Ocena hotelu:
1.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje:
4.0
Usługa:
1.0
Czystość:
1.0
Odżywianie:
1.0
Infrastruktura:
2.0
Muszę od razu powiedzieć , ż e byliś my w Turcji pierwszy raz, wcześ niej odpoczywaliś my tylko w cywilizowanych krajach (Wł ochy, Hiszpania, Grecja, Wę gry i in. ) Lecieliś my razem z dzieckiem na 2 tygodnie. Wycieczka był a opł acona od 24 czerwca do 8 lipca. Kupiliś my bilet w Travelat, operatorze Sanmar, dzień przed odlotem. Gł ó wnym wymaganiem był a czystoś ć , bliskoś ć morza, dobre jedzenie. W rzeczywistoś ci wszystko potoczył o się ź le. Zacznę w kolejnoś ci.
Przybył do Antalyi z opó ź nieniem 4 godzin (w porzą dku, czarter, komu się nie zdarza...)
Osiedlili się niemal natychmiast, dają c pokó j na pierwszym pię trze, tuż nad recepcją (gdzie telewizor cią gle krzyczał i czasem pijani goś cie, co nie pozwalał o nam zasną ć ), obok windy, z widokiem na mury innego hotelu. W lampkach nocnych nie był o ż aró wek, na moją proś bę , ż eby je wkrę cić , cią gle karmiono nas "ś niadaniami". Ale wcią ż.4! W dniu naszego pobytu elektryk hotelowy wkrę cił nam 2 nieszczę sne ż aró wki. Wcześ niej ż yliś my w pó ł mroku, chociaż potrzebowaliś my ś wiatł a.
Mó j syn ma problemy ze wzrokiem. W pokoju zawsze pachniał o ś ciekami! Sprzą tanie był o skandalicznie obrzydliwe. Kilka razy wykrę cali niepotrzebne ł abę dzie z brudnych rę cznikó w i rozsypanych pł atkó w na ł ó ż kach. Lustra i umywalka, a takż e muszla klozetowa nigdy nie był y myte. Pod ł ó ż kami nagromadził o się duż o kurzu. Jedzenie. . . To tylko koszmar! ! ! Pierwszego dnia otruł am się , jedzą c ciepł ego i powolnego arbuza. Wymiotował em tak bardzo, ż e zapamię tam to do koń ca ż ycia. Wł aś ciwie od ocię ż ał ych, nieś wież ych, ciepł ych arbuzó w i zielonych, niedojrzał ych jabł ek, przez prawie 2 tygodnie naszego pobytu nie był o nic wię cej z owocó w! Mię so był o na wpó ł upieczonym kurczakiem i wszelkiego rodzaju flakami, znowu z kurczaka. Ratowaliś my się ryż em i grillowaną cukinią . Oto taka dieta all-inclusive, a raczej wszystko jest wył ą czone. Stoł y i naczynia był y brudne i lepkie. Ogó lnie jadalnia jest cał kowicie niehigieniczna. Został em zmuszony do wygł oszenia uwagi pracownikowi stoł ó wki,
kiedy wzię ł a w dł oniach roż ki waflowe na lody BEZ RĘ KAWIC! Goś cie ustawili się w dzikiej kolejce po te wł aś nie lody i milczeli, albo po prostu ś miali się , mó wią c, ż e bę dziemy zdrowsi. . . Dyrekcja hotelu praktycznie nie reagował a na moje uwagi i skargi. Nastę pnie na moją proś bę mó j mą ż napisał recenzje o tych problemach na stronie tripadvisor, a takż e w ich grupie w kontakcie. Po tym natychmiast rozpoczę ł o się szczere nę kanie mnie i mojego syna. Zaczę li robić do mnie uwagi, gdy przypadkiem wylał em kilka kropel herbaty na podł ogę w jadalni, podawali mnie w barze z pogardą , nalewają c kieliszek fanty i prawie spluwają c, nie wolno im był o robić zdję cia w jadalni cał ej hań by, któ ra się tam dział o, argumentują c, ż e to nielegalne. W ten sposó b byliś my zmuszeni kupować owoce i napoje w sklepach. Ponieważ to, co tam podawano, był o cał kowicie niemoż liwe i niebezpieczne dla zdrowia.
