Советую отель тем, кто ждет только море и солнце. Остальных ждет разочарование. Впервые пишу отзыв об отеле, но, что называется, "достали". Я была в этом отеле года 3 назад, когда он входил в цепочку отелей OTIUM. Поэтому отзывы 2018 года не читала и это, конечно, моя ошибка. При смене хозяина здесь поменялось всё в худшую сторону.
Размещение: отель имеет старый номерной фонд, номера в первом корпусе особенно нуждаются в ремонте. Поэтому проблем много самых разных, почти в каждом номере ( кондиционеры, оборудование ванн, текущие трубы, электричество... список длинный - всем этим люди делятся между собой на пляже). Но удивительно не это, а то, что на ресепшен менеджеры при заселении умудрились отдельный бизнес для себя организовать: они продают право заселения в номера, по их мнению имеющие меньше проблем по сравнению с другими (так замена номера из корпусов на 2 линии на первый корпус стоит 15-20 долларов В ДЕНЬ - такой у них прайс примерно. Полный прайс можно получить на пляже, где люди охотно рассказывают о своем опыте ) В моем ваучере изначально было указано размещение в 1 корпусе, однако мне менеджер ресепшена ЭМРЕ "впарил" как один из лучших номер с видом на 19 кондиционеров соседнего отеля (расстояние между отелями около 8 метров) Можете представить, какой шум они создают 24 часа в сутки? а запах кухни? а температура? Но удивила даже не непорядочность, а то открытое хамство в лицо от менеджера ресепшена GULAY, когда я запросила замену номера. Она просто "бесновалась". Я впервые вижу такое поведение, тем более от восточной женщины. Поэтому будьте готовы к открытой агрессии, хамству и поборам на ресепшене отеля. Питание: вероятно ресторан (правильнее- столовая) имеет очень скудный бюджет. Поэтому они стараются отсутствие мяса скрасить овощными гарнирами, активно используют несьедобные полуфабрикаты. Из овощей удивляют эти "пластмассовые" турецкие(а какие же? ) нитратные помидоры без запаха и вкуса. Курица и рыба(разная, 2 раза была даже вкусная) будут на ужин, заранее настраивайтесь на длинные очереди за всем. А так же на короткие схватки за фруктами (черешня, персики) Но зато арбуз - есть всегда и в достаточном количестве. За арбуз - твердая пятерка! Можно конечно не участвовать в этих боях за место и еду, а приходить за 30 минут до закрытия ресторана, но тогда, возможно, вам достанется только арбуз. Пляж: хороший, топчанов хватит всем. Но чтобы получить место под тентом и не сгореть, надо прийти на пляж в 7 часов утра. Анимация: обращает всеобщее внимание на себя очень громким шумом БУМ-БУМ-БУМ (музыкой не назовешь). Это все её заслуги. Очень жаль детей. потому что детскую площадку поставили прямо перед динамиками, производящими этот БУМ-БУМ. Я не собирала специально минусы отеля, многое отрицательное даже не написала. Просто хочу сохранить кому-то отдых и деньги, чтобы вы сделали свой выбор с открытыми глазами, при наличии РЕАЛЬНОЙ информации. А турагентствам нужно срочно вычеркнуть этот отель из списка хороших, отель изменился кардинально. Иначе вы можете легко лишиться своих клиентов. Отель лихорадит, отсутствует профессиональный персонал (сейчас там работает русскоязычная молодежь, они стараются, но........... ) В отеле есть и представитель туроператора ANEX - Ozod Rustamov. Но при обращении к нему за помощью, оказать мне её не смог. Только деньги за экскурсии собирает? И в дополнение небольшой подарок от отеля: Wi-Fi платно и тоже с проблемами
Polecam hotel tym, któ rzy czekają tylko na morze i sł oń ce. Reszta bę dzie rozczarowana. Po raz pierwszy piszę recenzję o hotelu, ale jak to mó wią „mam to”. Był em w tym hotelu okoł o 3 lata temu, kiedy należ ał on do sieci hoteli OTIUM. Dlatego nie czytał em recenzji z 2018 roku i to oczywiś cie jest mó j bł ą d. Kiedy zmienił się wł aś ciciel, wszystko tutaj zmienił o się na gorsze.
