dowodem. Ż e wierzą zaró wno mnie, jak i przewodniemu islamowi, ale nie mogą w ż aden sposó b pomó c. Poczuł em się bardzo ź le, prawie zemdlał em z nerwowego stresu. Jak znaleź ć się w takiej sytuacji z dzieckiem, a one ci nie wierzą . Po co nas okł amywać ? Przedstawiciele Biblio Globus wrę czyli mi szklankę wody, za co im podzię kował em i powiedział em, ż e dziś w Charkowie są tylko 3 miejsca za 660 dolaró w,
i nie ma innych moż liwoś ci wyjazdu na Ukrainę dzisiaj, wię c jeś li chcesz wró cić do domu, zdecyduj. Skoro odpoczywamy z dzieckiem to na wszelki wypadek miał am ze sobą.500 euro, któ re wrę czył am przedstawicielowi Biblio Globus, a on nas podwió zł na inny terminal swoim autem, ominą ł kolejkę i kupił trzy bilety do miasta z Charkowa by Kharkov Airlines odlot 1.08. 14 o 10:10. Po przyjeź dzie do Charkowa dł ugo szukaliś my moż liwoś ci dotarcia do Kijowa, po czym za wł asne pienią dze wzię liś my taksó wkę do Kijowa na kolejne 7 godzin (3000 UAH) i przybyliś my o 01:00 dnia 11.08. 14. A wszystko to z winy przedstawiciela operatora Biblio Globe of Islam. Tak pię knie jednym niedbał ym gestem moż na zepsuć wspaniał e wakacje.