С вашего позволения оставлю свой комментарий, надеюсь, он поможет, и люди которым не все равно где отдыхать, туда не поедут. Это была наша первая поездка в Турцию, которая оставила неприятный отпечаток на все пребывание в этой стране. Путевку в этот гадюшник нам продали знакомые с турагентства, которые заверяли нас, что это ЕВРОПЕЙСКАЯ ЧЕТВЕРКА!!!!!! ! !
Прилетев в Турцию, в 8 утра мы были на ресепшене гостиницы, уже при виде только одной гостиницы, было понятно, что мы попали в сарай. В холле гостиницы было душно, кондиционер не работал, полы грязные, в гостинице явно воняло, персонал на ресепшене (это было два молодых человека) работал вяло, один даже не знал как одеть и закрепить браслет на руку. Ясное дело нас никто в номера до двух дня не заселил, нам предложили оставить вещи в холле и пойти позавтракать. Столовая была грязная, еды было не много (о выборе я уже молчу), пища находилась без специального накрытия, что давало возможность рою мух на ней сидеть, столы грязные и липкие, их просто никто не вытирал, столовые приборы, чашки и тарелки были грязные, буханки хлеба лежали на не стираных тряпичных салфетках. Обсуживающий персонал этой замечтательной столовой носил грязную форму, и создалось такое впечатление, что до этого этой формой вытирали полы. Явное дело мы отказались от завтрака, не хотелось после трапезы подцепить кишечную палочку. Антисанитария в гостинице полнейшая.
Как и все новоприбывшие туристы, мы захотели побыстрее пойти на море, помыться и переодеться можно было в спа салоне этой гостинице. Было большим удивлением, почему в салоне отсутствуют раздевалка и душевая с теплой водой. От лежаков в салоне веяло запахом прелости, и не смотря на то что их пытались приукрасить полотенечками, матрасы были в пятнах.
После всего увиденного я твердо решила, что в этой гостинице оставаться нельзя! Менеджер гостиницы отказался показать документы подтверждающие звездность этой гостиницы, на мои просьбы вызвать владельца гостиницы он тоже отказался. Менеджер вел себя по свински (и это учитывая то, что он получает зарплату с туристов, которые селятся в этой гостинице) .
Хочу выразить большую благодарность девушке по имени Анна, которая работает в «Alaska Tour», она была наша встречающая сторона. Аня вошла в наше положение и провела с нами часа три, пыталась всячески помочь, чтобы разрешить нашу проблему. Из-за того что мы купили путевку через маленького туроператора переселить нас без доплаты было не возможно, НО здоровье важнее и с доплатой возможно все. В конечном итоге мы переселились в Кемер, в отличную четверку, с замечательным сервисом и человеческим отношением со стороны персонала.
Za Twoją zgodą zostawię swó j komentarz, mam nadzieję , ż e pomoż e, a osoby, któ rym zależ y na tym, gdzie odpoczą ć , tam nie pojadą . To był a nasza pierwsza podró ż do Turcji, któ ra pozostawił a nieprzyjemny ś lad na cał ym naszym pobycie w tym kraju. Bilet do tej ż mii sprzedali nam znajomi z biura podró ż y, któ rzy zapewnili nas, ż e to CZTERKA EUROPEJSKA!!!!!!! !
Przybywają c do Turcji, o 8 rano byliś my w recepcji hotelu, już na widok tylko jednego hotelu był o jasne, ż e jesteś my w stodole. W holu był o duszno, klimatyzacja nie dział ał a, podł ogi był y brudne, hotel wyraź nie ś mierdział , obsł uga recepcji (byli dwoma mł odymi mę ż czyznami) pracował a ocię ż ale, nawet nie wiedział o się , jak zał oż yć i zapią ć bransoletka na ramieniu. Oczywiś cie do drugiej po poł udniu nikt nas nie posadził w pokojach, zaproponowano nam pozostawienie rzeczy na korytarzu i pó jś cie na ś niadanie. Jadalnia był a brudna, jedzenia nie był o duż o (nie mó wię o wyborze), jedzenie był o bez specjalnej osł ony, dzię ki czemu moż na był o na niej siedzieć ró j much, stoł y był y brudne i lepkie , nikt ich po prostu nie wycierał , sztuć ce, kubki i talerze był y brudne, bochenki chleba leż ał y na niemytych szmacianych serwetkach. Obsł uga tej sennej jadalni nosił a brudne mundury i wyglą dał o na to, ż e wcześ niej tym mundurem wycierali podł ogi. Oczywiś cie odmó wiliś my ś niadania, nie chcieliś my odebrać E. coli po posił ku. Warunki niehigieniczne w hotelu są zupeł ne.
Jak wszyscy nowo przybyli turyś ci, chcieliś my szybko udać się nad morze, mogliś my się wyprać i przebrać w salonie spa tego hotelu. Duż ym zaskoczeniem był o to, ż e w salonie nie był o garderoby i prysznicó w z ciepł ą wodą . Z leż akó w w domku pachniał o urokiem i pomimo tego, ż e pró bowali upię kszyć rę cznikami, materace był y poplamione.
Po tym wszystkim, co zobaczył em, zdecydowanie zdecydował em, ż e nie moż na zostać w tym hotelu! Kierownik hotelu odmó wił okazania dokumentó w potwierdzają cych ocenę tego hotelu w gwiazdkach, odmó wił ró wnież na moje proś by o telefon do wł aś ciciela hotelu. Kierownik zachowywał się jak ś winia (a to biorą c pod uwagę , ż e otrzymuje pensję od turystó w, któ rzy mieszkają w tym hotelu).
Chcę wyrazić moją gł ę boką wdzię cznoś ć dziewczynie o imieniu Anna, któ ra pracuje w Alaska Tour, był a naszym spotkaniem. Anya weszł a na nasze stanowisko i spę dził a z nami trzy godziny, starają c się w każ dy moż liwy sposó b pomó c rozwią zać nasz problem. Ze wzglę du na to, ż e bilet kupiliś my za poś rednictwem mał ego touroperatora, nie był o moż liwoś ci przeniesienia nas bez dopł aty, ALE zdrowie jest waż niejsze i wszystko jest moż liwe za dopł atą . W koń cu przenieś liś my się do Kemer, w doskonał ej czwó rce, z doskonał ą obsł ugą i ludzkim podejś ciem personelu.