Отдыхали в La Perla с 20 по 31 мая. Очень волновались, так как была первая поездка с малышом на морской курорт. Кроме того, немного беспокоили негативные отзывы на различных сайтах о самом отеле. Хотя теперь мне сложно понять критикующих. Возможно ранее все было не так хорошо, но этот сезон менеджмент отеля начал на твердую пятерку. Никаких претензий к обсуживанию - все на уровне и все соответсвует количеству звездочек. Иногда правда слышались "стоны" россиян вроде "ой как надоела курица на обед". Не понимаю я этого - кормили так, что мы просто не успевали все попробовать!
Небольшая территория была как раз в пору - малыш наш очень активный и был всегда на виду. К тому же здорово, когда путь от пляжа до номера занимает всего пять минут: ) Кстати, номер убирали ежедневно!
Был конечно и неизбежный минус - хороший номер получили только после вручения заветной двадцатки на ресепшне.
Не хочу сейчас показаться брюзгой, но советую Сral Travel провести дополнительный трейнинги с персоналом. У гида, которая нам все объясняла в первый день, явно отсуствовало понимание того, как работать с людьми. У ребят из Tez Tour (а их работу наблюдал со стороны каждый день) как-то душевнее и профессиональнее с туристами работа получалась.
Odpoczywał w La Perla od 20 do 31 maja. Bardzo się martwiliś my, bo był to pierwszy wyjazd z dzieckiem do nadmorskiego kurortu. Ponadto negatywne recenzje na ró ż nych stronach na temat samego hotelu był y trochę niepokoją ce. Chociaż teraz trudno mi zrozumieć krytykó w. Być moż e wcześ niej wszystko nie był o tak dobre, ale w tym sezonie kierownictwo hotelu zaczę ł o od solidnej pią tki. Brak skarg na obsł ugę - wszystko jest na poziomie i wszystko odpowiada iloś ci gwiazdek. Czasem na prawdę sł yszano „ję ki” Rosjan w stylu „och, jakż e zmę czony kurczakiem na obiad”. Nie rozumiem tego - nakarmili nas w taki sposó b, ż e po prostu nie mieliś my czasu spró bować wszystkiego!
Mał y obszar był w samą porę - nasze dziecko jest bardzo aktywne i zawsze był o w zasię gu wzroku. Poza tym super, gdy droga z plaż y do pokoju zajmuje tylko pię ć minut : ) Swoją drogą pokó j był codziennie sprzą tany!
Oczywiś cie był też nieunikniony minus - dobry numer otrzymano dopiero po dostarczeniu cennej dwudziestki w recepcji.
Nie chcę teraz wyglą dać na zrzę da, ale radzę Сral Travel przeprowadzić dodatkowe szkolenia z personelem. Przewodniczka, któ ra pierwszego dnia wszystko nam wyjaś nił a, najwyraź niej nie miał a poję cia, jak pracować z ludź mi. Chł opaki z Tez Tour (a ja codziennie obserwował em ich pracę z zewną trz) jakoś bardziej szczerze i profesjonalnie pracowali z turystami.