Zakwaterowanie: hotel ma starą liczbę pokoi, zwł aszcza pokoje w pierwszym budynku wymagają remontu. Dlatego jest wiele ró ż nych problemó w, prawie w każ dym pokoju (klimatyzatory, wyposaż enie ł azienkowe, ciekną ce rury, prą d... lista jest dł uga - to wszystko ludzie dzielą mię dzy sobą na plaż y).
Ale nie jest to zaskakują ce, ale fakt, ż e przy meldowaniu się kierownikom recepcji udał o się zorganizować dla siebie osobny biznes: sprzedają prawo do meldowania się w pokojach, któ re ich zdaniem mają mniej problemó w w poró wnaniu z innymi (a wię c zastę powanie numeró w z budynkó w na 2 liniach z pierwszym budynkiem kosztuje 15-20 dolaró w dziennie - to jest ich cena w przybliż eniu. Peł ną cenę moż na uzyskać na plaż y, gdzie ludzie chę tnie opowiadają o swoich doś wiadczeniach) Mó j voucher pierwotnie wskazywał zakwaterowanie w 1 budynku, ale kierownik recepcji EMRE "sprzedał " mnie jako jeden z lepszych pokoi z widokiem na 19 klimatyzatoró w są siedniego hotelu (odległ oś ć mię dzy hotelami to okoł o 8 metró w) Wyobraż acie sobie hał as jaki robią.24 godziny dzień ? A co z zapachem kuchni? co z temperaturą ? Ale to nie był a nawet nieuczciwoś ć , któ ra mnie zaskoczył a, ale otwarta nieuprzejmoś ć na twarzy kierownika recepcji GULAY, kiedy poprosił em o zmianę pokoju. Był a po prostu "wkurzona". Po raz pierwszy widzę takie zachowanie, zwł aszcza u kobiety ze Wschodu.
Dlatego bą dź przygotowany na otwartą agresję , chamstwo i wymuszenie w recepcji hotelu. Wyż ywienie: prawdopodobnie restauracja (a wł aś ciwie jadalnia) ma bardzo skromny budż et. Dlatego starają się rozjaś nić brak mię sa dodatkami warzywnymi i aktywnie wykorzystują niejadalne pó ł produkty. Z warzyw te „plastikowe” tureckie (a czym one są ? ) bezwonne i bez smaku pomidory azotanowe zaskakują . Kurczak i ryba (ró ż ne, 2 razy był o nawet pyszne) bę dą na obiad, dostró j się wcześ niej na dł ugie kolejki po wszystko. A takż e na kró tkie walki o owoce (wiś nie, brzoskwinie) Ale z drugiej strony zawsze jest arbuz i to w wystarczają cych iloś ciach. Dla arbuza - solidna pią tka! Oczywiś cie nie moż esz brać udział u w tych bitwach o miejsce i jedzenie, ale przyjdź.30 minut przed zamknię ciem restauracji, ale wtedy być moż e dostaniesz tylko arbuza. Plaż a: dobra, wystarczają ca iloś ć leż akó w dla wszystkich. Ale ż eby dostać miejsce pod markizą i nie wypalić , trzeba przyjś ć na plaż ę o 7 rano.
Animacja: przycią ga uwagę wszystkich bardzo gł oś nym dź wię kiem BOOM-BOOM-BOOM (nie moż na tego nazwać muzyką ). To wszystko są jej osią gnię cia. Przepraszam za dzieci. ponieważ plac zabaw został umieszczony tuż przed gł oś nikami, któ re tworzą BOOM BOOM. Nie zebrał em specjalnie wad hotelu, nie napisał em nawet wielu negatywnych. Chcę tylko oszczę dzić komuś wakacje i pienią dze, abyś mó gł dokonać wyboru z otwartymi oczami, z PRAWDZIWYMI informacjami. A biura podró ż y pilnie muszą usuną ć ten hotel z listy dobrych, hotel diametralnie się zmienił . W przeciwnym razie moż esz ł atwo stracić swoich klientó w. Hotel jest w gorą czce, nie ma profesjonalnego personelu (mł odzież rosyjskoję zyczna pracuje tam teraz, pró bują , ale...) Jest też przedstawiciel touroperatora ANEX - Ozod Rustamov w hotelu. Ale kiedy zwró cił em się do niego o pomoc, nie mó gł mi jej udzielić . Zbiera pienią dze tylko na wycieczki? A do tego drobny upominek od hotelu: Wi-Fi jest pł atne i też z problemami