Отдыхали втроем, молодая семья с ребенком. На особенный сервис не претендовали, однако от элементарных вещей ужаснулись.
В ванной сразу в глаза бросилась черная плесень на самом видном месте. Позвали уборщицу, она все смыла, но так себе.
На третий день пришлось просить персонал хотя бы поменять полотенца, после чего к нам пришли с уборкой (забыв при этом почему-то забрать мусор и принести туалетную бумагу). Пришел седьмой день отдыха, а бумаги все нет - отдалживали у соседей. Потом пришлось самим выходить в коридор и вылавливать уборщицу, просить бумагу... Это пол беды. В предпоследний день из кондиционера полил водопад, ловили воду стаканами (ведра то все заняты мусорные). Обратились к уборщице, потом на ресепшен, реакции ноль.
Вспомнилось, когда еще в автобусе сюда ехали, милая проводница намекнула, что проблемы свои в отеле лучше со своим гидом решать, потому как персонал может не сразу среагировать. Как по мне, это полный бред, ведь разве каждый раз искать гида, чтобы нам мусор вынесли?...
Кухня шикарная, не спорю, но все старания поваров просто меркнут, стоит лишь вернутся в свой номер. Желания когда-нибудь еще встретиться с таким сервисом нет. Не рекомендую отель никому.
Odpoczę ł o nas troje, mł oda rodzina z dzieckiem. Nie udawali do sł uż by specjalnej, ale przeraż ał y ich rzeczy elementarne.
W ł azience czarna pleś ń od razu przykuł a moją uwagę w najbardziej widocznym miejscu. Zadzwonili do sprzą taczki, wszystko zmył a, ale tak sobie.
Trzeciego dnia musiał em poprosić obsł ugę przynajmniej o zmianę rę cznikó w, po czym przyszli do nas ze sprzą taniem (z jakiegoś powodu zapomnieli odebrać ś mieci i przynieś ć papier toaletowy). Nadszedł sió dmy dzień odpoczynku, ale nadal nie był o papieru - poż yczono je od są siadó w. Potem musieliś my sami wyjś ć na korytarz i zł apać sprzą taczkę , poprosić o papier. . . To już poł owa kł opotó w. W przedostatni dzień , wodospad wylał się z klimatyzatora, zł apaliś my wodę do szklanek (wszystkie są wypeł nione wiadrami na ś mieci). Zwró ciliś my się do sprzą taczki, potem do recepcji, reakcja zerowa.
Pamię tam, ż e kiedy jechaliś my tu autobusem, mił y konduktor zasugerował , ż e lepiej rozwią zywać problemy w hotelu z przewodnikiem, bo obsł uga moż e nie zareagować od razu. Jak dla mnie to kompletna bzdura, bo za każ dym razem trzeba szukać przewodnika, abyś my mogli wynieś ć ś mieci?...
Kuchnia jest szykowna, nie twierdzę , ż e wszystkie wysił ki kucharzy po prostu bledną , gdy tylko wracają do swojego pokoju. Nie ma ochoty ponownie spotkać się z taką usł ugą . Nie polecam tego hotelu nikomu.