Развеянные ожидания.
Отдыхали с семьёй в конце июля 2019 года, ездим в Турцию почти каждый год в течении 15 лет, и к выбору отеля подходим серьёзно, главное правило туриста: не посещать один и тот же отель второй раз т. к. будешь для себя отмечать только не достатки отеля, обязательно будет что-нибудь не так как в прошлый раз и все радужные воспоминания о прошлом отдыхе будут омрачены.
Отель выбирали долго и скрупулёзно основываясь на отзывах отдыхающих и сравнивая их уже с теми отелями где когда то проживали, и получалось так, что отели где мы были по оценкам в отзывах были не менее 4.5, мы были этим очень удивлены т. к. отдыхали в обычных 5* отелях не супер пупер и не «лакшери», но цены на них были какие то не подъемные от 170тыщ и до...наших деревянных за 10 дней, а тратить больше на отдых в Турции не хотелось, по этому когда нам на глаза попалось Спецпредложение на отель Simena Sun Club HV за 155тыс на двоих с ребёнком за 10 дней начали основательно изучать отзывы и прочитав их достаточное кол-во (отрицательных не было вообще)были просто поражены прочитанным, люди так расхваливали этот отель, что нам просто не верилось, что такое вообще возможно, туристы просто возвращались в этот отель по несколько раз и были в восторге от него!
Как оказалось на самом деле по приезду почти все отзывы были правдивы.
Приехали мы ранним утром около 07:00, на ресепшн нам сразу закрепили браслеты которые оказались тряпичными(это как то насторожило)и отправили нас в ресторан на завтрак сказав, что заселят нас в номер около 10:00.
Нашему счастью не было предела, еда в ресторане оказалась на высоком уровне, выбор блюд, напитки, обслуживание и прочее всё как в отзывах.
Бассейн, пляж и море то же выше всяких похвал!
Настало 10:00 и мы пошли получать ключи от номера их дали довольно быстро, денег не предлагали т. к. по опыту знаем, что сначала нужно посмотреть, что дают, а уж потом договариваться. Загрузили наши вещи в эл. мобиль и повезли нас по территории к нашему номеру.
Территория действительно большая и вся в растительности, но по моему бесполезная т. к. основные два здания это ресепшн и главный ресторан в месте с двумя бассейнами занимают совсем мало места, а в основном на всей территории располагаются я бы их назвал двух этажные постройки довольно таки обшарпанные, с виду неприглядные с деревянными решётками на маленьких квадратных окнах больше напоминающие тюремные бараки и все их недостатки решили скрыть растительностью и это почти удалось, если близко к ним не приближаться в принципе как выглядят на фото.
Но когда мы поднялись и открыли дверь нашей комнаты под номером 366 которая была на втором этаже и увидели куда мы попали это был не просто шок это был «капец».
Входная дверь давно сгнившая на ржавых петлях.
Дверь в санузел так же требующая выброса на помойку как и вся мебель в этом номере, первый раз я видел такое, что оказывается деревянную мебель из ЛДСП, что бы продлить ей службу можно покрасить простой краской да ещё и не на раз и получится новая мебель!
Давно изшарканный и местами заляпанный краской и побелкой пол в ванной из когда то мраморной плиткой это шедевр.
Наскоро установленная видно не давно заменённая душевая кабина каким то жопоруким или рукожопым ремонтником у которой двери ни при каких обстоятельствах не сдвигались полностью, что позволяло воде при приеме душа выливаться и заливать достаточно пол, который приходилось после этого застелить полотенцами это уровень 5*.
Полу-шкаф шириной 70 см единственный в номере на двоих это класс.
Наскоро покрашенный когда то уже пожелтевшее местами стены и потолочные плинтуса это ужас. Напольные деревянные плинтуса вообще местами не окрашенные и давно сгнившие.
Отдельно респект потрясающему кондиционеру(действительно работающему), а именно тому кто придумал прикрепить железную решетку на выходе воздуха, которая не позволяет холодному воздуху обдувать спящих на кровати, но из-за перепада температур на ней образовывался достаточно быстро конденсат капающий прямо вниз на письменный стол, где могли лежать документы, паспорта и прочее...оригинальное решение(предупреждали б хоть).
Можно много перечислять ещё недостатков но в таком номере нам не доводилось бывать даже в России.
