Добрый день потенциальные отдыхающие! «Отдохнул» с семьёй в этом отеле с 15.06. 2011 по 23.06. 2011г. – никому не советую, обман, надувательство, издевательство и т. д. , но обо всём по порядку…. . Хочу поделиться своими впечатлениями, мнением и ощущением увиденного….
Тур-оператор PEGAS touristic, отель принадлежит им же - купили в прошлом году и сменили название, отремонтировали «на скорую руку и в бой…» (об этом нам рассказала туристка которая отдыхала в этом отеле ранее - очень не понравилось, а из за смены названия её обманули и отправили опять сюда). В отеле проживают только жители России и Украины…. Иностранцы туда не едут, а может пегас боится их сюда привозить (в соседнем отеле – «Лимра» их полно)!!!! !
Прибыли в отель, на ресепшен, места мало и не красивое (обычно это лицо отеля и оно самое красивое) толпа народа и всего два сотрудника в «мыле», ничего не успевают. Толпа отдыхающих делится на две категории – одна требует заселения, другая требует смены номера…. . и как оказалось, так каждый день! ! ! Заселили только в 2 часа (прибыли в 10 часов). При покупке был обещан большой отель, с большой территорией (на картинках захвачена территория соседних отелей)…. На мой взгляд, Отель переполнен, территория не соответствует количеству отдыхающих и не кажется такой уж большой…. Всё напоминает муравейник, пляж и море забиты и переполнены, столовая (рестораном язык не поворачивается назвать) – муравейник, мест не хватает, всё занято…. . около бассейнов та же история…. .
Заселили в номер (бунгало): номер большой, отремонтирован на скорую руку, мебель старенькая (перекрашенная несколько раз), кондиционер старый и еле дышит (на улице 25-27, когда стало 33-36 не справлялся). Санузел – полочек, крючков и столиков нет, одна стена отделана плиткой 20– ти летней давности, остальное окрашено краской, под которой просматривается обширный грибок, сантехника убогая и старая…… по два полотенца на душу проживающего, бутылка жидкого мыла и такая же бутылка не понятной шампуни… и это всё (тапок нет, халатов нет и т. д. ) ! ! ! 5 звёзд, ультра он клюзив - очень напоминает гостиничные номера в глухих провинциальных городах России….!! ! ! Трещины по потолку номера расходились на глазах, двери перекошены, ящички не закрываются… везде полумрак – на освещении экономят. На семью выдали один ключ-карту, сколько не просили вторую не дают (были привязаны друг к другу, никуда не отойти, очень не удобно)…. В баре номера 6 бутылочек по 0.2 л. кола, фанта и минералка – всё местное, на вкус – отрава, ребёнку пить запретил – всё выливал в раковину…. А, забыл написать – номер для инвалидов, хотя вроде таких в семье нет…..!! ! ! Номер убирали по не понятному графику, могли вообще не убрать, могли каждый день и убирать и бельё менять…. Но не напрягались, убирались плохонько…. .
Территория – зелёная, местами ухожена и красива. Не сказать, что территория маленькая, но на мой взгляд, для такого количества проживающих, она должна быть раза в два больше…. Очень красивые горы вокруг. Дорожки в отеле в основном старые и покрашены краской, но есть мета, где новая плитка положена из песчаника – красиво, но очень скользко….
Бассейны – два, не маленькие, но из за большого количества народа, всегда переполнены… и один бассейн всегда занят под анимацию…. Часто спасались в крытом бассейне (третий), народа там нет, но там очень холодная вода, в результате простудился….
Пляж – как уже писал, похож на муравейник (всего 100 метров), очень много народа, лежаки все и всегда заняты, ходишь по головам, купаешься так же…. Мы выходили из положения – на море с утра пока народ завтракает, потом в обед и вечером… бассейн - по дороге на море и обратно, все лежаки тоже заняты. На пляже убирают плохо, стаканы и окурки валяются, камни не разравнивают (в соседних отелях делают – видел). Развлечений на пляже нет – парашюты, водные мотоциклы и т. д. за пределами отеля – но на них стоит символика пегаса…. Фишка в том, что за пределами отеля, на вас не распространяется страховка и они не несут за вас ответственность….
Столовая – муравейник, мест не хватает, приходится уходить и приходить ещё раз…. Питание – много, разнообразно (на первый взгляд), выглядит красиво (но на вкус ……). Во время кормёжки, вроде убирают со столов, но когда как, раз на раз не приходится…. Кажущиеся разнообразие сводится к кабачкам, помидорам, баклажанам и др. овощам фаршированными друг другом и тушёнными друг с другом…. Мяса нет...! ! ! Вместо мяса – курица и индейка…. . Выпечки и тортов масса, красиво и разнообразно – на вкус … пластмасса, очень жирно, приторно и не вкусно…. . С фруктами просто беда, давали арбузы и дыни выращенные на нитратах (сплошь покрыты белыми пятнами и прожилками), бананы, не спелые алыча, абрикос и персик – всё зелёное, без вкуса и запаха…. Напитки отдельная песня! ! ! Из кранов с соком могло течь что угодно, соки не соответствуют названиям и часто заменяются водой…. Кофе - так же вместо молока наливается вода, самого напитка в стакан попадает мало – баланда…. . Спиртное!!!!!!!!!! ! ! Напоминаю – Отель ультра он клюзив - спиртные напитки местного производства и хотя бы один импортного должны быть бесплатно!! ! ! Выход нашли оригинальный – импортное спиртное – наша водка (сомнительного качества)!!!!!!!!!!!!! ! ! Местное спиртное попробовал всё…. . не советую никому и ничего – пойло, низкого качества вызывающее рвотный рефлекс…. Пробовал перейти на нашу водку – после 4 рюмок мучился с изжогой всю ночь…. . Пиво одно – Эффес, простенькое без претензий (напоминает Балтику 3)…. . Вино белое и красное не пробовал, жена пила – простенько, без вкуса и запаха… Бармены вежливы, никогда не отказывают, наливают если есть – но стаканы моют сами и очень плохо – мне попадалось пиво с остатками ранее использованных трав … не правда ли на 5 звёзд и ультра он клюзив - тянет!! ! ! Чтобы выгнать туристов из столовки, нашли хороший способ – отключают кондиционер и там невозможно находиться……
В отеле есть служба по работе с туристами от туроператора – пегас туристик…. На третий день проживания, просят заполнить анкету с вопросами о проживании и пожеланиями. Я написал всё что думаю и вижу, жена тоже…. . Жене предложили сменить номер и подойти для этого на следующий день в 12 часов. Жена пришла в 12, сказали прийти в 14 часов. Пришла в 14, с ответственным сотрудником данной службы они пришли на ресэпшн – там как всегда толпа ругающихся туристов…. В общем на ресэпшен их постлали…… «далеко» - номеров нет!! ! ! Сотрудник опять предложил подойти на следующий день в 13 часов, но жена уже отказалась, сославшись, что приехала отдыхать, а не заниматься жилищными вопросами, да и уезжать уже через 4 дня…. . На следующий день, уже мне позвонил сотрудник (вышла следующая смена, ничего не знавшая о работе предыдущей) этой службы и прочитав мою анкету предложил встретиться и обсудить моё недовольство отдыхом, мои нервы не железные и я сказал всё что думаю о них и их отеле (на кануне вечером я устроил у них скандал – опишу ниже)…. .
Пока жене предлагали менять номер, ей всучили – продали, поход в рыбный ресторан (кстати не за 10 дол. /чел. как было сказано, а уже за 15)…. Поскольку еда в столовке отвратная, я не был против полакомиться рыбным меню (в столовке рыбу давали один раз). Поход был куплен в 14 часов на этот же день в 19 часов. Одевшись подобающим образом, мы с семьёй пришли в рыбный ресторан на берегу моря…. Каково было наше удивление, что он оказался закрыт!!!! ! ! Придя на ресепшн, в службу работы с туристами (которые и продали нам эту авантюру), я и устроил скандал, требуя вернуть деньги…. . Представители пегаса тупо улыбались, говорили заученные фразы, говорили что ничего не решают, на требование вызвать менеджера и человека который решает вопросы, ничего не делалось – только тупо улыбались…. . Как оказалось, рыбный ресторан был закрыт давно (в прошлом году, хотя указатели и вывески остались) и нам забыли об этом сказать…. . Необходимо пойти в другой ресторан и там нам дадут рыбное меню…. . На требование вернуть деньги представителем пегас было заявлено – «…пегас, никому, никогда и ни за что денег не возвращает…. Как только деньги попали в систему их вернуть не возможно…. »!!! ! ! В результате, жена согласилась перенести на следующий день…. В ресторане, после отказа купить на ужин бутылку платного вина интерес к нам пропал, обслуживали нехотя, показывая всем видом, что нам надо уходить…. .
