Отзыв Отель Bellvista 4* Кемер Турция совместно с Anex tour.
Anex tour – аферисты. Bellvista 2* - ночлежка.
Отдых на двоих в Турции с 28.08. 2012 по 04.09. 2012.
Заехали в отель Bellvista 4.28. 08.2012 приблизительно в 9:00. От отеля не ожидали ничего особенного после того, как прочитали отзывы о нём, но с таким хамством сталкиваемся впервые. Пока заполняли бумаги на заселение, я обратил внимание, как какой-то турист захотел взять полотенца на ресепшене, но ему отказал сотрудник гостиницы, ссылаясь на их отсутствие. Оказалось, что турист знает турецкий и после пары слов полотенца волшебным образом появились. Чудеса знания турецкого языка.
Ну, вот вроде и бумаги заполнил, браслеты получили, позавтракали, а до заселения ещё не так близко. Обещали заселить только в 14-00, ссылаясь на международные правила (перерыв все сайты нашел, что по международным правилам заселение до 12:00)…. Посидели на ресепшене, погуляли во дворе гостиницы, ну и решили пройтись посмотреть, где море, да и вообще, где что расположено в округе. По дороге мы встретили немало магазинчиков и экскурсионных бюро с навязчивым турецким сервисом. Ну и дали нам их листовки с названием, описанием и ценами экскурсий. Ну, дали и хорошо, придём в гостиницу, почитаем, выберем. Мы обычно берём экскурсии у туроператора, знаем что переплачиваем, но с экстремальными экскурсиями (параплан, дайвинг, рафтинг), как у нас, не рискуем брать на улице. Листовки были у моей девушки, по приходу она мне их передала и отлучилась на пару минут. Я, ничего не подозревая, проходя мимо ресепшена, вдруг был остановлен каким-то мужчиной в голубой футболке, внешне похожего на турка, но неплохо говорящего на русском языке. Он вырвал у меня эти листовки и, бросив их на стойку ресепшена, начал говорить мне какой я негодяй, что принёс в отель рекламные листовки других агентств, что отель полностью подчиняется Anex tour, и что у них в отеле запрещено приносить листовки других фирм. Я, в первый момент, как-то даже растерялся. На мой вопрос «с кем имею честь разговаривать? » он ответил, что является менеджером отеля. Рядом стоял представитель Anex tour, отельный гид Владимир. Я спросил, где находятся прописанные правила или пункт договора которые я нарушаю. На что Владимир сказал, что я вообще работаю «распространителем». Ситуация стала накаляться. Распространитель с тремя-то листовками из разных агентств??? ! ! Менеджер отеля спросил мою фамилию и спросил, заселили ли меня. Я назвал и фамилию и сказал, что мы только ждём заселения и что вообще их гостеприимством я не очень-то воодушевлён. Менеджер отеля, выслушав мое негодование, ответил, что я всего лишь гость и мне не стоит устанавливать свои правила в чужой стране и разговор окончен до 14:00, пока не начнётся заселение. Тут меня осенило, зря я с фамилией и заселением проговорился…
Во время ожидания, я прошёлся по всем информационным стойкам, где написаны правила и другая полезная информация. Нигде не было указано, что приносить листовки других агентств запрещено! Это, видимо, какое-то негласное правило, настолько секретное, что нигде о нем не написано, но все туристы каким-то образом должны его знать. Но что интересного я нашёл…. Оказалось что «менеджер отеля» является сотрудником Anex tour в должности отельного гида. Его фотография весела на стенде Anex tour, где были ещё три фотографии отельных гидов, которые находились в лобби гостиницы.
Я подумал, что это странно и пытался найти этому объяснение. Может быть, он работает на полставки и там и там? ? ? Да, нет маловероятно. Ну, ничего, позже всё станет ясно.
