Добрый день.
При выборе отеля ориентируюсь на отзывы туристов и рейтинг отеля на сайтах, но самой отзыв писать еще не приходилось.
Rizzi Otel шокировал меня до такой степени, что ради этого отзыва я зарегистрировалась. Оговорюсь сразу - в Турции не первый раз. Отдыхали семьей с 4.09. 2012 по 11.09. 2012. Я, муж, мама и маленький ребенок 1 год и 7 мес.
1. Заселение.
Приехали в отель в 10:30 утра, заселение происходит как и везде в 14:00. На рецепции мальчику дали бутылку Хортицы, он отправил нас на завтрак и заселил в течение 15 минут. Номер 324 на четвертом этаже с видом на бассейн. Через несколько дней поняли что это не самый плохой вариант. Когда укладывали ребенка спать на ночь, музыку почти не было слышно, при закрытом балконе. Но думаю, что номера с видом на горы лучше т. к. нет такого солнца днем и совершенно не слышно музыку по вечерам. Когда зашли в номер, в нем был жуткий стойкий запах сигарет. Настроение сразу упало ниже нуля. Очень растроил ковролин с жирными пятнами под ногами. Боялась разрешать ребенку спускаться с кровати без тапок.
В отеле проблемы с горячей водой, бывает не всегда, в первый день с дороги ребенка купали в прохладной. Гид от Анекс Тура Юсуф объяснил, что вода греется в баках на солнце, и что если туристы спустили всю горячую, то идет только холодная.
2. Питание.
Из фруктов только яблоки, груши и персики - все, больше ничего, никаких ягод. Вкусными были только персики. Яблоки ватные. Груши зеленые. Были еще арбузы и дыни, но не сладкие.
Овощи - помидоры, огурцы и трава, никаких других свежих овощей не появлялось. Все что будет на обед и ужин - переработанный завтрак или прошлый обед и ужин. Сочетания продуктов зачастую странное. например: жаренная картошка с соевой колбасой и солеными огурцами, заправленная майонезом. Многие блюда подавались по 4 дня. Сваренный зеленый горошек один раз был уже со слизью и пах кислятиной, поняла когда съела ложку : (, Шеф-повар выходил каждый день, не понравилось что без формы,
просто в переднике на спортивные штаны и футболку. Или курил или контролировал паверенков на гриле.
Десерты - мокрый бисквит, песочные, желейные и манные пироги, от 5 до 7 видов каждый день.
Напитки типо юпи (попробовать можно, но при частом употреблении изжога и колики), кофе растворимый, чай в заварниках на вкус как сено, в пакетиках травяной - вкусный.
Бар - кола, фанта, спрайт и местный алкоголь (водка, джин, раки, белое и красное вино - пить можно.
3. Чистота и убранство отеля.
В отеле очень грязно, пыль и грязь видно невооруженным глазом, все засаленное. Простыни, подушки, полотенца - явно очень давнего использования, все уже имеет серый застиранный вид, полотенца дырявые, когда вселились дали только 2 полотенца, хотя взрослых было трое+маленький ребенок. Долго искали уборщинцу чтобы получить третье полотенце, на ребенка полотенце на дали.
Шторы и покрывала на кровати пахнут пылью, их явно никогда не стирали. Вся мебель в отеле с облупившимися краями, трещинами, потасканная и обшарпанная. Ковролин не пылесосили ни разу за 7 дней, на нем был виден песок и всякая грязь.
Было видно, что уборщица приходила каждый день т. к. были заправлены кровати, но ничего не менялось и не мылось.
Душ прикручен высоко к стенке, чтобы помыть полторагодовалого ребенка приходилось залезать с ним в душ и мыть в четыре руки (один держит-второй моет), очень неудобно, если что-то стирали то в умывальнике. Сам душ протекал снизу, полотенце для ног служило тряпкой от воды.
Кондиционер работал при закрытой двери балкона.
Здание отеля 6-ти этажное, всего три лифта, центральный был сломан явно давно. В левом крыле работал 3 дня нашего пребывания потом сломался. Его никто не спешил чинить.
В основном (из-за наличия детской коляски) пользовались лифтом в правом крыле, возле вонючего кухонного цоколя. Или же ходили пешком. На дверях лифта можно стоять и рассматривать отпечатки жирных пальцев, в прочем как и на зеркалах и на стульях в столовой. В закрытой столовой на столах красные скатерти, их не стирают, просто смахивают крошки щеткой, засаленные и в разводах.
4. Пляж
На пляже матрасы на лежаках - старые, страшные и рванные, сами лежаки ВСЕ поломанные. Нехватка лежаков такая что маме приходилось подниматься в 7 утра, чтобы перед завтраком пойти и занять лежаки, положив на них наши полотенца.
Многие занимали лежаки с утра но так за день и не приходили на пляж а лежали у бассейна, это раздражало жутко, откровенное хамство, т. к. другим не было потом места и приходилось лежать на камнях. В отеле преимущественно отдыхали словаки, чехи и немцы (сами удивлялась их выбором отеля), они были шокированные отсутствием лежаков больше всего, часто скандалили со своим гидом, т. к. по-словацки понимал только он один, но без толку.
Пляж НУ! очень маленький, стоят зонтики 5 штук на 5 штук (криво и косо), наверное метров 20 по длине, есть будочка с водой, душ и урны. Смотритель, который подрабатывал продажей соков и кукурузы, особо не занимался пляжем.
5. Анимация.
Появлялись редко, но лично мне это не мешало, не люблю шума, тем более отдыхали с мал. ребенком. Всего три аниматора - парень и две девушки, в основном на пляже собирали комнаду на волейбол. Был закрытый детский уголок, который раньше видимо функционировал. Для детей никаких игр и развлечений. Один раз была живая музыка, приятная клавишная, а не бумц-бумц.
6. Бассейн
Бассейна два, большой и маленький, детский маленький отделен от большого заборчиком.
Вода мутная, на дне есть какой-то изображение, но его не разобрать настолько вода не прозрачная.
Я и ребенок не купались, муж и мама купались один раз, сказали вода не очень хлорированная.
Есть одна горка, есть лежали и зонтики, все чистенькое.
7. Персонал.
Единственный плюс - расторопный персонал и официанты. Убирают посуду и салфетки со столов молниеносно, бармены тоже вежливы и быстры, вообще весь персонал работящий и быстрый. Но отсуствие какой-либо формы раздражало, все какие-то помятые и неаккуратные в своем внешнем виде.
8. Поездки.
Прочитав отзывы, увидела что многие хвалят Ginza Travel и менеджера Саида, мы решили его найти, нашли и сразу ушли, Саид хам и грубиян. Потом проходив мимо него когда шли на рынок каждый раз цеплялся и приставал.
Поехали на экскурсию Демре-Мира-Кекова- Церковь Св. Николая от Pipo Tour, менеджер Мустафа - очень приятный и ненавязчивый.
Гид Оксана, одно наслаждение было слушать, очень грамотная речь и много интересных исторических фактов. Все ОЧЕНЬ понравилось. Искренне советую!! !
9. Море.
Море хорошее, но не могу сказать что кристально-чистое, когда отдыхали в самом Кемере (хотя пляжи там в бухте) могли возле буйов рассматривать дно на глубине 4-5 метров, в Чамьюве почему-то было мутненько. Заход в море не очень удобный, крупная галька и очень мелкий ракушняк, пытались плавать в спец. силиконовых тапках - сложно из-за ракушняка.
10. Чамьюва.
Чамьюва очень понравилась, маленькая и уютная, все рыночки кругленькими пятачками - удобно. Гуляли много с коляской пока ребенок спал, нашли далеко от пляжа ближе к горам (за мечетью) супермаркет с кассовым аппаратом, все намного дешевле. Купили там многое, остались очень довольны. Обязательно вернемся сюда еще раз, но не в РИЗЗИ!
