Warunki niehigieniczne, brud i horror!!!!

Pisemny: 29 czerwiec 2018
Czas podróży: 13 — 21 czerwiec 2018
Ocena hotelu:
1.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 1.0
Usługa: 1.0
Czystość: 1.0
Odżywianie: 1.0
Infrastruktura: 1.0
Warto zaczą ć od tego, ż e przeniesiono nas do 3 trzech pokoi. Pierwszy pokó j był tak okropny, ż e udał o nam się tam zostać trochę mniej niż pó ł godziny, pod prysznicem był piasek, toaleta nie dział ał a, nie był o ciepł ej wody. Ł ó ż ka był y w strasznym stanie z brudną poś cielą . W drugim pokoju sytuacja był a dokł adnie taka sama: podł oga na balkonie lepka, kapki leż ał y dookoł a, lampa na balkonie był a zerwana, wystał y goł e przewody, ł ó ż ko był o brudne, był y kawał ki czarna pleś ń na narzucie, materac kanapy był rozdarty. W ł azience wisiał brudny rę cznik z ogromną ż ó ł tą plamą (chcę zaznaczyć , ż e zamieszkaliś my w „czystym” pokoju w Anita Club Fontana Life Hotel 4*. Brudna był a toaleta, umywalka, kabina prysznicowa też .
Ze wzglę du na to, ż e ł ó ż ko był o brudne, był a godzina 3 nad ranem, w recepcji był a osoba, któ ra szczerze nie był a zainteresowana rozwią zywaniem naszych problemó w, bez wzglę du na to, jak staraliś my się go przekonać do pomocy, my musieliś my spać na naszej odzież y wierzchniej, obawiają c się o te warunki czystoś ci, w któ rych musieliś my spę dzić naszą pierwszą noc (chcę zaznaczyć , ż e ta noc był a już opł acona). We wszystkich pokojach nie był o wody pitnej, czego wymaga status hotelu czterogwiazdkowego. Na parterze w holu znajdował a się chł odziarka do wody, któ ra nie zawsze dział ał a, moż na był o podejś ć i wypić szklankę wody lub przyjś ć z wł asną butelką i nalać do niej w „czterogwiazdkowym” Klubie Anita Hotel Fontana Life 4 *. Trzeci pokó j był tak samo strasznie brudny, pó ł ka na rzeczy był a porwana, zabrakł o wieszakó w, dywan był w bardzo brudnym stanie, był y duż e biał e plamy, bardzo przypominają ce materiał biologiczny, był y wyschnię te dł ugie czarne wł osy na balkonie, resztki paznokci, okruchy i martwe owady. Zasł ony i zasł ony był y pokryte grubymi, zaschnię tymi plamami, telewizor był bardzo stary, zdecydowanie nie speł niał wymogó w czterogwiazdkowego hotelu. Czasem to nie dział ał o (w tych okresach, kiedy internet był cał kowicie wył ą czony w hotelu, a przy okazji o internecie pł acono to w hotelu, 10 USD od osoby i tylko na jedno urzą dzenie. Jednocześ nie Wi- Fi w ogó le nie zadział ał o, nie tylko u nas, ale takż e dla reszty goś ci hotelu. W zwią zku z tym, ż e moja praca wią ż e się z cią gł ym dostę pem do internetu, poniosł em wtedy ogromne straty z powodu jego braku kiedy był o to potrzebne. Zrzuty ekranu z ró ż nych urzą dzeń potwierdzają ce, ż e nie był o internetu Ł azienka był a w bardzo brudnym stanie: zepsuty wieszak na rę cznik, okropna niebiesko-biał a tablica na kanalizacji, oderwany sufit, pleś ń pod prysznicem kabina, nieszczelna muszla klozetowa i kabina prysznicowa, z któ rej na podł odze w ł azience był a stał a warstwa wody. na wszystkie nasze roszczenia i pytania, administracja hotelu odpowiedział a tylko, ż e na pewno wszystko rozwią ż ą , ale nie podję to ż adnych dział ań , wielokrotnie skarż yliś my się administracji Anita Club Fontana Life Hotel 4* na fatalny stan pokoje, w szczegó lnoś ci ł azienka, doł ą czony materiał wideo. Czasami nie był o ciepł ej / zimnej wody, ciś nienie pod prysznicem i umywalką był o zbyt sł abe. Kiedyś musiał em wlewać wodę (wrzą cą , bo nie był o zimnej wody) do beczki odpł ywowej z prysznica, cią gną c ją z prysznica do toalety, ten fakt bardzo przyć mił moją podró ż , nie pozwalał mi na relaks i odpoczynek. Warto zauważ yć , ż e pracownik hotelu powiedział nam, ż e brud w pokoju to standardowa sytuacja.
Straszne niehigieniczne warunki w kuchni, brak specjalnych urzą dzeń chł odzą cych i grzewczych w hali, w któ rej wystawione jest jedzenie, jedzenie jest wł aś ciwie na ulicy, niczym nie przykryte, w efekcie muchy i inne owady mają dostę p do jedzenia oferowane przez "restaurację " hotelu Anita Club Fontana Life Hotel 4*. Czyste talerze leż ą z resztkami jedzenia, lepkimi wł osami itp. Podobnie jest z ł yż kami i innymi sztuć cami. W rezultacie wszystkie naczynia w pokoju musieliś my myć we wł asnym zakresie, bo obawialiś my się o nasze zdrowie, po rozmowach z innymi goś ć mi hotelowymi dowiedzieliś my się , ż e wiele osó b musi ł ykać tabletki na brzuch ze wzglę du na podobną jakoś ć jedzenia ponadto liczba miejsc nie odpowiadał a liczbie goś ci, w wyniku czego trzeba był o albo jeś ć na stoją co, albo szukać stolika, aby usią ś ć z kimś i zjeś ć posił ek. Kucharze, któ rzy gotowali na kuchence gazowej w upale z butelką skroplonego gazu na sł oń cu w niehigienicznych warunkach bez czapki i rę kawiczek. Niektó rym pracownikom hotelu brakował o munduró w. Po wylaniu wrzą tku ze zbiornika w jadalni, po kilku minutach na dnie kubka pojawia się duż a warstwa kamienia, strasznie pić tę wodę , boją c się o zdrowie swoich jelit i narzą dó w wewnę trznych. Stoł y w jadalni są wycierane bardzo sł abo, podobnie jak podł ogi, te ostatnie był y stale lepkie, przy listwach przypodł ogowych i w rogach został y resztki. W zwią zku z tym, ż e liczyliś my na All Inclusive, któ ry obiecał nam touroperator TOUR OPERATOR BIBLIO-GLOBUS Sp. robić zakupy na co dzień w supermarketach. Fakt ten niezwykle mocno odroczył negatywny wpł yw na minione wakacje.
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał