Довольные и счастливые мы приезжаем в отель! Мало того, что на подъезде к отелю мы понимаем, что он окружен стройкой соседнего отеля - о чем нас не предупредили, подождав до 12:00, нам выделяют номер Бунгало с выходом на въезд отеля (где вся эта пылища и грязища с дороги) + в бунгало было НЕВОЗМОЖНО находится! там была температура +10, наверно, было дико влажно, не было полотенец, старая разваливающаяся тумбочка, не работающий сейф, запах пыли и запах старья вековой давности, ах, да, и еще мокрое постельное белье из-за этой влажности! у меня через 10 минут прибывания в этой комнате начинает болеть горло, а у мужа начинается жуткий приступ аллергии на пыль - мы идем на ресепшен с просьбой поменять нам номер. На что сотрудники отеля сначала нас совсем не замечают, а потом в грубой форме отвечают, что номеров НЕТ! и это, простите, вне сезона! ! ! Мы решаем обратиться к представителю Тез Тура, так как если бы я знала, что бунгало будет таким "прекрасным" я бы НИ ЗА ЧТО не стала за него доплачивать! Представитель в Турции оказался более заботливым и выбил нам номер, обычный номер, который стоит дешевле, чем то, за что мы заплатили. Мы пошли смотреть этот номер! Окна выходят на стройку, с 8 до 20 часов круглосуточное строительное сопровождение, НО даже это не могло сравниться с прелестями Бунгало, поэтому мы, очень уставшие после ночного перелета, решаем остановиться в этом номере, так как вариантов якобы все равно больше нет! Естественно, мы ложимся отдыхать на кровати и через 2 часа просыпаемся от того, что над нами стоит турецкая женщина, которая пришла, внимание, УБИРАТЬСЯ в этом номере!! ! ! Оказывается, нас заселили в неубранный номер (меня сразу смутили пляжные полотенца в номере...но из-за усталости, видимо, я на это не очень обратила внимание). Получается, что я спала на чужом постельном белье, так как его при нас буквально поменяли на новое....тут я понимаю, что отдых испорчен напрочь! уже на след. день я понимаю, что половина номеров свободна, просто не готова к сезону.... Не ожидала я такого сервиса в 5-и звездном отеле!
Zadowoleni i szczę ś liwi docieramy do hotelu! Mał o tego, przy wejś ciu do hotelu rozumiemy, ż e otacza go plac budowy są siedniego hotelu – o czym nie ostrzegano nas, po odczekaniu do 12:00 otrzymujemy pokó j Bungalow z dostę pem do wejś cie do hotelu (gdzie cał y ten kurz i brud z drogi) + domek NIEMOŻ LIWY! był a temperatura +10, musiał o być szalenie wilgotno, nie był o rę cznikó w, stary rozpadają cy się stolik nocny, niedział ają cy sejf, zapach kurzu i zapach wielowiekowych ś mieci, o tak , a nawet mokrą poś ciel z powodu tej wilgoci! po 10 minutach przebywania w tym pokoju zaczyna mnie boleć gardł o, a mą ż zaczyna straszny atak alergii na kurz - idziemy do recepcji z proś bą o zmianę pokoju. Na co personel hotelu począ tkowo w ogó le nas nie zauważ ył , a potem niegrzecznie odpowiedział , ż e NIE ma pokoi! A to, przepraszam, poza sezonem! ! ! Postanawiamy skontaktować się z przedstawicielem Tez Tour, bo gdybym wiedział a, ż e domek bę dzie tak „pię kny” NIGDY nie dopł acił abym za niego! Przedstawiciel w Turcji był bardziej opiekuń czy i zał atwił nam pokó j, zwykł y pokó j, któ ry był tań szy niż to, za co zapł aciliś my. Poszliś my zobaczyć ten numer! Okna wychodzą na plac budowy, od 8:00 do 20:00 cał odobowe wsparcie budowy, ALE nawet tego nie moż na poró wnać z urokami Bungalowu, wię c my, bardzo zmę czeni nocnym lotem, decydujemy się na pobyt w tym pokó j, ponieważ podobno i tak nie ma wię cej opcji! Naturalnie kł adziemy się odpoczą ć na ł ó ż ku i po 2 godzinach budzimy się z faktu, ż e nad nami stoi Turczynka, któ ra przyszł a, uwaga, posprzą taj w tym pokoju!! ! ! Okazuje się , ż e zamieszkaliś my w niesprzą tanym pokoju (od razu zawstydził y mnie rę czniki plaż owe w pokoju...ale z powodu zmę czenia najwyraź niej nie zwracał em na to uwagi). Okazuje się , ż e spał em na cudzej poś cieli, któ ra w naszej obecnoś ci został a dosł ownie zmieniona na nową.... Tutaj rozumiem, ż e reszta jest cał kowicie zrujnowana! już na dobrej drodze. Dzień rozumiem, ż e poł owa pokoi jest wolna, tylko nie gotowa na sezon....Nie spodziewał em się takiej usł ugi w 5-gwiazdkowym hotelu!