Итак, в 14:00 мы начинаем получать номера. Ключи от номеров распределял уже известный нам полусотрудник Belvista и Anex tour, называвший себя «менеджером отеля». После распределения мы получили комнату №633. К номерам повели человек 10, два мальчика с телегами с нашими чемоданами показывали дорогу. Нас привели к какому-то корпусу, который отличался от всех остальных корпусов, и вроде даже стоящий вне территории отеля, но другого подхода к нему не было, только через территорию отеля Belvista. Корпус явно был старым, имел большой холл – лобби, грязный пол, хаотично стоящую мебель; на стойке ресепшена месячная пыль, в комнате за стойкой ресепшена склад мебели, сотрудников нет; в следующей комнате склад матрасов, все комнаты были открыты, мы никуда не заглядывали без спросу. Поднимаясь по лестнице, понимали, что в здании ремонт не проводился лет 10, попахивает плесенью и старыми матрасами. Кое-где торчит арматура…. . типичное арабское дешёвое строительство. И вот третий этаж, комната №633. Открываем и у нас ШОК!!!!!! !
Номер, который мы ждали почти 6 часов, находился в ужасном состоянии. Номер не убран, постели не заправлены, валяются бычки, полотенца, туалетная бумага, стены грязные, не хватает заглушек, закрывающих электропроводку в распаячных коробках встроенных в стену, кое-где отваливается штукатурка, окна немытые, шторы висят непонятно как…. Шкаф-купе раздолбан в хлам, двери в нём не то, что не ездят, не держаться в рейлингах.
Такого хамства и беспредела мы не ожидали! ! ! Отель 4* был похож на общагу-ночлежку.
Итак, мы, вооружившись фотоаппаратом и телефоном, засняли весь этот бардак. Забрали чемодан и сумку, и пошли к этому «менеджеру отеля». Скандалили долго, пытались объяснить отельным гидам, что номер 4* не может выглядеть так. Но отельные гиды отреклись тем, что тут они бессильны и во всём виноват отель. Всё чем они могут помочь отправить уборщицу и через 15 минут номер будет готов к проживанию. Но ни через 15 минут, ни через 1 час номер убран не был…. Я позвонил в call-center Anex tour, рассказал нашу историю, и спросил, как мне быть в данной ситуации, мне сказали писать жалобу и отправлять её по факсу. Конечно, на рассмотрение факса бы ушло как минимум несколько дней, а ждать мы не могли. Но официальный бланк отеля взяли, что бы на нём написать свой отзыв и отправить по факсу, но уже из Москвы. Только через 1 час 30 минут и длительных переговоров на повышенных тонах, нам дали ключ от «нового номера» №306.
Второй номер был куда лучше первого, но те же грязные стены, плесень на потолке, а еще кран в ванной работал по системе «сделай сам» - оторванный кран при определенных навыках можно было поставить на место и аккуратно включить… Ну не четвёрка это, даже не тройка!!! ! ! Итого заселение в номер произошло в 16:30 вместо положенных 14:00 (напомним, что приехали мы в 9 утра) в номер не соответствующий звездности отеля. Успели занести чемоданы, принять душ, переодеться и уже пора было идти на встречу с представителями (отельными гидами) Anex tour. В итоге в отеле 4 гида… и не один не мог решить нашу проблему с номерами быстро и без нервов, да и желания помочь у них особо не было, все надменные и хамоватые!
На встрече Владимир (всё тот же отельный гид, который назвал меня «распространителем») нам и другим туристам стал объяснять, что отель проблемный, номера не очень, имеются проблемы с заселением и Anex tour здесь не причём, это сотрудники отеля такие плохие. Но почему, если это известно сотрудникам туроператора Anex tour, нас не предупреждают о данном факте при покупке путёвки? И тут же, практически напрямую, говорит, что если купить у них экскурсии, то номер можно получить и получше. После чего началось навязывание услуг (экскурсий). Ну, поскольку мы приехали отдыхать, а не в отеле сидеть заказали у Anex tour 3 экскурсии и 4-ую получили в подарок по акции. На двоих мы потратили около 600 долларов на все наши развлечения. И только после этого нас спросили как нам наш номер, всё ли нас устраивает, и сообщили, что они готовы нам его поменять на другой, в новом корпусе. Я честно сказал, что номер нас не устраивает, и хочу нормальный 4-х звёздочный номер, а не комнату в ночлежке. Нам сказали подойти в 15:00 следующего дня, и мы получим новый номер в новом корпусе.
