Разочаровал отель наличием номеров, которых почему-то нет на фотографиях на топ хотелс и официальном сайте.
Заселили нас в блок "С" на первый этаж, первый минус оказался в шторах, их не хватало на всю длину окна (фото в приложении: пришлось вешать на центр окна покрывала с кроватей и прижимать их телефоном чтобы не упали) соответственно вся публика находящаяся за столами могла наблюдать как мы передвигаемся по номеру, обращение к гиду Дмитрию по поводу штор не дало результатов. Обратившись на ресепшен по поводу замены номера получили ответ что на данный момент других свободных номеров нет и нас смогут переселить только через три дня. Остальные "прелести" номера в блоке "С" изложены в фото описывать думаю смысла нет.
Через два дня добились переселения, фото нового номера прилагаю.
Wi-Fi в отеле при наличии 5-ти роутеров работает отвратительно, прием сигнала есть, но интернета нет.
Сотрудник ресепшена Adilet не умеет клиентоориентированно решать проблемы гостей отеля и при малейшем конфликте начинает переходить на "ты" и доказывать что он прав и вы здесь никто.
Алкоголь в течении дня норм, как только наступает время ужина он превращается в воду.
Анимации действительно стоит поставить в отеле "5", ребята отличные, не назойливые, делают свое дело хорошо.
Будьте готовы к заселению в номер которого нет на фотографиях официальном сайте отеля.
Zawiedziony obecnoś cią pokoi, któ rych z jakiegoś powodu nie ma na zdję ciach w topowych hotelach i na oficjalnej stronie internetowej.
Osadzili nas w bloku "C" na pię trze, pierwszy minus okazał się być w zasł onach, nie wystarczał y na cał ą dł ugoś ć okna (zdję cie we wniosku: narzuty musiał am wieszać z ł ó ż ek na ś rodek okna i dociskam je telefonem, ż eby nie spadł y), odpowiednio cał a publicznoś ć znajdują ca się z tył u mogł am przy stolikach obserwować jak poruszamy się po pokoju, kontaktują c się z przewodnikiem Dmitrijem o zasł onach nie dał em ż adnych Po skontaktowaniu się z recepcją w sprawie zmiany pokoju otrzymaliś my odpowiedź , ż e w tej chwili nie ma innych wolnych pokoi i bę dziemy mogli się przenieś ć dopiero po trzech dniach. Resztę "urokó w" pokoju w bloku "C" przedstawiam na zdję ciu, chyba nie ma sensu opisywać .
Dwa dni pó ź niej doszli do relokacji, zał ą czam zdję cie nowego pokoju.
Wi-Fi w hotelu, w obecnoś ci 5 routeró w, dział a obrzydliwie, jest odbió r sygnał u, ale nie ma internetu.
Recepcjonista Adilet nie wie, jak rozwią zywać problemy goś ci hotelowych w sposó b zorientowany na klienta i przy najmniejszym konflikcie zaczyna przestawiać się na „ty” i udowadniać , ż e ma rację , a nie jesteś tu nikim.
Alkohol w cią gu dnia jest normalny, gdy tylko nadejdzie pora obiadu, zamienia się w wodę .
Animację naprawdę warto umieś cić w hotelu „5”, chł opaki są ś wietni, nie nachalni, dobrze wykonują swoją pracę .
Przygotuj się na zameldowanie w pokoju, któ rego nie ma na zdję ciach oficjalnej strony internetowej hotelu.