Есть ещё много и других "чудесных" нюансов, но хотелось бы изложить только самую суть.
Rizzi Otel не может быть отелем на четыре звезды и очень обидно что он таковым значится вводя в заблуждение. Сейчас это тройка.
Встречали многих туристов которые приезжали специально в Риззи второй раз, говорили что в прошлой году все было не так плохо
и от перемены условий (сменился хозяин) пребывали в таком же шоке как и мы.
Спасибо за внимание. Отвечу на все вопросы.
Dzień dobry.
Przy wyborze hotelu skupiam się na opiniach turystó w i ocenie hotelu na stronach, ale sam nie musiał em jeszcze pisać recenzji.
Rizzi Otel zaszokował mnie do tego stopnia, ż e zapisał am się na tę recenzję . Zaraz zrobię rezerwację - to nie pierwszy raz w Turcji. Odpoczywał z rodziną od 04.09. 2012 do 11.09. 2012. Ja, mą ż , mama i mał e dziecko 1 rok i 7 miesię cy.
1. Rozliczenie.
Do hotelu przyjechaliś my o 10:30 rano, zameldowanie odbywa się jak gdzie indziej o 14:00. Na recepcji chł opak dostał butelkę Khortytsia, wysł ał nas na ś niadanie i zał atwił w cią gu 15 minut. Pokó j 324 na czwartym pię trze z widokiem na basen. Kilka dni pó ź niej zdał em sobie sprawę , ż e nie jest to najgorsza opcja. Kiedy dziecko był o usypiane w nocy, muzyka był a prawie niesł yszalna, przy zamknię tym balkonie. Ale myś lę , ż e pokoje z widokiem na gó ry są lepsze, bo w dzień nie ma takiego sł oń ca, a wieczorami w ogó le nie sł ychać muzyki. Kiedy weszliś my do pokoju, miał okropny uporczywy zapach papierosó w. Nastró j natychmiast spadł poniż ej zera.
Bardzo zdenerwowany dywan z tł ustymi plamami pod stopami. Bał am się wypuś cić dziecko z ł ó ż ka bez kapci.
Hotel ma problemy z ciepł ą wodą , to nie zawsze się zdarza, pierwszego dnia od drogi dziecko ką pał o się w chł odnej wodzie. Przewodnik z Anex Tour, Yusuf, wyjaś nił , ż e woda jest podgrzewana w zbiornikach na sł oń cu, a jeś li turyś ci spuszczają cał ą gorą cą wodę , to wychodzi tylko zimna.
2. Odż ywianie.
Z owocó w tylko jabł ka, gruszki i brzoskwinie - to wszystko, nic wię cej, ż adnych jagó d. Tylko brzoskwinie był y pyszne. Baweł niane jabł ka. Gruszki są zielone. Był y też arbuzy i melony, ale nie na sł odko.
Warzywa - pomidory, ogó rki i trawa, nie pojawił y się ż adne inne ś wież e warzywa. Jedyne, co bę dzie na obiad i kolację , to przetworzone ś niadanie lub po lunchu i kolacji. Kombinacje potraw są czę sto dziwne. np. smaż one ziemniaki z kieł basą sojową i piklami, doprawione majonezem. Wiele dań serwowano przez 4 dni.
Gotowany zielony groszek kiedyś był już ze ś luzem i pachniał kwaś noś cią , uś wiadomił em sobie, gdy zjadł em ł yż kę : (, Szef kuchni wychodził codziennie, nie podobał o mi się to bez formy,
tylko w fartuchu, spodniach dresowych i koszulce. Lub wę dzone lub kontrolowane paverrenks na grillu.
Desery - mokre ciastka, piasek, galaretka i kasza manna, codziennie od 5 do 7 rodzajó w.
Napoje typu yupi (moż na spró bować , ale przy czę stym stosowaniu zgagi i kolki), kawa rozpuszczalna, herbata w imbryku smakuje jak siano, herbaty zioł owe w torebkach są pyszne.