В 15:00 следующего дня мы подошли к «менеджеру отеля» который уже находился в форме Anex tour и являлся представителем только туроператора, и напомнили ему про его обещание. Незамедлительно получили ключи от комнаты №336, которая находилась всё в том же корпусе. А как же обещанный новый корпус? ? ? Извините, там номеров нет!
Да и хрен с ним. После проверки номера, он оказался наиболее приспособленным для жизни…. Правда не работал холодильник, подтекала ванная, в карнизе вместо заглушек бумага, слышимость как на улице, ну и остальные незначительные недочёты, на которые мы уже закрыли глаза. В итоге - 26 часов на заселение, куча потраченных нервов, испорченное настроение, негативное отношение к отелю и Anex tour.
Кстати в этот же день, вечером, нам предложили переехать в четвёртый раз, т. к. появились номера в новом корпусе. Но сил скитаться уже не было, остались в 336 номере, в конце концов приехали всего на 7 дней 1.5 из которых нам трепали нервы!! !
Минусы отеля (смотрите фотоотчёт):
Главный вход в гостиницу осуществляется со стороны здания, а вместо бывшего главного входа в проёме расположили магазин.
Вход в отель всегда грязный, в окурках, в стаканах, в бутылках и прочем мусоре.
Столовая на улице (нет кондиционированного помещения, где можно поесть)
В столовой используется пластиковая мебель, без скатертей, грязно.
Грязная посуда (вилки, ножи, тарелки).
Овощи выглядят подгнившими.
Бар выдает напитки в пластиковых стаканах, только во время еды можно получить напиток в стеклянной посуде и то если таковая имеется в наличии….
Бар находится в не кондиционированном помещении, бармены потеют, вытирают пот руками, затем этими же руками берутся за стаканы.
Грязная тряпка используется для того чтобы брать и держать хлеб.
В лобби у бара что-то капает с потолка.
Интернет у ресепшена не работал 3 дня.
Каждое утро бардак предшествующей ночи не убирается до конца завтрака.
Полно розеток без крышек, и открытой проводки в зоне досягаемости детей.
Во многих местах, особенно в ванной комнате, плесень на потолке.
Снек-бар не работает (а в расписании приёма пищи работать должен).
Грязные стены везде.
В 6:00 лобби грязное, работники играют в игры на телефоне.
Общественный туалет в лобби – грязно.
У бассейнов нет спасателей.
За соевым барбекю и картофелем фри приходится стоять очередь от 30 минут.
Имеется корпус за пределами отеля очень старый, с отвратительными номерами.
Одеялом является какая-то большая тряпка похожая на вафельное полотенце.
Нет никакой шумоизоляции.
Полное не соответствие звёздности и картинкам номеров официального сайта гостиницы в интернете.
Туроператор Anex tour – аферисты, вруны, работают только за экскурсии.
Схема простая – один (типа плохой) в роли «менеджера отеля» раздаёт номера, даёт специально плохие.
Остальные отельные гиды – (типа хорошие), решают все ваши вопросы за экскурсии, или не решают их, если вы скандальная пара или не покупаете экскурсии.
Все они откровенно хамят, безразлично относятся к туристам.
В Турцию больше ни ногой! Не с туроператором Anex tour, не в эту гостиницу!
И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ! ! !
Informacje zwrotne Hotel Bellvista 4* Kemer Turcja wraz z wycieczką Anex.