Ale kierownictwo hotelu i wszystkich są siadują cych z nim krewnych obsł ugiwali kelnerzy z pierwszej kategorii. Wybiegam z kuchni i prawie do destylacji, niosą c jedzenie wł aś cicielom. To był o tak obrzydliwe do oglą dania. Wielokrotnie dzwonił em na infolinię kraju przyjmują cego z proś bą o zmianę hotelu. Zaproponowano nam przeprowadzkę do innego hotelu, ale za dopł atą.900 $! Przewodnik Aleksander nie pomó gł , jego zadaniem był o tylko sprzedawanie wycieczek i nic wię cej! A 4 lipca kierownictwo hotelu generalnie usunę ł o naszą rejestrację w swoim hotelu i wyrzucił o mnie i moje dziecko z hotelu na ulicę przy 42 stopniach Celsjusza! Pienią dze za pozostał e dni nie został y nam zwró cone! Zadzwonił em do konsulatu Rosji w Antalyi, ale odebrali mi telefon, a takż e otrzymali pisemną odpowiedź , ż e w tym przypadku muszę skontaktować się z wysył ają cym rosyjskim organizatorem wycieczek i biurem podró ż y,
a w przypadku bezczynnoś ci biura podró ż y mam prawo przesł ać swoje skargi do Federalnej Agencji Turystyki (Rostourism), Rospotrebnadzor. Mam zdję cia raż ą cych warunkó w sanitarnych i brudu, a takż e zeznania ś wiadkó w. Tak wię c bę dą c na ulicy z dzieckiem 4 lipca musiał em poprosić o pomoc pobliski hotel Sea gull i ich dyrektor generalny zapewnił nam pokó j w ich hotelu za dodatkową opł atą.100 USD na 3 dni, a takż e przeprosił za chamskie zachowanie dyrekcji Belrose Hotel. Ogó lnie rzecz biorą c, czego doś wiadczyliś my z dzieckiem, nie ż yczył byś tego wrogowi...Oto taki „odpoczynek”. Teraz napiszemy roszczenia do wszystkich instancji. A ja z kolei ostrzegam, ż e ludzie nigdy nie powinni chodzić do tego hotelu! Zlituj się nad swoim zdrowiem i nerwami.
Hotelowe plusy
bliskoś ć morza
Minusy hotelu?
nieś wież e jedzenie niegrzecznoś ć personelu brud niehigieniczne warunki
Przybył do Antalyi z opó ź nieniem 4 godzin (w porzą dku, czarter, komu się nie zdarza...)
Osiedlili się niemal natychmiast, dają c pokó j na pierwszym pię trze, tuż nad recepcją (gdzie telewizor cią gle krzyczał i czasem pijani goś cie, co nie pozwalał o nam zasną ć ), obok windy, z widokiem na mury innego hotelu. W lampkach nocnych nie był o ż aró wek, na moją proś bę , ż eby je wkrę cić , cią gle karmiono nas "ś niadaniami". Ale wcią ż.4! W dniu naszego pobytu elektryk hotelowy wkrę cił nam 2 nieszczę sne ż aró wki. Wcześ niej ż yliś my w pó ł mroku, chociaż potrzebowaliś my ś wiatł a.