Bar - cola, fanta, sprite i lokalne alkohole (wó dka, gin, raki, wino biał e i czerwone - moż na pić.
3. Czystoś ć i wystró j hotelu.
Hotel jest bardzo brudny, kurz i brud widać goł ym okiem, wszystko jest tł uste. Prześ cieradł a, poduszki, rę czniki - oczywiś cie bardzo stare zastosowanie, wszystko już ma szary wyprany wyglą d, rę czniki są podziurawione, kiedy się wprowadzili, dali tylko 2 rę czniki, chociaż był y trzy osoby dorosł e + mał e dziecko.
Dł ugo szukaliś my sprzą taczki, ż eby dostać trzeci rę cznik, rę cznik został podarowany dziecku.
Zasł ony i narzuty na ł ó ż ku pachną kurzem i oczywiś cie nigdy nie był y prane. Wszystkie meble w hotelu mają ł uszczą ce się krawę dzie, popę kane, zuż yte i odrapane. Dywan nie był odkurzany nawet raz na 7 dni, widać na nim piasek i wszelkiego rodzaju zabrudzenia.
Widać był o, ż e sprzą taczka przychodził a codziennie, bo ł ó ż ka był y poś cielone, ale nic się nie zmienił o i nic nie był o myte.
Prysznic przykrę cony jest wysoko do ś ciany, aby umyć pó ł toraroczne dziecko, trzeba był o wejś ć z nim pod prysznic i umyć się czterema rę kami (jedna trzyma, druga myje), bardzo niewygodne jeś li coś został o umyte w umywalce. Sam prysznic przeciekał od doł u, rę cznik do stó p sł uż ył jako mop wodny.
Klimatyzacja dział ał a przy zamknię tych drzwiach balkonowych.
Budynek hotelowy jest 6-pię trowy, są tylko trzy windy, centralna był a najwyraź niej zepsuta dawno temu. Lewe skrzydł o pracował o przez 3 dni naszego pobytu, po czym się zepsuł o. Nikt nie spieszył się z naprawą.
W zasadzie (ze wzglę du na obecnoś ć wó zka dziecię cego) korzystali z windy w prawym skrzydle, niedaleko ś mierdzą cej piwnicy kuchennej. Albo szli. Moż esz staną ć na drzwiach windy i spojrzeć na odciski tł ustych palcó w, w innych rzeczach, a takż e na lustrach i krzesł ach w jadalni. W zamknię tej jadalni na stoł ach leż ą czerwone obrusy, nie są one prane, są po prostu szczotkowane, tł uste i poplamione.
4. Plaż a
Na plaż y materace na leż akach są stare, przeraż ają ce i podarte, same leż aki są WSZYSTKIE zepsute. Brak leż akó w jest taki, ż e mama musiał a wstawać o 7 rano, ż eby iś ć i zabrać leż aki przed ś niadaniem, kł adą c na nich nasze rę czniki.
Wielu zajmował o się leż akami rano, ale w cią gu dnia nie przychodził o na plaż ę i nie leż ał o przy basenie, był o to strasznie denerwują ce, wrę cz chamstwo, bo wtedy nie był o miejsca dla innych i musieli leż eć na skał ach.
W hotelu odpoczywali gł ó wnie Sł owacy, Czesi i Niemcy (byli zaskoczeni wyborem hotelu), byli zszokowani przede wszystkim brakiem leż akó w, czę sto kł ó cili się ze swoim przewodnikiem, bo tylko on rozumiał sł owacki, ale nie wykorzystać.
Plaż a NU! bardzo mał e, są parasole 5 sztuk na 5 sztuk (krzywe i skoś ne), prawdopodobnie 20 metró w dł ugoś ci, jest budka z wodą , prysznic i kosze na ś mieci. Dozorca, któ ry pracował na pó ł etatu sprzedają c soki i kukurydzę , nie przejmował się zbytnio plaż ą.