Ещё один интересный момент – пегас предложил бесплатную поездку в большой торговый центр (с их слов) за сувенирами. Рассудили так – домой сувениры нужны, почему бы и не съездить…. Таких как мы набралось человек 20. Сели в автобус, поехали…. . Гид говорит, что 1.5 часов нам хватит, мы все согласились…. . Приехали – где торговый центр (первый вопрос), вот – нам указали на маленькое двух этажное строение…… Шок! ! ! За 10 минут обойдя данное заведение, убедившись, что цены в 3 раза выше, чем в магазинчиках отеля, все туристы вышли к автобусу…. Гид сказала – пока 1.5 часа не пройдёт она никуда нас не повезёт и ушла в магазин…. . Выйдя только через час, она соизволила отвезти нас в отель (это был представитель пегаса – в униформе). Все были возмущены потраченным в пустую временем, но им наплевать на нас…. . Все предлагаемые пегасом туры и экскурсии в 3 раза дороже. Хамам в отеле стоит 55 дол. , за отелем 15-20 дол. , поездка на рыбалку 20 дол. , у пегаса 70 дол….
Выводы делайте сами. Моё мнение – отпуск испорчен, жаль потраченного времени и денег, отель с трудом тянет на 3 звезды…. . В этот отель ехать не рекомендую, с пегасом связываться тем более…. . Кстати, пегас скупает старые отели и создаёт свою сеть (мы там видели несколько отелей на реконструкции с символикой пегаса), думаю там сервис аналогичен…… Удивляют восторженные отзывы об этом отеле – либо это заказные отзывы, либо эти люди ничего слаще морковки не кушали…. Вообще Турки обнаглели, страна грязная, дорогая, уже не торгуются, цены ломят заоблачные, я в Турцию больше не поеду (по крайне мере в ближайшие несколько лет)…. .
Dzień dobry potencjalni podró ż nicy! Ja "odpoczywał em" z rodziną w tym hotelu od 15.06. 2011 do 23.06. 2011. - Nikomu nie doradzam, oszustwa, oszustwa, kpiny itp. , ale po pierwsze. . . Chcę podzielić się wraż eniami, opiniami i odczuciami tego, co widział em....
Organizator wycieczek PEGAS turystyczny, hotel należ y do nich - kupili go w zeszł ym roku i zmienili nazwę , naprawiali "w poś piechu i do bitwy. . . " (opowiedział a nam o tym turystka, któ ra odpoczywał a w tym hotelu - ona naprawdę mi się to nie podobał o, ale imiona ją oszukał y i odesł ał y ją tutaj). W hotelu mieszkają tylko mieszkań cy Rosji i Ukrainy…. Cudzoziemcy tam nie jeż dż ą , a moż e Pegasus boi się ich tu przywieź ć (jest ich duż o w są siednim hotelu - Limra)!!!! !
Przyjechaliś my do hotelu, w recepcji, miejsce jest mał e i niezbyt pię kne (zazwyczaj taka jest twarz hotelu i jest najpię kniejsza), tł um ludzi i tylko dwó ch pracownikó w w „mydle”, robią nie mam czasu na nic. Tł um wczasowiczó w dzieli się na dwie kategorie - jedna wymaga zameldowania, druga zmiany pokoju..... i jak się okazał o, każ dego dnia! ! ! Zameldowano się dopiero o godzinie 2 (przybył o godzinie 10). Przy zakupie obiecano duż y hotel z duż ym terytorium (na zdję ciach uwieczniono terytorium są siednich hoteli).... Moim zdaniem hotel jest przepeł niony, teren nie odpowiada liczbie turystó w i nie wydaje się taki duż y…. Wszystko przypomina mrowisko, plaż a i morze są zapchane i zatł oczone, jadalnia (nie ś miem nazwać tego restauracją ) to mrowisko, miejsc mał o, wszę dzie tł oczno..... w pobliż u ł ą czy tę samą historię.....
Osiedlili się w pokoju (bungalow): pokó j jest duż y, pospiesznie odnowiony, meble są stare (kilkakrotnie przemalowywane), klimatyzator jest stary i ledwo oddycha (na ulicy 25-27, kiedy był o 33-36 lat). nie mó gł sobie poradzić ). Ł azienka - brak pó ł ek, haczykó w i stolikó w, jedna ś ciana wykoń czona 20-letnimi pł ytkami, reszta pomalowana farbą , pod któ rą widoczny jest rozległ y grzyb, hydraulika jest nę dzna i stara......dwa rę czniki na osobę mieszkają cą , butelka mydł a w pł ynie i ta sama butelka to niezrozumiał e szampony… i tyle (bez kapci, bez szlafrokó w itp. ) ! ! ! 5 gwiazdek, jest ultrakluzywny - bardzo przypomina pokoje hotelowe w odległ ych prowincjonalnych miastach Rosji....!! ! ! Pę knię cia na suficie pokoju rozchodzą się na naszych oczach, drzwi są przekrzywione, szuflady się nie domykają...wszę dzie jest zmierzch - oszczę dzają na oś wietleniu. Dali jedną kartę klucza na rodzinę , bez wzglę du na to, ile prosili o drugą , nie dali (byli zwią zani, nie mogli nigdzie iś ć , to bardzo niewygodne).... W barze pokoju znajduje się.6 butelek po 0.2 litra. cola, fanta i woda mineralna - wszystko jest lokalne, smakuje jak trucizna, zabronił dziecku pić - wszystko wlał do zlewu....Oj zapomniał am napisać - pokó j dla niepeł nosprawnych, choć takich osó b w rodzinie nie ma.....!! ! ! Pokó j był sprzą tany wedł ug niezrozumiał ego harmonogramu, w ogó le nie dał o się ich posprzą tać , mogli codziennie sprzą tać i zmieniać poś ciel.... Ale nie napię li się , ź le posprzą tali.....
Teren jest zielony, miejscami zadbany i pię kny. Nie mó wię , ż e terytorium jest mał e, ale moim zdaniem dla tak duż ej liczby mieszkań có w powinno być dwa razy wię ksze.... Wokó ł bardzo pię kne gó ry. Ś cież ki w hotelu są w wię kszoś ci stare i pomalowane, ale jest meta, w któ rej ukł adane są nowe pł ytki z piaskowca - pię kne, ale bardzo ś liskie....
Są dwa baseny, nie mał e, ale ze wzglę du na duż ą liczbę osó b są zawsze zatł oczone...a jeden basen jest zawsze zaję ty animacją.... Czę sto uciekaliś my w krytym basenie (trzecim), nie ma tam ludzi, ale woda jest bardzo zimna, w rezultacie przezię bił em się....
Plaż a - jak już pisał am, wyglą da jak mrowisko (tylko 100 metró w), duż o ludzi, leż aki są zawsze zaję te, chodzi się nad gł owami, pł ywa się tak samo....Wyszliś my z sytuacji - rano nad morzem, kiedy ludzie jedzą ś niadanie, potem po poł udniu i wieczorem...basen jest w drodze do morza iz powrotem, wszystkie leż aki też są zaję te. Plaż a jest ź le posprzą tana, szklanki i niedopał ki leż ą dookoł a, kamienie nie są wyró wnane (w są siednich hotelach to robią - widział em). Na plaż y nie ma rozrywki - spadochrony, skutery wodne itp. na zewną trz hotelu - ale noszą symbole Pegaza.... Sztuczka polega na tym, ż e poza hotelem nie jesteś obję ty ubezpieczeniem i nie są za Ciebie odpowiedzialni….
Jadalnia to mrowisko, miejsc jest za mał o, trzeba wyjś ć i wró cić.... Jedzenie - duż o, urozmaicone (na pierwszy rzut oka), pię knie wyglą da (ale smakuje......). Podczas karmienia wydają się sprzą tać ze stoł ó w, ale jak to jest, to nie jest to konieczne.... Pozorna odmiana sprowadza się do cukinii, pomidoró w, bakł aż ana i innych warzyw faszerowanych ze sobą i duszonych ze sobą.... Nie ma mię sa. . . ! ! ! Zamiast mię sa - kurczaka i indyka..... Jest duż o ciastek i ciastek, pię knych i urozmaiconych - smakują...plastikowych, bardzo tł ustych, sł odkich i niesmacznych..... To po prostu katastrofa z owocami , dali arbuzy i melony wyhodowane na azotanach (cał kowicie pokryte biał ymi plamami i ż ył kami), banany, niedojrzał e ś liwki wiś niowe, morele i brzoskwinie - wszystko jest zielone, bez smaku i zapachu.... Napoje to kolejna piosenka! ! ! Z kranó w do sokó w moż e pł yną ć wszystko, soki nie odpowiadają nazwom i czę sto są zastę powane przez wodę.... Kawa - zamiast mleka wlewa się też wodę , sam napó j trochę wpada do szklanki - kleik..... Alkohol !!!!!!!!!! ! ! Przypominam - hotel jest ultra he kljuziv - napoje alkoholowe lokalnej produkcji i przynajmniej jeden importowany powinny być gratis!! ! ! Znaleź li oryginalne wyjś cie - importowany alkohol - naszą wó dkę (o wą tpliwej jakoś ci) !!!!!!!!!!!!! ! ! Pró bował em wszystkiego, co tutejszy alkohol…. . nikomu nie radzę i nic – niskiej jakoś ci pomyje, któ re wywoł ują odruch wymiotny…. Pró bował em przestawić się na naszą wó dkę - po 4 kieliszkach przez cał ą noc cierpiał em na zgagę.....Jedno piwo - Effes, bezpretensjonalne (przypomina Baltika 3)..... Nie pró bował em biał ego i czerwonego wina, moja ż ona pili - po prostu, bez smaku i zapachu. . . Barmani są grzeczni, nigdy nie odmawiają , nalewają jak jest - ale szklanki sami myją i bardzo ź le - trafił em na piwo z resztkami wcześ niej uż ytych zió ł...czy nie jest to 5 gwiazdek i ultra ekskluzywne - cią gnie !! ! ! Na wypę dzenie turystó w ze stoł ó wki znaleź li dobry sposó b - wył ą czają klimatyzację i nie moż na tam być......
Hotel posiada usł ugę turystyczną od touroperatora - Pegasus tourist.... W trzecim dniu pobytu proszeni są o wypeł nienie ankiety z pytaniami o zakwaterowanie i ż yczeniami. Napisał em wszystko, co myś lę i widzę , mojej ż onie też …. . Ż onie zaproponowano zmianę numeru i przyjś cie po to nastę pnego dnia o godzinie 12-tej. Ż ona przyszł a o 12, powiedzieli, ż e mają przyjś ć o 14-tej. Przyjechał em o 14, z odpowiedzialnym pracownikiem tej sł uż by, przyszli na recepcję - tam jak zawsze tł um przeklinają cych turystó w....W ogó le został y wysł ane na recepcję......"daleko" - nie ma pokoi !! ! ! Pracownik ponownie zaproponował , ż e przyjedzie nastę pnego dnia o godzinie 13, ale ż ona już odmó wił a, powoł ują c się na to, ż e przyszł a odpoczą ć , a nie zajmować się sprawami mieszkaniowymi i odejś ć po 4 dniach.....Nastę pnego dnia, zadzwonił do mnie pracownik (został a nastę pna zmiana, któ ry nic nie wiedział o pracy poprzedniej) tego serwisu i po przeczytaniu mojego profilu zaproponował spotkanie i omó wienie mojego niezadowolenia z resztą , moje nerwy nie są ż elazne i powiedział em wszystko, co myś lę o nich i ich hotelu (w przeddzień wieczoru zrobił em z nimi skandal - opiszę poniż ej) …. .
Podczas gdy ż onie zaproponowano zmianę pokoju, narzucili ją - sprzedali ją , wycieczkę do restauracji rybnej (swoją drogą , nie za 10 dolaró w od osoby, jak to był o powiedziane, ale już za 15).... Ponieważ jedzenie w stoł ó wce jest obrzydliwe, nie miał em nic przeciwko zjedzeniu menu rybnego (w stoł ó wce raz dali ryby). Kampania został a zakupiona o godzinie 14:00 tego samego dnia o godzinie 19:00. Ubrawszy się odpowiednio, moja rodzina i ja poszliś my do restauracji rybnej nad brzegiem morza…. Wyobraź sobie nasze zaskoczenie, ż e był o zamknię te!!!! ! ! Przybywają c na recepcję , do obsł ugi pracy z turystami (któ rzy sprzedali nam tę przygodę ), zrobił em skandal, ż ą dają c zwrotu pienię dzy…. . Przedstawiciele Pegasusa uś miechali się gł upio, mó wili zapamię tane zdania, mó wili, ż e nie rozwią zali cokolwiek, na ż ą danie zadzwonić do managera i osoby rozwią zują cej sprawy, nic nie zrobiono - tylko gł upio się uś miechali..... Jak się okazał o, restauracja rybna był a już dawno zamknię ta (w zeszł ym roku, choć znaki i znaki pozostał y) i zapomnieli nam o tym powiedzieć.....Musimy iś ć do innej restauracji i tam dadzą nam rybne menu.....Na ż ą danie zwrotu pienię dzy, przedstawiciel Pegasusa stwierdził - „. . . Pegasus nigdy, nigdy nikomu nie zwraca pienię dzy.... Gdy pienią dze wpł yną do systemu, nie ma moż liwoś ci ich zwrotu…”!!! ! ! W rezultacie ż ona zgodził a się przeł oż yć na nastę pny dzień …. W restauracji, po odmowie kupienia butelki pł atnego wina na obiad, zainteresowanie nami zniknę ł o, obsł uż yli nas niechę tnie, pokazują c z cał ym pozorem, ż e musimy odejś ć.....
Kolejny ciekawy punkt – Pegasus zaoferował darmową wycieczkę do duż ego centrum handlowego (ich sł owami) na pamią tki. Rozumowaliś my w ten sposó b - potrzebujesz pamią tek do domu, dlaczego nie jechać.... Takich jak my był o okoł o 20. Wsiedliś my do autobusu, chodź my..... Przewodniczka mó wi, ż e nam wystarczy 1.5 godziny, wszyscy się zgodziliś my..... Przyjechaliś my - gdzie jest centrum handlowe (najpierw pytanie), tutaj - wskazano nam mał ą dwupię trową konstrukcję …… Szok! ! ! W cią gu 10 minut, omijają c tę instytucję , upewniają c się , ż e ceny są.3 razy wyż sze niż w hotelowych sklepach, wszyscy turyś ci poszli do autobusu.... Przewodniczka powiedział a, ż e dopó ki nie minie 1.5 godziny, nigdzie nas nie zabierze i poszł a do sklepu…. . Wychodzą c dopiero godzinę pó ź niej, raczył a nas zawieź ć do hotelu (był to przedstawiciel Pegasusa - w mundurze) . Wszyscy byli oburzeni zmarnowanym czasem, ale nie dbali o nas…. . Wszystkie wycieczki i wycieczki oferowane przez Pegasusa są.3 razy droż sze. Hamam w hotelu kosztuje 55 USD, za hotelem 15-20 USD, wyprawa na ryby 20 USD, Pegasus 70 USD….
Wycią gnij wł asne wnioski. Moim zdaniem wakacje są zrujnowane, szkoda czasu i pienię dzy, hotel ledwo przycią ga 3 gwiazdki.....Nie polecam jechać do tego hotelu, tym bardziej, aby skontaktować się z Pegasusem.....Nawiasem mó wią c Pegasus wykupuje stare hotele i tworzy wł asną sieć (jesteś my tam, widzieliś my kilka hoteli w trakcie przebudowy z symbolami Pegaza), myś lę , ż e usł uga jest podobna......entuzjastyczne recenzje o tym hotelu są zaskakują ce - albo są to niestandardowe recenzje, albo ci ludzie nie jedli nic sł odszego niż marchewka....W ogó le Turcy stali się bezczelni, kraj brudny, drogi, już się nie targują , ceny wygó rowane, do Turcji już nie pojadę (przynajmniej w najbliż szych latach)…. .