Даже не знаю, с чего начать. Постараюсь быть максимально объективной. Ездили семьёй (я, муж и ребёнок 5-ти лет) с 14.05 по 22.05. Перелёт был очень хороший, летели украинскими авиалиниями UTair. Туроператор АнексТур. О них отдельно, но сразу о отеле. Заселили нас быстро, номер у нас был эконом, в дополнительном двухэтажном здании на цокольном этаже, т. е. практически на земле. Номер большой нам попался, хотя у соседей был крошечный. По этому это лотерея. В номере 2 двухэтажные кровати и двуспальная кровать, прихожая, шкаф, сейф, минибар, телевизор, 2 тумбочки, крошечная туалетная комната. В номере очень сыро, спасались кондиционером на тепло. Шампунь выпросила через 3 дня, гель для душа так и не дождалась. Хорошо, что всё взяли из дома. Уборка тяп-ляп, постель ни разу за 8 дней не поменяли! Полотенца меняли 1 раз. В общем не советую никому эконом брать. Питание однообразное, но мы довольно таки не привередливы в еде, голодными не были. Удивило и возмутило то, что половина фруктов была зелёная! Мы что свиньи, есть это? Зачем выставлять зелёные абрикосы, персики и ещё всякую каку? Позор! Территория отеля очень красивая, зелень, цветочки, водопадики... Но это всё мелочи. В последнюю ночь моего мужа зверски избила охрана отеля. Били несколько часов палками, скованного наручниками. В результате численные гематомы, ужасно опухшее лицо (били палками по скулам и вискам), численные раны по всему телу. На вопрос "ЗА ЧТО?? ? ", ответ "он оскорблял бармена". Полиция ни сделала ничего. Пришли, пожали руку охране, спросили будет ли он писать заявление (в это время он лежал ели живой на полу в наручниках), получили отрицательный ответ и ушли. Да, муж был изрядно выпивши, но зверски избивать человека НИКТО НЕ ИМЕЕТ ПРАВА. В том отели считают по другому. Так как на следующий день нам нужно было улетать домой (у ребёнка выпускной), мы не заявляли в полицию. Главный управляющий отеля помог в оказании первой мед помощи. Отель купил нам мазь от ушибов. Ни извинений от отеля, ни от охраны мы не получили. В консульство позвонить мне не дали. Оператор Анекс Тура уверил меня, что если мы сообщим в полицию и консульство, то нам придётся задержаться на несколько дней за свой счёт, и перелёт оплачивать себе в том числе. Так как денег осталось 50 долларов в кармане и испуганный ребёнок на руках, то мы решили улететь, но не написать об этом я не могла. Ещё о русскоговорящей Светлане на ресепшен. Она мало того, что ничем нам не помогла, но ещё и всячески пыталась нам насолить. Вот такой "отдых" у нас получился. Я знаю, что жизнь - бумеранг! Удачи всем! И крепкого-крепкого здоровья
Nawet nie wiem od czego zaczą ć . Postaram się być jak najbardziej obiektywny. Podró ż owaliś my z rodziną (ja, mó j mą ż i 5-letnie dziecko) od 14.05 do 22.05 Lot był bardzo dobry, lecieliś my ukraiń skimi liniami lotniczymi UTair. Organizator wycieczek AneksTour. O nich osobno, ale od razu o hotelu. Szybko nas osiedlili, mieliś my pokó j ekonomiczny, w dodatkowym dwupię trowym budynku na parterze, bo e. praktycznie na ziemi. Dostaliś my duż y pokó j, chociaż są siedzi mieli malutki. Dlatego to loteria. W pokoju 2 ł ó ż ka pię trowe i ł ó ż ko mał ż eń skie, przedpokó j, szafa, sejf, minibar, TV, 2 szafki nocne, maleń ka ł azienka. Pomieszczenie jest bardzo wilgotne, klimatyzacja zachował a się na ciepł o. Po 3 dniach prosił am o szampon, ż el pod prysznic nie czekał . Dobrze, ż e wszystko został o zabrane z domu. Sprzą tanie pomył ka, ł ó ż ko nigdy nie został o zmienione w cią gu 8 dni! Rę czniki był y zmieniane 1 raz. Generalnie nie radzę nikomu brać ekonomii. Jedzenie jest monotonne, ale nie jesteś my wybredni, nie byliś my gł odni. Zaskoczony i oburzony, ż e poł owa owocó w był a zielona! Jesteś my ś winiami, prawda? Po co wystawiać zielone morele, brzoskwinie i wszelkiego rodzaju kaku? Wstyd! Teren hotelu jest bardzo pię kny, zieleń , kwiaty, wodospady. . . Ale to wszystko drobiazgi. Zeszł ej nocy ochrona hotelu brutalnie pobił a mojego mę ż a. Bili go kijami przez kilka godzin, skuwali kajdankami. W efekcie pojawił y się liczne krwiaki, strasznie opuchnię ta twarz (uderzano pał kami w koś ci policzkowe i skronie) oraz liczne rany na cał ym ciele. Na pytanie „ZA CO?? ? ” odpowiedź brzmi „obraż ał barmana”. Policja nic nie zrobił a. Przyszli, uś cisnę li rę ce straż nikom, zapytali, czy napisze zeznanie (w tym czasie leż ał ż ywy na podł odze w kajdankach), otrzymali negatywną odpowiedź i wyszli. Tak, mą ż był doś ć pijany, ale NIKT NIE MA PRAWA brutalnie bić kogoś . W tym hotele rozważ ą inaczej. Ponieważ nastę pnego dnia musieliś my lecieć do domu (dziecko miał o maturę ), nie zgł aszaliś my się na policję . W udzielaniu pierwszej pomocy pomagał dyrektor generalny hotelu. Hotel kupił nam maś ć na siniaki. Nie otrzymaliś my ż adnych przeprosin od hotelu ani od ochrony. Nie pozwolili mi zadzwonić do konsulatu. . Operator Anex Tour zapewnił mnie, ż e jeś li zawiadomimy policję i konsulat, to bę dziemy musieli zostać przez kilka dni na wł asny koszt, ł ą cznie z opł aceniem przelotu. Ponieważ w kieszeni został o mi 50 dolaró w, aw ramionach przestraszone dziecko, postanowiliś my odlecieć , ale nie mogł em się powstrzymać od napisania o tym. Wię cej o rosyjskoję zycznej Swietł anie w recepcji. Nie tylko nie pomogł a nam w ż aden sposó b, ale też pró bował a nas zdenerwować w każ dy moż liwy sposó b. Tak dostaliś my nasze wakacje. Wiem, ż e ż ycie to bumerang! Powodzenia wszystkim! I dobre zdrowie