Вибирали готель за рекомендацією батьків, які відпочивали в ньому 2 (!) рази, але 10 років тому та оцінкам туристів в інтернеті. Особливо привабило, що хвалили кухню, але….
Ми відпочивали багато де, та і в Туречиині далеко не перший раз. Але, на жаль, це найгірший готель з усіх, де я була.
Готель з компактною територією, зелень є, але як для Кемера її не надто багато.
Номерний фонд старий і зношений. Була вказанна інформація про реновацію готелю в 2020 р., але я її взагалі не помітила... якщо вона справді була, то просто страшно уявити, що ж було до цього. Довгі коридори з плиткою на підлозі (як в лікарні), жодних килимів, обшарпані, потріскаті стіни. Це створює ефект додаткового шуму, бо чути кожен крок чи слово на коридорі. Розходиться просто неймовірно гучна луна...
Усі двері пофарбовані в жахливий коричневий колір "дитячої несподіванки".
Вікна і відкоси з потрісканою облізлою фарбою. Усюди старі та не зручні меблі.
Персонал в ресторанах не встигає прибирати столи, а коли добирається до них, то робить це абияк. Посуд старий, потрісканий, на склянках і чашках постійно залишки осаду чи миючого засобу чи я не знаю що це... (подібне бачила вдома, коли поламалась посудомийка і не полоскала)
Масковий режим обовязковий лише для персоналу. Усі гості ходять без масок усюди. Про дистанцію чи якість інші карантинні умови тут теж не чули.
Прибирання номерів - умовне. За 10 днів нам так і не змінили брудне простирадло на додатковому ліжку, але щодня ретельно прикривали його рушником. Підлогу помили 1 раз і то лише після того, як ми зловили покоївкуі попросили її про це, додавши чайові.
На території живуть котики, у них навіть є свій будиночок. І це прекрасно! Але котики приходять іноді какати в коридори готелю... та й це було б не так страшно, якщо б вчасно прибирали, проте "міни" можуть прикрашати підлогу по кілька днів. А коли це нарешті таки приберуть, то сліди ви будете бачити (свідчить про те, що прибирають абияк).
Інтернет - це взагалі біда... Працює безкоштовний лише на рецепції. На решті території ловить вай-фай місцями, біля барів, проте наявність мережі ще не гарантує наявності інтернету. В номерах інтернет відсутній. Проте є платний! 6 баксів за 3 дні... Як на мене - це дикість в сучасному світі для 5ти зіркового готелю (і справа тут не 6$). В останній день нашого перебування бачила, як монтували додатковий роутер на території, тому може наступним туристам пощастить більше і вони зможуть "зловити" замовітний вай-фай біля якогось дерева.
Кухня. З маленькими дітьми (1-3роки) тут важко. Для них нема ні меню, ні їжі. Дитяче меню передбачає лише фруктові пюре Мілупа в баночках. Решта - загальний стіл, де часто все пересолене, надто кисле, смажене і т.д. Сирники підгорівші. Є кілька страв з дієтичного меню, які щодня одні і ті ж: варена морква,картопля, куряче філе, кілька разів було броколі. Про блендери і т.п. тут навіть не чули... Навіть на сніданку є лише 1 молочна каша (вівсяна або рисова по черзі через день) в яку додають купу цукру по замовчуванню.
Асортимент страв в ресторанах невеликий. Про якість продуктів чи якісь "смачні" мовчу, бо тут їх не зустріла. Найсмачнішими з усього були турецькі млинці (гезлеме) і печена картопля в барі біля пляжу. Солодке - не смачне, хімозне... Фрукти: сливи (смачні), персики (як трава), яблука, кавуни (як зимою, без смаку), виноград. Це мене здивувало - вперше в Туреччині в вересні їм фрукти як пластикові.
Алкоголь. Стандартний набір турецького шмурдяка. Є непогане сухе ігристе та столові вина. З імпортного - віскі Балентайнс.
Міні-бар поповнювали не кожного дня (1 сочок, 1 газована вода, 2 пляшки води).
Персонал на рецепції - це окрема історія. По приїзду в мене склалось враження, що я потрапила в ЖЕК, де ти заходиш і вже "усім щось винен". За стійкою рецепції стоять 3 чоловіків, з яких двоє бесідують між собою і тебе просто ігнорують або посилають до того третього, який в свою чергу теж не поспішає тебе послухати чи відповісти на запитання.
Нас поселили на 4му поверсі, де на балконі нема накриття і цілий день пряме сонце. Поміняти номер на моє прохання відмовили.
