Тур брали у Анекс-тура, отель выбирали сами по совету знакомых которые уже отдыхали в данном отеле. По приезду в отель заселили очень быстро, нам достался номер 2002. Пожелания при заказе тура были учтены и номер был очень тихий. Минусом в номере было: перекошенная дверь на тумбочке с холодильником, плохо уходила вода в душе, сильно шумит кондиционер (даже на маленькой мощности). Убирали, полотенца меняли, пополняли мини-бар каждый день.
Территория в отеле зеленая, очень много цветов. Технический персонал ухаживал за территорией очень внимательно, каждый день что-то садили, обрезали, подстригали. Питание разнообразное, за 7 дней пребывания не все и попробовали, много фруктов, а десерты превосходят все ожидания. Обслуживание на высоте, официанты внимательные, всегда улыбаются. Отдельное спасибо аниматорам, ребята Вы лучшие. Так как мы выезжали рано нам дали ланч-боксы с собой. Отдых был замечательный огромное спасибо всему персоналу, уезжать совершенно не хотелось. Надеемся еще раз к Вам приехать.
Хочется сказать про негативные впечатления от экскурсии Анекс тура. Взяли тройную экскурсию (гора, оливковая ферма, океанариум) отельный гид и экскурсовод расписывали экскурсию во всей красе, рассказывали как нам повезло, а в результате - экскурсовод НИ КАКОЙ, толком рассказать о Кирише, Кемере ничего не может, что то невнятно коротко на 10 минут, на оливковую ферму нас везли 2.5 часа. Два часа мы кружили по окрестностям Кемера в поисках дороги. Скажите зачем отправлять экскурсовода и водителя которые не знают дороги и самое печальное что экскурсовод все время молчал и ни каких объяснений не давал.
Экскурсия на оливковой ферме прошла негативно все были злые. В Океанариум мы попали поздно вечером, уставшие, злые, детям уже было не до экскурсии, на ужин опоздали все и практически остались голодными. Хотелось бы чтобы Анекс тур хоть как то отреагировал на данную поездку, но отельный гид только развела руками и пообещала доложить руководству. Скажу сразу, что уважающая компания попыталась бы загладить как то этот инцидент, но нет наверное эту ситуацию посчитали нормальной.
Отель к этому негативу конечно не имеет отношения, но очень хочется чтобы такая ситуация не повторялась.
Минусы: номер и мебель в нем требует ремонта.
Wycieczka został a zaczerpnię ta z wycieczki Anex, hotel został wybrany przez nas za radą przyjació ł , któ rzy już odpoczywali w tym hotelu. Po przybyciu do hotelu bardzo szybko się osiedlili, dostaliś my pokó j 2002. Ż yczenia przy zamawianiu wycieczki został y uwzglę dnione i w pokoju był o bardzo cicho. Minusem w pokoju był y: krzywe drzwi na stoliku nocnym z lodó wką , woda pod prysznicem nie spł ywał a dobrze, klimatyzator robił duż o hał asu (nawet przy mał ej mocy). Codziennie sprzą tane, zmieniane rę czniki, uzupeł niany mini-bar.
Teren hotelu jest zielony, duż o kwiató w. Personel techniczny bardzo uważ nie opiekował się terenem, codziennie coś sadzili, ś cinali, ś cinali. Jedzenie jest urozmaicone, nie wszyscy pró bowali go przez 7 dni pobytu, duż o owocó w, a desery przekraczają wszelkie oczekiwania. Obsł uga jest doskonał a, kelnerzy są uprzejmi, zawsze uś miechnię ci. Specjalne podzię kowania dla animatoró w, jesteś cie najlepsi. Ponieważ wyjeż dż aliś my wcześ nie, dostaliś my pudeł ka na lunch do zabrania ze sobą . Ś wię to był o cudowne, wielkie podzię kowania dla cał ego personelu, w ogó le nie chciał em wyjeż dż ać . Mamy nadzieję , ż e odwiedzimy Cię ponownie.
Chciał bym powiedzieć o negatywnych wraż eniach z trasy Anex. Odbyliś my potró jną wycieczkę (gó ra, plantacja oliwek, oceanarium), przewodnik hotelowy i przewodnik opisali wycieczkę w cał ej okazał oś ci, opowiedzieli, jakie mieliś my szczę ś cie, w wyniku czego przewodnik nie był nikim, nie mó gł naprawdę powiedzieć wszystko o Kirish, Kemer, coś niewyraź nie kró tkiego o 10 minut, zabrano nas na farmę oliwek na 2.5 godziny. Przez dwie godziny okrą ż aliś my przedmieś cia Kemer w poszukiwaniu drogi. Powiedz mi po co wysł ać przewodnika i kierowcę , któ rzy nie znają drogi, a najsmutniejsze jest to, ż e przewodnik cał y czas milczał i nie udzielał ż adnych wyjaś nień .
Wycieczka na plantację oliwek był a negatywna, wszyscy byli ź li. Pó ź nym wieczorem dotarliś my do Oceanarium, zmę czeni, ź li, dzieci już nie wstał y na wycieczkę , wszyscy spó ź nili się na obiad i prawie wyszli z gł odu. Chciał bym, ż eby wycieczka Anex przynajmniej jakoś zareagował a na tę podró ż , ale przewodnik hotelowy tylko wzruszył ramionami i obiecał zgł osić się do kierownictwa. Od razu powiem, ż e szanują ca się firma pró bował aby naprawić ten incydent, ale nie, prawdopodobnie uznali tę sytuację za normalną .
Hotel z pewnoś cią nie ma nic wspó lnego z tym negatywnym, ale naprawdę chcę , aby ta sytuacja się nie powtó rzył a.
Minusy: pokó j i meble w nim wymagają remontu.