Естественно пошли на ресепшн пообщаться по доброму о замене номера, но после дружеского общения оказалось, что оплаченный нами стандартный номер в двух этажных постройках все в таком состоянии(что ж вы хотите ответили нам ведь отелю больше 20лет), немного лучше есть семейные номера в трёх этажных корпусах но они оказались все забронированные и даже ни за какие деньги нам не хотели предложить заменить на них, есть в этом отеле ещё и виллы с бассейнами и президентские апартаменты но озвученный ценник на них нас сразу отрезвил и отправил в наш стандартный номер.
Отдых прошел очень хорошо, солнце, море, пляж, бассейн, а с номером свыклись из России все тки и не принцы какие и не мульенеры.
Видимо люди писавшие отзывы и возвращавшиеся в этот отель не раз отдыхали не в этих номерах.
Одного не могу понять мы были во многих отеля в Турции, есть и получше отели 5* есть и совсем получше, зачем возвращаться в этот отель как пишут в отзывах я вообще не понимаю.
На днях посмотрел в инете стоимость этого отеля на сентябрь от 200тыс стоимость на двоих с ребёнком 5лет номер стандарт из нашего города на 10дней за такие деньги я бы не кому этот отель не посоветовал бы ни когда, а решать конечно вам!
Rozproszone oczekiwania.
Odpoczywaliś my z rodziną pod koniec lipca 2019, jeź dzimy do Turcji prawie co roku od 15 lat, a wybó r hotelu traktujemy poważ nie, gł ó wna zasada turysty to: nie odwiedzaj tego samego hotelu po raz drugi bo tylko zaznaczysz dla siebie nie bogactwo hotelu, na pewno bę dzie coś innego niż ostatnim razem i wszystkie jasne wspomnienia minionych wakacji zostaną przyć mione.
Hotel był wybierany dł ugo i skrupulatnie na podstawie opinii wczasowiczó w i poró wnywania ich z hotelami, w któ rych kiedyś mieszkaliś my i okazał o się , ż e hotele, w któ rych zostaliś my wycenieni w recenzjach mają co najmniej 4.5, byliś my bardzo zaskoczeni przez to dlatego, ż e odpoczywaliś my w zwykł ych 5* hotelach nie są super duper i nie "luksusowe", ale ceny za nie jakoś nie podnosił y się ze 170 tys do ...
nasze drewniane w 10 dni, ale nie chcieliś my wię cej spę dzać na wakacjach w Turcji, wię c kiedy natknę liś my się na specjalną ofertę na hotel Simena Sun Club HV za 155 tys. dla dwojga z dzieckiem w 10 dni, zaczę liś my aby dokł adnie przestudiować recenzje i przeczytać ich wystarczają cą liczbę (w ogó le nie był o negatywó w) byliś my po prostu zdumieni tym, co czytamy, ludzie tak bardzo chwalili ten hotel, ż e po prostu nie mogliś my uwierzyć , ż e to w ogó le moż liwe, turyś ci po prostu do tego wró cili hotel kilka razy i byliś my nim zachwyceni!
Jak się okazał o, w dniu przyjazdu prawie wszystkie recenzje był y prawdziwe.
Przyjechaliś my wcześ nie rano okoł o 07:00, w recepcji od razu naprawiliś my bransoletki, któ re okazał y się szmatą (to jakoś nas zaalarmował o) i wysł aliś my nas do restauracji na ś niadanie, mó wią c, ż e zameldują nas do pokoju okoł o 10:00.
Nasze szczę ś cie nie miał o granic, jedzenie w restauracji na wysokim poziomie, wybó r dań , napojó w, obsł uga, a wszystko inne jak w recenzjach.
Basen, plaż a i morze są nie do pochwał y!
Był a 10:00 i poszliś my po klucze do pokoju, doś ć szybko dali, nie oferowali pienię dzy, bo z doś wiadczenia wiemy, ż e najpierw trzeba zobaczyć , co dają , a dopiero potem negocjować . Przesł aliś my nasze przedmioty na e-mail. telefon komó rkowy i zabrał nas po terytorium do naszego pokoju.
Teren jest naprawdę duż y i cał y poroś nię ty roś linnoś cią , ale moim zdaniem jest to bezuż yteczne, ponieważ gł ó wne dwa budynki to recepcja i gł ó wna restauracja w miejscu z dwoma basenami, zajmują bardzo mał o miejsca, ale w zasadzie nazwał bym je dwoma -pię trowe budynki prawie takie same na cał ym terytorium odrapane, pozornie brzydkie z drewnianymi kratami w mał ych kwadratowych oknach, bardziej przypominają ce wię zienne koszary i postanowił y ukryć wszystkie swoje wady roś linnoś cią i prawie się udał o, jeś li nie zbliż ysz się do je w zasadzie tak, jak wyglą dają na zdję ciu.