Wycieczki Anex to oszuś ci. Bellvista 2* - pensjonat.
Wakacje we dwoje w Turcji od 28.08. 2012 do 04.09. 2012.
Przyjechaliś my do hotelu Bellvista 4.28 sierpnia 2012 roku okoł o godziny 9:00. Nie spodziewaliś my się niczego specjalnego od hotelu po przeczytaniu recenzji na jego temat, ale po raz pierwszy spotkaliś my się z takim chamstwem. Wypeł niają c dokumenty do ugody zauważ ył em, ż e jakiś turysta chciał zabrać rę czniki na recepcję , ale odmó wił mu pracownik hotelu, powoł ują c się na jego nieobecnoś ć . Okazał o się , ż e turysta zna ję zyk turecki i po kilku sł owach pojawił y się rę czniki. Cuda znajomoś ci ję zyka tureckiego.
Có ż , wyglą da na to, ż e wypeł nił em papiery, otrzymał em bransoletki, zjadł em ś niadanie, a do zał atwienia nie jest jeszcze tak blisko. Obiecali rozliczyć się dopiero o 14-00, odnoszą c się do przepisó w mię dzynarodowych (ł amią c wszystkie strony okazał o się , ż e zgodnie z przepisami mię dzynarodowymi, odprawa jest do 12:00).... Usiedliś my w recepcji, poszliś my na spacer po dziedziń cu hotelu i postanowiliś my wybrać się na spacer, aby zobaczyć , gdzie jest morze i gdzie wszystko znajduje się w okolicy. Po drodze spotkaliś my wiele sklepó w i agencji turystycznych z natrę tnym tureckim serwisem. Otó ż dali nam swoje ulotki z nazwą , opisem i cenami wycieczek. No có ż , dali i jest dobrze, przyjedziemy do hotelu, przeczytamy, wybierzemy. Zwykle wybieramy się na wycieczki od touroperatora, wiemy, ż e przepł acamy, ale przy ekstremalnych wycieczkach (paralotniarstwo, nurkowanie, rafting), takich jak nasze, nie ryzykujemy zabrania go na ulicę . Moja dziewczyna miał a ulotki, po przyjeź dzie wrę czył a mi je i wyszł a na kilka minut. Niczego nie podejrzewają c, przechodzą c obok recepcji, nagle zatrzymał mnie jakiś mę ż czyzna w niebieskiej koszulce, zewnę trznie podobny do Turka, ale cał kiem dobrze mó wią cy po rosyjsku. Wyrwał mi te ulotki i rzucają c je na recepcję zaczą ł mi mó wić jakim jestem ł ajdakiem, ż e przywió zł do hotelu ulotki z innych agencji, ż e hotel jest cał kowicie podporzą dkowany Anex tour, i ż e jest zakaz wnoszenia do hotelu ulotek innych firm. Na począ tku był em trochę zagubiony. Na moje pytanie: „Z kim mam zaszczyt porozmawiać ? ” odpowiedział , ż e jest kierownikiem hotelu. W pobliż u był przedstawiciel wycieczki Anex, przewodnik hotelowy Vladimir. Zapytał em, gdzie znajdują się spisane zasady lub klauzula umowy, któ rą ł amię . Na co Vladimir powiedział , ż e generalnie pracuję jako „dystrybutor”. Sytuacja zaczę ł a się nagrzewać . Dystrybutor z trzema ulotkami z ró ż nych agencji??? ! ! Kierownik hotelu zapytał o moje nazwisko i zapytał , czy mogę się zameldować . Podał am swoje nazwisko i powiedział am, ż e czekamy tylko na osadę i generalnie nie jestem zbytnio entuzjastycznie nastawiona do ich goś cinnoś ci. Kierownik hotelu, po wysł uchaniu mojego oburzenia, odpowiedział , ż e jestem tylko goś ciem i nie powinienem ustalać wł asnych zasad w obcym kraju i rozmowa skoń czył a się przed godziną.14:00, do czasu rozpoczę cia zameldowania. Potem olś nił o mnie, na pró ż no pozwolił em mu wymkną ć się z nazwiskiem i osadą...
