Отдыхали в Мираж Парк Ресот с 04.06. 2017 по 21.06. 2017. Туроператор ТезТур.
В целом отдых прошел хорошо, отель прекрасный, территория замечательная.
В отель приехали в 7 утра местного времени, на ресепшен сразу одели браслеты, пошли на завтрак, выбор не впечатлил, например в Мираде дель Мар выбор на завтрак гораздо лучше, решили прогуляться по территории, пока ждали заселения, после прогулки вернулись на ресепшен и в течение двух часов нам дали номер, то есть в 9.30 местного времени мы уже зашли в номер, за это огромное спасибо персоналу, что пошли навстречу, так как у нас был ночной перелет и очень хотелось в душ. В 10 часов пришли на пляж и под тентами свободных мест не было, зато после обеда свободных мест стало очень много. Очень большая проблема с тентами на пляже, за тенью приходилось бегать, что бы не обгореть на солнце, особенно после обеда. Пляж охраняется, охранники приветливые, работают четко и грамотно. Пляж убирают, но все равно где-то попадались окурки и прочий мусор, но здесь в большей степени виноваты сами туристы, мусорниц на пляже хватает, просто некоторым лень пройти два шага. Море чистое, но опять же туристы сами гадят в море, бросают бутылки и прочий мусор, плавали пакеты, персонал периодически море чистил.
Персонал не особо приветливый, что немного удивило
Уборка номеров посредственная, изначально не было гелей для душа, зато был лосьон для тела. Познакомились с парой из Башкирии, у них обратная ситуация – есть гели, но нет лосьона. После того как обратились на ресепшен, ситуация улучшилась, появились гели и даже кондиционер, ватные палочки. Зато в один день, придя с моря в номер перед ужином, не обнаружили ни одного полотенца вообще. Обратились к отельному гиду ТезТура Синану, но ему было не до нас, поэтому обратились на службу по работе с гостями, которые решили этот вопрос. После этого в номер нам положили халаты, а в дальнейшем оказалось что халаты должны были быть изначально.
Отдельное спасибо хотелось сказать сотруднику службы по работе с гостями Анастасии, которая в дальнейшем решала все возникающие вопросы и проблемы.
На завтраке в выпечке чисто случайно был найден волос, булочка была предъявлена помощнику шеф-повара, за это нам в номер принесли тарелку фруктов и бутылку вина.
Питание разнообразием не отличалось, мясо и курица гриль в основном пережаренные, за все время отдыха один раз был говяжий язык и его давали по одному кусочку, и с таким видом, как будто подают милостыню. Морепродуктов практически не было, зато два раза были суши. Тематический вечер «Турецкая ночь» не удивила, в других отелях это было шоу, а тут просто музыканты и все.
Последней каплей стало то, что мы пришли в номер после вечернего шоу и прогулки по территории, легли спасть, а утром обнаружили что нам на одну подушку надели наволочку, испачканную кровью, причем видно что кровь старая и уже была стираная не раз. И опять отельный гид никак не способствовал решению вопроса, вопрос решила Анастасия.
Подводя итоги можем сказать: общая оценка отеля максимум тройка.
Спасибо за внимание.
Odpoczywaliś my w Mirage Park Resot od 06.04. 2017 do 21.06. 2017. Organizator wycieczek TezTour.
Ogó lnie reszta poszł a dobrze, hotel jest pię kny, okolica jest cudowna.
Do hotelu przyjechaliś my o 7 rano czasu lokalnego, od razu zał oż yliś my bransoletki na recepcji, poszliś my na ś niadanie, wybó r nie był imponują cy np. w Mirada del Mar wybó r na ś niadanie jest duż o lepszy, postanowiliś my pospacerować terytorium, gdy czekaliś my na zameldowanie, po spacerze wró ciliś my do recepcji i w cią gu dwó ch godzin dostaliś my pokó j, to znaczy o 9.30 czasu lokalnego już weszliś my do pokoju, za to wielkie podzię kowania dla personelu za pomoc, ponieważ mieliś my nocny lot i bardzo chcieliś my wzią ć prysznic. O godzinie 10 doszliś my na plaż ę i pod namiotami nie był o wolnych miejsc, ale po obiedzie był o duż o wolnych miejsc. Bardzo duż y problem z namiotami na plaż y, musiał am biegać w cieniu, ż eby nie poparzyć się na sł oń cu, zwł aszcza po obiedzie. Plaż a jest strzeż ona, straż nicy sympatyczni, pracują przejrzyś cie i kompetentnie. Plaż a jest sprzą tana, ale mimo wszystko natknę ł y się gdzieś niedopał ki papierosó w i inne ś mieci, ale w wię kszym stopniu winni są sami turyś ci, na plaż y jest wystarczają co duż o koszy na ś mieci, po prostu niektó rzy są zbyt leniwi, ż eby chodzić dwa kroki. Morze jest czyste, ale znowu sami turyś ci srają w morzu, wyrzucają butelki i inne ś mieci, pł ywają paczki, personel okresowo czyś ci morze.
Personel nie jest zbyt przyjazny, co był o nieco zaskakują ce.
Sprzą tanie jest przecię tne, począ tkowo nie był o ż eli pod prysznic, ale był balsam do ciał a. Spotkaliś my parę z Baszkirii, mają odwrotną sytuację - mają ż ele, ale nie balsam. Po kontakcie z recepcją sytuacja się poprawił a, był y ż ele a nawet odż ywka, waciki. Ale pewnego dnia, schodzą c od morza do pokoju przed obiadem, w ogó le nie znaleź li ani jednego rę cznika. Zwró ciliś my się do przewodnika hotelowego TezTour Sinan, ale nie zależ ał o mu to od nas, wię c zwró ciliś my się do obsł ugi goś ci, któ ra rozwią zał a ten problem. Potem wł oż ono szlafroki do naszego pokoju, a pó ź niej okazał o się , ż e szlafroki powinny być oryginalnie.
Chciał bym szczegó lnie podzię kować Anastasii, pracownikowi obsł ugi goś ci, któ ra pó ź niej rozwią zał a wszystkie pojawiają ce się pytania i problemy.
Przy ś niadaniu wł os znalazł się w ciastkach zupeł nie przypadkiem, podarowano buł kę asystentowi kucharza, za któ ry przynió sł nam talerz owocó w i butelkę wina do naszego pokoju.
Jedzenie nie ró ż nił o się urozmaiceniem, mię so i grillowany kurczak był y w wię kszoś ci rozgotowane, przez cał y okres spoczynku był raz woł owy ozorek i podawano go po kawał ku, i wyglą dał jak jał muż na. Nie był o praktycznie ż adnych owocó w morza, ale dwa razy był o sushi. Wieczó r tematyczny „Noc Turecka” nie był zaskoczeniem, w innych hotelach był to pokaz, ale tutaj to tylko muzycy i tyle.
Ostatnią sł omką był o to, ż e po wieczornym pokazie i spacerze po terenie przyszliś my do pokoju, poszliś my spać , a rano okazał o się , ż e na jednej poduszce poł oż yliś my poszewkę na poduszkę , poplamioną krwią i był o jasne, ż e krew był a stara i został a już wypł ukana wię cej niż jeden raz. I znowu przewodnik hotelowy nie przyczynił się w ż aden sposó b do rozwią zania problemu, o sprawie zdecydował a Anastasia.
Podsumowują c, moż na powiedzieć : ogó lna ocena hotelu to maksymalnie trzy.
Dzię kuję za uwagę .