Окремо хочу попередити про індивідуальний трансфер при готелі! НЕ БЕРІТЬ!!! Ми відпочивали двома сім"ями з дітьми різного віку (1 рік, 3 роки, 10 років) і вирішили скористатись індивідуальним трансфером при готелі через ранній виліт. Заздегіть (за 2 дні) замовили, уточнили всі деталі та ОПЛАТИЛИ. Підійшли на передодні і ще раз нагадали і уточнили. Прийшовши в 5-й ранку на рецепцію, транфера не було. Бо чувак просто про нього забув, чи записав не на той день... Звісно після висловлення всього, що я про них думаю транфер таки зробили, але це було 30хв зайвого хвилювання і нервів.
Найкраще, що було в цьому готелі - це море! Тепле (+29-30), чисте, чудове! Пляж нормальний (галька), чистий. проте якщо ви прийдете після 8.30 ранку, то лежаків вільних не знайдете. Але на галявині перед пляжем, на траві теж можна непогано розміститись.
Хороша команда аніматорів. Веселі молоді люди, усі стараються, усі привітні.
Привітні та веселі бармени біля басейну. Я щиро співчуваю їм - працюють нон стоп, терплять усіх п'яних гостей. Вони щиро здивовано на нас дивились, коли ми звертались щоразу на англійській, завжди вітались з ними та не забували говорити "будь ласка" і "дякую".
Контингент відпочивальників - пенсіонери та сім'ї з дітьми (як ми). 80% гості з Росії.
Мій висновок - за ці ж гроші можна поїхати в рази кращий готель!
Я сюди ніколи не повернусь і не порекомендую його.
Hotel został wybrany na podstawie rekomendacji rodzicó w, któ rzy w nim przebywali 2 (! ) razy, ale 10 lat temu i szacunkó w turystó w w internecie. Szczegó lnie kuszą ce był o pochwalenie kuchni, ale….
Odpoczywaliś my w wielu miejscach i to nie pierwszy raz w Turcji. Ale niestety jest to najgorszy hotel, w jakim kiedykolwiek był em.
Hotel o zwartej powierzchni, jest zieleń , ale jak na Kemer to niewiele.
Liczba pokoi jest stara i zniszczona. Przeprowadzono remont hotelu w 2020 roku. , ale w ogó le jej nie zauważ ył em… jeś li naprawdę był a, to po prostu przeraż ają ce jest wyobraż enie sobie, co wydarzył o się wcześ niej. Dł ugie korytarze z podł ogą wył oż oną kafelkami (jak szpital), bez dywanó w, odrapane, popę kane ś ciany. Stwarza to efekt dodatkowego hał asu, ponieważ każ dy krok lub sł owo moż na usł yszeć na korytarzu. Rozprosz po prostu niesamowicie gł oś ny księ ż yc ...
Wszystkie drzwi są pomalowane na pię kny brą zowy kolor "dziecię cej niespodzianki".
Okna i skarpy z pę kają cą ł uszczą cą się farbą . Wszę dzie stare i niewygodne meble.
Pracownicy restauracji nie mają czasu na sprzą tanie stoł ó w, a kiedy do nich docierają , robią to na pró ż no. Naczynia są stare, popę kane, na szklankach i filiż ankach cią gle są resztki szlamu lub detergentu, albo nie wiem co to jest...
Tryb maski jest obowią zkowy tylko dla personelu. Wszyscy goś cie chodzą wszę dzie bez masek. Inne warunki kwarantanny ró wnież tutaj nie sł yszał y o odległ oś ci ani jakoś ci.
Sprzą tanie pokoju jest warunkowe. Przez 10 dni nie zmienialiś my brudnej poś cieli na dostawce, ale codziennie starannie przykrywaliś my ją rę cznikiem. Podł oga był a raz myta i dopiero po tym, jak zł apaliś my sł uż ą cą i zapytaliś my ją o to, dodają c napiwek.
Koty mieszkają na terytorium, mają nawet wł asny dom. I jest ś wietnie! Ale koty czasem przychodzą kupą na korytarzu hotelu… i nie był oby tak strasznie, gdyby posprzą tano na czas, ale „mini” moż e ozdobić podł ogę przez kilka dni.
A kiedy zostanie ostatecznie usunię ty, zobaczysz ś lady (dowody, któ re jakoś usunię to).
Internet to generalnie problem...Dział a za darmo tylko w recepcji. Na pozostał ej czę ś ci terytorium moż na zł apać Wi-Fi w miejscach w pobliż u baró w, ale dostę pnoś ć sieci nie gwarantuje dostę pnoś ci Internetu. W pokojach nie ma internetu. Jednak jest opł ata! 6 dolcó w w 3 dni...Moim zdaniem to dzikoś ć we wspó ł czesnym ś wiecie jak na 5-gwiazdkowy hotel (i to nie 6 dolaró w). Ostatniego dnia naszego pobytu widział em, jak na terenie zainstalowano dodatkowy router, wię c kolejni turyś ci mogą mieć wię cej szczę ś cia i bę dą mogli „zł apać ” niestandardowe Wi-Fi w pobliż u drzewa.