Czekają c przeszł am przez wszystkie punkty informacyjne, gdzie spisane są regulaminy i inne przydatne informacje. Nigdzie nie wskazano, ż e zabronione jest przynoszenie ulotek z innych agencji! To podobno jakaś niepisana zasada, tak tajna, ż e nigdzie o niej nie napisano, ale wszyscy turyś ci muszą ją jakoś znać . Ale co mnie zainteresował o. . . Okazał o się , ż e „kierownik hotelu” jest pracownikiem Anex tour jako przewodnik hotelowy. Jego zdję cie był o zabawne na stoisku Anex, gdzie był y jeszcze trzy zdję cia przewodnikó w hotelowych, któ rzy byli w hotelowym lobby.
Pomyś lał em, ż e to dziwne i pró bował em znaleź ć dla tego wytł umaczenie. Moż e pracuje na pó ł etatu zaró wno tam, jak i tam? ? ? Tak, nie, to niesamowite. No nic, wszystko wyjaś ni się pó ź niej.
Tak wię c o 14:00 zaczynamy otrzymywać liczby. Klucze do pokoi rozdał znany nam już pó ł pracownik Belvista i Anex tour, któ ry nazywał siebie „menedż erem hotelu”. Po rozdaniu otrzymaliś my pokó j nr 633. Do pokoi zaprowadzono okoł o 10 osó b, drogę wskazał o dwó ch chł opcó w z wó zkami z naszymi walizkami. Zaprowadzono nas do jakiegoś budynku, któ ry ró ż nił się od wszystkich innych, a nawet pozornie stał na zewną trz hotelu, ale nie był o do niego innego podejś cia, tylko przez terytorium hotelu Belvista. Budynek był oczywiś cie stary, miał duż y hol - hol, brudną podł ogę , chaotyczne meble; w recepcji co miesią c kurz, w pomieszczeniu za recepcją znajduje się magazyn mebli, nie ma pracownikó w; w nastę pnym pokoju był magazyn materacy, wszystkie pokoje był y otwarte, nigdzie nie szukaliś my bez pytania. Wchodzą c po schodach zorientowaliś my się , ż e budynek nie był remontowany od 10 lat, pachniał pleś nią i starymi materacami. W niektó rych miejscach wystają prę ty zbrojeniowe…. . typowa arabska tania konstrukcja. A oto trzecie pię tro, pokó j numer 633. Otwieramy i mamy SZOK!!!!! !
Pokó j, na któ ry czekaliś my prawie 6 godzin, był w opł akanym stanie. Pokó j nie jest posprzą tany, ł ó ż ka nie są poś cielone, leż ą byki, rę czniki, papier toaletowy, ś ciany są brudne, brakuje wtyczek zamykają cych przewody elektryczne w puszkach poł ą czeniowych wbudowanych w ś cianę , odpada tynk w niektó rych miejscach okna są nieumyte, zasł ony zwisają niezrozumiale....Szafa przesuwna jest wydł ubana w ś mietniku, drzwi w niej nie są czymś , czym nie jeż dż ą , nie mogą pozostać w szynach.
Nie spodziewaliś my się takiej chamstwa i bezprawia! ! ! Hotel 4 * był jak pokó j w akademiku.