5. Animacja.
Rzadko się pojawiał y, ale osobiś cie mi to nie przeszkadzał o, nie lubię hał asu, zwł aszcza gdy trochę odpoczywał am. dziecko. Tylko trzech animatoró w - facet i dwie dziewczyny, w wię kszoś ci zebrał o druż ynę do siatkó wki na plaż y. Był tam zamknię ty ką cik dla dzieci, któ ry podobno dział ał wcześ niej. Ż adnych gier ani rozrywki dla dzieci. Kiedyś był a muzyka na ż ywo, fajny keyboard, a nie boom-boom.
6. Basen
Są dwa baseny, duż y i mał y, mał y dla dzieci oddzielony jest od duż ego ogrodzeniem.
Woda jest mę tna, na dnie jest jakiś obraz, ale nie moż na go rozró ż nić , wię c woda nie jest przezroczysta.
Moje dziecko i ja nie pł ywaliś my, mó j mą ż i mama kiedyś pł ywali, powiedzieli, ż e woda nie jest bardzo chlorowana.
Jest jedna zjeż dż alnia, był y też parasole, wszystko jest czyste.
7. Personel.
Jedyny plus to sprawny personel i kelnerzy. Bł yskawicznie czyszczą naczynia i serwetki ze stoł ó w, barmani też są uprzejmi i szybcy, ogó lnie cał y personel pracowity i szybki. Ale brak jakiejkolwiek formy był denerwują cy, wszystkie był y jakoś pogniecione i niechlujne w wyglą dzie.
8. Wycieczki.
Po przeczytaniu recenzji zobaczył em, ż e wielu chwali Ginza Travel i menedż era Saida, postanowiliś my go znaleź ć , znaleź liś my i od razu wyszliś my, Said jest chamem i niegrzeczną osobą . Potem, przechodzą c obok niego, gdy szli na targ, za każ dym razem czepiał się i mę czył.
Wybierzmy się na wycieczkę Demre-Mira-Kekova-St. Nicholas Church z Pipo Tour, kierownik Mustafa jest bardzo mił y i dyskretny.
Przewodniku Oksanie, sł uchał o się z przyjemnoś cią , bardzo kompetentne przemó wienie i wiele ciekawych faktó w historycznych. Wszyscy to KOCHALI. Szczerze polecam! ! !
9. Morze.
Morze jest dobre, ale nie mogę powiedzieć , ż e jest krystalicznie czyste, kiedy odpoczywaliś my w samym Kemer (chociaż plaż e są tam w zatoce) mogliś my zobaczyć dno przy bojach na gł ę bokoś ci 4-5 metró w, dla z jakiegoś powodu w Camyuva był o pochmurno. Wejś cie do morza nie jest zbyt wygodne, duż e kamyki i bardzo mał e skał y muszlowe, pró bowano w nich pł ywać . silikonowe kapcie - trudne ze wzglę du na skał ę muszli.
10. Czamjuwa.
Camyuva naprawdę to polubił , mał y i przytulny, wszystkie rynki to okrą gł e mał e ł atki - wygodne. Duż o spacerowaliś my z wó zkiem kiedy dziecko spał o, znaleź liś my supermarket z kasą daleko od plaż y bliż ej gó r (za meczetem), wszystko jest duż o tań sze. Kupił em tam duż o i byliś my z tego bardzo zadowoleni. Na pewno jeszcze tu wró cimy, ale nie w Rizzi!
Jest wiele innych „cudownych” niuansó w, ale chciał bym podać tylko esencję.
Rizzi Otel nie moż e być hotelem czterogwiazdkowym i szkoda, ż e jest mylnie okreś lany jako taki. Teraz to trio.
Spotkaliś my wielu turystó w, któ rzy specjalnie do Rizzi przyjechali po raz drugi, powiedzieli, ż e w zeszł ym roku nie był o tak ź le
a od zmiany warunkó w (wł aś ciciel zmienił się ) byli w takim samym szoku jak my.
Dzię kuję za uwagę . Odpowiem na wszystkie pytania.