Mó j syn ma problemy ze wzrokiem. W pokoju zawsze pachniał o ś ciekami! Sprzą tanie był o skandalicznie obrzydliwe. Kilka razy wykrę cali niepotrzebne ł abę dzie z brudnych rę cznikó w i rozsypanych pł atkó w na ł ó ż kach. Lustra i umywalka, a takż e muszla klozetowa nigdy nie był y myte. Pod ł ó ż kami nagromadził o się duż o kurzu. Jedzenie. . . To tylko koszmar! ! ! Pierwszego dnia otruł am się , jedzą c ciepł ego i powolnego arbuza. Wymiotował em tak bardzo, ż e zapamię tam to do koń ca ż ycia. Wł aś ciwie od ocię ż ał ych, nieś wież ych, ciepł ych arbuzó w i zielonych, niedojrzał ych jabł ek, przez prawie 2 tygodnie naszego pobytu nie był o nic wię cej z owocó w! Mię so był o na wpó ł upieczonym kurczakiem i wszelkiego rodzaju flakami, znowu z kurczaka. Ratowaliś my się ryż em i grillowaną cukinią . Oto taka dieta all-inclusive, a raczej wszystko jest wył ą czone. Stoł y i naczynia był y brudne i lepkie. Ogó lnie jadalnia jest cał kowicie niehigieniczna. Został em zmuszony do wygł oszenia uwagi pracownikowi stoł ó wki,
kiedy wzię ł a w dł oniach roż ki waflowe na lody BEZ RĘ KAWIC! Goś cie ustawili się w dzikiej kolejce po te wł aś nie lody i milczeli, albo po prostu ś miali się , mó wią c, ż e bę dziemy zdrowsi. . . Dyrekcja hotelu praktycznie nie reagował a na moje uwagi i skargi. Nastę pnie na moją proś bę mó j mą ż napisał recenzje o tych problemach na stronie tripadvisor, a takż e w ich grupie w kontakcie. Po tym natychmiast rozpoczę ł o się szczere nę kanie mnie i mojego syna. Zaczę li robić do mnie uwagi, gdy przypadkiem wylał em kilka kropel herbaty na podł ogę w jadalni, podawali mnie w barze z pogardą , nalewają c kieliszek fanty i prawie spluwają c, nie wolno im był o robić zdję cia w jadalni cał ej hań by, któ ra się tam dział o, argumentują c, ż e to nielegalne. W ten sposó b byliś my zmuszeni kupować owoce i napoje w sklepach. Ponieważ to, co tam podawano, był o cał kowicie niemoż liwe i niebezpieczne dla zdrowia.
Ale kierownictwo hotelu i wszystkich są siadują cych z nim krewnych obsł ugiwali kelnerzy z pierwszej kategorii. Wybiegam z kuchni i prawie do destylacji, niosą c jedzenie wł aś cicielom. To był o tak obrzydliwe do oglą dania. Wielokrotnie dzwonił em na infolinię kraju przyjmują cego z proś bą o zmianę hotelu. Zaproponowano nam przeprowadzkę do innego hotelu, ale za dopł atą.900 $! Przewodnik Aleksander nie pomó gł , jego zadaniem był o tylko sprzedawanie wycieczek i nic wię cej! A 4 lipca kierownictwo hotelu generalnie usunę ł o naszą rejestrację w swoim hotelu i wyrzucił o mnie i moje dziecko z hotelu na ulicę przy 42 stopniach Celsjusza! Pienią dze za pozostał e dni nie został y nam zwró cone! Zadzwonił em do konsulatu Rosji w Antalyi, ale odebrali mi telefon, a takż e otrzymali pisemną odpowiedź , ż e w tym przypadku muszę skontaktować się z wysył ają cym rosyjskim organizatorem wycieczek i biurem podró ż y,
a w przypadku bezczynnoś ci biura podró ż y mam prawo przesł ać swoje skargi do Federalnej Agencji Turystyki (Rostourism), Rospotrebnadzor. Mam zdję cia raż ą cych warunkó w sanitarnych i brudu, a takż e zeznania ś wiadkó w. Tak wię c bę dą c na ulicy z dzieckiem 4 lipca musiał em poprosić o pomoc pobliski hotel Sea gull i ich dyrektor generalny zapewnił nam pokó j w ich hotelu za dodatkową opł atą.100 USD na 3 dni, a takż e przeprosił za chamskie zachowanie dyrekcji Belrose Hotel. Ogó lnie rzecz biorą c, czego doś wiadczyliś my z dzieckiem, nie ż yczył byś tego wrogowi...Oto taki „odpoczynek”. Teraz napiszemy roszczenia do wszystkich instancji. A ja z kolei ostrzegam, ż e ludzie nigdy nie powinni chodzić do tego hotelu! Zlituj się nad swoim zdrowiem i nerwami.
Hotelowe plusy
bliskoś ć morza
Minusy hotelu?
nieś wież e jedzenie niegrzecznoś ć personelu brud niehigieniczne warunki
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał
Uwagi (0)
zostaw komentarz
Pokaż inne komentarze …