Wię c my, uzbrojeni w aparat i telefon, sfilmowaliś my cał y ten bał agan. Zabrali walizkę i torbę i udali się do tego „kierownika hotelu”. Kł ó cili się dł ugo, pró bowali wytł umaczyć przewodnikom hotelowym, ż e pokó j 4 * nie moż e tak wyglą dać . Ale przewodnicy hotelowi zaprzeczali, ż e są tu bezsilni i hotel jest winny wszystkiego. Jedyne, co mogą zrobić , to wysł ać sprzą taczkę i za 15 minut pokó j bę dzie gotowy do wprowadzenia się . Ale ani po 15 minutach, ani po 1 godzinie pokó j nie był sprzą tany.... Zadzwonił em do call-center Anex tour, opowiedział em naszą historię i zapytał em, jak powinienem być w tej sytuacji, kazali mi napisać skargę i wysł ać ją faksem. Oczywiś cie przetworzenie faksu zaję ł oby co najmniej kilka dni, a my nie mogliś my się doczekać . Ale przyję li oficjalną formę hotelu, aby napisać na nim swoją recenzję i wysł ać ją faksem, ale z Moskwy. Dopiero po 1 godzinie i 30 minutach i dł ugich negocjacjach w podniesionych tonach dostaliś my klucz do „nowego numeru” 306.
Drugi pokó j był znacznie lepszy niż pierwszy, ale te same brudne ś ciany, pleś ń na suficie, a kran w ł azience dział ał zgodnie z systemem „zró b to sam” - przy pewnych umieję tnoś ciach oderwany kran moż na był o odł oż yć na miejscu i delikatnie wł ą czony. . . No có ż , to nie jest czwó rka, nawet nie trio!!! ! ! Cał kowite zameldowanie do pokoju nastą pił o o godzinie 16:30 zamiast przepisanej godziny 14:00 (przypomnijmy, ż e przyjechaliś my o 9 rano) w pokoju, któ ry nie odpowiadał liczbie gwiazdek hotelu. Udał o nam się przywieź ć walizki, wzią ć prysznic, przebrać się i nadszedł już czas na spotkanie z przedstawicielami (przewodnikami hotelowymi) wycieczki Anex. W efekcie w hotelu był o 4 przewodnikó w… i ż aden z nich nie potrafił szybko i bez nerwó w rozwią zać naszego problemu z pokojami, a oni nie mieli zbytniej ochoty do pomocy, wszyscy byli aroganccy i niegrzeczni!
Na spotkaniu Vladimir (wcią ż ten sam przewodnik hotelowy, któ ry nazwał mnie „dystrybutorem”) zaczą ł tł umaczyć nam i innym turystom, ż e hotel jest problematyczny, pokoje nie był y zbyt dobre, był y problemy z zał atwieniem i wycieczka Anex miał a nie ma z tym nic wspó lnego, personel hotelu jest taki zł y. Ale dlaczego, skoro jest to znane personelowi touroperatora Anex, czy kupują c bilet nie ostrzegamy o tym fakcie? A potem, prawie wprost, mó wi, ż e jeś li kupisz od nich wycieczki, moż esz dostać lepszy pokó j. Nastę pnie rozpoczę ł o się narzucanie usł ug (wycieczek). Có ż , skoro przyjechaliś my odpoczą ć , a nie siedzieć w hotelu, zamó wiliś my 3 wycieczki z wycieczki Anex i otrzymaliś my 4 w prezencie za akcję . Dla dwojga wydaliś my okoł o 600 dolaró w na cał ą naszą rozrywkę . I dopiero potem zapytano nas, jak jest nasz pokó j, czy wszystko nam odpowiada i poinformowano nas, ż e są gotowi zmienić go dla nas na inny, w nowym budynku. Szczerze powiedział em, ż e pokó j nam nie odpowiada i chcę normalny pokó j 4-gwiazdkowy, a nie pokó j w pensjonacie. Kazano nam przyjś ć o 15:00 nastę pnego dnia i dostaniemy nowy pokó j w nowym budynku.
O godzinie 15:00 nastę pnego dnia podeszliś my do "menedż era hotelu", któ ry był już w formie Anex tour i był przedstawicielem tylko touroperatora i przypomnieliś my mu o jego obietnicy. Od razu otrzymaliś my klucze do pokoju nr 336, któ ry nadal znajdował się w tym samym budynku. Ale co z obiecanym nowym budynkiem? ? ? Przepraszamy, nie ma pokoi!
