Из плюсов: 1. Отличные аниматоры ! Все мололцы, все проходит весело, и для детей и для взрослых!
2. Питание хорошее, есть разнообразие, претензий нет . Официанты молодцы!
Минусы:
1. Персонал ворует !! ! ! У меня пропали вещи на сумму 5000 рублей, менеджеры разводят руками, типа ценные вещи хранить в сейфе. А в сейфе у меня лежали документы и деньги с картами кредитными, но вот серьги бижутерия, и наушники оригинальные от телефона самсунг с 8 плюс лежали на зеркале и они пропали !!! ! ! По камерам просмотрели, что кроме горничных ко мне никто не приходил, но и так же не видно, что они их вынесли из номера . Конечно не видно, ( завернула себе в полотенце, или в карман убрал и вышла не заметно) . Очень обидно ! То дня доказывала менеджерам что меня обокрали и они отказались мне, что либо возмещать ! Врут на каждом шагу, меняют позиции свои и выкручиваются @!!! ! ! Осадок не приятный и к тому же от работников отеля узнала что я не первая в этом году обкраденная туристка !! ! !
2. Отношение менеджеров ужасное к людям, особенно Аида ! Наглая, лживая! Таких нельзя допускать к работе с клиентами! Просто испортили все впечатление о своем отеле ! Хотя только открылись! Вмпм своим друзьям буду говорить категорически туда не ездить !
3. Уборка отвратительная ! Фото прилагаю.... полотенца правда меняли каждый день, а вот постель за 9 дней поменяли за 1 день до нашего отъезда! Пыль протирали полотецем, для лица ...из моего же номера, тем которое она поменяла потом . Полы протерла вонючей тряпкой, когда она ушла еще часа 2 пахло ...
4. Кондиционер почему то выключается сам по себе ночью. Просыпалась от духоты среди ночи, приходилось вставать и бежать включать.
5. Постоянно в ванной комнате пахло конолизвцией ! ! ! И все время млвшен шум из ванной, того гляди сейчас вода или что то другое полезет обратно из стока ...
6. Мухи в столовой ! И в обеденном зале лежат приходится отгонять постоянно! И на шведском столе.... подходишь хочешь , что то взять, а там почм штук пять отлетают от одного холодного блюда. .
Бывают и бездомные коты забегают прям в зал обеденный !
7. Не советую вам данный отель ! ! ! ! Руководство никчемное ! ! ! Ничего решить не могут, даже каксаемо уборки, просто и не заморачивются !
Korzyś ci: 1. Znakomici animatorzy! Wszystko dobrze zrobione, wszystko jest fajne, zaró wno dla dzieci, jak i dorosł ych!
2. Jedzenie jest dobre, jest ró ż norodnoś ć , ż adnych skarg. Dobra robota kelnerzy!
Minusy:
1. Personel kradnie!! ! ! Zgubił em rzeczy warte 5000 rubli, menedż erowie wzruszają ramionami, jak przechowywanie kosztownoś ci w sejfie. A w sejfie miał am dokumenty i pienią dze z kartami kredytowymi, ale tu są biż uteryjne kolczyki, a oryginalne sł uchawki z telefonu Samsung z 8 plusem był y na lusterku i zniknę ł y !!! ! ! Patrzyli przez kamery, ż e poza pokojó wkami nikt do mnie nie przyszedł , ale też nie wiadomo, czy wyprowadzili ich z pokoju. Oczywiś cie nie widać tego (zawiną ł em go w rę cznik lub wł oż ył em do kieszeni i nie zauważ ył em). Bardzo rozczarowują cy ! Tego dnia udowodnił em menadż erom, ż e został em okradziony, a oni odmó wili mi zwrotu pienię dzy! Kł amią na każ dym kroku, zmieniają pozycje i wysiadają @!!! ! ! Osad nie jest przyjemny, a poza tym od pracownikó w hotelu dowiedział em się , ż e nie jestem pierwszym okradzonym turystą w tym roku!!! !
2. Stosunek menedż eró w do ludzi jest okropny, zwł aszcza Aida! Paskudne kł amstwo! Nie powinni mieć moż liwoś ci pracy z klientami! Po prostu zrujnowali wraż enie swojego hotelu! Mimo ż e wł aś nie się otworzyli! Vmpm kategorycznie powiem moim przyjacioł om, ż eby tam nie jechali!
3. Sprzą tanie jest obrzydliwe! Zał ą czam zdję cie.... rę czniki był y naprawdę codziennie zmieniane, ale ł ó ż ko był o zmieniane 9 dni wcześ niej na 1 dzień przed naszym wyjazdem! Kurz wycierał rę cznikiem do twarzy… z mojego wł asnego pokoju, któ ry pó ź niej zmienił a. Przetarł em podł ogi ś mierdzą cą szmatą , jak wyszł a na kolejne 2 godziny to ś mierdział o. . .
4. Z jakiegoś powodu klimatyzator wył ą cza się sam w nocy. Obudził em się z dusznoś ci w ś rodku nocy, musiał em wstać i pobiec, ż eby go wł ą czyć .
5. Cią gle w ł azience pachniał o konoliwacją ! ! ! I cał y czas dobiega hał as z ł azienki, spó jrz teraz woda czy coś innego wskoczy z powrotem z odpł ywu. . .
6. Muchy w jadalni! A w jadalni leż eć trzeba cią gle odjeż dż ać ! A przy bufecie.... podchodzisz, chcesz coś wzią ć , a tam prawie pię ć sztuk odlatuje z jednego zimnego dania. .
Do jadalni wbiegają też bezdomne koty!
7. Nie radzę ci tego hotelu! ! ! ! Zarzą dzanie jest bezuż yteczne ! ! ! Nie potrafią niczego rozwią zać , nawet sprzą tania, po prostu nie zawracają sobie gł owy!