Отдыхали в Гюрале с 25 июля по 21 августа с 2-мя детьми 11 лет. Отель представлен для семейного отдыха с детьми.
О достоинствах:
1. Номера очень хорошие, хорошая уборка номера.
2. Много бассейнов, аквапарк.
3. Хороший СПА с несколько завышенными, но приемлемыми при таком качестве услуг ценами.
О недостатках, испортивших отпуск.
1. Об общем ресторане - грязная столовка (ни в коем случае это не ресторан): начиная от недомытой посуды и заканчивая грязными, в земле, овощами и фруктами. Кислые салаты, заветренная выпечка, почти полное отсутствие нормального мяса (экономят) , продукты горелые снаружи и сырые внутри, грязные стулья, 90% официантов вас просто не замечают (даже чаевые не действуют). Результат этого "питания", имеющий документальное подтверждение: ребенок с пищевым отравлением на 4-ые сутки пребывания попал в больницу (лежал под капельницей). Никаких извинений от отеля мы не получили, во встрече с управляющим нам было отказано. Хамоватая девочка высказалась следующим образом: "Ну кто там вас отравил? У вашего ребенка неприятие морепродуктов". Замечу, что я вывожу своих детей именно в Текирову с 5-летнего возраста, но ТАКОЕ произошло именно в Гюрале. Отравлений среди детей в этом отеле очень много, у доктора постоянно очередь из детей со рвотой и поносом. Немцы, у которых отдых был застрахован, после отравления двоих детей просто сменили отель.
О других ресторанах - кормят тем же, что и в столовке, но за 20 евро с человека.
2. На пляже сервиса никакого. Грязные шезлонги, ломаные зонты, посуда и мусор не убираются вообще. Пляжные полотенца очень часто выдаются уже использованные.
3. Теперь о хваленой территории: зелени мало, почти везде вы идете по солнцепеку. Утверждаю как специалист: в отеле отсутствует ландшафтный дизайн, молодые растения посажены квадратно-гнездовым методом, все в сорниках, газон выгорел, цветов почти нет. Дорожки не моются (засохшие лужи от напитков, плевки, рвота), мусор не убирается.
4. По территории отеля на огромной скорости по пешеходным дорожкам ездят автобусы и машины обслуживающего персонала. Так что о безопасности детей и взрослых тут просто не подумали.
5. Несколько раз видела, как с городского пляжа на территорию отеля проникают посторонние. Секьюрити не реагируют вообще.
6. Публика даже на ужин приходит в купальниках и шортах. Очень много граждан Казахстана. Ничего не имею против, но вести они пока еще в общественных местах не научились.
А анкету нам, я думаю намеренно, вообще не дали. Им нужны только положительные отзывы.
До этого года долго ездили в другой, не столь пафосный, но чистый и приятный отель, тоже в Текирове. Кстати, за гораздо меньшие деньги.
Все факты, приведенные здесь, имеют подтверждение (документы из госпиталя, фотографии и т. д. )
Итог пребывания: испорченный отпуск.
Odpoczywaliś my w Gyural od 25 lipca do 21 sierpnia z dwó jką dzieci w wieku 11 lat. Hotel przeznaczony jest dla rodzin z dzieć mi.
O zaletach:
1. Pokoje są bardzo dobre, dobre sprzą tanie.
2. Wiele basenó w, park wodny.
3. Dobre SPA z nieco zawyż onymi, ale akceptowalnymi cenami za taką jakoś ć usł ug.
O niedocią gnię ciach, któ re zrujnował y wakacje.
1. O restauracji ogó lnej - brudna stoł ó wka (w ż adnym wypadku nie jest to restauracja): od nieumytych naczyń po brudne, w ziemi, warzywa i owoce. Kwaś ne sał atki, zwietrzał e ciastka, prawie cał kowity brak normalnego mię sa (oszczę dzają pienią dze), przypalone jedzenie na zewną trz i surowe w ś rodku, brudne krzesł a, 90% kelneró w po prostu cię nie zauważ a (nawet napiwki nie dział ają ). Wynik tego „odż ywiania”, któ ry ma udokumentowane dowody: dziecko z zatruciem pokarmowym w 4 dniu pobytu został o przyję te do szpitala (był pod zakraplaczem). Nie otrzymaliś my ż adnych przeprosin od hotelu, odmó wiono nam spotkania z kierownikiem. Gburowata dziewczyna mó wił a tak: „No, kto cię tam otruł ? Twoje dziecko ma awersję do owocó w morza”. Zaznaczam, ż e przyprowadzam dzieci do Tekirovej od 5 roku ż ycia, ale TAKIE stał o się w Gyural. Wś ró d dzieci w tym hotelu jest duż o zatruć , lekarz stale ma kolejkę dzieci z wymiotami i biegunką . Niemcy, któ rych urlop był ubezpieczony, po zatruciu dwó jki dzieci po prostu zmienili hotel.
O innych restauracjach - jedzenie takie samo jak w stoł ó wce, ale za 20 euro od osoby.
2. Na plaż y nie ma usł ug. Brudne leż aki, poł amane parasole, naczynia i ś mieci nie są w ogó le usuwane. Bardzo czę sto rę czniki plaż owe wydawane są już uż ywane.
3. Teraz o osł awionym terenie: mał o zieleni, prawie wszę dzie, gdzie idziesz na sł oń ce. Potwierdzam jako specjalista: w hotelu nie ma krajobrazu, mł ode roś liny sadzi się metodą kwadratową , wszystko jest w chwastach, trawnik jest wypalony, prawie nie ma kwiató w. Ś cież ki nie są myte (zaschnię te kał uż e po napojach, plucie, wymioty), ś mieci nie są usuwane.
4. Po chodnikach na terenie hotelu poruszają się z duż ą prę dkoś cią autobusy i samochody obsł ugi. Wię c po prostu nie myś leli o bezpieczeń stwie dzieci i dorosł ych.
5. Kilka razy widział em nieznajomych wchodzą cych do hotelu z plaż y miejskiej. Ochroniarze w ogó le nie reagują .
6. Publicznoś ć przychodzi nawet na kolację w strojach ką pielowych i szortach. Obywateli Kazachstanu jest bardzo duż o. Nie mam nic przeciwko, ale jeszcze nie nauczyli się jeź dzić w miejscach publicznych.
A ankieta nie został a nam przekazana, myś lę , ż e celowo. Chcą tylko pozytywnej opinii.
Do tego roku dł ugo jeź dziliś my do innego, mniej pretensjonalnego, ale czystego i przyjemnego hotelu, ró wnież w Tekirovie. Swoją drogą , za znacznie mniejsze pienią dze.
Wszystkie podane tutaj fakty są potwierdzone (dokumenty ze szpitala, zdję cia itp. )
Efekt pobytu: zrujnowany urlop.