Tak, do diabł a z tym. Po sprawdzeniu numeru okazał o się , ż e jest najbardziej przystosowany do ż ycia…. Co prawda lodó wka nie dział ał a, ł azienka przeciekał a, zamiast korkó w był papier w gzymsie, sł yszalnoś ć jak na ulicy i inne drobne niedocią gnię cia, na któ re już przymykaliś my oko. W efekcie - 26 godzin na zameldowanie, duż o spię tych nerwó w, zepsuty nastró j, negatywny stosunek do hotelu i wycieczki Anex.
Nawiasem mó wią c, tego samego dnia wieczorem zaproponowano nam przeprowadzkę po raz czwarty, ponieważ . w nowym budynku są pokoje. Ale nie miał am już sił y wę drować , mieszkaliś my w pokoju 336, w koń cu dotarliś my tylko na 7 dni, z czego 1.5 denerwował o nas !! !
Minusy hotelu (patrz fotoreportaż ):
Gł ó wne wejś cie do hotelu znajduje się od strony budynku, a zamiast dawnego gł ó wnego wejś cia, w otworze znajdował się sklep.
Wejś cie do hotelu jest zawsze brudne, w niedopał kach papierosó w, szklankach, butelkach i innych ś mieciach.
Jadalnia na ś wież ym powietrzu (bez klimatyzowanej jadalni)
W jadalni uż ywane plastikowe meble, bez obrusó w, brudne.
Brudne naczynia (widelce, noż e, talerze).
Warzywa wyglą dają na zgnił e.
Bar wydaje napoje w plastikowych szklankach, tylko podczas posił kó w moż na dostać drinka w szklanych naczyniach, a potem jeś li taki jest….
Bar znajduje się w nieklimatyzowanej sali, barmani pocą się , ocierają pot rę koma, nastę pnie tymi samymi rę kami biorą szklanki.
Brudna szmata sł uż y do podnoszenia i trzymania chleba.
Coś kapie z sufitu w holu przy barze.
Internet w recepcji nie dział ał przez 3 dni.
Każ dego ranka bał agan z poprzedniej nocy nie jest sprzą tany do koń ca ś niadania.
Peł ne gniazdek bez osł on i otwarte okablowanie w zasię gu dzieci.
W wielu miejscach, zwł aszcza w ł azience, na suficie pojawia się pleś ń .
Bar z przeką skami nie jest otwarty (ale powinien być otwarty w planie posił kó w).
Wszę dzie brudne ś ciany.
O 6:00 lobby jest brudne, pracownicy grają w gry przez telefon.
Publiczna toaleta w holu jest brudna.
Na basenach nie ma ratownikó w.
Na grilla sojowego i frytki trzeba stać w kolejce przez 30 minut.
Przed hotelem znajduje się budynek, bardzo stary, z obrzydliwymi pokojami.
Koc jest rodzajem duż ej szmaty podobnej do rę cznika waflowego.
Nie ma izolacji akustycznej.
Cał kowita rozbież noś ć mię dzy liczbą gwiazdek a zdję ciami pokoi na oficjalnej stronie hotelu w Internecie.
Touroperator Anex tour - oszuś ci, kł amcy, pracują tylko na wycieczki.
Schemat jest prosty - jeden (jak zł y) w roli "menedż era hotelu" rozdziela pokoje, podaje szczegó lnie zł e.
Reszta przewodnikó w hotelowych - (jak dobre), rozwią ż wszystkie pytania dotyczą ce wycieczek lub nie rozwią zuj ich, jeś li jesteś parą skandaliczną lub nie kupujesz wycieczek.
Wszyscy są szczerze niegrzeczni, oboję tni na turystó w.
Nigdy wię cej stó p w Turcji! Nie z touroperatorem Anex tour, nie do tego hotelu!
I NIE POLECAM! ! !