Приехали в отель в 10 утра, заселились после 14.00. На ресепшене из 4-х человек персонала только один понимает по-русски. Заселились не в основном корпусе, а в коттеджиках. Там коридоры черные от грязи и пыли. мусор валяется везде, такое ощущение что убирали год назад. В номере был более менее порядок. но в течении недели отдыха так никто из уборщиков не появился ни разу. Постель не меняли ни разу, мини бар не пополнялся ни разу. Такое ощущение что уборщиков там просто нет, хотя на территории мы их видели. В номере в умывальнике протекала вода, дали заявку на ресепшен(пришлось спускаться так как телефон не работал), но в течении дня никто течь воды не устранил. После того как вечером пошли на ресепшен и поругались через 10 мин все сделали(по-хорошему не понимают).
На пляже чисто, но лежаки почти все поломаны. Территория отеля чистая, бассейны чистые.
Из питания всего было достаточно но можно было бы и разнообразить. Автоматы с холодными напитками работали только один раз за неделю.
Отдельно хочу сказать о сотруднице SPA-салона ГУЛЕ, которая одним предлагает услуги по 30$, другим тоже самое по 20$. В итоге когда она поняла что мы к ней не пойдем приветливая ГУЛЯ перестала с нами здороваться.
Отельное спасибо гиду Хасану. Хорошо владеет русским и хорошо рассказывает, все толково и правдиво.
По моему мнению отель на 5* не тянет, может быть на 3* и то еле- еле.
До этого были в Египте отель был 4* и сервис на много лучше.
Делайте выводы нужен ли вам отель 5* с сервисом еле еле в 3*!!! ! !
Do hotelu przyjechaliś my o 10 rano, zameldowaliś my się po 14. W recepcji z 4 pracownikó w tylko jeden rozumie rosyjski. Zamieszkaliś my nie w gł ó wnym budynku, ale w domkach. Tam korytarze są czarne od brudu i kurz. ż e sprzą tali rok temu. Pokó j był mniej wię cej w porzą dku. ale w tygodniu odpoczynku ani razu nie pojawił się ż aden z sprzą taczek. Ł ó ż ko nigdy nie był o zmieniane, mini bar nigdy nie był uzupeł niany. Wyglą da na to, ż e tam tam po prostu nie ma sprzą taczy, chociaż widzieliś my. W pokoju wyciekał a woda w umywalce, zł oż yli proś bę do recepcji (musiał em zejś ć , bo telefon nie dział ał ), ale w cią gu dnia nikt nie naprawiał wyciek wody. Naprawdę nie rozumiem).
Plaż a jest czysta, ale prawie wszystkie leż aki są zepsute. Obszar hotelu jest czysty, baseny są czyste.
Z jedzenia wszystko wystarczył o, ale moż na był o urozmaicić , automaty z zimnymi napojami dział ał y tylko raz w tygodniu.
Osobno chcę powiedzieć o pracowniczce SPA-salonu GULE, któ ra jednemu oferuje usł ugi za 30$, innym za 20. W rezultacie, gdy zorientował a się , ż e do niej nie pó jdziemy, zaprzyjaź niona GULYA się zatrzymał a. pozdrawiam nas.
Specjalne podzię kowania dla przewodnika Hasana, któ ry dobrze mó wi po rosyjsku i dobrze mó wi, wszystko jest rozsą dne i zgodne z prawdą .
Moim zdaniem hotel nie cią gnie 5*, moż e 3* a potem ledwo.
Wcześ niej byliś my w Egipcie, hotel był.4 *, a obsł uga jest znacznie lepsza.
Wycią gnij wnioski czy potrzebujesz hotelu 5* z zaledwie 3* obsł ugą !!! ! !