Ale kiedy wstaliś my i otworzyliś my drzwi naszego pokoju pod numerem 366, któ ry znajdował się na drugim pię trze, i zobaczyliś my, gdzie jesteś my, to nie był szok, to był „kapets”.
Drzwi frontowe od dawna przegnił y na zardzewiał ych zawiasach.
Drzwi do ł azienki, tak jak wszystkie meble w tym pokoju, trzeba wyrzucić do kosza, pierwszy raz zobaczył am coś , co okazuje się meblami drewnianymi z pł yty wió rowej, aby przedł uż yć ich uż ytkowanie moż na pomalować to za pomocą prostej farby i wię cej niż raz i zdobą dź nowe meble!
Dł ugie izsharkannye, a czasem poplamione farbą i bielone podł ogi w ł azience z niegdyś marmurowych pł ytek to arcydzieł o.
Pospiesznie zainstalowaną , widocznie nie tak dawno, kabinę prysznicową zastą pił jakiś tę py lub wredny mechanik, któ rego drzwi pod ż adnym pozorem nie poruszał y się cał kowicie, co pozwalał o na wylewanie się wody i zalewanie podł ogi podczas brania prysznica, któ re nastę pnie trzeba był o przykryć rę cznikami - to jest poziom 5*.
Pó ł szafa o szerokoś ci 70 cm jako jedyna w pokoju dwuosobowym to klasa.
Pospiesznie malowane ś ciany i cokoł y sufitowe, miejscami już poż ó ł kł e, to horror. Drewniane cokoł y podł ogowe są zazwyczaj miejscami niepomalowane i od dawna gniją.
Osobny szacunek do niesamowitego klimatyzatora (naprawdę dział ają cego), a mianowicie do tego, któ ry wpadł na pomysł zamontowania ż elaznego rusztu przy wylocie powietrza, któ ry nie pozwala na nadmuch zimnego powietrza na osoby ś pią ce na ł ó ż ku , ale ze wzglę du na ró ż nicę temperatur, doś ć szybko utworzył a się na niej kondensacja ś ciekają ca prosto na biurko, gdzie dokumenty, paszporty itp. mogł y leż eć … oryginalna decyzja (przynajmniej ostrzegali).
Moż na wymienić wiele innych niedocią gnię ć , ale nigdy nie byliś my w takim pokoju nawet w Rosji.
Oczywiś cie poszliś my do recepcji, ż eby uprzejmie porozmawiać o zmianie pokoju, ale po przyjacielskiej rozmowie okazał o się , ż e standardowy pokó j, za któ ry zapł aciliś my w dwupię trowych budynkach, był w takim stanie (no có ż , chcecie nam powiedzieć , bo hotel ma ponad 20 lat), trochę lepiej mieć pokoje rodzinne w trzech kondygnacjach, ale okazał o się , ż e wszystkie są zarezerwowane i nawet nie chcieli nam zaproponować za nie zastę pstwa za ż adne pienią dze, są też wille z basenami i apartamenty prezydenckie w tym hotelu, ale ogł oszona ich cena natychmiast nas otrzeź wił a i wysł ał a do naszego standardowego pokoju.
Reszta poszł a bardzo dobrze, sł oń ce, morze, plaż a, basen, a z liczbą wszyscy tk, a nie ksią ż ę ta, a nie muleni, przyzwyczaili się do liczby.
Podobno osoby, któ re pisał y recenzje i wracał y do tego hotelu nie raz, nie odpoczywał y w tych pokojach.
Nie rozumiem jednej rzeczy, byliś my w wielu hotelach w Turcji, są lepsze hotele 5 * i są jeszcze lepsze, po co wracać do tego hotelu, jak mó wią w recenzjach, wcale nie rozumiem.
Któ regoś dnia szukał em w internecie koszt tego hotelu we wrześ niu od 200 tys koszt dla dwojga z 5-letnim dzieckiem pokó j standardowy z naszego miasta na 10 dni za takie pienią dze nigdy nie polecił bym tego hotelu każ demu, ale oczywiś cie zależ y to od Ciebie!