Во-первых, когда мы приехали, нас заселили не в тот отель, в котором мы должны были быть, так мы оказались в Begonya Hotel. Во-вторых, нас не покормили вечером, а сказали, чтобы мы приходили уже на завтрак. Учитывая то, что мы 12 часов находились в аэропорту + дорога к отелю, остаться голодными было не очень приятно. Поселили нас на первом этаже, комната ужасная была, на ресепшене мы попросили, чтобы нас переселили повыше, чтобы был хотя бы какой-то нормальный вид из окна, нам ответили, что через несколько дней должен освободиться номер на 3 этаже и нас смогут переселить, так и было, номер на 3 этаже был хороший, нам он очень понравился. Что касается питания, первые три дня мы еще питались более или менее нормально, не учитывая то, что еда однообразная. Через три дня нашего отдыха, в отель приехали новые туристы и ситуация складывалась таким образом: завтрак начинался в 7 утра, а в 7:15.7:20 там уже ничего не было и мы оставались просто голодными, хотя завтрак был до 9 утра. Плюс к этому, была ситуация, когда мы были на экскурсии и опоздали на обед на 2 минуты (т. е. пришли через 2 минуты после окончания обеда), подошли на ресепшен и спросили, можем ли мы пообедать, мы видели, что на кухне была еда, но нам ответили, что все выбросили, там ничего нет, предложили нам ожидать когда начнется ужин. Т. е. ничем нам не захотели помочь, ни фруктов, ничего другого не предложили, снова мы остались голодными. Вообще, Begonya - это маленький отельчик, который имеет маленькую территорию, маленький бассейнчик, у нас даже не было желания купаться в этом бассейне, так как он был настолько мал, что там развернуться негде было, грубо говоря. Мы ходили на пляж у отеля, но нас от туда прогоняли и говорили, что наш отельный пляж дальше. Когда мы проходили дальше, то там были просто железные кушетки, на которых не хотелось загорать, пляж плохо был обустроен. За территорией отеля, в 5 минутах ходьбы были рынки, чуть дальше кафе/рестораны. Гид в отеле мы видели один раз, он нам лапши на уши навешал, больше мы его не видели. Гид не рассказал, какие условия покупки экскурсии, в каких случаях могут быть возвращены деньги, если на экскурсию мы не сможем поехать. У нас возникла ситуация, что я не смогла поехать на оплаченную экскурсию, так как у меня поднялась высокая температура, мы хотели вернуть деньги, на что нам ответили, что по правилам, возврата средств нет, хотя когда мы платили за экскурсию, этих правил нам никто не озвучивал. Хочу отметить, что в отеле хорошая и приятная девочка на ресепшене, ее присутствие там, это наверное единственный плюс.
Po pierwsze, kiedy przyjechaliś my, nie osiedliliś my się w hotelu, w któ rym mieliś my być , wię c wylą dowaliś my w hotelu Begonya. Po drugie, wieczorem nie zostaliś my nakarmieni, ale kazali nam przyjś ć na ś niadanie. Biorą c pod uwagę , ż e byliś my na lotnisku 12 godzin + droga do hotelu, nie był o przyjemnie pozostać gł odnym. Umieś cili nas na parterze, pokó j był okropny, w recepcji poprosiliś my o przeniesienie wyż ej, aby z okna był przynajmniej normalny widok, powiedziano nam, ż e za kilka dni pokó j na 3 pię trze powinien być wolny i moż na nas przenieś ć , tak był o, pokó j na 3 pię trze był dobry, bardzo nam się podobał . Jeś li chodzi o ż ywienie, przez pierwsze trzy dni nadal jedliś my mniej wię cej normalnie, nie biorą c pod uwagę faktu, ż e jedzenie był o monotonne. Po trzech dniach wakacji do hotelu przyjechali nowi turyś ci i sytuacja wyglą dał a nastę pują co: ś niadanie zaczę ł o się o 7 rano, ao 7:15.7:20 nic tam nie był o i byliś my po prostu gł odni, chociaż ś niadanie był o do 9 jestem. Dodatkowo zdarzył a się sytuacja, ż e byliś my na wycieczce i spó ź niliś my się na obiad o 2 minuty (tj. . przyszedł.2 minuty po zakoń czeniu obiadu), przyszedł do recepcji i zapytał , czy moż emy zjeś ć obiad, widzieliś my, ż e w kuchni jest jedzenie, ale powiedzieli nam, ż e wszystko wyrzucili, nic tam nie ma, zasugerowali ż e czekamy na rozpoczę cie kolacji. To znaczy nie chcieli nam w niczym pomó c, nie oferowali owocó w, nie oferowali nic innego, znowu byliś my gł odni. Ogó lnie Begonya to mał y hotel, któ ry ma mał e terytorium, mał y basen, nawet nie mieliś my ochoty pł ywać w tym basenie, ponieważ był tak mał y, ż e z grubsza nie był o gdzie się zawró cić . Poszliś my na plaż ę w pobliż u hotelu, ale odwieź li nas stamtą d i powiedzieli, ż e nasza hotelowa plaż a jest dalej. Gdy szliś my dalej, był y tylko ż elazne leż anki, na któ rych nie chciał o nam się opalać , plaż a był a sł abo wyposaż ona. Na zewną trz hotelu 5 minut spacerem znajdował y się rynki, trochę dalej kawiarnie/restauracje. Widzieliś my raz przewodnika w hotelu, wieszał nam makaron na uszach, wię cej go nie widzieliś my. Przewodnik nie powiedział , jakie są warunki wykupienia wycieczki, w jakich przypadkach moż na zwró cić pienią dze, jeś li nie moż emy wybrać się na wycieczkę . Mieliś my sytuację , ż e nie mogł em wybrać się na pł atną wycieczkę , ponieważ miał em wysoką temperaturę , chcieliś my zwró cić pienią dze, do czego powiedziano nam, ż e zgodnie z regulaminem nie ma zwrotu, chociaż gdy zapł aciliś my za wycieczka, te zasady został y nam dane nikt się nie odezwał . Pragnę zaznaczyć , ż e hotel ma mił ą i sympatyczną dziewczynę na recepcji, jej obecnoś ć tam jest chyba jedynym plusem.