Нам с мужем по 30, отдыхали в указанный период. Сначала хочу сказать о несомненных достоинствах отеля: он расположен в живописном месте, кормят просто на убой и вкусно, разнообразное меню, кухня адаптированная.
Теперь о неприятном. Мы с мужем изначально заказали бунгало с балконом на втором этаже. Заселились, номер вроде бы ничего, не новый, но вполне сносно. На 5 день отпуска у нас в номере сломался кондиционер, причем он не просто перестал работать, а стал греть воздух в комнате, и это в +35!! ! ! Мы обратились на ресепшн, нам прислали электрика, который что-то посмотрел, но ничего не сказал. В результате проблема оказалась неустранимой в ближайшее время. Когда мы стали возмущаться, менеджер нам сказал, что это наши проблемы, что как хотите так и спите в этом номере (сауне) и проблему они решат в лучшем случае завтра. В общем предоставили нам "уникальную" возможность решать сложившуюся проблему самим! Вентилятор нам не предложили и более того сказали, что их нет. Мы всю ночь промучились в этой духоте, при этом все окна и даже дверь были открыты. На следующий день мы попросили переселить нас в другую комнату. Номер нам поменяли на фемели рум в основном корпусе. Номер "живописно" располагался на втором этаже корпуса с видом на гараж и соседний отель, в 22 часа и в 9 утра там вывозили мусор, что несомненно было слышно не только нам, но и другим таким же несчастным, жившим на этой стороне отеля. Кроме того, когда вся пьянь возвращается с дискотек, очень слышно: смех, разговоры и отборный мат. На следующий день мы снова обратились к менеджменту отеля с просьбой переселить нас в бунгало, так как мы оплатили именно бунгало и на меньшее не согласны. Вот тут-то администрация отела проявила недюжий, креатив поселив на в бунгало прямо рядом с дорогой и бытовыми пристройками!! ! ! И это еще ничего по сравнению с тем, что там вновь не работал кондиционер!! ! ! Мы снова позвали электрика и этот замечательный человек, дай бог ему долгих лет жизни, сказал, что решит проблему только завтра, но при этом принес нам отличный вентилятор, за что был удостоен 10 долларов. Вот так простой электрик решил проблему, которую не смогли решить менеджеры. Ситуацию с номером у дороги скрашивало то обстоятельство, что рядом с номером жили 5 кроликов в свободном полете. Гид Тез-тура проблему никак не помогал решить, так что граждане, можете считать меня привередой, но своим родным и друзьям я никогда не буду рекомендовать этот отель. А вот представьте, вы приедете с ребенком и будете вот так бегать? ! Для сравнения хочу сказать, в 2011 году мы были в отеле Пегас кириш резорт, и очень жалеем, что не поехали туда снова, решили поэксперементировать. В общем люди, решать вам, но я не рекомендую. Спасибо за внимание.
Mó j mą ż i ja mamy 30 lat, odpoczywaliś my w wyznaczonym okresie. Najpierw chcę powiedzieć o niewą tpliwych zaletach hotelu: poł oż ony w malowniczym miejscu, jedzenie tylko na rzeź i pyszne, urozmaicone menu, dostosowana kuchnia.
Teraz o nieprzyjemnych. Mó j mą ż i ja pierwotnie zarezerwowaliś my domek z balkonem na drugim pię trze. Zadomowiliś my się , pokó j wydaje się niczym, nie nowym, ale cał kiem znoś nym. Pią tego dnia wakacji zepsuł się klimatyzator w naszym pokoju i nie tylko przestał dział ać , ale zaczą ł nagrzewać powietrze w pokoju, a to jest +35 !! ! ! Zwró ciliś my się do recepcji, przysł ali nam elektryka, któ ry na coś spojrzał , ale nic nie powiedział . W rezultacie problem okazał się nie do naprawienia w najbliż szej przyszł oś ci. Kiedy zaczę liś my się oburzać , kierownik powiedział nam, ż e to są nasze problemy, ż e moż esz spać w tym pokoju (saunie), jak chcesz, a problem rozwią ż ą w najlepszym razie jutro. Ogó lnie rzecz biorą c, dali nam „wyją tkową ” moż liwoś ć samodzielnego rozwią zania obecnego problemu! Nie zaoferowano nam respiratora, a ponadto powiedzieli, ż e nie są dostę pne. Cierpieliś my cał ą noc w tej bliskoś ci, podczas gdy wszystkie okna, a nawet drzwi był y otwarte. Nastę pnego dnia poprosiliś my o przeniesienie do innego pokoju. Nasz pokó j został zamieniony na pokó j rodzinny w gł ó wnym budynku. Pokó j "malowniczy" znajdował się na drugim pię trze budynku z widokiem na garaż i są siedni hotel, o godzinie 22.00 i 9.00 wynoszono tam ś mieci, co niewą tpliwie sł yszeliś my nie tylko my, ale takż e inni, ró wnie nieszczę ś liwi ludzie. któ ry mieszkał po tej stronie hotelu. Poza tym, gdy z dyskotek wraca cał y gorzał , sł ychać to bardzo dobrze: ś miechy, rozmowy i wybió rcze wulgaryzmy. Nastę pnego dnia ponownie zwró ciliś my się do kierownictwa hotelu z proś bą o przeniesienie nas do bungalowu, ponieważ zapł aciliś my za domek i nie zgadzamy się na nic mniej. To wł aś nie tutaj administracja hotelu wykazał a się niezwykł ym, kreatywnym osiedleniem się w bungalowie tuż przy drodze i gospodarczych zabudowaniach !! ! ! A to nic w poró wnaniu z tym, ż e klimatyzator znowu tam nie dział ał!! ! ! Zadzwoniliś my ponownie do elektryka i ta cudowna osoba, Boż e daj mu dł ugie ż ycie, powiedział a, ż e problem rozwią ż e dopiero jutro, ale jednocześ nie przywió zł nam doskonał ego wentylatora, za któ ry otrzymał.10 dolaró w. W ten sposó b prosty elektryk rozwią zał problem, któ rego menedż erowie nie byli w stanie rozwią zać . Sytuację z numerem przy drodze rozjaś nił fakt, ż e obok numeru mieszkał o 5 kró likó w latają cych na wolnoś ci. Przewodnik Tez-tour nie pomó gł w ż aden sposó b rozwią zać problemu, wię c obywatele mogą uważ ać mnie za wybrednego, ale nigdy nie polecę tego hotelu mojej rodzinie i przyjacioł om. Ale wyobraź sobie, ż e przyjdziesz z dzieckiem i tak pobiegniesz? ! Dla poró wnania chcę powiedzieć , ż e w 2011 roku byliś my w Pegas Kirish Resort i bardzo nam przykro, ż e nie pojechaliś my tam ponownie, postanowiliś my poeksperymentować . Ogó lnie ludzie, to zależ y od was, ale nie polecam. Dzię kuję za uwagę .