Hotel nie osiąga 5* ultra, wiele niedociągnięć

Pisemny: 3 październik 2018
Czas podróży: 23 wrzesień — 3 październik 2018
Komu autor poleca hotel?: Na relaksujące wakacje; Dla rodzin z dziećmi
Ocena hotelu:
5.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 6.0
Usługa: 7.0
Czystość: 7.0
Odżywianie: 8.0
Infrastruktura: 7.0
Hotel nie osią ga poziomu ultra 5*, jest ku temu wiele powodó w. Jest z czym poró wnać , wcześ niej odpoczywaliś my 3 razy w ultra, daleko do nowego hotelu, ale w poró wnaniu to jak niebo i ziemia. Do hotelu dotarliś my prawie 9.00 rano, rozlokowaliś my się po 13.00. Na co podali zł y numer, któ ry został zarezerwowany przez biuro podró ż y. Uwaga! Kogo osiedlą w centralnym budynku, od strony restauracji, ostrzegam, smró d z kuchni i dym z grilla bę dzie w twoim pokoju. Bę dziesz sł uchać muzyki z nocnej dyskoteki do 2 w nocy!
Przez 10 dni odpoczynku teren przy basenie zaczą ł być myty dopiero ostatniego dnia naszego odpoczynku. Przez resztę czasu widzieliś my brudne leż aki, brudne kosze na ś mieci, brudne kafelki. Na plaż y jest problem z leż akami, nie wystarczają wszystkim i ludzie zabierają je od ś witu, rzucają c na nie rę cznik. Niektó rzy wczasowicze mogą nigdy nie przyjś ć do swojego leż aka, a inni bę dą zaję ci przez cał y dzień , ale to nie jest pytanie dla hotelu. Plaż a jest kamienista, spacer boli, wejś cie do morza jest jak tortura.
Jedzenie był o dobre, zawsze mieliś my wszystkiego dosyć . Oferowali duż o mię sa - woł owina, jagnię cina, kurczak, indyk, warzywa, owoce, ryby. Rano moż esz wycisną ć sobie sok pomarań czowy. Ale sushi i buł ki nie był yby lepiej oferowane, był y paskudne. Nawet ryż w nich był obrzydliwy. Naczynia nie zawsze był y czyste i zauważ ył y ​ ​ talerze z wyszczerbionymi krawę dziami. Był problem ze sprzę tem, musiał em dł ugo biegać w poszukiwaniu widelcó w, potem ł yż ek. Nastę pnie zł ap laskę i poproś , aby przynieś li ją na tace tam, gdzie powinny. Miejsca też czasem trzeba był o dł ugo przeszukiwać .

Pokó j był czę sto sprzą tany, ale parapet w pokoju był pokryty kurzem przez cał y nasz pobyt, reszta wydawał a się być czysta, specjalnie tego nie szukał em, rę czniki był y zmieniane codziennie. Trzeciego dnia odkrył em, ż e okno w pokoju się nie zamykał o, klamka był a zepsuta (wtedy znalazł em tam kurz, specjalnie go nie szukał em) Czyli ł atwo był o dostać się do mojego Pokó j. Po wezwaniu recepcji okno został o zamknię te.
To, co naprawdę był o problemem, to dział anie klimatyzatora. Trzy razy zł oż ył em reklamację na usterkę , przez chwilę był a robiona, a potem znowu przestał a w peł ni dostarczać zimne powietrze. Na koniec tylko machnę liś my rę ką , przepraszam za czas i nerwy.
Animacja. Z cał ym szacunkiem dla chł opakó w, któ rzy pró bowali i pracowali tak, jak ich nauczono, w poś piechu na sezon, nie mogę powiedzieć , ż e jest dobra. Czę ś ć z nich to studenci Uniwersytetu Zaporoskiego, któ rych uczelnia wysł ał a tam za grosz do pracy. Wszystkie te nieliczne zawody są wysł uż one, zdublowane z innych, z mnó stwem nakł adek i wad. Mimo to staraliś my się brać udział wszę dzie, inaczej na wakacjach był aby to cał kowicie zielona melancholia. Każ dego wieczoru przy barze ten sam program z muzyką na ż ywo, od któ rego zaczynasz ziewać po 10 minutach. Repertuar mojego dzieciń stwa i mł odoś ci, a nie w najlepszym wykonaniu. Dyskoteka mł odzież owa rozpoczę ł a się o 23.30, ale muzyka jest na co dzień ta sama – gł ó wnie rosyjskie przeboje i tureckie, a nie najś wież sze. Ogó lnie hotel jest co najmniej bardzo zmę czony. Oczywiś cie kierownictwo hotelu nie zwraca na niego wystarczają cej uwagi, najprawdopodobniej nie zwracają duż o uwagi na personel, bał agan w wielu punktach. Nie pojadę tam drugi raz! Tak, i informacja dla mieszkań có w Ukrainy, 60-70% Rosjan odpoczywa w hotelu, a nastę pnie wycią ga wł asne wnioski
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał