Hotel ma maksymalnie 3 gwiazdki! Hotel może zadowolić tylko masochistów?

Pisemny: 17 sierpień 2010
Czas podróży: 12 — 18 lipiec 2010
Komu autor poleca hotel?: Na wypoczynek z przyjaciółmi, dla młodzieży
Ocena hotelu:
2.0
od 10
Oceny hoteli według kryteriów:
Pokoje: 2.0
Usługa: 3.0
Czystość: 1.0
Odżywianie: 3.0
Infrastruktura: 3.0
Zalety:
Czyste morze, ł adna plaż a, 3 baseny, lokalizacja 1 km. od centrum, zielony teren hotelu.
Niedogodnoś ci:
1) Ogó lny poziom hotelu to zaledwie 3*
2) Cał kowita rozbież noś ć mię dzy ceną a jakoś cią
3) Nieuzasadnione przeszacowanie hotelu
4) Hotel jest stary?
5) Zł y stan pokojó w
6) Wszystko jest ź le utrzymane
7) Niegrzeczna i chamska postawa pracownikó w w recepcji
8) Pokoje pachną wilgocią i stę chlizną
9) Brak wentylacji w ł azienkach i pokojach
10) Klimatyzacja, lodó wka, gniazdka dział ają tylko w Twojej obecnoś ci
11) Poś ciel i rę czniki są szare, podarte po bokach z ż ó ł tymi plamami i niepranymi dziurami, brak poszwy na koł drę
12) Brak wody butelkowanej
13) Brak jedzenia na miejscu
14) Brak minibaru w pokoju, zaró wno darmowego jak i pł atnego
15) Brak napojó w wodnych na plaż y

16) Zadeptane terytorium
17) Ciasna plaż a
18) Leż aki muszą być zaję te rano, nie ma wystarczają co duż o miejsca dla wszystkich
19) Brzydkie Catering
20) Brak jedzenia na miejscu
21) Klimatyzacja i wentylacja nie są wliczone w cenę restauracji. Jest gorą co i duszno, trzeba wyjś ć z restauracji na zewną trz i zjeś ć pod sł oń cem
22) Brudne naczynia
23) Ogromne kolejki w restauracji i barze
24) Ogromne kolejki do grilla
25) Brak „menu dla dzieci” w restauracji
26) Przeczytaj recenzję , aby uzyskać wię cej szczegó ł ó w i zdję ć .
Recenzja:
Pomimo tego, ż e korporacja PALMARIVA jest renomowaną firmą , zaró wno hotele Gul Beach, jak i Gul Resort to zupeł na hań ba.

Do hotelu dotarliś my 12-07-1.12:45 z operatorem ERAI-TOUR. Od razu dali nam klucze do pokoju. Dalej nie dla osó b o sł abym sercu. Gdy otworzyliś my drzwi uderzył nas okropny zapach wilgoci i stę chlizny, drzwi był y zagrzybione, ze ś cian odpadał tynk, okropny smró d z kanalizacji, wentylacja nie dział ał a. Okna w pokoju znajdują się powyż ej poziomu skrzyni i nie moż na ich otworzyć ze wzglę dó w bezpieczeń stwa, przed owadami i pają kami (patrz zdję cie). W recepcji bezczelny kierownik Ildir mó wi, ż e wszystkie pokoje są peł ne i musimy czekać.3-4 dni na zmianę pokoju, a jeś li nam się to nie podoba, musimy zdecydować się na transfer do innego hotelu za poś rednictwem naszego organizator wycieczek. Irina (erai-tour, pró bował a i wzię ł a wszystko sobie do serca, w przeciwień stwie do swoich szefó w) zaczę ł a dzwonić do biura i tak dalej. itp. A moja ż ona i ja siedzieliś my w korytarzu przez 4-5 godzin, aż dowiedzieli się czegoś mię dzy sobą . GŁ Ó WNA RZECZ! ! TEGO, Ż E PO STRONIE PERSONEL NIKT NAS NAMI NIE ZAINTERESOWAŁ , I DOKOŃ CZYLI IGNORUJĄ C, JAKBY NAS NIE BYŁ . Ż ona zaczę ł a pł akać ze zmę czenia i bezradnoś ci. Nikt nie zamierzał nic zrobić , dopó ki nie zagroził em kierownikowi hotelu, ż e zadzwonię do kierownictwa Plmariva i poproszę o numer telefonu *obsł uga klienta* tej firmy. Dwukrotnie pró bował przestawić strzał ki na organizatora wycieczek, ale kiedy rykną ł em na niego, ż ą dają c telefonu, natychmiast wbiegł do swojego pokoju i zamkną ł się . Wyszedł po 5 minutach z promiennym uś miechem i obiecał przenieś ć nas na wyż sze pię tro nastę pnego dnia.
Noc spę dziliś my w koszmarze, razem z dwoma pają kami i chrzą szczami, patrz zdję cie (nr 1401), straszny smró d z kanał u! Nie otwieraj okna, w przeciwnym razie nie bę dzie dostarczane ś wież e powietrze. Zapach w pokoju to mieszanka kanalizacji z stę chlizną i wilgocią . PRZERAŻ ENIE!
Nastę pnego dnia przeniesiono nas na strych na 4 pię trze. Numer 2 * z plusem, a nastę pnie z rozcią gnię ciem (nr 1452). Ale wszystko pachnie wilgocią w pokoju, w ł azience nie ma wentylacji! ! ! stare i rozpadają ce się meble, zł y remont. Gł ó wna rzecz! ! ! hotel oszukuje w każ dy moż liwy sposó b, aby oszczę dzać prą d kosztem naszego komfortu. O trzeciej w nocy prą d jest wył ą czany dokł adnie na trzy minuty, aby wszystkie wł ą czone klimatyzatory się wył ą czał y, a ponieważ nie mają pamię ci stanu, po wznowieniu zasilania klimatyzator przechodzi w tryb tryb czuwania (standby) - tj. nie dział a. Przez pierwsze 2 dni obudziliś my się o godzinie 4 już pogrą ż eni w pocie. Musiał em ustawić alarm na 03:15. i ponownie wł ą cz klimatyzator i tak każ dej nocy. To samo wydarzył o się po poł udniu okoł o 12.15, 17 godzin.
Suszarka wył ą czał a się po 30 sekundach, a we wszystkich pokojach ta sama wada. Recepcjonistka mó wi nam - suszarka do wł osó w standard. Pomogł y amatorskie umieję tnoś ci radiowe i ś rubokrę t na szwedzkim noż u. Zdemontował em go i znalazł em problem w styku bezpiecznika, a raczej był specjalnie wygię ty, ż eby suszarka dział ał a maksymalnie 30-40 sekund. i wył ą czany w nagł ych wypadkach. Przywró cono kontakt do normalnej pozycji i problem znikną ł . Pomagał takż e są siadom w nieszczę ś ciu.

Instalacja wodno-kanalizacyjna jest stara i wszystko jest na zwolnieniu warunkowym. Kabina prysznicowa jest bardzo mał a, musiał em umyć się na zewną trz, a nastę pnie wejś ć popł ywać , woda nie przepł ywa. Nie dostarczono szamponu, tylko mydł o. Rę czniki są stare, szare i pachną wilgocią , podarte po bokach, patrz zdję cie.
Poś ciel jest szara i z dziurami, zamiast kocy są tylko narzuty z dziurami.
Telewizor dział ał , ale z hał asem. Bą dź ostroż ny! ! ! Pró bował em dotkną ć wtyczki anteny i został em poraż ony prą dem 220 - myś lę , ż e ziemia dział a do gó ry!
Odż ywianie to osobna rozmowa, jak duż o jedzenia, ale nic do jedzenia. Przez 6 dni nigdy nie był o mię sa, tylko kurczak i uwaga!! ! -NERKI! nerki to przecież poż ywienie dla amatora i niezbyt przydatne, ale kosztują grosz i moż na to nazwać mię sem. Wł oż yli też swoją kieł basę sojową wszę dzie i we wszystkim i wszystko z tego zrobili. Jak jedzenie mię sa. ale w rzeczywistoś ci po prostu nie istnieje. Reszta to wszelkiego rodzaju gotowane smaż one warzywa, faszerowane kurczakiem, kieł basą i nerkami. Wieczorem podają też sł odycze - tureckie narodowe są bardzo sł odkie i tł uste, reszta ciastek typu europejskiego został a zrobiona z jednego kremu mię dzy ciastkami i dopiero na wierzchu ś mietana ró ż nił a się kolorem i wzorem, trzeciego dnia był o już niemoż liwe do zjedzenia! Alkoholu w ogó le nie piję , wię c nie wiem co tam jest, ale ze zwykł ych mają tylko colę , fantę i sprite, takż e chemię -Yuppi w maszynkach do nalewania. Barman zawsze ustawia się w kolejce, szklanek jest za mał o. Grill - co wieczó r cieszy nos, ale po ogromnej kolejce okazał o się , ż e są nerki, kotlety z wczorajszej kieł basy czy udka z kurczaka. Na co dzień są ryby - ostrobok, gromadnik i makrela - takż e amator. Z owocó w zawsze jest pyszny arbuz i niesł odzony melon, dwukrotnie dali winogrona i morele. Uwaga ! ! ! kierownictwo hotelu wykorzystuje resztki jedzenia w kolejnych dniach.

Ogó lnie powiem, ż e oba hotele to zupeł na hań ba, a dyrekcja i mali menedż erowie sami są nachalni. . Szkoda, bo hotel ma bardzo pię kny zielony teren 10 minut (1 km) od centrum Kemeru. Gł ó wne bardzo dobre wybrzeż e to krystalicznie czyste morze, gł ę bokoś ć.30-50 metró w, a na dnie moż na policzyć kamienie. Przez cał y pobyt w hotelu nie widzieliś my zadowolonego turysty, ani Rosjanina, ani Europejczyka, ale rozmawialiś my z wieloma. Wszyscy narzekają na obsł ugę , jedzenie i jakoś ć hotelu. Wszyscy ocenili go maksymalnie na 2+ lub 3 gwiazdki. Gul-resort posiada 2 budynki, stary i nowy. Stary budynek jest cał y wilgotny i strasznie pachnie od ś rodka, nie ma windy i wentylacji. Nowy jest lepszy, ale z Chin do czterech gwiazdek na piechotę . W rzeczywistoś ci jego drugie pię tro jest pierwszym, ale na minus 1 jest tak samo wilgotno jak w starym budynku, chociaż pokoje są tam znacznie lepsze.
Chociaż Palmariva uczy, ż e oba hotele są ró ż ne, uwierz mi, ż e są takie same, z podobną obsł ugą i komfortem. Dlatego nie ma sensu przepł acać za Gul Beach. Kurort Gul jest po drugiej stronie ulicy lub tunel pod drogą , a ż eby zjeś ć , skorzystać z internetu, iś ć na plaż ę , wszystko musi być dokł adnie w Gul Beach.
Ogó lnie rzecz biorą c, pó jś cie do obu hoteli oznacza zrujnowanie wakacji. Jeś li zapł acił eś już za wycieczkę i nie moż esz zmienić hotelu, radzę uzyskać od organizatora wycieczki gwarantowaną rezerwację pokoju nad drugim pię trem, ponieważ kierownictwo hotelu nazywa standard pokoi w piwnicy, a wszyscy odwiedzają cy najpierw się osiedlają te piwnice, a gdy przybywają , goś cie są popychani wyż ej. Powiem też , ż e obsł uga, w przeciwień stwie do swoich szefó w, jest doś ć ż yczliwa i pomocna, chociaż najmilej napę dzają biednych.
Taksó wkarz zapytał kiedyś , z jakiego hotelu jesteś my, odpowiedzieliś my, ż e z Gul-resort, po czym spojrzał na nas protekcjonalnie i pokrę cił gł ową . Pewnie pomyś lał em, ż e SĄ CHŁ OPAKI!
Tłumaczone automatycznie z języka rosyjskiego. Zobacz oryginał