Kuchnia. Trudno jest z mał ymi dzieć mi (1-3 lata). Nie ma dla nich menu ani jedzenia. W menu dla dzieci znajdują się wył ą cznie przeciery owocowe Milupa w sł oikach. Reszta to wspó lny stó ł , na któ rym czę sto wszystko jest przesolone, zbyt kwaś ne, smaż one itp. Zapał ki są spalone.
Jest kilka dań z dietetycznego menu, któ re są takie same na co dzień : gotowana marchewka, ziemniaki, kurczak, kilka razy brokuł y. Nie sł yszeliś my nawet o blenderach itp....Nawet na ś niadanie jest tylko 1 owsianka mleczna (na przemian owsiane lub ryż owe dziennie), do któ rej domyś lnie dodaje się kupkę cukru.
Oferta dań w restauracjach jest niewielka. O jakoś ci produktó w lub jakichś pysznych przemilczę , bo ich tu nie spotkał em. Najsmaczniejsze ze wszystkich był y tureckie naleś niki (gezlemi) i pieczone ziemniaki w barze na plaż y. Sł odkie - niesmaczne, chyme...Owoce: ś liwki (smaczne), brzoskwinie (jak trawa), jabł ka, arbuzy (jak zima, bez smaku), winogrona. To mnie zaskoczył o - po raz pierwszy w Turcji we wrześ niu jedli owoce jak plastik.
Alkohol. Standardowy zestaw tureckiego smerfa. Są dobre wytrawne wina musują ce i stoł owe. Importowana jest whisky balentyń ska.
Minibarek był uzupeł niany nie codziennie (1 sok, 1 woda gazowana, 2 butelki wody).
Osobna historia to personel recepcji.
Po przyjeź dzie miał am wraż enie, ż e trafił am do biura mieszkaniowego, gdzie jedzie się i już „każ dy coś jest winien”. Za recepcją bę dzie 3 mę ż czyzn, z któ rych dwó ch rozmawia ze sobą , a ty po prostu ignorujesz lub wysył asz do trzeciego, któ ry z kolei ró wnież nie spieszy się , aby cię wysł uchać lub odpowiedzieć na pytania.
Zostaliś my zakwaterowani na 4 pię trze, gdzie nie ma osł ony na balkonie i przez cał y dzień jest bezpoś rednie sł oń ce. Na moją proś bę odmó wili zmiany numeru.
Osobno chcę ostrzec o indywidualnym transferze w hotelu! NIE BIERZ! ! ! ! ! Mieszkaliś my u dwó ch rodzin z dzieć mi w ró ż nym wieku (1 rok, 3 lata, 10 lat) i postanowiliś my skorzystać z indywidualnego transferu w hotelu ze wzglę du na wcześ niejszy wyjazd. raz przypomniano i wyjaś niono. Przybywają c na przyję cie o 5 rano nie był o transferu, bo koleś po prostu o tym zapomniał , albo nagrał zł y dzień …
Oczywiś cie po wypowiedzeniu wszystkiego, co o nich myś lę , transfer się skoń czył , ale to był o 30 minut dodatkowej ekscytacji i nerwó w.
Najlepszą rzeczą w tym hotelu jest morze! Ciepł o (+ 29-30), czysto, cuda! Plaż a jest normalna (kamyczkowa) czysta. jeś li jednak przyjedziesz po godzinie 8.30, nie znajdziesz darmowych leż akó w. Ale na trawniku przed plaż ą , na trawie, moż na też dobrze usią ś ć.
Zgrany zespó ł animatoró w. Wesoli mł odzi ludzie, wszyscy się starają , wszyscy są przyjaź ni.
Przyjaź ni i radoś ni barmani przy basenie. Szczerze im wspó ł czuję - pracują non stop, tolerują wszystkich pijanych goś ci. Byli naprawdę zaskoczeni, gdy za każ dym razem rozmawialiś my po angielsku, zawsze ich witali i nie zapomnieli powiedzieć „proszę ” i „dzię kuję ”.
Kontyngent wczasowiczó w - emeryci i rodziny z dzieć mi (tak jak my). 80% goś ci pochodzi z Rosji.
Mó j wniosek - za te same pienią dze moż esz pojechać do najlepszego hotelu!
Nigdy tu nie zawró cę i polecam.